【正文】 　　然而，如何正確把握創(chuàng)新的時機與力度，無疑又成為企業(yè)管理者激活人才資源、實現(xiàn)變革的關鍵?！　。牐牎　。牐牎　∑髽I(yè)的創(chuàng)新是管理中一個層次性很強的系統(tǒng)工程。它的筑成能夠最大限度發(fā)掘、利用員工的創(chuàng)造力與潛能，提高員工工作熱情，培養(yǎng)員工的責任感和敬業(yè)精神，促進知識的生產(chǎn)、傳播、應用與增值?！　。牐牎　。牐牎　∑髽I(yè)管理者要構筑一個強大而旺盛的創(chuàng)新體系，首先要幫助員工樹立新的觀念。試想，如果微軟公司一直只靠比爾蓋茨一個人的智慧，想念微軟就不可能擁有今天強大的創(chuàng)新能力，也就不可能帶給員工令人羨慕的回報?！　。牐牎　。牐牎　⊥瑯樱髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，僅依靠單項創(chuàng)新能力就足可以激活市場，支撐起企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)一旦進入成長期，企業(yè)管理者則必須及時調整自身，使企業(yè)由“單項創(chuàng)新”向“創(chuàng)新機制”過渡。　?。牐牎　。牐牎　∑髽I(yè)管理者在建立創(chuàng)新機制過程中，還需要構造一系列的制度刺激創(chuàng)新，才能從根本上保證員工的知識能力被順利創(chuàng)造出來，并得到有效的傳遞和應用。　?。牐牎　。牐牎　∫越Y果為導向　?。牐牎　。牐牎　≡O定可衡量的目標，并要求按照預定的時間表提出階段性的成果。具體而言，以結果為導向的管理就是每一個員工都要為自己設定每個季度的目標，為完成這個目標設立具體的指標，的有的目標設定都要以公司的總體方向為指導。每個季度結束時，每個人為自己的成果評分，并接著制定下一季度的目標。　?。牐牎　。牐牎　∪萑体e誤　?。牐牎　。牐牎　“輪T工失敗，是激勵員工的最大魅力之一。 通過創(chuàng)造包容失敗的寬容氣氛，使得每個員工都躍躍欲試，想進行創(chuàng)新?！　。牐牎　。牐牎　〗㈤_放環(huán)境　?。牐牎　。牐牎　∑髽I(yè)管理者以身作則造就一個提出問題和新想法的環(huán)境，鼓勵員工進行討論甚至激辯，通過討論的互動性，激發(fā)員工創(chuàng)造的火花。　?。牐牎　。牐牎　】傊?，與創(chuàng)新相互匹配的人才激勵，是一個企業(yè)所能建立的最具競爭力、激活力的企業(yè)人才資源機制，它對企業(yè)管理者激活企業(yè)人才資源，有效遏制“組織慣性”的產(chǎn)生，以及擊潰組織慣性的羈絆至關重要?！　。牐牎　。牐牎　∑髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，僅依靠單項創(chuàng)新能力就足可以激活市場，支撐起企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)一旦進入成長期，企業(yè)管理者則必須及時調整自身，使企業(yè)由“單項創(chuàng)新”向“創(chuàng)新機制”過渡。CEO動物課堂之八：被智力扼殺的蜜蜂全球商人社區(qū)()版權所有，轉貼請注明出處?！　。牎∪蝾I先的電子商務交易平臺全球采購網(wǎng)站() 高級顧問, 美國密執(zhí)安大學教授，著名的組織行為學者卡爾韋克曾講述過一個絕妙的實驗：如果你把6只蜜蜂和同樣多的蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會發(fā)生什么情況？　?。牐牎　∧銜吹剑鄯洳煌５叵朐谄康渍业匠隹?，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅不到2分鐘之內，穿過另一端瓶頸逃逸一空——事實上，正是由于蜜蜂喜愛光亮，由于它們的智力，蜜蜂才死亡了?！　。牐牎　∶鄯湔J為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方，它們不停地重復著這種合乎邏輯的行為。