采購(gòu)環(huán)境復(fù)習(xí)資料2655489327-資料下載頁(yè)
2025-05-02 23:39本頁(yè)面
【正文】 ? 可分離性? 同質(zhì)性? 可保存性 服務(wù)的采購(gòu)周期? 階段1：定義需求? 階段2：規(guī)格? 階段3：自制還是購(gòu)買? 階段4：供應(yīng)源識(shí)別? 階段5：供應(yīng)源選擇? 階段6：簽訂合同? 階段7：支付與簽收? 階段8：共同管理? 階段9：消費(fèi)? 階段10：退役和處置 托管服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：? 托管服務(wù)供應(yīng)商利用專業(yè)技能將多個(gè)業(yè)務(wù)供應(yīng)商有效地聯(lián)系在一起（從而節(jié)約時(shí)間和成本）? 在技術(shù)問(wèn)題上可以得到更多的支持和建議? 責(zé)任關(guān)系更為明確簡(jiǎn)單? 將責(zé)任關(guān)系交給專業(yè)人員去處理? 相應(yīng)地減少與供應(yīng)商的訴訟糾紛 托管服務(wù)的缺點(diǎn)：? 增加了額外的管理費(fèi)用? 有可能會(huì)出現(xiàn)管理上的重復(fù)? 客戶脫離供給市場(chǎng)，存在著喪失市場(chǎng)信息的風(fēng)險(xiǎn)? 由于專業(yè)上的局限，托管服務(wù)供應(yīng)商的可靠性不穩(wěn)定? 客戶自身對(duì)流程的控制力下降采購(gòu)環(huán)境第十七章 全生命周期成本：包括與一個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)、擁有、維護(hù)及處置有關(guān)的所有成本。也就是實(shí)現(xiàn)所有權(quán)的“一生”成本采購(gòu)環(huán)境第十八章 典型的比較優(yōu)勢(shì)是指一些國(guó)家可能具有以下特征： ? 更廉價(jià)的勞動(dòng)力? 更熟練的技術(shù)工人? 更有效率的基礎(chǔ)設(shè)施? 更便捷的特定原料市場(chǎng) 進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)時(shí)，需要考慮一些特定問(wèn)題：? 交流問(wèn)題：包括語(yǔ)言和文化障礙，不同時(shí)區(qū)和不同的國(guó)際貿(mào)易參與方式，不同國(guó)家不同的技術(shù)術(shù)語(yǔ)? 貨幣匯率? 支付：國(guó)際性的交換資金本身具有一些問(wèn)題，大部分清算銀行在提供服務(wù)時(shí)要求額外費(fèi)用? 法規(guī)和規(guī)章制度：各國(guó)之間的法律和法規(guī)具有明顯的不同? 運(yùn)輸：國(guó)際貿(mào)易要求五種基本交通方式（公路、鐵路、空運(yùn)、水運(yùn)、管道運(yùn)輸）? 海關(guān)：國(guó)家的進(jìn)口和出口程序是受到管制的并且需要耗費(fèi)時(shí)間? 對(duì)消貿(mào)易：對(duì)消貿(mào)易是互惠貿(mào)易的一種形式，可以增加產(chǎn)品在另外一國(guó)的銷售 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)者有利的原因?yàn)椋? 為商業(yè)提供共同的語(yǔ)言和產(chǎn)品描述方法? 保證可以采購(gòu)到既定標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的產(chǎn)品? 允許簡(jiǎn)化的成本分析? 保證安全標(biāo)準(zhǔn)? 減少低劣工藝風(fēng)險(xiǎn)? 簡(jiǎn)單一致性的監(jiān)測(cè)? 使交易簡(jiǎn)單化 國(guó)外采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：? 優(yōu)點(diǎn)：更便宜的產(chǎn)品、更好的質(zhì)量、更強(qiáng)的市場(chǎng)能力、更優(yōu)的技能、更大的市場(chǎng)? 缺點(diǎn)：高額運(yùn)輸成本、匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)銷貿(mào)易問(wèn)題、支付問(wèn)題、海關(guān)問(wèn)題采購(gòu)環(huán)境第十九章 內(nèi)部供應(yīng)是指服務(wù)或者行動(dòng)由公司內(nèi)部的職能部門提供，而不是由第三方提供 核心能力是指能使公司向客戶提供特殊效用的一系列技藝和技術(shù)，核心能力的先決條件：? 顧客價(jià)值? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別? 可擴(kuò)展性 從內(nèi)部供應(yīng)者那里購(gòu)買服務(wù)的好處：? 交易成本較低（沒有招投標(biāo)成本、有限的合同成本、沒有銷售稅和增值稅）? 長(zhǎng)期的合作關(guān)系（內(nèi)部的供應(yīng)者不能更替，因此建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系）? 