【導讀】 1 螞袀芅葿蚈衿肅節(jié)薄袈膇薈袃袇艿莀蝿袇莂薆蚅袆肁荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆薂螂膈蒞蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅莀袁肂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄螞襖螅肄蒄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螂莁芅袀袂肁蒁螆袁膃芄螞袀芅葿蚈衿肅節(jié)薄袈膇薈袃袇艿莀蝿袇莂薆蚅袆肁荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆薂螂膈蒞蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅莀袁肂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄螞襖螅肄蒄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螂莁芅袀袂肁蒁螆袁膃芄螞袀芅葿蚈衿肅節(jié)薄袈膇薈袃袇艿莀蝿袇莂薆蚅袆肁荿薁羅膄薄蕆羄芆莇螆羃羆薂螂膈蒞蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅莀袁肂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆莄螞襖螅肄蒄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螂莁芅袀袂肁蒁螆袁膃芄螞袀芅葿蚈衿肅節(jié)薄袈膇薈袃袇

　　

【正文】 工 (3)不確定因素的增加而導致的罷工 (4)工 人不切實際的期望引發(fā)的罷工 (5)罷工形勢本身的復雜性 2。 罷工是“大眾的呼聲”。 (1)罷工取決于工人不滿的程度 (2)除非管理方讓步，否則罷工不會取消 (3)與罷工相比，表達不滿的其他方式并不是一個好的選擇 (4)罷工是社會的呼聲 集體協(xié)議的作用是什么 ? 答： (1) 集體協(xié)議制度是勞動力市場機制運行的必要條件 (2)集體協(xié)議制度建立了平等協(xié)商、談判的制度 (3)集體協(xié)議制度是雇主謀求工業(yè)和平和工業(yè)利潤的目標之一。 (4)集體協(xié)議制度是協(xié)調(diào)勞動關系的手段 (5)集體協(xié)議制度是法律、法規(guī)的重要 補充。 什么是“常規(guī)仲裁” ? 答：是仲裁員或由三方 (工會代表、管理方代表和仲裁員 )組成的仲裁委員會對最終的解決方案進行的裁決，這種裁決是在勞資雙方提出建議的基礎上確定的。 簡要敘述正統(tǒng)多元論學派的主張 它的核心假設是：加強勞動法、通過集體談判確保實現(xiàn)公平與效率，是建立最有效的勞動關系的途徑。奉行該學派主張的國家強調(diào)以下幾方面： (1)更為集中的、在產(chǎn)業(yè)層次上的集體談判； (2)弱勢群體的工會化； (3)對管理方獨裁的消弱和替代： (4)因任何偏見用其他工人頂替罷工者的制裁方式，為了完善這一模 式，正統(tǒng)多元論學派還提出用工人代表制度的其他形式來保證雇傭標準的推行，即在各級工作崗位建立雇員委員會，其代表可以分享企業(yè)信息、參與協(xié)商以及聯(lián)合決策。 簡述斯密的管理思想 他是英國古典經(jīng)濟學家，他認為勞動是國民財富的源泉，各國人民每年消費的一切用品都來源于本國人民每年的勞動，勞動創(chuàng)造的價值是利潤的源泉，工資越低，利潤就越高：反之，工資越高，利潤就會越低。他主張以市場“看不見的手”來自動調(diào)整市場的供求，政府僅僅作為看門人，不干涉市場的供求和經(jīng)濟的發(fā)展。 在政府不干涉政策的影響下，雇主具有了相當大 的雇傭、使用和解雇員工的權力。 簡述自主、合作管理模式的主要特征 一、自主型組織設計 (1)職務擴大化 (2)職務輪換 (3)職務豐富化 (4)自主性工作團隊；二、雇員參與計劃 (1)質(zhì)量圈 (2)勞資聯(lián)合委員會；三、人事與就業(yè)政策 (1)內(nèi)部公平制度 (2)薪酬體系 (3)全面質(zhì)量管理 簡述全國性工會的作用 10 (1) 策劃工會組織運動 (2)舉行集體談判 (3)為地方工會提供援助 。 一是指導地方工會開展談判；二是提供經(jīng)濟支持。 簡要敘述“伙伴關系”的基本內(nèi)容。 