【正文】 識到過一種幸福生活是何等重要。但我在一段時間內(nèi)都不知道什么是幸福生活，而現(xiàn)在，我想我懂了。思考題：1．張林是一個什么類型的人？他的個性、他的需求是什么？2．他現(xiàn)在的工作和過去的工作在多大程度上適合他？還有其他什么工作適合他嗎？3．張林的職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)存在什么問題？案例分析：1．張林是一位工作穩(wěn)定、從事推銷行業(yè)的中年男性。他雖然幾次調(diào)換崗位并小有成就，但他并不得志。他對目前的推銷工作是基本適應(yīng)的，但與他的某些個性傾向是有矛盾的，也就是說當(dāng)前的職業(yè)對他來說并非最佳選擇。他的個性屬外向、高憂慮型，具有多血質(zhì)氣質(zhì)。他的外向、獨立理智的個性使他對當(dāng)前的工作是能勝任的。但他多年形成的正直、善良的價值觀與他所在的行業(yè)追求利潤最大化和經(jīng)濟效益不擇手段的做法發(fā)生矛盾，而且他自己對單位給的報酬也不甚滿足，所以產(chǎn)生苦惱。 張林的要求是要讓自己的價值得到社會的承認(rèn)，努力尋找獨立發(fā)揮自我能力的機會。希望有較高報酬的并且不與自己價值觀念發(fā)生沖突的工作。 2．張林開始做成本會計工作雖然是專業(yè)對口，但與他外向、獨立的個性是不適應(yīng)的；他做基層管理工作雖然可使他自我實現(xiàn)的需要獲得一定的滿足，但與他正直、善良的價值觀是有沖突的；他在推銷員的崗位上是勝任的，但也要謀求更大的發(fā)展，獲得更多的承認(rèn)。同時推銷員的工作與他處世態(tài)度亦有矛盾。他是個外向、獨立、在宜、有社會責(zé)任感的人，他也許更適合做教師或社會工作者。 3．張林的早期職業(yè)生涯設(shè)計是不甚合理的，關(guān)鍵是他對自己個性特點和各種職業(yè)特點缺乏深入分析和了解，如果滿足于現(xiàn)狀，不利于把個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來，也不利于自我的發(fā)展。但張林是個愿意不斷追求自身價值實現(xiàn)的人，雖已年過50，他還是可以在對自己和職業(yè)有較深了解的情況下，做出適當(dāng)調(diào)整，取得更大的成就?！颈菊滦〗Y(jié)】本章介紹了知覺的定義和特征以及社會知覺的基本范圍及影響社會認(rèn)知的因素，闡述了印象形成的一般規(guī)則和模式，最后介紹了社會知覺的歸因理論及印象管理的內(nèi)容?！咀鳂I(yè)】知覺有哪些特征？影響知覺的因素有哪些？社會知覺的內(nèi)容是什么？什么是歸因？什么是印象管理？其中，2 為需要上交的作業(yè)，5為課后思考題?！窘虒W(xué)后記】教　　　　案授課時間月 日 至 月 日課時數(shù)授課方式理論課□ 討論課□ 習(xí)題課□ 實驗課□ 上機課□ 技能課□ 其他□授課單元第三章 個性差異與管理目的與要求了解個性及其特點；掌握性格的測量方法；理解個性、氣質(zhì)、性格和能力的規(guī)律。重點與難點重點：個性、氣質(zhì)、性格和能力的規(guī)律難點：性格的測量方法主要內(nèi)容教學(xué)方法手段（教具）參考資料1. 羅德禮. 組織行為學(xué). 暨南大學(xué)出版社,2．孫成志. 組織行為學(xué). 東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2004 3. 龔敏. ,2002思考題、作業(yè)什么是個性？性格的測量方法有哪些？氣質(zhì)的類型有哪幾種？如何運用個性、氣質(zhì)、性格和能力的有關(guān)規(guī)律提高管理的有效性？講 稿【舊課復(fù)習(xí)】通過上一章的學(xué)習(xí)，我們應(yīng)對知覺的定義和特征以及社會知覺的基本范圍及影響社會認(rèn)知的因素有比較深刻的理解。明確印象形成的一般規(guī)則和模式。掌握了社會知覺的歸因理論及印象管理。對上章課后案例分析進(jìn)行提問，檢查學(xué)生的知識掌握情況。以上，通過提問檢查學(xué)生的掌握情況，達(dá)到復(fù)習(xí)鞏固的目的。時間控制在5分鐘以內(nèi)。