連鎖超市配送中心業(yè)務(wù)策劃方案-資料下載頁
2025-05-03 04:36本頁面
【正文】 下：根據(jù)門店的需要安排合適的車型，并在提貨之前由公司的運輸調(diào)度人員對車輛進(jìn)行檢查，保證合格的車輛進(jìn)庫提貨。全封閉車輛檢查辦法檢查項目合格標(biāo)準(zhǔn)檢查方法處理方法車門車門完好，可正常開合做開合測試不合格不能使用車門關(guān)合后，門與門之間，門與門框之間沒有縫隙車外觀察/車內(nèi)透光觀察不合格不能使用車門防雨膠皮完好,沒有嚴(yán)重老化觀察\測試不合格不能使用門把手齊全，可以加固觀察\測試不合格不能使用鼻扣完好，可以施封觀察不合格不能使用底板及四壁干凈整潔，無塵土砂石等雜物觀察清掃、鋪薄膜無水漬、油漬和其他污染觀察清掃、鋪薄膜無嚴(yán)重、會剝落的銹蝕觀察、手摸鋪薄膜無突出的螺釘和其他尖銳的突起觀察使用紙皮\膠帶加固是否有強(qiáng)烈的異味根據(jù)嗅覺判斷不合格不能使用無漏洞車內(nèi)車外觀察\關(guān)閉車門透光檢查不合格不能使用車頂無漏洞\縫隙車內(nèi)車頂觀察\關(guān)閉車門透光檢查不合格不能使用無可能漏水的嚴(yán)重銹蝕\焊孔車內(nèi)車頂觀察\使用鐵錘敲擊檢查不合格不能使用半封閉或敞車檢查辦法檢查項目合格標(biāo)準(zhǔn)檢查方法處理方法底板及側(cè)板干凈整潔，無塵土砂石等雜物觀察清掃、鋪薄膜無水漬、油漬和其他污染觀察清掃、鋪薄膜無嚴(yán)重、會剝落的銹蝕觀察、手摸鋪薄膜無突出的螺釘和其他尖銳的突起觀察使用紙皮\膠帶隔離加固是否有強(qiáng)烈的異味根據(jù)嗅覺判斷不合格不能使用蓬布蓬布完好,沒有漏洞觀察不合格不能使用蓬布可以完整遮蓋貨物,沒有縫隙觀察不合格不能使用蓬布捆扎牢固裝車完畢后觀察\測試不合格不能使用后車門可以正常關(guān)合觀察\測試不合格不能使用A：發(fā)貨員應(yīng)監(jiān)督裝卸工進(jìn)行裝卸作業(yè)，發(fā)現(xiàn)裝卸工有野蠻裝卸行為，或不按照要求的方式進(jìn)行裝卸作業(yè)的，應(yīng)立即糾正或制止。B：發(fā)貨員和司機(jī)必須仔細(xì)清點和驗收貨物，按照提單核對產(chǎn)品的品名、批次號，清點貨物數(shù)量，并驗收產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量狀態(tài)，確保所提貨物的品種、批次號、質(zhì)量狀態(tài)和數(shù)量與提單完全一致。對于下列產(chǎn)品不得收貨裝車：B1外包裝殘損、水濕、受潮、污染或嚴(yán)重變形的產(chǎn)品；B2包裝二次封口（指非原封、雙重封口等）；B3產(chǎn)品外箱上的品名、產(chǎn)品代碼或主要商標(biāo)圖案印刷模糊、磨損、脫落、退色而難以辨認(rèn)；B4破損、滲漏的產(chǎn)品；B5（有批次號要求的產(chǎn)品）沒有批次號或批次號與提單不符；B6待檢產(chǎn)品或門店不允許發(fā)放的產(chǎn)品。C：貨物必須按照規(guī)定的方式和堆高進(jìn)行堆碼，不得隨意改變貨物的堆碼方式，不得超高堆碼，貨物不得倒置、側(cè)置。D：貨物必須堆碼整齊、穩(wěn)固，對貨物之間的空隙、貨與車廂、車門之間的空隙應(yīng)用紙皮、薄膜、泡沫等進(jìn)行必要的填補(bǔ)，避免貨物在途中因碰撞、傾斜、擠壓、摩擦而受損。 