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正文內(nèi)容

高校輔導(dǎo)員招聘復(fù)習(xí)資料全-資料下載頁(yè)

2025-04-30 23:11本頁(yè)面
  

【正文】 ”,大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等等活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。第三,建制度。完善的規(guī)章制度是活動(dòng)得以開(kāi)展的保障,開(kāi)展第二課堂同樣需要以制度建設(shè)這保證。將第二課堂的各項(xiàng)活動(dòng)的規(guī)范化、制度化,使各項(xiàng)活動(dòng)有規(guī)可依,有章可循,從而促進(jìn)第二課堂活動(dòng)順利。心理學(xué)與教育學(xué)一、名詞解釋情感可分為心境、熱情與激情。   心境是指強(qiáng)度較低但持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的情感,它是一種微弱、平靜而持久的情感,如綿綿柔情、悶悶不樂(lè)、耿耿于懷等;   熱情是指強(qiáng)度較高但持續(xù)時(shí)間較短的情感,它是一種強(qiáng)有力、穩(wěn)定而深厚的情感,如興高采烈、歡欣鼓舞、孜孜不倦等;   激情是指強(qiáng)度很高但持續(xù)時(shí)間很短的情感,它是一種猛烈、迅速爆發(fā)、短暫的情感,如狂喜、憤怒、恐懼、絕望等。應(yīng)激是機(jī)體在各種內(nèi)外環(huán)境因素及社會(huì)、心理因素刺激時(shí)所出現(xiàn)的全身性非特異性適應(yīng)反應(yīng),又稱(chēng)為應(yīng)激反應(yīng)。高等教育:高等教育的發(fā)展歷史可以追溯到中世紀(jì)的大學(xué),后來(lái)歷經(jīng)發(fā)展,主要是英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)的大學(xué)的不斷轉(zhuǎn)型,形成了高等教育的三項(xiàng)職能即:培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)人才;科學(xué)研究;服務(wù)社會(huì)。高等教育心理學(xué):《高等教育心理學(xué)》是高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教材。主要內(nèi)容有:高等教育心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ),高等學(xué)校學(xué)生心理和教師心理,高等學(xué)校教學(xué)心理,高等學(xué)校德育心理,高等學(xué)校心理健康教育等。學(xué)習(xí)遷移,即一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)的影響,它廣泛地存在于知識(shí)、技能、態(tài)度和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)中。任何一種學(xué)習(xí)都要受到學(xué)習(xí)者已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能、態(tài)度等的影響,只要有學(xué)習(xí),就有遷移。遷移是學(xué)習(xí)的繼續(xù)和鞏固,又是提高和深化學(xué)習(xí)的條件,學(xué)習(xí)與遷移不可分割?,F(xiàn)代管理:指把管理科學(xué)、行為科學(xué)及電子計(jì)算機(jī)結(jié)合起來(lái)應(yīng)用,并注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)決策,進(jìn)行全面、系統(tǒng)管 理的一套理論和方法。憂慮癥:也被稱(chēng)為「心的感冒」,憂郁癥是一種涉及生理、心理、情緒和思想的疾病。不僅影響正常的生活,也會(huì)影響人與人之間的感情和對(duì)事情的看法。其癥狀包括: 感到悲傷和空虛。對(duì)各種活動(dòng)提不起勁或興趣。 感覺(jué)沒(méi)有價(jià)值或有罪惡感。沒(méi)有食欲,體重減輕。失眠或嗜睡。 容易疲勞。無(wú)法集中注意力。 有死亡或自殺的念頭。憂郁癥病例并不一定同時(shí)符合上述的所有癥狀??謶职Y是以恐怖癥狀為主要臨床表現(xiàn)的神經(jīng)癥。所害怕的特定事物或處境是外在的,盡管當(dāng)時(shí)并無(wú)危險(xiǎn)??植腊l(fā)作時(shí)往往伴有顯著的植物神經(jīng)癥狀。當(dāng)事人極力回避所害怕的處境,恐懼反應(yīng)與引起恐懼的對(duì)象極不相稱(chēng),他本人也知道害怕是過(guò)分的、不應(yīng)該的或不合理的,但并不能防止恐怖發(fā)作。抑郁癥是一種常見(jiàn)的精神疾病,主要表現(xiàn)為情緒低落,興趣減低,悲觀,思維遲緩,缺乏主動(dòng)性,自責(zé)自罪,飲食、睡眠差,擔(dān)心自己患有各種疾病,感到全身多處不適,嚴(yán)重者可出現(xiàn)自殺念頭和行為。