【正文】 ，一是對(duì)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)工作要給合理的時(shí)間安排，盡量使招標(biāo)圖紙與施工圖一致，二是對(duì)咨詢單位工程量清單及招標(biāo)控制價(jià)編制及審核要給出合理的工作時(shí)間，以便于把握施工前的投資控制。加強(qiáng)對(duì)工程洽商的管理咨詢單位在施工過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程簽商的審核，一是要對(duì)擬發(fā)生的工程洽商進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算，二是要核查提出工程洽商的原因。根據(jù)我們的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有些工程洽商是施工單位為了簡(jiǎn)便施工方法、提高施工效率而提出的要求，這些要求根據(jù)合同約定，往往是屬于技術(shù)變更，不應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用。因此咨詢單位應(yīng)及時(shí)提出為業(yè)主做好工程洽商簽證的建議，以便于把握施工中的投資控制。加強(qiáng)對(duì)合同的管理施工總包合同、施工分包合同及各類供貨合同的簽訂，直接影響著工程投資，特別是施工總包合同對(duì)建安工程造價(jià)控制起著至關(guān)重要的作用。因此合同中“合同價(jià)調(diào)整”、“結(jié)算方式”、“暫估價(jià)材料調(diào)整”“人工及主要材料設(shè)備價(jià)調(diào)整”等相關(guān)造價(jià)條款約定不清，可操作性差造成最終結(jié)算突破概算額，為此咨詢單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主加強(qiáng)對(duì)合同的評(píng)審，消除潛在的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)工程索賠及反索賠的管理在工程施工過(guò)程中，施工單位往往會(huì)因?yàn)殚_(kāi)工時(shí)間的延誤、甲指分包工程質(zhì)量或工期問(wèn)題、甲供材料及設(shè)備的質(zhì)量或到貨時(shí)間問(wèn)題、施工條件與合同約定不符等等情況提出工期索賠及費(fèi)用索賠，這些索賠如果控制不好，將會(huì)是一筆非常大的費(fèi)用。我公司在咨詢服務(wù)過(guò)程，注重收集工程索賠及反索賠的資料，利用我們?cè)谒痉ㄨb定工作上的經(jīng)驗(yàn)，不僅要在工程索賠要求中尋找有利于業(yè)主一方的信息及理由，還要在施工過(guò)程中注意尋找反索賠的事件，以最大努力保護(hù)好業(yè)主的利益。六、全過(guò)程咨詢服務(wù)質(zhì)量回訪總經(jīng)理帶領(lǐng)總工辦對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面回訪，請(qǐng)委托人對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、時(shí)間保障、人員保障等各方面做出評(píng)價(jià)，對(duì)公司的各項(xiàng)管理措施，管理水平并做出評(píng)價(jià)，由總工辦匯總成項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告用于指導(dǎo)其它項(xiàng)目的服務(wù)。第四章 造價(jià)咨詢及跟蹤審計(jì)項(xiàng)目中的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析工程量清單和預(yù)算控制價(jià)的編制重點(diǎn)，計(jì)算工程量是否準(zhǔn)確、是否有漏項(xiàng)、清單描述不詳或與圖紙不符、定額套用是否準(zhǔn)確、裝修材料價(jià)格是否符合工程裝修檔次。各方面的經(jīng)濟(jì)造價(jià)指標(biāo)是否符合當(dāng)前實(shí)際市場(chǎng)情況。①準(zhǔn)確計(jì)算工程量、項(xiàng)目列項(xiàng)及清單描述與定額套用必須熟悉和詳細(xì)理解全部施工圖紙，清楚各種施工規(guī)范，并根據(jù)科學(xué)的工程量計(jì)算規(guī)則及公式進(jìn)行計(jì)算，在讀圖過(guò)程中，對(duì)圖紙交待不全的施工方法、或存在明顯有誤的地方應(yīng)及時(shí)做好記錄并向設(shè)計(jì)咨詢，力求完善圖紙完善工程量清單，對(duì)于仍無(wú)法確定的問(wèn)題可按施工規(guī)范及施工常用方法考慮。前期盡可能完善工程量清單工作，能大大降低后期進(jìn)度款審核工作量及結(jié)算工作量。②合理計(jì)入材料價(jià)格，詳細(xì)翻閱施工圖紙，準(zhǔn)確把握材料、設(shè)備的性能、材質(zhì)、規(guī)格、品牌，依照清單編制當(dāng)月的當(dāng)?shù)卦靸r(jià)信息并結(jié)合市場(chǎng)及網(wǎng)上電子“工程材料詢價(jià)”工具，是清單中計(jì)入的材料價(jià)格準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)。工程變更、簽證費(fèi)用的審核①工程設(shè)計(jì)變更的計(jì)量。