【導(dǎo)讀】 1 螞袀芅葿蚈衿肅節(jié)薄袈膇薈袃袇艿莀蝿袇莂薆蚅袆肁荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆薂螂膈蒞蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅莀袁肂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄螞襖螅肄蒄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螂莁芅袀袂肁蒁螆?jiān)e芄螞袀芅葿蚈衿肅節(jié)薄袈膇薈袃袇艿莀蝿袇莂薆蚅袆肁荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆薂螂膈蒞蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅莀袁肂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄螞襖螅肄蒄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螂莁芅袀袂肁蒁螆?jiān)e芄螞袀芅葿蚈衿肅節(jié)薄袈膇薈袃袇艿莀蝿袇莂薆蚅袆肁荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆薂螂膈蒞蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅莀袁肂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄螞襖螅肄蒄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螂莁芅袀袂肁蒁螆?jiān)e芄螞袀芅葿蚈衿肅節(jié)薄袈膇薈袃袇

　　

【正文】 工 (3)不確定因素的增加而導(dǎo)致的罷工 (4)工 人不切實(shí)際的期望引發(fā)的罷工 (5)罷工形勢(shì)本身的復(fù)雜性 2。 罷工是“大眾的呼聲”。 (1)罷工取決于工人不滿的程度 (2)除非管理方讓步，否則罷工不會(huì)取消 (3)與罷工相比，表達(dá)不滿的其他方式并不是一個(gè)好的選擇 (4)罷工是社會(huì)的呼聲 集體協(xié)議的作用是什么 ? 答： (1) 集體協(xié)議制度是勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行的必要條件 (2)集體協(xié)議制度建立了平等協(xié)商、談判的制度 (3)集體協(xié)議制度是雇主謀求工業(yè)和平和工業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)之一。 (4)集體協(xié)議制度是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的手段 (5)集體協(xié)議制度是法律、法規(guī)的重要 補(bǔ)充。 什么是“常規(guī)仲裁” ? 答：是仲裁員或由三方 (工會(huì)代表、管理方代表和仲裁員 )組成的仲裁委員會(huì)對(duì)最終的解決方案進(jìn)行的裁決，這種裁決是在勞資雙方提出建議的基礎(chǔ)上確定的。 簡(jiǎn)要敘述正統(tǒng)多元論學(xué)派的主張 它的核心假設(shè)是：加強(qiáng)勞動(dòng)法、通過集體談判確保實(shí)現(xiàn)公平與效率，是建立最有效的勞動(dòng)關(guān)系的途徑。奉行該學(xué)派主張的國(guó)家強(qiáng)調(diào)以下幾方面： (1)更為集中的、在產(chǎn)業(yè)層次上的集體談判； (2)弱勢(shì)群體的工會(huì)化； (3)對(duì)管理方獨(dú)裁的消弱和替代： (4)因任何偏見用其他工人頂替罷工者的制裁方式，為了完善這一模 式，正統(tǒng)多元論學(xué)派還提出用工人代表制度的其他形式來保證雇傭標(biāo)準(zhǔn)的推行，即在各級(jí)工作崗位建立雇員委員會(huì)，其代表可以分享企業(yè)信息、參與協(xié)商以及聯(lián)合決策。 簡(jiǎn)述斯密的管理思想 他是英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為勞動(dòng)是國(guó)民財(cái)富的源泉，各國(guó)人民每年消費(fèi)的一切用品都來源于本國(guó)人民每年的勞動(dòng)，勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值是利潤(rùn)的源泉，工資越低，利潤(rùn)就越高：反之，工資越高，利潤(rùn)就會(huì)越低。他主張以市場(chǎng)“看不見的手”來自動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)的供求，政府僅僅作為看門人，不干涉市場(chǎng)的供求和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 在政府不干涉政策的影響下，雇主具有了相當(dāng)大 的雇傭、使用和解雇員工的權(quán)力。 簡(jiǎn)述自主、合作管理模式的主要特征 一、自主型組織設(shè)計(jì) (1)職務(wù)擴(kuò)大化 (2)職務(wù)輪換 (3)職務(wù)豐富化 (4)自主性工作團(tuán)隊(duì)；二、雇員參與計(jì)劃 (1)質(zhì)量圈 (2)勞資聯(lián)合委員會(huì)；三、人事與就業(yè)政策 (1)內(nèi)部公平制度 (2)薪酬體系 (3)全面質(zhì)量管理 簡(jiǎn)述全國(guó)性工會(huì)的作用 10 (1) 策劃工會(huì)組織運(yùn)動(dòng) (2)舉行集體談判 (3)為地方工會(huì)提供援助 。 一是指導(dǎo)地方工會(huì)開展談判；二是提供經(jīng)濟(jì)支持。 簡(jiǎn)要敘述“伙伴關(guān)系”的基本內(nèi)容。 答： (1)工人與企業(yè)應(yīng) 本著平等和信任的態(tài)度，共同參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，分享信息和福利； (2)利用工人參與伙伴關(guān)系來最大限度地滿足工人的利益要求，以充分調(diào)動(dòng)工人的積極性； (3)通過工人參與伙伴關(guān)系來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的民主化 。 