相同的企業(yè)文化和價(jià)值觀? 沒有利潤(rùn)驅(qū)動(dòng) 從內(nèi)部供應(yīng)者那里購(gòu)買服務(wù)的缺點(diǎn)：? 缺乏競(jìng)爭(zhēng)，因此缺乏提高服務(wù)質(zhì)量和有效性、降低成本的動(dòng)力? 滿足于做為一個(gè)供應(yīng)者的角色（因?yàn)槭恰版i定”的長(zhǎng)期合作關(guān)系）? 服務(wù)提供者沒有效率（由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)）? 沒有創(chuàng)新或改進(jìn)的動(dòng)力（由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)力）? 沒有規(guī)模效應(yīng)（內(nèi)部的供應(yīng)者只有一個(gè)客戶）? 沒有可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，因此所有的創(chuàng)新和提高都受到了限制 促使建立共享服務(wù)單元的原因：? 更好的服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確度，守時(shí)? 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化? 營(yíng)運(yùn)資本的最佳配置? 日常管理費(fèi)用降低采購(gòu)環(huán)境第二十章 公司的交易活動(dòng)的基本形式： ? 收購(gòu)：在收購(gòu)活動(dòng)中，一家公司決定購(gòu)買另一家公司的所有權(quán)，并且將新買進(jìn)的公司并入到原有的公司中，形成一個(gè)實(shí)體。? 合并：兩家獨(dú)立的公司的所有者達(dá)成協(xié)議，將兩家公司的資源進(jìn)行整合后，成立一家新公司。? 戰(zhàn)略聯(lián)盟（合資經(jīng)營(yíng)）：兩家公司的所有者達(dá)成協(xié)議，建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，但同時(shí)又保持各自原有的實(shí)體 三種潛在的并購(gòu)動(dòng)機(jī)：? 環(huán)境改變：市場(chǎng)發(fā)展速度、競(jìng)爭(zhēng)、取消管制? 能力動(dòng)機(jī)：核心競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)、成本方面的考慮、學(xué)習(xí)、客戶和市場(chǎng)? 股東期望：成長(zhǎng)、投機(jī) 團(tuán)體采購(gòu)的好處（優(yōu)勢(shì)）：? 所有成員都能從大規(guī)模購(gòu)買中獲利，從而提高了效率，也消減了成本? 成員可以分享技能和資源，有更多途徑進(jìn)行采購(gòu)? 在成員之間調(diào)查、資格認(rèn)證和選擇等環(huán)節(jié)的重復(fù)可以被省略掉了，這樣就消減了相應(yīng)的成本? 大批購(gòu)買時(shí)的成員能夠在相應(yīng)的市場(chǎng)享受到更大的杠桿利益，從而既提高了質(zhì)量和服務(wù)水平，也有效節(jié)約了成本? 由于團(tuán)體采購(gòu)更大的購(gòu)買力，采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)降低了 團(tuán)體采購(gòu)的缺陷（劣勢(shì)）：? 一致性是一個(gè)很大的問(wèn)題，因?yàn)樗械某蓡T都有權(quán)利在不愿購(gòu)買協(xié)議產(chǎn)品時(shí)實(shí)施否決權(quán)? 不一致性導(dǎo)致了采購(gòu)內(nèi)容的分裂，降低了購(gòu)買力，減少了成員能夠從團(tuán)體采購(gòu)中獲得的大部分好處? 在采購(gòu)方法、采購(gòu)內(nèi)容和需求、供應(yīng)商資格認(rèn)定和挑選方面達(dá)成一致需要付出更多的管理和努力，因?yàn)樵谶M(jìn)行之前需要指導(dǎo)和確認(rèn)所有參與者的采購(gòu)需求? 通常達(dá)成的采購(gòu)協(xié)議都是僅僅針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的，因此一些講究工藝的、有特殊要求的產(chǎn)品無(wú)法通過(guò)團(tuán)體采購(gòu)的形式購(gòu)買? 在出現(xiàn)供應(yīng)商事物或違約的情況下，那些沒有從團(tuán)體購(gòu)買中得到相應(yīng)好處的成員會(huì)拒絕于其他成員一起承擔(dān)責(zé)任。? 一些團(tuán)體采購(gòu)是被歐盟禁止的? 一些供應(yīng)商不愿意為團(tuán)體采購(gòu)提供供給，他們認(rèn)為這種采購(gòu)形式不方便做生意，因?yàn)樗谧龀錾虡I(yè)決策方面速度很慢，同時(shí)采購(gòu)的具體要求又很繁多28 / 28
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