【正文】 ％－70％之間。（3）對微機場所衛(wèi)生要求：防塵，灰塵會引起元器件漏電、接觸不良、弄臟磁頭等。17計算機主要由哪幾部分組成？答：計算機主要由主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備組成。主機包括機箱、電源、主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡、聲卡、軟驅(qū)等部分。180、什么是計算機病毒？答：計算機病毒是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者毀壞數(shù)據(jù)、影響計算機使用并能自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。18如何預(yù)防和消除計算機病毒？答：預(yù)防和消除計算機病毒，要做到：（1）盡量避免使用外來軟盤和不知來源的程序，防止病毒擴散。（2）盡量避免使用盜版軟件。（3）經(jīng)常用殺毒軟件檢查和清除計算機系統(tǒng)的病毒。18常用的殺毒軟件有哪些？如何使用？答：常用的殺毒軟件國外的主要有諾頓殺毒軟件；國內(nèi)的主要有：瑞星、KV系列、金山毒霸、東方衛(wèi)士、KILL、北信源等殺毒軟件。安裝后設(shè)置成隨系統(tǒng)啟動，并打開病毒防火墻，定期升級病毒庫，定期掃描病毒即可。18公安指揮中心要情報告系統(tǒng)使用過程中應(yīng)注意哪些事項？答：根據(jù)公安部指揮中心的工作要求，目前，公安部指揮中心為各省、自治區(qū)、直轄市公安局指揮中心、各信息直報點指揮中心和部機關(guān)主要業(yè)務(wù)局安裝了要情報告系統(tǒng)。使用過程中應(yīng)注意以下各項：（1）按照機要傳輸設(shè)備安全保密規(guī)定，為機房配備保險柜、鐵門、鐵窗等物品；（2）定期對系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信情況進行檢查；（3）專機專用，不安裝無關(guān)的軟件和硬件；（4）安裝計算機防病毒軟件，按時升級，防止病毒感染；（5）密鑰IC卡專人保管；（6）重大、緊急信息傳送到公安部指揮中心后，應(yīng)打電話確認信息是否被收到。18公安指揮中心要情報告系統(tǒng)主要有哪些常見故障？答：常見故障有以下幾種情況：無法實現(xiàn)信息上傳；［信息類別］等選擇菜單無法打開；無法發(fā)送、接受電子郵件；據(jù)庫無法打開；多次彈出提示窗口等。18如何排除公安指揮中心要情報告系統(tǒng)常見故障？答：排除方法：（1）計算機硬件、操作系統(tǒng)是否工作正常，有無感染計算機病毒；（2）重新啟動客戶端代理程序，檢查其是否工作正常；（3）檢查加密IC卡是否在讀卡器中正常工作；（4）檢查lotus Notes程序是否丟失文件；（5）檢查本地網(wǎng)絡(luò)是否暢通：用ping ，看是否與公安部服務(wù)器連通；（6）檢查客戶端代理服務(wù)器IP配置是否正確：。（7）檢查lotus Notes服務(wù)器名稱是否正確：yaoqing_server。（8）檢查Notes客戶端IP配置是否正確：。 （9）檢查系統(tǒng)登錄文件＊.id文件能否正常使用，有無損壞。18Microsoft Office系列辦公軟件主要包括幾部分？答：Microsoft Office系列辦公軟件主要包括Word、Excel、PowerPoint、Access、Outlook、FrontPage六項。使用Office，可以幫助我們更好地完成日常辦公和業(yè)務(wù)。一般說來，Word主要用來進行文本的輸入、編輯、排版、打印等工作；Excel主要用來進行有繁重計算任務(wù)的預(yù)算、財務(wù)、數(shù)據(jù)匯總等工作；PowerPoint主要用來制作演示文稿和幻燈片及投影片等；Access是一個桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序；Outlook是一個桌面信息管理的應(yīng)用程序；FrontPage主要用來制作和發(fā)布因特網(wǎng)的Web頁面。Word、Excel、PowerPoint、Access等組件之間的內(nèi)容可以互相調(diào)用，互相鏈接，或利用復(fù)制粘貼功能使所有數(shù)據(jù)資源共享。18什么是計算機操作系統(tǒng)？答：計算機操作系統(tǒng)是一種能控制和管理計算機系統(tǒng)內(nèi)各種硬件資源和軟件資源的一種軟件環(huán)境，它能合理、有效的組織計算機系統(tǒng)的工作，為用戶提供一個使用方便、可擴展的工作環(huán)境，從而給用戶提供一個操作計算機的軟、硬件接口。