伙伴關(guān)系的最終目的是通過保持和發(fā)展良好的勞動(dòng)關(guān)系，提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。 集體談判的作用是什么 ? 答：一是確定和修改工作場(chǎng)所規(guī)章制度的正式程序；二是協(xié)調(diào)勞資雙方共同關(guān)心的事務(wù)的非正式過程；三是調(diào)解、解決勞資糾紛的方法。 1l、簡(jiǎn)要敘述新階段下勞動(dòng)關(guān)系的新變化。 答： (1)全球 經(jīng)濟(jì)一體化帶來國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇和雇主策略的變化。 (2)跨國(guó)公司的興起和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)也改變了資方、政府和工會(huì)的權(quán)力平衡。 (3)跨國(guó)工會(huì)和工會(huì)聯(lián)盟的發(fā)展 的 相對(duì)滯后； (4)發(fā)展中國(guó)家面臨新問題； (5)發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的工會(huì)也面臨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。 1 簡(jiǎn)述共同協(xié)商的主要作用。 答： (1)共同協(xié)商使雙方在思想上和行動(dòng)上尋求更大的一致 (2)共同協(xié)商是一種合作的表現(xiàn)形式，也是沖突的一條轉(zhuǎn)化渠道 (3)共同協(xié)商能夠部分地調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系 (4)共同協(xié)商具體作用 的多樣化 1阻礙沖突繼續(xù)發(fā)展的合作根源是什么？ 答： (1) 合作的根源由兩方面組成，即被 迫 和獲得滿足。 被迫：是指員工迫于壓力而不得不合作，即勞動(dòng)者如果要謀生，就得與雇主形成雇傭關(guān)系，并且如果他們與雇主的利益和期望不符或作對(duì)，就會(huì)受到各種懲處甚至失去工作。 (2)獲得滿足是建立在工人對(duì)雇主的信任基礎(chǔ)之上。員工對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體系下，法律的接受和認(rèn)可，和對(duì)管理權(quán)力的認(rèn)同；自我價(jià)值的體現(xiàn)，員工在工作中雖然缺乏指揮權(quán)，但他們認(rèn)識(shí)到工作中的價(jià)值，從而產(chǎn)生一種滿足感，具有責(zé)任感的員工認(rèn)為，只要雇主沒有破壞心 理契約，員工也必須遵守心理契約。 (3)管理方也努力使員工獲得滿足，管理主義學(xué)派提出的進(jìn)步策略和方法，及雇主出于自身利益考慮而對(duì)工人做出的讓步，都在一定程度提升了員工的滿足度，減弱了沖突的根源影響，增強(qiáng)了合作的根源影響。 1簡(jiǎn)要敘述雇主協(xié)會(huì)的主要作用 是在集體談判中支持會(huì)員組織，維護(hù)雇主利益，并積極游說政府和議會(huì)，主要從事四種活動(dòng)。 參與談判； 解決糾紛； 提供幫助和建議； 代表和維護(hù) l簡(jiǎn)述傷亡事故報(bào)告和處理制度的主要內(nèi)容。 答：傷亡事故報(bào)告和處理制度是對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中發(fā)生的傷亡 事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、調(diào)查、分析和處理的制度。 l 9 9 1 年國(guó)務(wù)院重新頒布的《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》對(duì)此做了具體規(guī)定： 傷亡事故的種類； 傷亡事故的報(bào)告和調(diào)查。 傷亡事故的處理。 l 怎樣理解勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì) ? 答：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)可以歸結(jié)為以下四點(diǎn)： (l)勞動(dòng)關(guān)系具有平等的性質(zhì)；勞動(dòng)關(guān)系也具有不平等的性質(zhì)； 勞動(dòng)關(guān)系具有經(jīng)濟(jì)利益或財(cái)產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)； 勞動(dòng)關(guān)系具有社會(huì)關(guān)系的性質(zhì) 1簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論 答：在 20 世紀(jì) 40 年代馬斯洛提出需求層次理論。他認(rèn) 為，人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)，是由低級(jí)的需求向高級(jí)需求發(fā)展，他斷定當(dāng)一種需求得到滿足時(shí)，這組需求就不再成為激勵(lì)因素。他將需求分為： (1)自我價(jià)值需求； (2)尊重的需求； (3)社會(huì)需求； (4)安全需求； (5)生理需求 P95 l最低工資標(biāo)準(zhǔn)是怎樣確定的 ? 答；最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。我 國(guó) 勞動(dòng)法第 48 條規(guī)定：“最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，報(bào)國(guó)務(wù)院備案”。最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般按月確定，也可以按周、日、小時(shí)確定。各種單位時(shí)間的最低工資標(biāo)準(zhǔn)可以互相轉(zhuǎn)換，勞動(dòng)法第 49 條規(guī)定：“確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)綜合考慮以下列因素： (l)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用； (2)社會(huì)平均工資水平； (3)勞動(dòng)生產(chǎn)率； (4)就業(yè)狀況； (5)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。 