答： (1)工人與企業(yè)應 本著平等和信任的態(tài)度，共同參與企業(yè)的經(jīng)營活動，分享信息和福利； (2)利用工人參與伙伴關系來最大限度地滿足工人的利益要求，以充分調(diào)動工人的積極性； (3)通過工人參與伙伴關系來加強企業(yè)內(nèi)部的民主化 。 伙伴關系的最終目的是通過保持和發(fā)展良好的勞動關系，提高生產(chǎn)率，增強企業(yè)在國際市場上的競爭力。 集體談判的作用是什么 ? 答：一是確定和修改工作場所規(guī)章制度的正式程序；二是協(xié)調(diào)勞資雙方共同關心的事務的非正式過程；三是調(diào)解、解決勞資糾紛的方法。 1l、簡要敘述新階段下勞動關系的新變化。 答： (1)全球 經(jīng)濟一體化帶來國際競爭的加劇和雇主策略的變化。 (2)跨國公司的興起和經(jīng)濟全球化的趨勢也改變了資方、政府和工會的權力平衡。 (3)跨國工會和工會聯(lián)盟的發(fā)展 的 相對滯后； (4)發(fā)展中國家面臨新問題； (5)發(fā)達市場經(jīng)濟國家的工會也面臨著知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。 1 簡述共同協(xié)商的主要作用。 答： (1)共同協(xié)商使雙方在思想上和行動上尋求更大的一致 (2)共同協(xié)商是一種合作的表現(xiàn)形式，也是沖突的一條轉(zhuǎn)化渠道 (3)共同協(xié)商能夠部分地調(diào)整勞動關系 (4)共同協(xié)商具體作用 的多樣化 1阻礙沖突繼續(xù)發(fā)展的合作根源是什么？ 答： (1) 合作的根源由兩方面組成，即被 迫 和獲得滿足。 被迫：是指員工迫于壓力而不得不合作，即勞動者如果要謀生，就得與雇主形成雇傭關系，并且如果他們與雇主的利益和期望不符或作對，就會受到各種懲處甚至失去工作。 (2)獲得滿足是建立在工人對雇主的信任基礎之上。員工對現(xiàn)有的經(jīng)濟體系下，法律的接受和認可，和對管理權力的認同；自我價值的體現(xiàn)，員工在工作中雖然缺乏指揮權，但他們認識到工作中的價值，從而產(chǎn)生一種滿足感，具有責任感的員工認為，只要雇主沒有破壞心 理契約，員工也必須遵守心理契約。 (3)管理方也努力使員工獲得滿足，管理主義學派提出的進步策略和方法，及雇主出于自身利益考慮而對工人做出的讓步，都在一定程度提升了員工的滿足度，減弱了沖突的根源影響，增強了合作的根源影響。 1簡要敘述雇主協(xié)會的主要作用 是在集體談判中支持會員組織，維護雇主利益，并積極游說政府和議會，主要從事四種活動。 參與談判； 解決糾紛； 提供幫助和建議； 代表和維護 l簡述傷亡事故報告和處理制度的主要內(nèi)容。 答：傷亡事故報告和處理制度是對勞動者在勞動過程中發(fā)生的傷亡 事故進行統(tǒng)計、報告、調(diào)查、分析和處理的制度。 l 9 9 1 年國務院重新頒布的《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》對此做了具體規(guī)定： 傷亡事故的種類； 傷亡事故的報告和調(diào)查。 傷亡事故的處理。 l 怎樣理解勞動關系的性質(zhì) ? 答：市場經(jīng)濟條件下勞動關系的性質(zhì)可以歸結(jié)為以下四點： (l)勞動關系具有平等的性質(zhì)；勞動關系也具有不平等的性質(zhì)； 勞動關系具有經(jīng)濟利益或財產(chǎn)關系的性質(zhì)； 勞動關系具有社會關系的性質(zhì) 1簡述馬斯洛的需求層次理論 答：在 20 世紀 40 年代馬斯洛提出需求層次理論。他認 為，人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)，是由低級的需求向高級需求發(fā)展，他斷定當一種需求得到滿足時，這組需求就不再成為激勵因素。他將需求分為： (1)自我價值需求； (2)尊重的需求； (3)社會需求； (4)安全需求； (5)生理需求 P95 l最低工資標準是怎樣確定的 ? 答；最低工資標準是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。我 國 勞動法第 48 條規(guī)定：“最低工資的具體標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，報國務院備案”。最低工資標準一般按月確定，也可以按周、日、小時確定。