設(shè)計(jì)變更是工程施工過(guò)程中保證設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量，完善工程設(shè)計(jì)、糾正設(shè)計(jì)錯(cuò)誤以及滿足現(xiàn)場(chǎng)條件變化而進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作。一般包括由原設(shè)計(jì)單位出具的設(shè)計(jì)變更通知單和由施工單位征得由原設(shè)計(jì)單位同意的設(shè)計(jì)變更聯(lián)絡(luò)單兩種。設(shè)計(jì)變更無(wú)論由哪方提出，均應(yīng)由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位協(xié)商，經(jīng)確認(rèn)后由設(shè)計(jì)部門發(fā)出相應(yīng)圖紙或說(shuō)明，并辦理簽發(fā)手續(xù)，下發(fā)到有關(guān)部門付諸實(shí)施。②工程簽證的審核施工過(guò)程中的工程簽證，主要是指施工企業(yè)就施工圖紙、設(shè)計(jì)變更所確定的工程內(nèi)容以外，施工圖預(yù)算或預(yù)算定額取費(fèi)中未含，而施工中又實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的施工內(nèi)容所辦理的簽證，如由于施工條件的變化或無(wú)法遇見(jiàn)的情況所引起工程量的變化；隱蔽工程簽證；由于建設(shè)單位原因決定工程中途停建、緩建或由于設(shè)計(jì)變更以及設(shè)計(jì)錯(cuò)誤等造成施工企業(yè)的停工、窩工、返工而發(fā)生的倒運(yùn)、人員和機(jī)具的調(diào)遷等損失；在施工過(guò)程中發(fā)生的由建設(shè)單位造成的停水停電，造成工程不能順利進(jìn)行，且時(shí)間較長(zhǎng)，施工企業(yè)又無(wú)法安排停工而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。 在所有簽證中，主體工程中的隱蔽工程及時(shí)簽證尤為重要，因工程竣工后根本無(wú)法核對(duì)其工程量及施工做法，所以在施工的同時(shí)，工程咨詢機(jī)構(gòu)人員深入工地，全面掌握工程實(shí)況，檢查隱蔽圖、隱蔽驗(yàn)收記錄，隱蔽工程簽證必須請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位等有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字，手續(xù)完整，工程量與竣工圖一致方可列入結(jié)算。這些簽證在施工的同時(shí)計(jì)算相應(yīng)造價(jià)，以便有效避免事后糾紛。隱蔽工程的簽證重點(diǎn)控制在以下幾個(gè)方面： a、基槽（基坑）開(kāi)挖前后對(duì)基槽（基坑）高程的測(cè)量，以正確計(jì)算基礎(chǔ)土石方； b、基礎(chǔ)填埋前對(duì)基礎(chǔ)施工做法的簽證，以確定基礎(chǔ)做法是否與施工圖紙相符，基礎(chǔ)超深的處理是否妥當(dāng)；c、鋼筋綁扎完畢砼澆筑前對(duì)鋼筋規(guī)格型號(hào)的簽證，以確定工程用的鋼筋是否與圖紙相符，布筋的數(shù)量是否正確，避免工程偷工減料；d、對(duì)屋面及其他有防水要求部位的防水施工做法的簽證，只有做好簽證才能正確核定工程造價(jià)；e、對(duì)樓地面施工做法的簽證，以確定施工做法是否與圖紙的要求相吻合。③做好施工記錄，注意原始資料的積累，為做好補(bǔ)充定額及正確處理可能發(fā)生的糾紛、索賠提供原始數(shù)據(jù)。實(shí)際施工中，由于新材料、新工藝的應(yīng)用，個(gè)別工程項(xiàng)目無(wú)相應(yīng)定額可套用，這就需要工程咨詢?nèi)藛T掌握現(xiàn)場(chǎng)施工所發(fā)生的人工、材料、機(jī)械消耗量及工藝水平做好記錄，掌握第一手資料，真實(shí)合理地編制補(bǔ)充定額，維護(hù)各方應(yīng)得利益。進(jìn)度款支付。根據(jù)工程的實(shí)際進(jìn)展情況，審查經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理復(fù)核后由施工單位上報(bào)的月工程量完成報(bào)表，對(duì)其工程量根據(jù)施工圖紙和現(xiàn)場(chǎng)勘踏進(jìn)行復(fù)核，對(duì)其價(jià)格根據(jù)其投標(biāo)文件、招標(biāo)文件、施工合同和相關(guān)的工程造價(jià)管理規(guī)定進(jìn)行復(fù)核。審核工程款結(jié)算情況，重點(diǎn)：（1）工程竣工結(jié)算前，應(yīng)通過(guò)洽談、協(xié)商的方式制定該工程項(xiàng)目的結(jié)算原則，達(dá)成一致意見(jiàn)，以便指導(dǎo)結(jié)算審核工作,保證結(jié)算審核工作的順利進(jìn)行；（2）對(duì)于資料收集要齊全，如：建設(shè)施工合同、工程變更、簽證、洽商記錄、材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)單等；（3）通過(guò)對(duì)工程終期計(jì)量審核確定各單項(xiàng)工程的最終結(jié)算價(jià)款的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性。