18操作系統(tǒng)與應(yīng)用程序的區(qū)別？答：計算機軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。系統(tǒng)軟件用于管理計算機本身和應(yīng)用程序；應(yīng)用軟件是為滿足用戶特定需求而設(shè)計的軟件系統(tǒng)，是最基本的系統(tǒng)軟件，它和系統(tǒng)工具軟件構(gòu)成了系統(tǒng)軟件。18什么是TCP/IP協(xié)議？答：協(xié)議是計算機或者各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間進行數(shù)據(jù)通信的翻譯語言。TCP/IP協(xié)議族是互聯(lián)網(wǎng)使用的一組協(xié)議（Protocol）。協(xié)議有底層和上層之分，底層協(xié)議規(guī)定了計算機硬件的接口規(guī)范，上層協(xié)議規(guī)定了軟件程序必需共同遵守的一些規(guī)則以及程序員在寫程序時使用的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，TCP/IP協(xié)議族有100多個協(xié)議，其中用得最廣的是SMTP（電子郵件協(xié)議）、FTP（文件傳輸協(xié)議）、TELNET（遠程登錄協(xié)議）。其中最重要的兩個協(xié)議是傳輸控制協(xié)議TCP（Transmission Control Protocol）和網(wǎng)際互聯(lián)協(xié)議IP（Internet Protocol）.IP負責(zé)信息的實際傳送，而TCP則保證所傳送的信息是正確的。190、什么是網(wǎng)址？答：網(wǎng)址是一種唯一主機表示方法，它擺脫了IP地址是數(shù)字的單調(diào)和難記的缺點，用域名DN（Domain Name）來表示，即代表該主機的一個文字名稱。DNS（Domain Name System）域名服務(wù)器系統(tǒng)將文字型域名翻譯成對應(yīng)的數(shù)字型IP地址。通過上述IP、域名DN、域名系統(tǒng)DNS，就把每一臺主機在Internet上給予了唯一的定位。19計算機安全的內(nèi)容主要是什么？答：計算機安全的內(nèi)容主要是保護計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)不因偶然的或惡意的原因而遭到破壞、更改、顯露?！吨腥A人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》中指出：計算機信息系統(tǒng)的安全保護，應(yīng)當(dāng)保障計算機及其相關(guān)和配套的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計算機功能的正常發(fā)揮，以維護計算機信息系統(tǒng)的安全運行。19什么是防火墻技術(shù)？答：傳統(tǒng)上認為，防火墻是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的唯一出入口，能根據(jù)部門的安全策略控制（允許、拒絕、監(jiān)測）出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，本身具有較強的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。19防火墻有哪些種類？答：根據(jù)防火墻所采用的技術(shù)不同，可以分為四種基本類型：包過濾型、代理型、監(jiān)測型、復(fù)合型。19什么是身份認證技術(shù)？答：身份認證技術(shù)可以區(qū)分真實數(shù)據(jù)與偽造、被篡改過的數(shù)據(jù)。這對于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，特別是電子商務(wù)是極其重要的。認證協(xié)議一般都要采用一種稱為摘要的技術(shù)，摘要技術(shù)主要是采用HASH函數(shù)（HASH(哈希)函數(shù)提供了這樣一種計算過程：輸入一個長度不固定的字符串，返回一串定長度的字符串，又稱HASH值）將一段長的報文通過函數(shù)變換，轉(zhuǎn)換為一段定長的報文，即摘要。19Windows操作系統(tǒng)設(shè)置安全強壯密碼的原則有哪些？答：所有安全強壯密碼至少要有下列四方面內(nèi)容的三種：大寫字母，小寫字母，數(shù)字，非字母數(shù)字的字符（如標(biāo)點符號等）。