各種單位時間的最低工資標準可以互相轉(zhuǎn)換，勞動法第 49 條規(guī)定：“確定和調(diào)整最低工資標準應當綜合考慮以下列因素： (l)勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用； (2)社會平均工資水平； (3)勞動生產(chǎn)率； (4)就業(yè)狀況； (5)地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異。 1簡述對員工進行懲處應遵循的程序和步驟。 答： (1)制定績效考核標準和規(guī)章制度。 (2)符合民主程序。 (3)向員工公示。 (4)必要時采取糾正性懲處行動。 (5)調(diào)查和取證。 如何確認無效合同 ?無效勞動合同怎樣處理 ?P201 11 答： (1)違反勞動法律、法規(guī)的合同。 (2)采取欺詐、脅迫等手段訂立的合同。 (3)因重大誤解簽訂的勞動合同。 (4)容顯失公平。 (5)有關勞動報酬和勞動條件等標準低于集體協(xié)議。 從 3 方面進行處理： (1)確認勞動合同是全部無效，還是部分無效 。 (2)分清造成無效勞動合同的責任， (3)在法律允許和當事人愿意的情況下，可以 重新 建立合法的勞動合同關系。 2論述政府在社會傾銷方面主要需要面對哪些問題 ? 答： (1) 什么是勞動力市場公平競爭的基礎 ? (2) 政府如何協(xié)調(diào)提供就業(yè)保護的社會正義目標和促進就業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟目標 ? (3) 政府應該優(yōu)先考慮國家利益還是國際合作 ? 2在勞動力市 場中，政府應主要關注哪些方面 ?簡述原因。 答： l、是價格機制，即工資水平與收入分配； 是就業(yè)水平與就業(yè)結(jié)構，即勞動力的供給與需求因為，近 2 0 年來，由于經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)結(jié)構的變遷、技術進步以及勞動力參與率的變化，導致工業(yè)化國家的就業(yè)結(jié)構與就業(yè)水平發(fā)生了重大變化 。 首先，婦女勞動力參與率的提高，使勞動供給大幅增加； 其次，就業(yè)結(jié)構逐漸由制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)型，由體力工作向腦力工作轉(zhuǎn)型； 再次，技術變革要求更多熟練技術工人； 最后，長期高失業(yè)率使就業(yè)關系呈現(xiàn)短暫性，臨時性特點。政府通過調(diào)整工資水平與就業(yè)水平來提高勞 動生產(chǎn)率，降低單位勞動成本，從而增強本國的國際競爭力。 2在完全市場作用下，雇主或管理方處于優(yōu)勢地位的主要原因是什么 ? 答： 1，管理方通過安排勞動者工作，具有控制勞動者在勞動時間內(nèi)行為的權力，勞動者處于被支配地位 。 2，管理方作為生產(chǎn)經(jīng)營的主體，擁有更多的生產(chǎn)經(jīng)營信息，而勞動者可能只對自己所從事的工作有比較詳細的了解，這樣就產(chǎn)生了雙方信息分布的不對稱 。 西方經(jīng)濟學理論認為，從長期看，勞動力的供給會略大于其需求，值出現(xiàn)“自然失業(yè)”現(xiàn)象。因此，與勞動需求方相比，勞動者面臨著更多的威脅。 2何為勞動爭議訴訟 ?法院參與勞動爭議訴訟的作用主要體現(xiàn)在哪些方面 ?P255 答：勞動爭議訴訟，指勞動爭議當事人不服勞動爭議仲裁委員會的裁決，在規(guī)定的期限內(nèi)向人民法院起訴，人民法院依照民事訴訟程序，依法對勞動爭議案件進行審理的活動。 1. 通過司法程序保證了勞動爭議的最終徹底解決。 2. 由人民法院參與處理勞動爭議，從根本上將勞動爭議處理工作納入了法制軌道，有利于保障當事人的訴訟權，有助于監(jiān)督仲裁委員會的裁決，有利于生效的調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決和法院判決的執(zhí)行。 2為什么韋伯認為隨著官僚制的推廣，工人的利益和資 本家的利益沖突會受到控制 ? 答：這是因為官僚制不但具有技術方面的效率，而且還具有控制下屬和保持組織穩(wěn)定方面的效率 。 雖然沖突存在：但并非“階級“之間的沖突，而是指管理方而非資本家與工人之間的沖突，因為是管理方與工人直接打交道?！笆忱摺⒐蓶|、銀行家并沒有遭到工人的憎惡，而大多數(shù)的廠商和商業(yè)經(jīng)理都是與工人在工資斗爭中直接對立的?！八?