目標(biāo)管理之smart原則講義-資料下載頁
2025-02-22 11:57本頁面
【正文】 們是否 可以推斷出這樣的總目標(biāo) —— “控制費(fèi)用，提升銷售額”？ 建議修訂： 事例二 目標(biāo)一：增加對商場管理人員的培訓(xùn)次數(shù)，以便提高其業(yè)務(wù) 素質(zhì)。 目標(biāo)二：短期內(nèi)增加推廣活動，以增加銷售業(yè)績。 目標(biāo)三：進(jìn)行品牌調(diào)整，在三層、四層各引進(jìn)一個(gè)品牌，并 迅速達(dá)到良好的銷售業(yè)績。 目標(biāo)四：提高現(xiàn)有品牌的銷售業(yè)績和市場占有率。 目標(biāo)五：季度營銷費(fèi)用增長不超過去年同期的 2%。 目標(biāo)六：增加 2名管理能力最強(qiáng)、樓層銷售業(yè)績最好的商場部 長的工資，以作為激勵。 如果這樣修訂這些目標(biāo)是不是就不會沖突、而且可以滿足“控制費(fèi)用、提升銷售額”的整體目標(biāo)了呢？ 原來的目標(biāo)是“ 減少營銷費(fèi)用”。 SMART原則五 T（ Timebased） ——時(shí)限性 目標(biāo)的時(shí)限性就是指目標(biāo)的達(dá)成是有時(shí)間限制的。 根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、緊急程度，擬定出完成目標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間要求，定期檢查目標(biāo)的完成進(jìn)度，及時(shí)掌握變化情況，以便及時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)； 同時(shí)也要根據(jù)工作計(jì)劃的 異常情況變化及時(shí)地調(diào)整工作計(jì) 劃，達(dá)成目標(biāo)。 “ 每周按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃 ” 示例一： 您覺得這個(gè)目標(biāo)怎么樣呢？ 是否符合要求呢？ “ 按時(shí) ” 是指什么時(shí)候呢？上周五提報(bào)還是本周一？ 目標(biāo)的完成期限一定不能留下任何余地！ 示例說明： “ 各部門于 25日下班前將整理好的職務(wù)說明書交人力資源經(jīng)理 ” 示例二： 您覺得這個(gè)目標(biāo)的時(shí)間限制怎么樣呢？是否符合要求呢？ “下班前”是指什么時(shí)候呢？辦公室下班的時(shí)間是 17： 30分，有的公司有早晚班，早班下班前還是晚班下班前？工程部的下班時(shí)間也不一樣，是哪個(gè)“下班前”呢？ 到了規(guī)定時(shí)間，提交的職務(wù)說明書如果不符合要求該怎么辦呢？ 目標(biāo)的完成期限一定不能留下任何余地！ 設(shè)定目標(biāo)時(shí)還要考慮定期檢查目標(biāo)的完成進(jìn)度， 及時(shí)掌握變化情況，以便及時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)， 才能確保達(dá)成目標(biāo)！ T（ Timebased）的實(shí)現(xiàn)要求： ?設(shè)定目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間期限 ?在目標(biāo)執(zhí)行過程，設(shè)定中間檢核點(diǎn) ?強(qiáng)調(diào)行動速度與反應(yīng)時(shí)間 ?依不同期間設(shè)定階段性目標(biāo) (年度、月 份、周、每日目標(biāo) ) 按照這個(gè)原則，一起來修訂一下示例中對目標(biāo)的描述吧！ 每周按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃 每周六 10： 30分前通過 OA向辦公室提報(bào)本部門下周工作計(jì)劃 如果我們修改，這個(gè)目標(biāo)的完成時(shí)間是否更明確清晰、便于執(zhí)行呢？ 建議修訂： 事例一 各部門于 25日下班前將整理好的職務(wù)說明書交人力資源經(jīng)理 各部門于 20日 17： 00前交提交職務(wù)說明書草稿，通過審核后， 23日前由員工本人簽字確認(rèn)，25日 17： 30前將整理好的職務(wù)說明書交人力資源經(jīng)理 如果我們這樣修改，這個(gè)目標(biāo)是不是在實(shí)施的過程中進(jìn)度及效果可控性比較強(qiáng)呢？ 建議修訂： 事例二 設(shè)置中間 檢核點(diǎn) 無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，還是員工的績效目標(biāo)，都應(yīng)該符合 SMART原則。 制定目標(biāo)的過程也是對部門工作掌控能力提升的過程，完成目標(biāo)的過程也是對自己現(xiàn)代化管理能力歷練和實(shí)踐的過程！
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