如何構(gòu)建顧客價值和滿意-資料下載頁

【總結(jié)】如何構(gòu)建顧客價值和滿意Case以麥當(dāng)勞例，人們不會僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11，000個麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個系統(tǒng)而來，并不僅僅是漢堡包。這是一個有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)向全世界傳送一個高標(biāo)準(zhǔn)，即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV——質(zhì)量（Quality）、服務(wù)（S

2024-10-19 15:35

顧客價值導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理-資料下載頁

【總結(jié)】浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心1引題：創(chuàng)新的靈魂?如何理解“決策者是孤獨(dú)的（郭廣昌）”？?創(chuàng)新者也是孤獨(dú)的！?突破孤獨(dú)的路線：——創(chuàng)新從突破自己的心智模式開始！——從拓展邊界開始尋找更大的空間！

2025-01-12 18:08

營銷模式變革：凸顯顧客價值-資料下載頁

【總結(jié)】營銷模式變革凸顯顧客價值天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632四種營銷模式的演變在營銷的發(fā)展過程中，營銷模式經(jīng)歷了4P、4C、4R和4V，顧客價值的研究意義也日漸凸顯。天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632（一）第一代營銷模式：短缺經(jīng)濟(jì)時

2024-10-19 06:18

為顧客創(chuàng)造價值(1)-資料下載頁

【總結(jié)】創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship1第八章為顧客創(chuàng)造價值【核心問題】新企業(yè)生存的前提是什么？如何贏得顧客？什么是顧客價值？如何創(chuàng)造顧客價值？如何傳遞顧客價值？?【學(xué)習(xí)目的】?了解創(chuàng)新企業(yè)生存的主要任務(wù)?把握新企業(yè)獲取并服務(wù)顧客的基本策略?熟悉向顧客傳遞價值

2025-05-11 17:34

營銷——創(chuàng)造和獲取顧客價值-資料下載頁

【總結(jié)】Chapter1-slide1Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall《市場營銷》Chapter1-slide2Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrentice

2025-04-30 06:34

顧客關(guān)系管理-有效創(chuàng)造顧客價值--第04章-資料下載頁

【總結(jié)】授課教師______指導(dǎo)顧客關(guān)係管理顧客關(guān)係管理與目標(biāo)市場選定Chapter4當(dāng)你弄不懂眼前這個簡單的東西，那麼之前一定還有更簡單的東西你還沒弄懂。-波利亞(匈牙利數(shù)學(xué)家)章前名言?了解消費(fèi)者決策過程。?了解消費(fèi)者購買前階段之問題認(rèn)知、資訊搜尋和評估可行方案。?了解消費(fèi)者購買接觸階段之服

2025-01-19 02:58

顧客開發(fā)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】2022/6/41淮海工學(xué)院商學(xué)院饒曦電話:13851391577E-mail:第9章顧客開發(fā)2022/6/42第九章顧客開發(fā)第一節(jié)尋找顧客的必要性第二節(jié)尋找顧客的方法第三節(jié)顧客資格鑒定第四節(jié)建立顧客檔案第9章顧客開發(fā)2022/6/43第一節(jié)尋

2025-05-09 22:22

汽豐田顧客價值、顧客滿意度與顧客關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】我們提供汽車行業(yè)一對一專業(yè)管理營銷顧問服務(wù)-超越期望，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶價值！顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理我們提供汽車行業(yè)一對一專業(yè)管理營銷顧問服務(wù)-超越期望，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶價值！引例：簡.卡爾森（JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們

2025-01-18 09:54

qy顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理(ppt39)-資料下載頁

【總結(jié)】顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理引例：簡.卡爾森（JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面，你可以看到有多少多少架飛機(jī)值多少多少億錢。然而，你錯了；我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面，我們應(yīng)該填的內(nèi)容是，去年我們的班機(jī)共有多少愉悅的乘客。因?yàn)檫@才是我們的資產(chǎn)

2025-02-16 15:46

主要矛盾,次要矛盾-資料下載頁

【總結(jié)】第二框用對立統(tǒng)一觀點(diǎn)看問題矛盾矛盾矛盾矛盾矛盾簡單事物復(fù)雜事物下列復(fù)雜事物有多個矛盾學(xué)校教學(xué)，財(cái)務(wù)，食堂，接送，醫(yī)療國家建設(shè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，精神文明建設(shè)。民主政治建設(shè)，反腐倡廉企業(yè)行政辦公，倉庫，生產(chǎn)車間，會計(jì)，供銷經(jīng)濟(jì)體制改

2025-05-11 17:56

營銷——創(chuàng)造和獲取顧客價值(1)-資料下載頁

【總結(jié)】Chapter1-slide1Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall第1章營銷：創(chuàng)造和獲取顧客價值《市場營銷原理》Chapter1-slide2Copyright?2022PearsonEducation,I

2025-04-30 08:48

這樣接近顧客ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】銷售技巧接近顧客1自律2拋棄成見3積極參見4關(guān)掉手機(jī)5善于鼓勵自己，認(rèn)可他人6融會貫通1自律2拋

2025-05-04 13:18

顧客抱怨對策ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】顧客抱怨常見的問題點(diǎn)及應(yīng)對措施干粉黑點(diǎn)、黑色顆粒、黃色顆粒原因分析焦粒：工藝過程中濃縮奶在噴霧干燥時（溫度150-200?C）高溫下乳中蛋白質(zhì)與乳糖易發(fā)生羰氨反應(yīng)或乳糖發(fā)生焦糖化形成的褐黑色物質(zhì)，較難避免。

2025-05-07 08:53

顧客需求管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO顧客需求管理CustomerDemandManagement華僑大學(xué)工商管理學(xué)院本章內(nèi)容1.顧客需求的含義及獲得2.顧客滿意度及測評方法華僑大學(xué)工商管理學(xué)院顧客需求?需求的層次生理需求被尊重需求社交需求安全需求自我價值實(shí)現(xiàn)需求華僑大學(xué)工商管理學(xué)院

2025-01-10 04:12

顧客管理技巧ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】顧客管理技巧,,如何做好產(chǎn)品說明,熟悉如何將產(chǎn)品的特性轉(zhuǎn)換成特殊利益的技巧后，基本上已能把握住解說產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)。成功的產(chǎn)品說明技巧，能讓客戶認(rèn)識他的問題，同時認(rèn)同您提供的產(chǎn)品或服務(wù)能解決他的問題或滿足...

2024-11-20 01:37

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