【新課導(dǎo)入】研究所里來了個魏清 李力一個人在自己的辦公室里坐著。下班了，屋里靜悄悄的，人全走光了。老李把坐姿調(diào)整一下，使自己坐得更舒服點，眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測試結(jié)果的記錄。 他就是喜歡在人家全走光了以后獨自留下來。他被任命為這新的課題組組長這件事至今對他還挺新鮮，仍能使他深深地體驗到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表，可是腦海里閃現(xiàn)的，卻是他這研究所所長，德高望重的老學(xué)者老趙多次對他說到的一段話：“在咱們所，如今你滿可以指望能有大展宏圖的機會，你有多大本事就使出來吧。想干啥就能干到啥，沒什么能限制你才能的發(fā)揮的?！毕氲竭@，老李就又一次感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心情。他自言自語地說：“好，這下子老子總算搞出些名堂來了，可不是開玩笑的。”他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來的。有一回，他在對幾個報廢的克蘭遜元件作常規(guī)測試的過程中，忽然靈機觸動，想到了光子耦合器的主意。趙所長知道后，很重視也很熱心，很快撥出工人成立了一個新課題組，專門負(fù)責(zé)這項目的研究，想進(jìn)一步開發(fā)這種裝置；他榮任這個課題組長，就是理所當(dāng)然，眾望所歸的事了。對老李來說，這接著發(fā)生的一連串的事，都有點像奇跡那樣。“看來，我老李是時來運轉(zhuǎn)了?！? 他終于不再胡思亂想，靜下心來，想埋頭查閱手頭的實驗記錄，好好地思索一番了。就在這時，他聽見有誰進(jìn)了屋來，而且站到他身后了。他帶著期望扭頭一看，滿心以為準(zhǔn)是趙所長。因為趙老也常呆到很晚才走，有時會折進(jìn)他的屋里來跟他聊上幾句。每回遇上這種情況，總使老李覺得那天過得特別愉快。 可是這回卻不是老趙，而是一位陌生人。他三十剛出頭吧，個子高高瘦瘦的，臉龐黑中透紅，似乎曾經(jīng)風(fēng)吹日曬像個農(nóng)民，但卻戴了一副知識分子常戴的那種秀郎框架的眼鏡。他穿一件舊的部隊的草綠上衣，臟臟的顯得不太修邊幅。最古怪而顯眼的是他挎著一個土黃色布包，下邊帶有穗子的那種。后來老李愛人小楊曾說，這準(zhǔn)是朝山拜佛的香客才挎的那種?？傊?，有點不倫不類。 這位陌生人微笑了一下，就自我介紹說，“我是魏清。請問您是李力同志嗎”老李說正是，于是相互握了握手?！摆w所長說我可能在這間屋子里找到您。我剛跟他談到您這個課題，我對您這里搞的這項研究很感興趣?！崩侠钣谑窍蚺赃呉粡堃巫訑[了擺手，示意請坐。這位老魏看來不像是來訪者中任何一種典型類型的人：不像大學(xué)或兄弟研究所來的，也不像是儀器儀表公司來的，更不像上級部門來的。老李指指桌上那堆紙說：“嘍，這是我們搞的試驗的初步結(jié)果。我們是發(fā)現(xiàn)了一種；新玩意的苗頭，可還沒弄懂是怎么回事。還沒搞完，不過我可以把正在試驗的那一節(jié)給你翻翻?！? 老魏于是接過那堆材料，專心致意地看那些圖表。過了一會，他抬起頭來，嘴上掛著有點古怪的笑意，微微露著牙齒，說：“這看起來有點像是詹寧斯函數(shù)曲面的一段嘛，是不是我一直在搞曲面自動相關(guān)函數(shù)之類的名堂，你想必準(zhǔn)是懂得這些的喏?！崩侠钣悬c發(fā)懵，他對老魏說的那些東西其實根本一無所知；可是他卻未置可否地以含糊地一笑作答。但他隨即感到有點不安，就說：“來，讓我給你看看咱們正在搞的那個寶貝吧?！闭f著就領(lǐng)頭向?qū)嶒炇易呷ァ? 老魏終于走了。李力把桌上的圖表、材料往邊上一推，心里感到一種莫名其妙的煩惱。然后，就像突然拿定了什么主意似的，他趕忙把房門鎖上了，故意繞了一圈路，好打趙所長辦公室門前走過?？墒悄寝k公室已經(jīng)鎖上了。老李有點悵然若失，心里在算計著趙老會不會是跟那個姓魏的家伙一塊走的。 第二天上午，老李就上所長辦公室去找趙老，想了解老魏昨天作為不速之客來談話的事，還想問問這老魏究竟是何許人也。 趙所長說：“來，先坐下。我正想找你談?wù)勎呵宓那闆r。你覺得他這個人怎么樣”老李如實談了自己的印象說，他覺得老魏好像很聰明，可能工作能力也挺強。