二、談?wù)効茖W(xué)教育和人文教育的認(rèn)識(shí);要理解科學(xué)教育與人文教育錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系需要用歷史的眼光來(lái)審閱相關(guān)的概念,這些概念分為兩類(lèi):與科學(xué)教育相關(guān)的概念有科學(xué)、科學(xué)主義、科學(xué)主義教育、科學(xué)教育觀、科學(xué)主義教育觀,與人文教育相關(guān)的概念有人文、人文學(xué)科、人文主義、人文主義教育、人文教育觀、人文主義教育觀。科學(xué)與科學(xué)教育經(jīng)歷了從近代的崛起到當(dāng)下的貶謫。人文學(xué)科與人文教育經(jīng)歷了從主流到退隱、從復(fù)到抗?fàn)幍倪^(guò)程。教育從內(nèi)容上可以分解科學(xué)教育與人文教育,片面強(qiáng)調(diào)自身的重要性就會(huì)分別走向科學(xué)主義教育和人文主義教育。用自然科學(xué)的思想方法來(lái)研究教育活動(dòng)就產(chǎn)生了科學(xué)教育觀,用人文學(xué)科的思想方法來(lái)思考教育活動(dòng)就輕易形成人文教育觀,兩者走向極端化就分別演化為科學(xué)主義教育觀和人文主義教育觀。科學(xué)教育的對(duì)象不是物質(zhì)世界,而是具有生命活力的人,具有潛在發(fā)展能力的人,它的根本目的是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,包括智力和非智力,它要改變的是學(xué)生主觀世界。在促進(jìn)人的發(fā)展方面,自然科學(xué)教育與人文學(xué)科教育一樣具有人文價(jià)值,但又是一種不同于人文學(xué)科教育的人文價(jià)值,它具有獨(dú)特的人文內(nèi)涵。因此我們需要人文地理解科學(xué)教育的價(jià)值。三、談?wù)勀銓?duì)現(xiàn)代大學(xué)理念的理解;大學(xué)理念是對(duì)大學(xué)的本質(zhì)、功能、發(fā)展規(guī)律的哲學(xué)思考和理性認(rèn)識(shí)。大學(xué)理念決定大學(xué)發(fā)展方向,是大學(xué)之魂。缺乏正確辦學(xué)理念,就沒(méi)有一流的人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)成果,也就不可能有一流的大學(xué)。工業(yè)社會(huì)大學(xué)理念主要特征是科學(xué)性、民主性、實(shí)用性和開(kāi)放性,而信息社會(huì)的大學(xué)理念主要特征是信息化、全民化、終身化、個(gè)性化和國(guó)際化。在工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)軌中,應(yīng)該樹(shù)立七個(gè)基本理念:1以人為本的理念(就是最廣泛調(diào)動(dòng)人的積極因素,最充分地激發(fā)人的創(chuàng)造活力,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性)。2崇尚學(xué)術(shù)的理念;3服務(wù)經(jīng)濟(jì)的理念;4持續(xù)發(fā)展的理念;5重視道德教育的理念;6 面向世界的理念;7引領(lǐng)社會(huì)的理念聯(lián)合國(guó)教科文組織提出建立“前瞻性大學(xué)”的新理念。大學(xué)的本質(zhì)是趨向未來(lái)的,著眼于培養(yǎng)和造就創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的未來(lái)人才?,F(xiàn)代大學(xué)不僅要走出還要超越象牙塔,創(chuàng)造新思想、新知識(shí)、新文化。 四、談?wù)勍ú沤逃蛯?zhuān)才教育的理解;專(zhuān)才,也稱(chēng)“縱向型人才”,指的是專(zhuān)業(yè)方向比較集中,只在某一個(gè)領(lǐng)域或某一個(gè)領(lǐng)域中的幾個(gè)方面具有專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技能和技巧的人才。通才,也稱(chēng)“橫向型人才”,指的是發(fā)展比較全面,知識(shí)面比較廣,活動(dòng)領(lǐng)域比較寬的人才。在現(xiàn)今社會(huì),新科學(xué)技術(shù)的生長(zhǎng)點(diǎn),理論上的重大突破,越來(lái)越多的出現(xiàn)在學(xué)科之間的空白地區(qū),因此通才教育培養(yǎng)出來(lái)的人才更利于適應(yīng)現(xiàn)代科技綜合化的發(fā)展。通才教育中的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)廣博,視野開(kāi)闊,這不僅有利于他們個(gè)人的智力開(kāi)發(fā)、人格完善和創(chuàng)造力的充分發(fā)揮,而且在實(shí)際工作中更有繼續(xù)發(fā)展的空間, 更適合于在瞬息萬(wàn)變, 迅猛發(fā)展中的社會(huì)生存。但是通才教育也有著明顯的缺陷。過(guò)度強(qiáng)調(diào)通才教育只能導(dǎo)致膚淺。一般來(lái)說(shuō),通才教育容易造成“辭?!笔降慕逃?