E：所有的運輸車輛要保證防雨措施完好才能放行A：確認(rèn)供應(yīng)商及時發(fā)運，并對已發(fā)運車輛進(jìn)行在途跟蹤，發(fā)現(xiàn)在途異常及時解決并與收貨門店進(jìn)行溝通。跟蹤信息將會利用電話、短信、電子數(shù)據(jù)及時在各個環(huán)節(jié)傳遞B：在途跟蹤信息透明化，填寫在途跟蹤表。C：在要求到貨時間內(nèi)，與供應(yīng)商溝通到貨信息，為保障在途跟蹤信息準(zhǔn)確和提高服務(wù)滿意度。D：及時和收貨門店進(jìn)行電話溝通，了解到貨和運輸信息。：將制定一套到達(dá)收貨門店后的操作要求，主要內(nèi)容如下A：電話提前預(yù)約，按時到達(dá)，不能按時到達(dá)需要提前和門店電話說明。B：出現(xiàn)問題及時反饋，不得和門店發(fā)生沖突和擅自解決問題。C：不得向門店收取任何費用A：明確回單合格性標(biāo)準(zhǔn)和回單時間。 B:明確供應(yīng)商回單時間，回單崗位人員定期跟蹤供應(yīng)商回單情況。在接收回單后，逐票審核 回單的合格性，并對異?；貑芜M(jìn)行處理。運輸時效 考慮目前訂單批量及市場常規(guī)操作方式，訂單響應(yīng)速度為：說明：，當(dāng)天必須打印，xxxx之后的單據(jù)，次日打印。，次日到貨，xxxxx之后的單據(jù)，力爭次日到貨，最晚不超過第三日上午到貨。利用配送線路運輸量的優(yōu)勢，根據(jù)現(xiàn)存的配送線路，將多門店同類產(chǎn)品訂單，進(jìn)行線路訂單有效整合，避免多次搬運、小訂單在途失控等風(fēng)險，同時對運輸資源進(jìn)行相關(guān)儲備和整合，提高資源利用效率。項目跟進(jìn)優(yōu)化為項目提高運作效率，節(jié)省運作成本，運作機(jī)構(gòu)不間斷審視運作模式，分解操作流程，測算環(huán)節(jié)效率，優(yōu)化人員、設(shè)備配置資源情況，而且有多種門店運作模式可以借鑒。運作保障波峰波谷應(yīng)對措施可在充分分析業(yè)務(wù)要求和特點基礎(chǔ)上，制定了主動預(yù)警機(jī)制，采用資源整合和緊急補(bǔ)充資源等措施，確保在波峰沖量期大負(fù)荷量的正常運作服務(wù)。 每日運作監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制根據(jù)訂單數(shù)據(jù)和計劃，制作《每日收發(fā)量報表》、《庫存報表》、《倉庫使用及空倉報表》、《人員、設(shè)備等資源狀況報表》，并設(shè)專人進(jìn)行分析。做到倉庫、人力、設(shè)備等資源瓶頸的提前預(yù)報，主動應(yīng)對生產(chǎn)波動，做好服務(wù)保障。將對倉庫運作人員進(jìn)行團(tuán)隊管理。一方面，目標(biāo)、分工和職責(zé)明確，定期進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化和提升運作人員業(yè)務(wù)技能，確保物流服務(wù)的正常開展。另一方面，對部分人員在掌握現(xiàn)有業(yè)務(wù)操作情況下，培訓(xùn)其他相關(guān)崗位的技能，使這部分人員能勝任多個崗位，在沖量期，根據(jù)業(yè)務(wù)繁忙程度不同的情況下，可進(jìn)行人員、設(shè)備的調(diào)配，盡可能整合資源，確保對的物流服務(wù)25 / 2
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