smart原則ppt課件-資料下載頁
2025-05-05 18:24本頁面
【正文】 為導(dǎo)購學(xué)習(xí)6sigma這一目標(biāo)與提高服務(wù)工作水準(zhǔn)這一目標(biāo)相關(guān)度很低。 講師：吳立紅 SMART原則五 T（ Timebound） —— 時限性 ? 目標(biāo)特性的時限性就是指目標(biāo)是有時間限制的。例如，我將在２０ 1０年 7月３１日之前完成某事。 7月３１日就是一個確定的時間限制。沒有時間限制的目標(biāo)沒有辦法考核，或帶來考核的不公。上下級之間對目標(biāo)輕重緩急的認(rèn)識程度不同，上司著急，但下面不知道。到頭來上司可以暴跳如雷，而下屬覺得委屈。這種沒有明確的時間限定的方式也會帶來考核的不公正，傷害工作關(guān)系，傷害下屬的工作熱情。 講師：吳立紅 SMART原則五 T（ Timebound） —— 時限性 ? 實(shí)施要求： 目標(biāo)設(shè)置要具有時間限制，根據(jù)工作任務(wù)的 權(quán)重 、事情的輕重緩急，擬定出完成 目標(biāo)項(xiàng)目 的時間要求，定期檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度，及時掌握項(xiàng)目進(jìn)展的變化情況，以方便對下屬進(jìn)行及時的工作指導(dǎo)，以及根據(jù) 工作計(jì)劃 的異常情況變化及時地調(diào)整工作計(jì)劃。 ? 講師：吳立紅 所謂 SMART原則 ? 1. 績效指標(biāo)必須是具體的（ Specific） ? 2. 績效指標(biāo)必須是可以衡量的（ Measurable） ? 3. 績效指標(biāo)必須是可以達(dá)到的（ Attainable） ? 4. 績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察 (Realistic) ? （ Timebased） ? 無論是制定 團(tuán)隊(duì) 的工作目標(biāo)還是員工的 績效目標(biāo) 都必須符合上述原則，五個原則缺一不可。 ? 制定的過程也是自身能力不斷增長的過程，經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績效目標(biāo)的過程中共同提高績效能力 。
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