趙老聽他這么說，看來也挺高興。他說“我們正在調(diào)他來這里，基本沒啥問題了。他在好幾個研究所干過，底子相當(dāng)好。對于咱們正在搞的課題，他好像有些新點子?！崩侠盥犃它c點頭，但心里卻在說，千萬可別把他安排到我這個組里來呀。 　　趙老接著說：“我們還沒定下來他最后放在哪個組比較好，不過他好像對你們組搞的題目很感興趣。我想可以讓他先跟你們一塊干上一陣子。要是他挺合適干這活，再正式算你們組里的人。怎么樣”老李心思重重地點了點頭，說：“那好吧，他好像肚子里事先就藏了些點子了。我們希望他能呆下去；有了他，我們挺高興?！?　　李力朝實驗室回頭走時，心境復(fù)雜矛盾，可以說是酸甜苦辣，百味俱全。他對自己說：，老魏來，對我們組是有好處的；他是個能干的人，準(zhǔn)能幫我們組搞出些名堂來的?？墒牵R上又想趙老上回說到過的一段話；他說：“，誰在這個課題攻關(guān)里能搞出好成果，走到最前頭，所里就提拔誰?！边@話如今聽起來，好像就有點像威脅了。 　　[思考題]　　1．請用個性理論分析魏清、李力和趙老的個性特征。 　　2．趙老對這樣的部下應(yīng)如何管理？ 【案例分析】 　　　1．（1）魏清：從文中可看出屬外傾型性格，他與人交往性情開朗而活躍，善于表露情感、表現(xiàn)自己的獨立行為，工作勤奮；他知識淵博，工作能力強，有責(zé)任心；有個性，不愿受約束，也不修邊幅。 　?。?）李力：從文中可看出屬內(nèi)傾型性格，他與人交往顯得沉靜，不善于表露情感、表現(xiàn)自己的行為，遇到問題好思考，做事總是三思而后行；他工作責(zé)任性強，有事業(yè)心，也有一定的工作能力；希望有所成就，得到晉升、提拔，并把晉升看得非常重要。 　?。?）趙老：從文中可看出他是個不錯的領(lǐng)導(dǎo)，有事業(yè)心，責(zé)任感強，工作勤奮，經(jīng)常較晚回家；知人善任，創(chuàng)造條件調(diào)動不屬的積極性，并為下屬提供有發(fā)展和晉升的機會，喜歡平等的上下級關(guān)系，易于溝通。 　　2．趙老對這樣的部下在管理上應(yīng)注意。167。 個性的概述一、個性（一）定義：個性是個人所具有的各種心理特性和意識傾向的較穩(wěn)定的有機結(jié)合。（二）性質(zhì)：組合性。是一組心理特性的有機組合。獨特性。是個體之間的差異性、獨特性。穩(wěn)定性。個性是人內(nèi)在的比較穩(wěn)定的心理特征。傾向性。個性是一個人所具有的一定的內(nèi)在意識傾向性，它既體現(xiàn)為個人的需要、動機、信念、理想和價值觀等，又體現(xiàn)了人與人之間的能力、氣質(zhì)、性格和興趣等方面存在的個別差異。這種個別差異由內(nèi)在的傾向性所致，外露的行為特征只能用來推斷內(nèi)在傾向性。整體性。個性是是以整體形式表現(xiàn)出的，是一個統(tǒng)一的整體。（三）結(jié)構(gòu)：個性是一個復(fù)雜的多方位、多層次的整體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它主要是由個性傾向性和個性心理特征兩大部分所組成。第一部分是個性傾向性特性（指個體心理活動中穩(wěn)定的意識傾向性特征。包括個人的興趣、愛好、需要、動機、理想、信念、世界觀、價值觀和態(tài)度等等。它是個人進(jìn)行活動的基本動力，決定一個人行為活動的性質(zhì)、方向以及動力的大小，個性中最活躍的成分，起主導(dǎo)作用的因素。）包括：（1）興趣。興趣是人積極探究某種事物的認(rèn)識傾向。（2）需要。需要是個體缺乏某種因素的主觀狀況，它是個體對內(nèi)外環(huán)境的自然需求和社會需求的反映。（3）動機。動機是激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素。（4）價值觀與態(tài)度。（5）理想、信念、世界觀。①理想是與追求的目標(biāo)相聯(lián)系的想象，是一個人在思想上、行動上追求的目標(biāo)，它是與一個人未來的生活、工作道路聯(lián)系在一起的。②信念是激勵人按照一定的觀點、原則和世界觀去行動的被意識到的思想傾向。