安全的密碼還有符合下列的規(guī)則：不使用普通的名字或昵稱；不使用普通的個人信息，如生日；密碼里不含有重復(fù)的字母或數(shù)字；至少使用八個字符。另外，應(yīng)該還要求用戶42天必須修改一次密碼。19保護WEB服務(wù)器的關(guān)鍵是什么？答：安全保護Web Server的關(guān)鍵是不要把操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序文件、用于WEB頁面的HTML文件和腳本文件放到同一塊硬盤。要把硬盤分成幾個區(qū)，然后只把操作系統(tǒng)放到主分區(qū)內(nèi)；把WEB服務(wù)器程序（如IIS）安裝到第二個分區(qū)上；然后把所有的HTML文件移到另外一個分區(qū)上，并把含有HTML內(nèi)容的分區(qū)設(shè)置成只讀。這是一種防止黑客活動的簡單卻又有效的方法，這樣用戶仍然可以查看HTML文件，但是當(dāng)黑客訪問這些分區(qū)的時候會在很大程度上受到限制；最后還要把腳本文件（如CGI，ISAPI，PERL腳本等）放到另一個分區(qū)上。因為這些腳本必須可以被執(zhí)行，你必須允許這種執(zhí)行，但要在系統(tǒng)上設(shè)置不允許對這些分區(qū)有寫入權(quán)限；這樣可以防止黑客試圖在含有WEB服務(wù)器腳本文件的目錄中放置木馬程序。通過把腳本單獨放到一個特殊的硬盤或分區(qū)，你可以更輕松地保護操作系統(tǒng)和其他一些服務(wù)，防止一些惡意的代碼在此目錄中執(zhí)行。利用這種方法，如果一個黑客攻破了服務(wù)器的一部分安全設(shè)置，但他仍受限于其他分區(qū)的設(shè)置，而不能對整個硬盤擁有訪問的權(quán)限。而且，如果那個分區(qū)是只讀的，黑客不能向里拷貝文件或改變?nèi)魏挝募τ谠赪INDOWS系統(tǒng)運行的IIS服務(wù)器，以及在不同UNIX版本上使用的服務(wù)器軟件，如Apache Web服務(wù)器、SUN Web服務(wù)器等，一定要及時查看廠商發(fā)布的安全公告，并下載相應(yīng)的補丁程序。19郵件服務(wù)器易受哪些攻擊？答：目前互聯(lián)網(wǎng)上的郵件服務(wù)器所受攻擊有兩類：一類就是中繼利用（Relay）即遠程機器通過你的服務(wù)器來發(fā)信，這樣任何人都可以利用你的服務(wù)器向任何地址發(fā)郵件，久而久之，你的機器不僅成為發(fā)送垃圾郵件的幫兇，也會使你的網(wǎng)絡(luò)流量激增，同時將可能被網(wǎng)上的很多郵件服務(wù)器所拒絕；另一類攻擊稱為垃圾郵件（Spam），即人們常說的郵件炸彈，是指在很短的時間內(nèi)服務(wù)器可能接收大量無用的郵件，從而使郵件服務(wù)器不堪負載而出現(xiàn)癱瘓。這兩種攻擊都可能使郵件服務(wù)器無法正常工作。19如何防范NETBIOS漏洞攻擊？答：NETBIOS（Network Basic Input Output System，網(wǎng)絡(luò)基本輸入輸出系統(tǒng)），是一種應(yīng)用程序接口（API），系統(tǒng)可以利用WINS（管理計算機NETBIOS名和IP影射關(guān)系）服務(wù)、廣播及Lmhost文件等多種模式將NETBIOS名解析為相應(yīng)IP地址，從而實現(xiàn)信息通訊。在局域網(wǎng)內(nèi)部使用NETBIOS協(xié)議可以非常方便地實現(xiàn)信息通信，但是如果在互聯(lián)網(wǎng)上，NETBIOS就相當(dāng)于一個后門程序，很多攻擊者都是通過NETBIOS漏洞發(fā)起攻擊。對于Windows NT系統(tǒng)，可以取消NETBIOS與TCP/IP協(xié)議的綁定，具體方法是：首先打開“控制面板”，然后雙擊“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，并在“NETBIOS接口”中選擇“WINS客戶（TCP/IP）”為“禁用”，最后重新啟動計算機即可。對于Windows2000系統(tǒng)而言，它沒有限制TCP/IP綁定在NETBIOS上，我們可以通過以下方式來設(shè)置：首先選擇“開始”→“設(shè)置”→“控制面板”→“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”→“本地連接”菜單中，雙擊“Internet協(xié)議（TCP/IP）”。接著在打開的對話框中單擊“高級”按鈕，并選擇“選項”菜單，隨后點擊“屬性”按鈕，將彈出“TCP/IP篩選”對話框，選擇“啟動TCP/IP篩選”。最后在以上“TCP端口”對話框中添加除了139之外要用到的服務(wù)器端口即