對蜜蜂來說，玻璃是一種超越自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的“大氣層”；而它們的智力越高，這種奇怪障礙就越顯得無法接受和不可理解。　?。牐牎　∧切┯薮赖纳n蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣；這些頭腦簡單的總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)那個出口，并因此獲得自由和新生。　?。牐牎　。犉髽I(yè)為何要以變應變　?。牐牎　。牞F(xiàn)在，幾乎所有人都有一種萬物恒變的錯覺，世界上的變化好像一天比一天快。在一個十分熟悉的循環(huán)中，以前是企業(yè)發(fā)展支柱的東西方，現(xiàn)在卻變成了發(fā)展的障礙；過去曾是了如指掌的情況，現(xiàn)在卻完全變成了可怕的未知數(shù)。面對這種情況，企業(yè)管理者必須學會適當改變企業(yè)運行軌道，用富有創(chuàng)造性的變化，力保企業(yè)長久生存。因此，大凡成功的管理實踐，總是與應變息息相關，緊密聯(lián)系，甚至可以歸納兩個字：變化。　?。牐牎　。犿f克在總結蜜蜂和蒼蠅的不同命運時說：“實驗、堅持不懈、迂回前進、混亂和隨機應變，所有這些都有助于企業(yè)管理者應會變化?！倍蚱平┗?，無拘無束，保持寬松開放、生氣勃勃的環(huán)境，則是所有出色管理的真諦。被稱作：“世界上最負盛名的設計公司”的IDEO公司創(chuàng)始人托馬斯凱利曾直言：“IDEO是一個活生生的工作實驗室，永遠處在實驗狀態(tài)中，在我們的項目、我們的工作環(huán)境甚至我們的文化中，公司不斷嘗試新的想法?！薄　。牐牎　。牐牳顚拥乩斫馔旭R斯這番話語，不難窺出這樣一個事實：求新求變的創(chuàng)造力，永遠是一個企業(yè)發(fā)展的“靈魂”，是企業(yè)撬動市場的永恒“支點”?！　。牐牎　。牐犉髽I(yè)怎樣以變應變　?。牐牎　。牐犜趯嵺`中，越來越多的企業(yè)管理者深刻體會到變化的必然性是創(chuàng)造力的動力。若要求員工遵循規(guī)則做事，雖然會使員工錯誤率大大下降，提高管理效率，但卻會扼殺員工的創(chuàng)造力，企業(yè)生命也將會隨之終結。不難看出，這里所說的規(guī)則，也主是瓶中蜜蜂所堅守的“邏輯”，而堅守的結局必是死亡?！　。牐牎　。牐犉髽I(yè)要想躲過蜜蜂的命運，惟一的出路只能依賴于企業(yè)中敢于并能夠進行創(chuàng)造性破壞的人才。對他們的創(chuàng)造“新”的欲望，以光速般的速度擴展到企業(yè)的每個角落。通過“新”的欲望帶領企業(yè)突破、破壞經(jīng)濟循環(huán)慣性軌道，把握市場革新主動權，使企業(yè)在應變能力的支撐下走在時代前沿?！　。牐牎　。牐犘畔r代似乎很少有人能夠準確地預見未來。它的發(fā)展腳步太快，置身高科技市場的企業(yè)哪怕只預測幾個月后的技術趨勢，都是一件浪費時間的徙勞之舉。而且這些錯誤常常發(fā)生在一些最具智慧的人身上，包括一些著名大公司的領導者、“諾貝爾獎”的獲得者，以及像日本這樣的國家（它在20世紀70年代預言“人工智能”將會主宰天下，并且傾舉國之力于這個領域，結果證明這個預言過高地估計了機器的能力）。這也正是很多人蜂擁在這條道路上左沖右撞而只有少數(shù)人能夠成功的原因?！　。牐牎　。牐犚虼耍绹蛋馗呖萍夹g公司在招聘人才的時候，非常注重人才的創(chuàng)造力，要求入選者必須具備較強的應變能力。從而更傾向于選擇比較有沖勁的、喜愛冒險、樂于改變、善于從市場夾縫中尋求發(fā)展的人才?！叭绻粋€人才到一個地方來尋求穩(wěn)定，那么我們會認為這是很危險的。市場的變化很快，康柏需要員工創(chuàng)造性地完成工作。 一個墨守成規(guī)、食古不化的人才，哪怕他的專業(yè)能力再強，必將成為企業(yè)創(chuàng)造性發(fā)展的絆腳石。”　?。牐牎　。牐犆鎸ν饨绛h(huán)境的變化指數(shù)日益加大的現(xiàn)狀，許多企業(yè)管理者迫切地想知道，如何才能使企業(yè)變得更富活力、更有創(chuàng)造性？　