③世界觀是人對整個世界總的看法和態(tài)度，它對人的一切心理活動和行為都起指導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用。第二部分是個性心理特征（個性心理特征是指個體心理活動中穩(wěn)定的心理特點）。包括：（1）氣質(zhì)。氣質(zhì)是與個人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。神經(jīng)過程可分為興奮過程和抑制過程。基本特征有三：其一，神經(jīng)過程的強度，指大腦細(xì)胞的工作忍耐力，有強與弱之分；其二，神經(jīng)過程的均衡性，指興奮過程和抑制過程之間的強度關(guān)系，有均衡和不均衡之分；其三，神經(jīng)過程的靈活性，指興奮過程與抑制過程之間轉(zhuǎn)換的速度，有靈活與不靈活之分。神經(jīng)過程的特性必然在心理活動中表現(xiàn)出來，成為穩(wěn)定的心理特點。這些特點主要體現(xiàn)在心理活動的動力上。所謂心理活動的動力，是指心理過程的強度，如情緒、意志等過程的強弱；心理過程的速度和穩(wěn)定性，如知覺速度、思維的靈活性、注意力集中時間的長短等；心理過程的傾向性。包括外傾性和內(nèi)傾性。氣質(zhì)類型是由神經(jīng)過程的基本特性按照一定的方式結(jié)合而成的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)。膽汁質(zhì)（興奮型）。膽汁質(zhì)的神經(jīng)過程強，不均衡，不靈活，主要行為特征是：精力充沛，膽量較大，好猛干，但往往粗枝大葉；興奮性行為反應(yīng)敏捷而迅速，但要把興奮性行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐种菩孕袨檩^不靈活；易表現(xiàn)暴發(fā)性情緒；外傾性明顯；對興奮性行為的改造較不容易。多血質(zhì)（活潑型）：多血質(zhì)的神經(jīng)過程強，均衡，靈活。主要行為特征是：精力充沛，行為反應(yīng)靈活而敏捷，情緒易表現(xiàn)和變換，行為的外傾明顯；對行為的改造較容易。粘液質(zhì)（安靜型）。神經(jīng)過程強，均衡或均衡，不靈活。主要行為特性是：有精力，但沉著平穩(wěn)；行為反應(yīng)遲緩，不靈活，不敏捷；情緒易受抑制，不易表露，行為的內(nèi)傾性明顯；對興奮性行為的改造較容易。抑郁型（抑制型）。神經(jīng)過程弱，不均衡，不靈活。對事物的感受性很強，體驗深刻、有力、持久，特別敏感多疑，精力較不足，忍耐力較差，膽量較??；行為反應(yīng)中細(xì)心謹(jǐn)慎；但遲疑緩慢，帶有刻板性；情緒易波動且持久；行為的內(nèi)傾性嚴(yán)重；對行為的改造較難。（2）能力。能力是個人順利完成某種活動所必備的心理特性。①能力按其適應(yīng)性，可以分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類。其中，智力是符合多種活動要求的某些一般能力的結(jié)合，人的智力是由觀察力、記憶力、思考力、想像力和注意力所綜合構(gòu)成的，是一般人所共有的，是人的最基本的或最一般的能力；專門能力是符合某種專業(yè)活動要求的一些特殊能力的結(jié)合，就是分別適合于不同專業(yè)活動領(lǐng)域的專門能力；創(chuàng)造力是符合創(chuàng)造活動要求的某些能力的結(jié)合，具有創(chuàng)造能力的人善于解決各個領(lǐng)域中的新問題。②能力按其發(fā)展程度的差異可分為：能力低下，一般能力，才能，天才。（3）性格。性格是個人對現(xiàn)實態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。在外界現(xiàn)實的作用下，通過個人的認(rèn)知和實踐活動，對現(xiàn)實產(chǎn)生了各種態(tài)度，構(gòu)成態(tài)度系統(tǒng)，并決定著個體的行為表現(xiàn)，逐漸形成個體所特有的行為方式。性格是個性心理特征的核心部分，氣質(zhì)是心理過程的動力特征，能力則是完成某項活動所必備的心理特征。按何種心理機能占優(yōu)勢劃分性格類型：理智型——善于思考問題，三思而后行；