第五章 質(zhì)量控制措施工程結(jié)算審核流程1 、簽訂咨詢合同； 委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，配置業(yè)務(wù)專業(yè)人員； 審閱資料、踏勘工程現(xiàn)場(chǎng)、了解情況； 制定咨詢實(shí)施方案并報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)； 計(jì)算工程量套項(xiàng)取費(fèi)，形成咨詢初步審核意見(jiàn)； 將咨詢初步意見(jiàn)向有關(guān)各方征詢； 核對(duì)工程量，并達(dá)成共識(shí)，對(duì)有爭(zhēng)議的事項(xiàng)，召開(kāi)審核會(huì)商紀(jì)要； 經(jīng)公司三級(jí)審核后，形成審核初步成果； 召開(kāi)咨詢成果的定案會(huì)議，達(dá)成共識(shí)后會(huì)簽； 如被審單位有異議，必須在接到咨詢成果15日內(nèi)提出書面意義，期未答復(fù)的視為已被認(rèn)可；1對(duì)被審單位的書面意見(jiàn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)公司專業(yè)技術(shù)組進(jìn)行再審議，合理意見(jiàn)應(yīng)采納，做適當(dāng)?shù)男抻啞⒄{(diào)整形成決定性意見(jiàn)；1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人起草成果文件，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽批；1完成資料交接，整理立卷歸檔；1對(duì)工程實(shí)施中的過(guò)程控制進(jìn)行后評(píng)估；1咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)；1咨詢成果的信息化處理。工程結(jié)算質(zhì)量保證措施實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制為保證每個(gè)造價(jià)咨詢工作人員的工作達(dá)到高質(zhì)量，并且能夠按計(jì)劃、有序的進(jìn)行，在進(jìn)行各階段造價(jià)咨詢工作前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)全體造價(jià)咨詢工作人員會(huì)議，將審核后的造價(jià)咨詢工作計(jì)劃傳達(dá)給每一個(gè)人，安排造價(jià)咨詢工作任務(wù)、明確造價(jià)咨詢工作目標(biāo)，使造價(jià)咨詢工作人員在咨詢工作實(shí)施前心中有數(shù)，更好保證造價(jià)咨詢工作質(zhì)量。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中與業(yè)主相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)。集中優(yōu)勢(shì)力量，做好人力資源保障在以往的造價(jià)咨詢工作中，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們將組織我公司具有同類建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員組成項(xiàng)目小組，該些人員均是具備造價(jià)工程師或二級(jí)以上造價(jià)員資格，具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，高水平的造價(jià)咨詢隊(duì)伍能夠保證造價(jià)咨詢工作按時(shí)、保質(zhì)完成。事前交底，專業(yè)分工在進(jìn)行各階段造價(jià)咨詢工作前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織所有姓名小組成員進(jìn)行針對(duì)性交底，熟悉了解各項(xiàng)與建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)及投資有關(guān)的資料，統(tǒng)一執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確工作紀(jì)律。全面、逐項(xiàng)審核，避免抽樣造成的誤差。 成果文件的三級(jí)質(zhì)量復(fù)核為保證造價(jià)咨詢工作質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的造價(jià)咨詢工作目標(biāo)，按照我公司《執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制管理制度》的要求，對(duì)本工程項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)咨詢工作各階段工作進(jìn)行三級(jí)質(zhì)量復(fù)核，即詳細(xì)復(fù)核、總體復(fù)核、最終復(fù)核。具體內(nèi)容如下：（1）詳細(xì)復(fù)核（第Ⅰ級(jí)復(fù)核）由專業(yè)人員負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括：①是否按造價(jià)咨詢工作計(jì)劃和造價(jià)咨詢工作步驟方案進(jìn)行；②造價(jià)咨詢工作依據(jù)是否充分、正確；③造價(jià)咨詢工作底稿的完整性和技術(shù)準(zhǔn)確性（包括工程量的計(jì)算、價(jià)格的取定、費(fèi)用的審核等）；④造價(jià)咨詢工作結(jié)果是否真實(shí)、合法、完整等。 （2）總體復(fù)核（第Ⅱ級(jí)復(fù)核） 由項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括：①詳細(xì)復(fù)核是否按要求和規(guī)定進(jìn)行；②詳細(xì)復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否準(zhǔn)確；③造價(jià)咨詢工作程序是否全部實(shí)施；④對(duì)詳細(xì)復(fù)核的結(jié)果按重要性程序進(jìn)行抽樣復(fù)核；⑤所完成的造價(jià)咨詢工作能否支持造價(jià)咨詢工作結(jié)果的真實(shí)、準(zhǔn)確等。 （3）最終復(fù)核（第Ⅲ級(jí)復(fù)核） 由我公司總工辦負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括：①詳細(xì)復(fù)核及總體復(fù)核是否按要求和程序進(jìn)行；②前兩級(jí)復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否準(zhǔn)確；③造價(jià)咨詢工作工作能否達(dá)到預(yù)期的造價(jià)咨詢工作目標(biāo)；④造價(jià)咨詢工作結(jié)果是否真實(shí)、合法、完整；⑤所出具的造價(jià)咨詢工作報(bào)告草稿是否符合造價(jià)咨詢工作準(zhǔn)則、《河北省建設(shè)工程預(yù)結(jié)算編制審查管理辦法》、《造價(jià)咨詢合同》的要求等。 三級(jí)質(zhì)量復(fù)核完成后，將復(fù)核出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整和更改，出具造價(jià)咨詢工作結(jié)果及造價(jià)咨詢工作報(bào)告草稿。 明確紀(jì)律，制度保證 （1）所有造價(jià)咨詢工作人員應(yīng)本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、公平公正的原則履行本職工作。 （2）嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和各項(xiàng)方針政策。 （3）造價(jià)咨詢工作人員應(yīng)以平等、端正的態(tài)度與各施工單位及建設(shè)單位進(jìn)行合作，做到理有據(jù)，實(shí)事求是。 （4）造價(jià)咨詢工作人員不得單獨(dú)外出會(huì)客，要求做到廉潔自律，不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)利益，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格懲處。 （5）調(diào)用資料須報(bào)各專業(yè)組長(zhǎng)，由專業(yè)組長(zhǎng)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目組長(zhǎng)）統(tǒng)一匯總后提交委托方，從委托方調(diào)出相關(guān)資料后交由各專業(yè)負(fù)責(zé)人簽收和退還，造價(jià)咨詢工作人員不得以任何借口，任何理由單獨(dú)會(huì)見(jiàn)被審核方人員。 （6）造價(jià)咨詢工作人員交換意見(jiàn)須報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，在委托人指定專業(yè)人員在場(chǎng)的情況下方可交換意見(jiàn)，不得徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本所的有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)。 （7）造價(jià)咨詢工作人員應(yīng)廉潔自律，對(duì)執(zhí)業(yè)中知悉的商業(yè)秘密保密，各專業(yè)人員之間不得私自交換各自情況，不得以任何借口說(shuō)情，違者按規(guī)論處。 （8）工程造價(jià)專業(yè)人員在進(jìn)行工程造價(jià)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守建設(shè)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定，包括： ①嚴(yán)格執(zhí)行省建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的工程造價(jià)計(jì)價(jià)依據(jù)，不準(zhǔn)擅自變動(dòng)修改計(jì)價(jià)程序，不得隨意確定計(jì)價(jià)補(bǔ)充內(nèi)容； ②使用建設(shè)行政主管部門認(rèn)可的計(jì)價(jià)軟件； ③使用建設(shè)行政主管部門制定的統(tǒng)一格式的工程造價(jià)業(yè)務(wù)報(bào)告文； ④工程造價(jià)專業(yè)人員按各自的職責(zé)分別在所做的業(yè)務(wù)報(bào)告上簽字并加蓋執(zhí)業(yè)專用印章； （9）工程造價(jià)專業(yè)人員對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中與自身利益有關(guān)系的，應(yīng)實(shí)行回避制度。 （10）工程造價(jià)專業(yè)人員對(duì)有要求的技術(shù)和商務(wù)，有保密的義務(wù)。 嚴(yán)格格式，規(guī)范管理 制定規(guī)范、科學(xué)、合理的造價(jià)咨詢工作底稿格式，包括相應(yīng)的造價(jià)咨詢工作程序表及造價(jià)咨詢工作調(diào)查表，努力做到造價(jià)咨詢工作不漏項(xiàng)，保證造價(jià)咨詢工作程序的完整性、全面性。