?。牐牎　。牐犨@個問題之所以如此急迫，就在于管理模糊性、管理不確定性，管理變革已成為當今企業(yè)管理者面臨的頭號任務。而管理 確定性已經(jīng)并將長期成為折磨企業(yè)的一種“慢性疾病”。比如，許多公司已停止印發(fā)組織構圖，因為它幾乎剛剛出來就會變得過時?！　。牐牎　。牐爩Ω恫淮_定性最有效的辦法，就是企業(yè)管理者在瞬變時刻賦予事物以合理性，就像實驗中的蒼蠅一樣。這就意味著，面對趨于復雜的市場，如果企業(yè)管理者想使之成功，必須擁有真正的智慧：隨機性的智慧，而不是教條式的智慧?！　。牐牎　。牐犆绹鴩H農(nóng)機公司是收割制造業(yè)的后起之秀。創(chuàng)始人西洛斯梅考科根據(jù)大多數(shù)農(nóng)民沒有錢或沒有那么多現(xiàn)錢、買不起價格昂貴的農(nóng)業(yè)機械的情況，采取了“優(yōu)質低價”和“分期付款”的措施，受到農(nóng)民的歡迎?！　。牐牎　。牐犎欢?，梅考科對公司銷售量的增長速度仍不滿意?！　。牐牎　。牐犨€有沒有更好的推銷手段？這是梅考科又在考慮的問題?！　。牐牎　。牐犓堰@一想法同公司的其他幾位副手談了，但得到的都是否定回答：“這怎么可能？他們連分期付款的錢都拿不出來，我們總不能白送他們吧？”梅考科覺得他們的結論下得太早、太悲觀，事在人為，總能找到解決的辦法。但他冥思苦想了多日，也只是一落千丈籌莫展，毫無良策?！　。牐牎　。牐犨@天，他從公司下班回家，路過一個廣場時看到一群孩子在做游戲，而且玩得非常帶勁。面對這些天真的孩子，梅考科不禁童心大發(fā)，停住腳步，饒有興趣地在一旁觀看起來?！　。牐牎　。牐犨@群孩子玩累了，都停下來休息。其中一個較大一點的小孩子從兜里掏出一個盒子，當眾打開，里面裝的是一包包奶糖。只見他拿出一包糖對其他孩子晃了晃說：“這一包有10塊糖，是我叔叔從紐約帶回來的，可甜了。說著，他取出一塊放在嘴里起勁地嚼了起來。其他孩子看他吃得津津有味，饞得口水直流?！　。牐牎　。牐牎拔乙粋€人吃不了那么多，”那個大孩子好像摸透了他們的心理，裝模作樣地說：“可我又舍不得白送給你們。我看這樣吧，便宜一點賣給你們，一角錢一包，怎么樣？”　?。牐牎　。牐牶⒆觽兤炔患按靥湾X買糖，只有一個較小一點的孩子，哭喪著臉，眼巴巴地看著別人吃?！　。牐牎　。牐牎澳悴幌氤裕俊贝蠛⒆訂??！　。牐牎　。牐牎跋氤裕晌抑挥?分錢，能不能賣給我3塊糖？”　?。牐牎　。牐牎拔也涣阗u，你回家再要錢，不就可以吃到了？”　?。牐牎　。牐牎翱晌野职帧寢尪忌习嗳チ?，家里沒人?！薄　。牐牎　。牐牽粗莻€小孩噘著小嘴無可奈何的樣子，梅考科正想上前給他一角錢，就在這時，那個小孩卻從口袋里掏出一個小小的玩具，向那個大孩子提議：“我拿這個跟你換，怎么樣？”那個大孩子攔過玩具看了看，便說：“行！”這樣，一筆小小的交易就做成了。　?。牐牎　。牐牽吹竭@里，梅考科高興得差點叫了出來，心頭的憂郁一下子煙消云散，一套新的推銷方法已在腦海中隨之形成了。農(nóng)民可以暫時不交錢，機器先拿回去用，等麥子收割后，再用麥子付款，這樣就可以使那些沒錢的農(nóng)民也能使用上公司的收割機?！　。牐牎　。牐犆房伎七€把這一辦法同分期付款結合起來，僅僅3年便大見成效。梅考斯的國際農(nóng)機公司的規(guī)模迅速擴大，產(chǎn)量成倍地增長，而且他的確良產(chǎn)品還打入了國際市場，成為名副其實的“國際農(nóng)機公司”?！　。牐牎　。牐犓?，企業(yè)管理者只要做一個有心人，處處留心，就會從身邊任何事物上獲得靈感，充分發(fā)揮自身隨機性的智慧，有效避免由于一味遵從經(jīng)驗而可能造成的無效追逐，也就是人們常說的“因以往的成功經(jīng)驗而導致的失敗?！薄　。牐牎　。牐牶鲆晳円馕妒　　。牐犑裁词瞧髽I(yè)成長的利器？什么是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵？什么又是企業(yè)市場營銷的最主要賣點？又是什么令2005年的中國企業(yè)重新駛回以策略謀發(fā)展的良性軌道上？新產(chǎn)品!新技術! 新產(chǎn)品是企業(yè)成長的利器，是可持續(xù)發(fā)展的關鍵, 也是市場營銷的最主要賣點! 