學(xué)生的知識(shí)和技能不系統(tǒng)、不扎實(shí), 專(zhuān)才教育具有以下明顯優(yōu)勢(shì):主要通過(guò)分科進(jìn)行,教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)生產(chǎn)和生活緊密聯(lián)系,偏重應(yīng)用,比較注重學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng),培養(yǎng)的人才短期內(nèi)具有不可替代性,畢業(yè)后能較快適應(yīng)社會(huì)的需要。這在歷史上迎合了社會(huì)生產(chǎn)急需的專(zhuān)業(yè)人才的需要,在很大程度上推動(dòng)了教育與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的緊密結(jié)合,其歷史作用不容抹殺。但是,專(zhuān)才教育也有著明顯的缺陷:淡化教育的教化功能,對(duì)學(xué)生實(shí)行過(guò)早、過(guò)度的專(zhuān)門(mén)教育,破壞了教育內(nèi)部的功利和非功利之間的平衡,忽視和削弱了教育陶冶人格的教化功能,甚至發(fā)展成為不惜犧牲全面價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的急功近利,陷于功利主義的泥淖,導(dǎo)致了人的異化和工具化以及應(yīng)變能力的降低,難以適應(yīng)社會(huì)的變化。專(zhuān)才教育發(fā)展到極端,容易出現(xiàn)“重專(zhuān)業(yè),輕基礎(chǔ)”、“重智育,輕德育”的現(xiàn)象,分門(mén)別類(lèi)的縱向深入越來(lái)越窄的專(zhuān)門(mén)化教育發(fā)展到了極端,學(xué)生成了沒(méi)有根的人,過(guò)早進(jìn)入專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)而造成知識(shí)面狹窄,不利于他們的可持續(xù)發(fā)展。辯證思考1. 通才教育與專(zhuān)才教育各有一定的局限性。兩種教育模式都有各自的優(yōu)劣勢(shì),專(zhuān)而不通,導(dǎo)致知識(shí)專(zhuān)業(yè)化和思維片面化,不能在科學(xué)高度綜合的時(shí)代取勝。通而不專(zhuān),解決不了社會(huì)問(wèn)題,也不能在科學(xué)高度分化的時(shí)代立足。2. 通才與專(zhuān)才是相對(duì)而言的,絕對(duì)的通才與專(zhuān)才是不存在的專(zhuān)才和通才二者是相對(duì)而言的,專(zhuān)中有通,通中有專(zhuān),任何絕對(duì)化、片面性,非此即彼,只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林的思維方式都是與辯證法格格不入的。3 、社會(huì)既需要通才,也需要專(zhuān)才。因人而異。因此,通才教育和專(zhuān)才教育的匹配和失配、以及比例問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異來(lái)確定。對(duì)于不同年齡階段的學(xué)生,專(zhuān)才教育和通才教育影響力量的地位和作用在不斷變化??偟内厔?shì)是通才教育的影響隨著學(xué)生接受教育的年齡階段的提高而逐漸變?nèi)?而專(zhuān)才教育的影響卻逐漸增大,而且這兩個(gè)過(guò)程總是相互交織在一起,不可截然分開(kāi)。五、當(dāng)代大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題有哪些?你會(huì)如何處理?生活適應(yīng)問(wèn)題學(xué)習(xí)問(wèn)題人際交往問(wèn)題戀愛(ài)和性心理問(wèn)題性格和情緒問(wèn)題神經(jīng)癥做為輔導(dǎo)員,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理:開(kāi)展大學(xué)生心理問(wèn)題篩查工作,建立大學(xué)生心理檔案。對(duì)于有心理問(wèn)題的同學(xué),在學(xué)習(xí)、生活中給予多一點(diǎn)關(guān)注,幫助他們提高心理素質(zhì)。開(kāi)展形式多樣的心理健康教育宣傳活動(dòng),營(yíng)造增進(jìn)心理健康的良好氛圍。第一,開(kāi)設(shè)心理健康方面的課程;第二,舉辦有針對(duì)性的講座和工作坊。第三,舉辦心理健康宣傳日、宣傳周和宣傳月活動(dòng);第四,建立學(xué)生、輔導(dǎo)員和心理咨詢(xún)老師三級(jí)工作機(jī)制。充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù)的作用,對(duì)于心理問(wèn)題較嚴(yán)重的同學(xué),引導(dǎo)其到心理咨詢(xún)中心咨詢(xún),以獲得專(zhuān)業(yè)的幫助?;蛘撸盒律m應(yīng)期的心理問(wèn)題 人際交往心理問(wèn)題 戀愛(ài)心理問(wèn)題、就業(yè)壓力導(dǎo)致的心理問(wèn)題 經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致的心理問(wèn)題六、談?wù)勀銓?duì)助人自助的心理健康教育理念的認(rèn)識(shí).