【導(dǎo)讀】客人專用設(shè)施使用及在酒店內(nèi)閑逛?????????我們非常高興您選擇加入我們的團(tuán)隊(duì)，——北京盤古七星酒店。，我們?cè)诒姸喔?jìng)爭(zhēng)者手中選擇了您。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，我們必須堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作、共同努力。以確保行業(yè)領(lǐng)先地位。唯有如此，我們才能獲得成功。

　　

【正文】 名、地址或者電話號(hào)碼，請(qǐng)向人力資源部咨詢。 ● 不要將個(gè)人貴重物品放在不安全的地方。 訪客通行證 所有到訪酒店后臺(tái)區(qū)域的人員必須佩 戴 訪客通行證 。所有的訪客必須在進(jìn)入酒店前，由保安部門事先進(jìn)行檢查。如果你看見沒有佩戴訪客通行證的人員在非許可區(qū)域、非客人區(qū)域逗留，請(qǐng)立即聯(lián)系保安部。 保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn) 酒店的財(cái)產(chǎn)需要每個(gè)員工的細(xì)心保養(yǎng)、精心照管和仔細(xì)保護(hù)。在工作時(shí)，小心謹(jǐn)慎使用酒店材料、設(shè)備和產(chǎn)品是每位員工的責(zé)任。酒店行為準(zhǔn)則的一個(gè)重要部分就是嚴(yán)禁破壞、偷竊和濫用酒店財(cái)產(chǎn)。如果員工違反酒店 的保護(hù)財(cái)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，將受到紀(jì)律處分。對(duì)于偷竊行為，將給予開除或治安刑事的訴訟。了解并遵守酒店的正確保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)確保每個(gè)人不斷成功。 安全意味著什么 所有員工都希望酒店成為一個(gè)安全和健康的工作場(chǎng)所。一旦發(fā)生事故，其后果將會(huì)很嚴(yán)重，并可能會(huì)對(duì)員工造成傷害或者損失工作時(shí)間。如果你看見不安全的工作情況，請(qǐng)立刻向你的經(jīng)理報(bào)告，以便及時(shí)更正。根據(jù)許多行業(yè)的工人及經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和建議，我們建立了下列標(biāo)準(zhǔn)。每一條標(biāo)準(zhǔn)都已被證明可以有效防止事故的發(fā)生： ● 一個(gè)好的員工也是一個(gè)安全的員工。確定你已掌握了正確的方 法，能安全的完成分派給你的工作。如果有任何問題，請(qǐng)?jiān)儐? 你的經(jīng)理。 ● 如果沒有足夠的安全防護(hù)，無論在何種情況，酒店都不希望你 進(jìn)行 不必要的嘗試或在危險(xiǎn)條件下工作。 ● 及時(shí)向你的經(jīng)理報(bào)告你所觀察到的不安全的情況或者行為。在酒 店區(qū)域內(nèi)，請(qǐng)行走，不要奔跑！在爬梯或者下梯時(shí)要抓住扶手。 ● 嚴(yán)禁相互打鬧 和惡作劇。 ● 無論你是否認(rèn)為有人員受傷，你都應(yīng)立刻將所發(fā)生的事故報(bào)告給 你的經(jīng)理或者保安部。如果確定有人員受傷，請(qǐng)立刻尋求幫助。 ● 正確的提拿物品，保持背部平直，然后蹲下去拿所需提起的物品。 在提起物品時(shí)不要扭曲你的身體。必要時(shí)移動(dòng)你的腳。不要試圖 獨(dú)自提起特別重的物品。請(qǐng)尋求幫助！ ● 防止滑倒和摔跤。如有液體濺落到地面，請(qǐng)立即清洗干凈。必要 時(shí)，請(qǐng)放置“小心滑倒”的標(biāo)示牌。 ● 電線存在危險(xiǎn)。不要讓電線通過門廳、走廊或者其他步行通道。 ● 當(dāng)從插座中移出插頭時(shí)，應(yīng)抓住插頭，不要抓住電線。 ● 請(qǐng)嚴(yán)格按照操作說明使用相關(guān)的安全設(shè)備，嚴(yán)禁違規(guī)操作，不要 以“就這一次”為借口，這通常是事故發(fā)生的起因。 ● 如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在缺陷或安全隱患，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告。 ● 請(qǐng)用雙手推車或者服務(wù)流動(dòng)車，并且目視前方。不要反身拉著手推車前進(jìn)，避免造成腳后跟受傷，在出入電梯時(shí)應(yīng)格外小心。 ● 如無特殊情況，離開房間時(shí)請(qǐng)將抽屜或房門關(guān)好。不可將工具丟在樓梯上，或者將設(shè)備丟在半途中，無人看管。 ● 不要使用破損或或者遲鈍的工具或設(shè)備。 ● 不要試圖伸手去拿一些拿不到的物品 —— 請(qǐng)使用扶梯。不要站在椅子、擱板或者壁架上，特別是穿高跟鞋時(shí)。 ● 隨手關(guān)上防火門，開門關(guān)門不可太急，以免撞到或夾傷他人和自己。 ● 使用化學(xué)物品（如清潔劑）以及高溫液體（如炸油、開水）工作時(shí)，要做好防護(hù)，保護(hù)好自己的眼睛和裸露的皮膚。 報(bào)告工作事故 一旦發(fā)生工作事故， 不論受傷程度如何，你都應(yīng)立刻向你的經(jīng) 理 和保安部門報(bào)告。當(dāng)受傷需要醫(yī)療幫助時(shí)，人力資源部將告訴你酒 店指定的醫(yī)院和保險(xiǎn)程序，以便治療。如人力資源部沒有另行通知， 你的治療需在指定的醫(yī)院或指定醫(yī)務(wù)所進(jìn)行。 如果工傷引起時(shí)間損失，你必須告訴你的經(jīng)理和人力資源部。你 需要提供酒店認(rèn)可的醫(yī)生書面證明，證明你不能工作。在回來工作之 后，須向人力資源部提交病假單。 請(qǐng)記住如因未報(bào)告事故而違反規(guī)定，將受到紀(jì)律處分，并且會(huì)影 響到保險(xiǎn)和利益索賠。 火警 酒店安裝了先進(jìn)的防火系統(tǒng) ，以保證員工和客人的安全?；鹁? 對(duì)員工和客人 來說，是永遠(yuǎn)存在的危險(xiǎn)，因此了解所在部門或工作區(qū) 域的火警安全過程是每位員工的職責(zé)。此外，我們對(duì)客人和員工提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念也激勵(lì)我們應(yīng)掌握應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的措施與方法。 1. 當(dāng)你聽到火警警報(bào)時(shí)應(yīng)立即： a) 關(guān)閉你身邊所有的設(shè)備。 b) 與你身邊所有的人車?yán)锘馂?zāi)區(qū)域。 c) 指定你部門中某個(gè)人帶上本部門當(dāng)天的考勤卡。 d) 最后離開的人必須關(guān)門。 e) 切勿使用電梯，按出口指示燈指示方向，鎮(zhèn)定的從最近的消防梯撤離。 f) 一旦撤離出酒店，馬上到酒店指定集合地點(diǎn)。 g) 除非得到消防部門許可，否則切勿返回酒店。 2. 遇到火災(zāi)時(shí)，你應(yīng)該遵循以下五個(gè)步驟： a) 打酒店總機(jī)（內(nèi)線： 0）或向保安部消防控制中心（內(nèi)線： 6306310）火警。 b) 報(bào)告火災(zāi)的位置、性質(zhì)及你的姓名與位置，在對(duì)方確認(rèn)前切勿掛掉電話，除非你已身處險(xiǎn)境。 c) 按動(dòng)最近處的火警報(bào)警按鈕。 d) 關(guān)閉所有通往火災(zāi)區(qū)域的門。 e) 立即與客人和其他員工撤離并鎮(zhèn)靜的趕往集合地點(diǎn)。 緊急情況處理小組 成立緊急處理小組是為了對(duì)火警或緊急情況做出并保持靈敏的、快速的反應(yīng)，并且?guī)椭枭⒖腿撕蛦T工。 