只有不斷利用新技術、新材料、新設計和新標準，開發(fā)出適應不同目標客戶需要的、具有經(jīng)濟價值的新產(chǎn)品，才能獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢和增利源泉。 《世界經(jīng)理人周刊》主辦的2005年《中國500最佳新產(chǎn)品》的評選活動近日揭曉, 海爾、長虹、TCL等2000多家中國領先企業(yè)都報名角逐! 全球采購網(wǎng)站()推出4R產(chǎn)品也參加了評選, 最終入圍2005年“中國500最佳新產(chǎn)品”排行榜! 令人遺憾的是，仍有許多企業(yè)管理者沉迷于成功的經(jīng)驗，缺乏創(chuàng)新精神，固步自封，“一招鮮，吃遍天”，最終如瓶中蜜蜂陷入死地。霍爾公司就是這方面一個很好的例子。它因時代需求而產(chǎn)生和壯大，但當時代變化之后，經(jīng)卻還堅守過去成功的教條，最終只好被關閉?！　。牐牎　。牐?940年，路易斯和哈羅德在美國的康涅狄格州開設了一家零售服裝商店。1946年被紡織業(yè)和代理業(yè)的巨商——聯(lián)合產(chǎn)銷公司購買，并將新商店命名為羅伯特霍爾商店。由于戰(zhàn)后經(jīng)濟復蘇階段，人們希望能買到價格便宜的商品，羅伯特霍爾公司適應了這一需要并得到了迅速的發(fā)展。最初的50家商店大多數(shù)置于10層樓上，這樣的選址帶有廉價的形象。此外，在戰(zhàn)爭年代，不僅禁止建造新房屋而且商店的設備也非常缺乏。由于公司采用簡單的經(jīng)營方法，可以很快地開張新商店：不論什么時候或在什么地方，只要把掛滿衣服的衣架搬進去就行了。到1950年，公司已成為美國第二大服裝連鎖店，也是惟一一家以非傳統(tǒng)方式經(jīng)營的最主要的服裝連鎖店。　?。牐牎　。牐犖C在20世紀70年代悄悄來到霍爾公司的面前。在60年代和70年代，服裝市場從保守型轉為隨便型。羅伯特霍爾公司錯過了這一時機，它的服裝風格仍是保守型的。70年代的商業(yè)中心已轉到繁華的商業(yè)街。作為價格低，沒有裝飾的服裝連鎖商店，羅伯特霍爾公司這一形象不再受歡迎。二戰(zhàn)后，人們崇尚儉樸，商店有其存在和發(fā)展的土壤，但到70年代，整個國家變得富裕了，對那些注重質量和時髦的年輕人來說，霍爾公司的形象由于缺少合適的新址而受到阻礙。顧客喜歡在購物街購貨，因為這樣既舒適方便，又能購買各種商品。而羅伯特霍爾公司仍強調它的獨立地理位置。顧客日益希望能夠賒購，競爭對手也正在提供這一業(yè)務，但羅斯沒有注意到那些不斷探索并取得成功的零售商所用的有效經(jīng)銷技術CEO動物課堂之九：善于授權的黃鼠狼全球商人社區(qū)()版權所有，轉貼請注明出處。　　黃鼠狼特別喜歡吃麂子肉。它們在發(fā)現(xiàn)麂子后，為首的黃鼠狼總是先讓一部分黃鼠狼進行追堵，自己則迅速爬上高處。由于為首的黃鼠狼站得高，望得遠，加之麂子愛繞圈的特點，它總能很快摸索清麂子的奔跑路線。另外一部分黃鼠狼在“首領”的指揮下預先埋伏在麂子要經(jīng)過的路上，一聽到“首領”的叫聲，就出來襲擊……由于分工明確，黃鼠狼追捕麂子的成功率特別高，常能如愿以償，獲得勝利?！　。牐牎　。牐牎　∨c其相對的是，柳宗元在他的《蚹蝂傳》里曾記載有一種名叫“蚹蝂”的小蟲。這種小蟲有個特殊的喜好：背東西。它見東西就背，而且東西越重越喜歡。即使有人將東西拿下來，它也要再背上去，不知休息，直至把自己累死才罷?！　。牐牎　。牐牎　〖毾胍幌?，這與人們的生活工作不無相似之處。“鞠躬盡瘁，死而后已”，好像是長期以來人們對于優(yōu)秀領導人的贊美之詞。據(jù)說當一個企業(yè)需要大踏步前進時，企業(yè)的管理者都必須采用這種鞠躬盡瘁的精神，以領導下屬共度難關。但是，隨著時代的發(fā)展，人們充分認識到，這樣的鞠躬盡瘁只能說明管理無方?！　。牐牎　。牐牎　∈跈鄬ζ髽I(yè)的重要性　　　?。牐牎　‖F(xiàn)代管理者如果希望自己像黃鼠狼那樣，以銳利的眼光、冷靜的分析，預先看到能讓企業(yè)順利發(fā)展的一條坦途或血路，必須要首先弄清楚自己最該做什么。只有這要