答: “助人自助”是心理輔導(dǎo)的最基本原則,心理輔導(dǎo)期望通過(guò)其幫助,使來(lái)詢(xún)者增強(qiáng)其獨(dú)立性,而非增強(qiáng)其依賴(lài)性,以能夠在日后遇到類(lèi)似的生活挫折和困難時(shí),可以獨(dú)立自主地加以解決。 此所謂“授人以魚(yú),一日享用。教人以漁,終身受用”之理。助人自助,從字面上可以理解為兩個(gè)意思,也可把它當(dāng)成一個(gè)概念。如果從整體發(fā)展角度講,它既體現(xiàn)了人與人、人與社會(huì)的相互依存關(guān)系,同時(shí)也反映了人類(lèi)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。 助人自助是辨證統(tǒng)一的關(guān)系,助人,可以包括任何有助于社會(huì)、有助于他人的行為。助人自助是一種人際關(guān)系,是他人與自己心靈相互關(guān)照的體現(xiàn)。助人自助的社會(huì)意義,在于它通過(guò)改變?nèi)说男撵`進(jìn)而改變社會(huì)風(fēng)氣。和諧的社會(huì)風(fēng)氣,會(huì)讓我們體驗(yàn)健康、幸福的人生。[七、學(xué)生輔導(dǎo)員在心理健康教育方面可以做哪些工作?(加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育、做好心理咨詢(xún)工作的主要任務(wù)是)答:(1) 宣傳普及心理健康知識(shí),幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)健康心理對(duì)成長(zhǎng)成才的重要意義。 (2) 介紹增進(jìn)心理健康的方法和途徑,幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格,有效開(kāi)發(fā)心理潛能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。 (3) 解析心理現(xiàn)象,幫助大學(xué)生了解常見(jiàn)心理問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因及其表現(xiàn),以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待心理問(wèn)題。 (4) 傳授心理調(diào)適方法,幫助大學(xué)生消除心理困惑,增強(qiáng)克服困難、承受挫折的能力,珍愛(ài)生命、關(guān)心集體,悅納自己、善待他人。八、 在危機(jī)案例處理時(shí),輔導(dǎo)員應(yīng)該做些什么?答:1. 第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng); 2. 現(xiàn)場(chǎng)勘查維護(hù)疏散; 3. 緊急報(bào)告上級(jí)部門(mén);4送往醫(yī)院實(shí)施搶救; ; 。7. 辦理住院手續(xù)協(xié)助警方調(diào)查記錄受傷情況。 ,與家長(zhǎng)進(jìn)一步溝通。九、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的總體要求?答:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),遵循思想政治教育和大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律,開(kāi)展心理健康教育,做好心理咨詢(xún)工作,提高心理調(diào)節(jié)能力,培養(yǎng)良好心理品質(zhì),促進(jìn)大學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。十、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的基本原則?答:(1) 堅(jiān)持心理健康教育與思想教育相結(jié)合。既要幫助大學(xué)生優(yōu)化心理素質(zhì),又要幫助大學(xué)生培養(yǎng)積極進(jìn)取的人生態(tài)度。 (2) 堅(jiān)持普及教育與個(gè)別咨詢(xún)相結(jié)合。既要開(kāi)展面向全體大學(xué)生的心理健康教育,更要根據(jù)不同情況,開(kāi)展心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)工作。 (3) 堅(jiān)持課堂教育與課外活動(dòng)相結(jié)合。既要通過(guò)課堂教學(xué)傳授心理健康知識(shí),又要組織大學(xué)生參加陶冶情操、磨煉意志的課外文體活動(dòng),不斷提高大學(xué)生心理健康水平。 (4) 堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合。既要充分發(fā)揮教師的教育引導(dǎo)作用,又要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)大學(xué)生心理調(diào)適能力。 (5) 堅(jiān)持解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。既要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育,又要為大學(xué)生辦實(shí)事辦好事。十一、心理咨詢(xún)有四個(gè)方面的功能:教育功能、發(fā)展功能、保健功能、治療功能十二、大學(xué)生心理咨詢(xún)的主要內(nèi)容:心理健康與發(fā)展咨詢(xún); 學(xué)業(yè)與發(fā)展咨詢(xún); 擇業(yè)與發(fā)展咨詢(xún)十三、如何幫組有自殺傾向的人?答:1. 保持冷靜,耐心傾聽(tīng);;,不對(duì)其做任何評(píng)價(jià);;;,任何自殺跡象均應(yīng)認(rèn)真對(duì)待;;,并鼓勵(lì)其尋求他人的幫助、支持;,以便與你共同承擔(dān)幫助學(xué)生的責(zé)任。,要立即采取措施;不要讓學(xué)生獨(dú)處;去除自殺的危險(xiǎn)物品,或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移至安全的地方;陪其前往精神心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu),尋求專(zhuān)業(yè)人員的幫助。十四、心理危機(jī)案例處理流程:(153)十五、如何做好學(xué)生緊急事件預(yù)防?應(yīng)從哪幾個(gè)方面入手?答:1. 提高認(rèn)識(shí),立足平時(shí)。在學(xué)生日常教育和管理中,要樹(shù)立三個(gè)觀念:(1)樹(shù)立“防不勝防也得防”的觀念;(2)“樹(shù)立”“管了沒(méi)用也要管”的觀念;(3)樹(shù)立“說(shuō)了不聽(tīng)也要說(shuō)”的觀念,構(gòu)建預(yù)警機(jī)制(1)建立組織有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、職責(zé)分明的組織機(jī)構(gòu),形成及時(shí)、快捷、暢通的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。(2)構(gòu)建心理預(yù)警機(jī)制。(3)制定緊急事件應(yīng)急處理預(yù)案。(4)完善日常工作機(jī)制。A 建立并逐步完善“重點(diǎn)人檔案”,對(duì)可能發(fā)生情況的學(xué)生或事件做到心中有數(shù)(學(xué)業(yè)方面;生活方面;擇業(yè)方面;治安方面)。B 建立以黨員、黨支部為主線的信息采集機(jī)制,輔之以輔導(dǎo)員定期宿舍查訪。 C 完善信息溝通。 D 建立心理健康協(xié)會(huì),普及心理健康知識(shí)。 E 簡(jiǎn)歷每周信息通報(bào)制度。 F 輔導(dǎo)員應(yīng)保持全天候信息暢通,保證在第一時(shí)間能夠接報(bào)消息,到達(dá)緊急事件現(xiàn)場(chǎng)。 十六、接到學(xué)生緊急事件報(bào)告以后,應(yīng)該怎么辦?1. 第一階段, 以情入手,穩(wěn)定當(dāng)事人情緒和事件的局面。 (1)輔導(dǎo)員立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)蔓延。(2)依據(jù)事件性質(zhì)和程度不同,選擇撥打110,120,119請(qǐng)求救援。 (3)迅速成立臨時(shí)工作組,現(xiàn)場(chǎng)指揮,處理工作,防止事態(tài)惡化。 (4)事件稍趨穩(wěn)定后,與相關(guān)人員談話,初步了解事發(fā)原因。 (5)在事發(fā)30分鐘之內(nèi),將事件及初步調(diào)查情況向主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 (6)事發(fā)當(dāng)日之內(nèi),形成書(shū)面材料上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門(mén)及校領(lǐng)導(dǎo)。2. 第二階段,分析事件性質(zhì),明確相關(guān)責(zé)任,以理服人。 (1)啟動(dòng)緊急事件工作組,分工負(fù)責(zé)家長(zhǎng)接待,信息溝通,事件跟蹤處理。 (2)根據(jù)事件處理情況,每天安排一次協(xié)調(diào)會(huì),以確定下一步工作重點(diǎn)和方案 (3)將事件的真實(shí)情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),以正視聽(tīng),防止以訛傳訛。 (4)協(xié)助、配合學(xué)校保衛(wèi)處、學(xué)生處、公安機(jī)關(guān)確定事件性質(zhì)。 (5)根據(jù)事件性質(zhì)向家長(zhǎng)通報(bào)事件的起因、初步鑒定結(jié)果,同時(shí)聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),并把溝通情況報(bào)告學(xué)校。 (6)做好家長(zhǎng)的情緒安撫工
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