國際市場營銷ppt課件(2)-資料下載頁
2025-05-06 22:09本頁面
【正文】 力 。 2國外消費者接觸媒體的習(xí)性 不同國家消費者對各種媒體的接觸度和習(xí)好不同 ， 因此企業(yè)在選擇廣告媒體時應(yīng)考慮消費者的習(xí)慣 。 3信息內(nèi)容和特點 4廣告費用 三 、 營 業(yè) 推 廠 (一 )營業(yè)推廣的含義和特點 營業(yè)推廣是指能夠迅速刺激需求 ， 鼓勵購買的各種促銷措施 ， 是所有不屬于廣告 、 人員推銷和公共關(guān)系的銷售促進活動的總稱 。 營業(yè)推廣的特點有 : l營業(yè)推廣是廣告和人員推銷的補充措施 ， 是一種輔助性的促銷工具 ， 恰當(dāng)?shù)剡\用營業(yè)推廣 ， 同其他促銷方式結(jié)合起來 ， 會起到明顯的促銷效果 。 2非常規(guī)和非經(jīng)常性的營業(yè)推廣不同于廣告 、 人員推銷和公共關(guān)系等經(jīng)常性的促銷活動 ， 而只是用于解決一些短期的 、 額外的 、 具體的促銷問題 ， 促銷作用短 。 例如在新產(chǎn)品進入市場和延長老產(chǎn)品的壽命 ， 以及對抗競爭者的銷售活動時采用 。 3營業(yè)推廣具有強烈的刺激性 ， 可獲得消費者的快速反應(yīng) ， 會產(chǎn)生立竿見影的作用 。 4營業(yè)推廣的費用較高 。 企業(yè)在提供商品的同時 ，可附加一些有實用價值的東西 ， 以吸引消費者購買 ， 但由于費用高 ， 這種辦法不能長期采用 。 (二 )營業(yè)推廣策略的制定 1營業(yè)推廣目標(biāo) 2營業(yè)推廣方式 3營業(yè)推廣對象 4營業(yè)推廣期限 5營業(yè)推廣預(yù)算 6營業(yè)推廣效果的評估 四 、 國際公共關(guān)系 國際公共關(guān)系是指企業(yè)為增進公眾對企業(yè)的信任和支持 ， 利用傳播的手段以及各種形式的國際交往 ， 樹立企業(yè)良好的形象 ， 協(xié)調(diào)企業(yè)與社會 、企業(yè)與消費者 ， 以及企業(yè)與其同行關(guān)系的活動 。 國際公共關(guān)系的內(nèi)容 : 1加強企業(yè)與東道國的顧客 、 中間商 、 供應(yīng)商 、 行業(yè)同行 、 各民間團體 、 政府部門以及社會名流的交往 ， 讓他們了解企業(yè) ， 增強信任和合作 ， 以建立良好的關(guān)系 。 2收集東道國不同層次的公眾與團體對企業(yè)政策 、產(chǎn)品等方面的意見和態(tài)度 ， 并作出積極的反應(yīng) ，改善企業(yè)經(jīng)營 。 3注意處理公眾意見和不滿情緒 ， 樹立一切為顧客著想的形象 。 4熱心為顧客服務(wù) 。 幫助他們了解產(chǎn)品性能和使用方法 。 5對來電 、 來函和來訪熱情接待 ， 及時答復(fù) 。
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