1簡(jiǎn)述對(duì)員工進(jìn)行懲處應(yīng)遵循的程序和步驟。 答： (1)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。 (2)符合民主程序。 (3)向員工公示。 (4)必要時(shí)采取糾正性懲處行動(dòng)。 (5)調(diào)查和取證。 如何確認(rèn)無效合同 ?無效勞動(dòng)合同怎樣處理 ?P201 11 答： (1)違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的合同。 (2)采取欺詐、脅迫等手段訂立的合同。 (3)因重大誤解簽訂的勞動(dòng)合同。 (4)容顯失公平。 (5)有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)低于集體協(xié)議。 從 3 方面進(jìn)行處理： (1)確認(rèn)勞動(dòng)合同是全部無效，還是部分無效 。 (2)分清造成無效勞動(dòng)合同的責(zé)任， (3)在法律允許和當(dāng)事人愿意的情況下，可以 重新 建立合法的勞動(dòng)合同關(guān)系。 2論述政府在社會(huì)傾銷方面主要需要面對(duì)哪些問題 ? 答： (1) 什么是勞動(dòng)力市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ) ? (2) 政府如何協(xié)調(diào)提供就業(yè)保護(hù)的社會(huì)正義目標(biāo)和促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)目標(biāo) ? (3) 政府應(yīng)該優(yōu)先考慮國(guó)家利益還是國(guó)際合作 ? 2在勞動(dòng)力市 場(chǎng)中，政府應(yīng)主要關(guān)注哪些方面 ?簡(jiǎn)述原因。 答： l、是價(jià)格機(jī)制，即工資水平與收入分配； 是就業(yè)水平與就業(yè)結(jié)構(gòu)，即勞動(dòng)力的供給與需求因?yàn)?，?2 0 年來，由于經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷、技術(shù)進(jìn)步以及勞動(dòng)力參與率的變化，導(dǎo)致工業(yè)化國(guó)家的就業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)水平發(fā)生了重大變化 。 首先，婦女勞動(dòng)力參與率的提高，使勞動(dòng)供給大幅增加； 其次，就業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，由體力工作向腦力工作轉(zhuǎn)型； 再次，技術(shù)變革要求更多熟練技術(shù)工人； 最后，長(zhǎng)期高失業(yè)率使就業(yè)關(guān)系呈現(xiàn)短暫性，臨時(shí)性特點(diǎn)。政府通過調(diào)整工資水平與就業(yè)水平來提高勞 動(dòng)生產(chǎn)率，降低單位勞動(dòng)成本，從而增強(qiáng)本國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 2在完全市場(chǎng)作用下，雇主或管理方處于優(yōu)勢(shì)地位的主要原因是什么 ? 答： 1，管理方通過安排勞動(dòng)者工作，具有控制勞動(dòng)者在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)行為的權(quán)力，勞動(dòng)者處于被支配地位 。 2，管理方作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體，擁有更多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，而勞動(dòng)者可能只對(duì)自己所從事的工作有比較詳細(xì)的了解，這樣就產(chǎn)生了雙方信息分布的不對(duì)稱 。 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，從長(zhǎng)期看，勞動(dòng)力的供給會(huì)略大于其需求，值出現(xiàn)“自然失業(yè)”現(xiàn)象。因此，與勞動(dòng)需求方相比，勞動(dòng)者面臨著更多的威脅。 2何為勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟 ?法院參與勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的作用主要體現(xiàn)在哪些方面 ?P255 答：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟，指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的裁決，在規(guī)定的期限內(nèi)向人民法院起訴，人民法院依照民事訴訟程序，依法對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行審理的活動(dòng)。 1. 通過司法程序保證了勞動(dòng)爭(zhēng)議的最終徹底解決。 2. 由人民法院參與處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，從根本上將勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作納入了法制軌道，有利于保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)，有助于監(jiān)督仲裁委員會(huì)的裁決，有利于生效的調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決和法院判決的執(zhí)行。 2為什么韋伯認(rèn)為隨著官僚制的推廣，工人的利益和資 本家的利益沖突會(huì)受到控制 ? 答：這是因?yàn)楣倭胖撇坏哂屑夹g(shù)方面的效率，而且還具有控制下屬和保持組織穩(wěn)定方面的效率 。 雖然沖突存在：但并非“階級(jí)“之間的沖突，而是指管理方而非資本家與工人之間的沖突，因?yàn)槭枪芾矸脚c工人直接打交道?！笆忱?、股東、銀行家并沒有遭到工人的憎惡，而大多數(shù)的廠商和商業(yè)經(jīng)理都是與工人在工資斗爭(zhēng)中直接對(duì)立的。“所以