【正文】 行?，F(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)本公司還對客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)。針對客戶在系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障，工程師認(rèn)為通過電話熱線無法解決問題，就會根據(jù)客戶的要求提供現(xiàn)場技術(shù)支持?，F(xiàn)場技術(shù)支持包括故障診斷、提交解決方案、系統(tǒng)參數(shù)恢復(fù)、重裝系統(tǒng)等服務(wù)。售后服務(wù)流程36 / 44附錄：公司介紹萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)致力于發(fā)展 IP 和因特網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的新領(lǐng)域 ！加拿大萬聯(lián)（常州）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司（MacroUnion Network Devices）是中國領(lǐng)先從事網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控設(shè)備開發(fā)和制造，研究全網(wǎng) IP 化架構(gòu)軟件技術(shù)和信息安全監(jiān)控及 IT 運(yùn)維管理的高科技企業(yè)。萬聯(lián)的技術(shù)主體是加拿大萬聯(lián)技術(shù)有限公司（MacroLinx Technologies Inc.） ，2022年在中國江蘇常州獨(dú)資設(shè)立中國公司。目前，萬聯(lián)旗下公司和機(jī)構(gòu)主要有：加拿大MACROLINX 技術(shù)公司，常州萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司、杭州萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司、桂林萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司、萬聯(lián)北京辦事處、上海辦事處、南京辦事處、長沙辦事處、重慶辦事處、成都辦事處、昆明辦事處、長春辦事處、濟(jì)南辦事處、天津辦事處及多家戰(zhàn)略合作伙伴公司。授權(quán)經(jīng)銷商及合作伙伴 400 多家，渠道遍布全國。作為一家專注全網(wǎng) IP 的數(shù)據(jù)信息及安全技術(shù)公司，萬聯(lián)自成立伊始就積極發(fā)展企業(yè)級的數(shù)據(jù)中心安全運(yùn)維網(wǎng)管軟件平臺和嵌入式網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品，以渠道經(jīng)營模式提供一站式解決方案和技術(shù)服務(wù)。在機(jī)房安全系統(tǒng)，WEB 架構(gòu)軟件技術(shù)和信息安全監(jiān)控運(yùn)維管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)領(lǐng)域，MACROUNION 萬聯(lián)是領(lǐng)先的創(chuàng)新者。是電子信息機(jī)房安全業(yè)界為數(shù)不多的具有軟、硬件知識產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)研發(fā)企業(yè),不僅有一支專業(yè)穩(wěn)定的軟件開發(fā)隊(duì)伍，同時(shí)硬件研發(fā)及生產(chǎn)部門能快速推出各類商用新產(chǎn)品。萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司是多年的德國 TUV 審核的 ISO9001：2022 質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，進(jìn)入中國市場以來，我們的產(chǎn)品為電信，電力，能源，交通，金融，稅務(wù)，航天，公安，政府，教育，制造業(yè)以及其它商業(yè)和工業(yè)設(shè)施等提供了至關(guān)重要的安全保護(hù)。完成了大量機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控項(xiàng)目、電源 UPS 及空調(diào)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控項(xiàng)目，快速成長為目前市場上最具專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備制造商。市場占有率位列三甲。萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司將繼續(xù)緊密依托代理渠道、廣泛支援合作伙伴，不斷提供最先進(jìn)產(chǎn)品與最完善服務(wù)、平衡各方共同利益，完善利益共享機(jī)制，同步發(fā)展，共享未來。公司地址：江蘇省常州市懷德中路 48 號申龍商務(wù)廣場 9 樓聯(lián)系電話：VIP 項(xiàng)目合作專線： 8008281970 ；或直線 05198689 2126；8611 3766工程技術(shù)服務(wù)專線：8008281972 ；或直線 05198981 8235；137 7528 7091渠道代理加盟專線：189 6112 7618 ；137 7509 9862；或直線 05198611 0366傳真號碼：(0519)8689 2386 電子郵箱： 網(wǎng)站： 37 / 44二、部分項(xiàng)目名單湖南的典型案例:中國銀行湖南省分行及全轄 13 個(gè)二級分行、國家審計(jì)署長沙特派辦（全國聯(lián)網(wǎng)） 、外交部長沙外事辦（全國聯(lián)網(wǎng)） 、長沙市芙蓉區(qū)政府、長沙市雨花區(qū)政府、長沙環(huán)保局、湖南省通信管理局（全國聯(lián)網(wǎng)） 、湖南省交通廳、湖南省知識產(chǎn)權(quán)局、湖南省質(zhì)監(jiān)局、湖南省證監(jiān)局、湖南省文化廳、張家界勞動(dòng)局、益陽安化財(cái)政局、邵陽財(cái)政局、衡陽耒陽財(cái)政局、永州寧遠(yuǎn)財(cái)政局、湘潭財(cái)政局、郴州桂東財(cái)政局、益陽沅江財(cái)政局、常德桃花源財(cái)政局、湘潭衛(wèi)生局、邵陽大祥區(qū)政府、邵陽北塔區(qū)政府、邵陽隆回縣政府信息中心、邵陽綏寧縣政府信息中心、株洲住房公積金管理中心、郴州臨武社保局、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行岳陽分行、中南大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、長沙國防科技大學(xué)、湖南信息科學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南華大學(xué)、湘潭步步高、長沙通程控股股份有限公司、長沙德盛期貨、金信期貨、湖南省湘潭鐵姆肯TIMKEN（中國）有限公司、湖南省漣源鋼鐵集團(tuán)有限公司（1，2 期） 、湖南湘潭鋼鐵廠、柘溪水電站、長沙中聯(lián)重科、常德中聯(lián)重科冠溪工業(yè)園、湖南腦科醫(yī)院、湖南龍?bào)J巴士公司、衡陽電業(yè)局、邵陽電業(yè)局、懷化電業(yè)局、國家超級計(jì)算長沙中心等。國內(nèi)典型案例電信、廣電:國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理中心全國各地通信管理局（北京市、上海市、天津市、重慶市、河北省、山西省、內(nèi)蒙古、遼寧省、吉林省、黑龍江省、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、河南省、湖北省、湖南省、廣東省、海南省、四川省、貴州省、廣西、云南省、陜西省、甘肅省、青海省、新疆、寧夏、西藏等）江蘇常州廣電網(wǎng)絡(luò)公司江蘇武進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)公司上海廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司上海南匯廣電網(wǎng)絡(luò)公司江蘇省廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司江蘇鎮(zhèn)江廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司杭州市公交移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司天津郵政信息技術(shù)局上海郵政信息技術(shù)局海南省廣電局廣東惠州電信上海電信浙江電信新疆電信廣西柳州聯(lián)通廣西北海聯(lián)通云南電信江蘇鎮(zhèn)江鐵通山東鐵通湖北電信 四川眉山電信38 / 44電力、交通:青藏鐵路通信直放站監(jiān)控鄭州鐵路研究所濟(jì)南鐵路局通信樞紐長春市電力通信公司通化市電力通信公司白城市電力通信公司吉林省電力公司錦州市電業(yè)局天津薊縣電力公司天津電力公司?？谑须姌I(yè)局江蘇省電力通信公司鄭州市電業(yè)局常州市電力公司張家港電力公司南寧市電力通信公司桂林市電力通信公司柳州市電力通信公司杭州市富陽電業(yè)局寧夏石嘴山電廠黃河水利南陽回龍水電站江西吉安電業(yè)局浙江麗水緊水灘水電站浙江蒼南電業(yè)局浙江省電力調(diào)度（一期）云南華能漫灣水電站（一期、二期）海南華能?？陔姀S湖南柘溪水電站湖北省黃石電力通信公司錦州 50 萬千瓦超高壓局陜西省電力公司（一期、二期）山東國電石橫電廠浙江國華寧海電廠安徽蚌埠電力公司安徽廣德電力公司上海南匯供電局上海奉賢供電局內(nèi)蒙古臨河電力公司錫宜高速公路管理處鹽城公路管理處宿遷公路管理處南方電網(wǎng)廣東電力設(shè)計(jì)院成都機(jī)場國航杭州蕭山機(jī)場39 / 44南方航空首都機(jī)場深圳航空深圳機(jī)場新疆烏魯木齊機(jī)場廈門嵩嶼碼頭鎮(zhèn)江長江航道管理局江蘇揚(yáng)州航道管理局公安、部隊(duì):上海市保密局成都市保密局上海市浦東公安分局杭州市西湖公安分局杭州市公安局浙江省監(jiān)獄管理局浙江省舟山公安局廣東省清遠(yuǎn)公安局常州市鐘樓公安分局無錫市公安局江蘇省某航空兵基地廣西某坦克旅基地上海市黃浦公安分局哈爾濱南崗公安分局南京軍區(qū)溧陽某部新疆軍區(qū)阿克蘇某邊防通信網(wǎng)廈門某部海島通信站國家各省市安全部門太原衛(wèi)星發(fā)射基地云南省武警消防總隊(duì)廣西南寧交警總隊(duì)能源、環(huán)保：中國石油天然氣管道局四川省石油管理局川北公司四川省石油管理局川南公司中國石油吉林松原油田公司中國石化總部信息中心中石化長嶺煉油化工有限公司中石化揚(yáng)子石化乙烯儲運(yùn)廠中石化鎮(zhèn)海煉化股份有限公司江漢石油管理局第四機(jī)械廠新疆克拉瑪依石油股份有限公司吉林石化集團(tuán)河南三門峽義煤集團(tuán)山東棗礦集團(tuán)田成煤礦山東棗礦集團(tuán)柴里煤礦山東兗州煤礦江蘇孔莊煤礦40 / 44湖南省環(huán)保局廣西玉林環(huán)保局濟(jì)南市政府某環(huán)保項(xiàng)目國企、外企:上海開利空調(diào)（中國）有限公司上海施耐德電氣（中國）有限公司上海 ABB（中國）有限公司日本凸版印刷公司上海浦東工廠IBM 長城（深圳）有限公司西安易頓法斯特（中國）齒輪有限公司江蘇卡爾麥易精密機(jī)械（中國）有限公司可口可樂（東莞）灌裝廠有限公司可口可樂（溫州）罐裝廠有限公司可口可樂中萃（杭州）有限公司長春一汽大眾長春 GE（中國）有限公司 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