謹(jǐn)防火災(zāi) 這些準(zhǔn)則有助于防止?jié)撛诘幕鹁? ● 遵守有關(guān)“禁止吸煙”區(qū)域的規(guī)定。 ● 將煙蒂扔在指定的容器內(nèi)，不可扔進(jìn)電梯的升降機(jī)井、洗衣槽 或者廢紙簍中。 ● 熄滅 你看到的正在燃燒的煙蒂或物品。 ● 不要讓紙張、含有的碎布、臟的亞麻織物或者其他易燃燃料 堆積。自然、電火花或者不小心扔掉的 火柴都會(huì)引起嚴(yán)重的 火災(zāi)。 ● 避免將易燃物品（例如紙、油等等）靠近烘烤用具、火爐或者高瓦數(shù)的燈泡。 ● 確定盛放易燃物品容器的密封性 良好 。 ● 如發(fā)現(xiàn)電纜、電線的松脫或磨損，電器的損壞或缺陷，請(qǐng)立刻向你的經(jīng)理或者工程部報(bào)告。 ● 及時(shí)報(bào)告你所見的可疑的人和事。 火災(zāi)分類： A 類火災(zāi)（固體火災(zāi)）： 指含碳固體可燃物，如木材、棉、毛、麻、紙張等燃燒的火災(zāi)； B 類火災(zāi)（液體火災(zāi)）： 指甲、乙、丙類液體，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃燒的火災(zāi)； C 類火災(zāi)（氣體火災(zāi)）： 指可燃?xì)怏w，如煤氣、天然氣、 甲烷、乙炔、氫氣等燃燒的火災(zāi)； D 類火災(zāi)（金屬火災(zāi)）： 指可燃金屬，如鉀、鈉、鎂、鈦、鎬、鋰、鋁鎂合金等燃燒的火； E 類火災(zāi)（帶電火災(zāi)） :指帶電物體 和精密儀器等物質(zhì)的火災(zāi)。 酒店滅火器的 分類與運(yùn)用范圍 ● 手提式干粉滅火器 ： 適用于撲救固體火災(zāi)、液體火災(zāi)、氣體火災(zāi)、帶電火災(zāi)（干粉有五 萬伏以上的電絕緣性能）。 ● 手提式二氧化碳滅火器： 適用于撲救貴重儀器設(shè)備 ，檔案資料，計(jì)算機(jī)室內(nèi)火災(zāi)，它不導(dǎo)電 也適用于撲救帶電的低壓帶電設(shè)備，也適用于撲救液體火災(zāi)。 ● 手提式泡沫滅火器： 適用于撲救一般 的液體火災(zāi)，如各種油類火災(zāi)，但不能撲救水溶性 可燃、易燃液體的火災(zāi)（如：醇、酯、醚、酮等物質(zhì)）和電器火災(zāi)， 也適用于固體火災(zāi)，如木棉、纖維、橡膠等固體可燃物火。 使用滅火器應(yīng)注意 ● 滅火時(shí)應(yīng)選擇上風(fēng)方向，對(duì)準(zhǔn)火焰的根部進(jìn)行掃射。 ● 切忌要先拔出滅火器的保險(xiǎn)銷，應(yīng)距離燃燒物 3 米左右，由遠(yuǎn)至近 噴射。 ● 使用滅火器時(shí)， 一手應(yīng)始終壓下壓把，不能放開，否則會(huì)中斷噴射。 ● 在撲救容器內(nèi)可燃液體火災(zāi)時(shí)，注意不能將噴嘴直接對(duì)準(zhǔn)液面噴射，以免由于射流的沖擊，將燃燒的液體沖散或沖出容器，擴(kuò)大燃燒范圍，應(yīng)將泡沫射向容器的內(nèi)壁， 使泡沫沿著內(nèi)壁流淌，逐步覆蓋著火液面。 ● 電器 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先要切斷電源。由于水和泡沫都能導(dǎo)電，在無法斷電的情況下切勿使用水和泡沫撲救，應(yīng)選用二氧化碳、干粉滅火器、或者干沙土進(jìn)行撲救，而且要與電器設(shè)備和電線保持 2 米以 上的距離。 ● 當(dāng)可燃液體呈流淌狀燃燒時(shí)，應(yīng)將滅火器的噴流由近而遠(yuǎn) 向火焰噴 射。 ● 如在狹小封閉的空間使用二氧化碳滅火器，滅火后操作者應(yīng)迅速離 開，以防窒息。 ● 使用二氧化碳滅火器不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線管， 防止手被凍傷。 火災(zāi)逃生方法 ● 熟悉環(huán)境， 臨危不亂：每個(gè)人應(yīng)熟悉安全出口，平時(shí)應(yīng)了然于胸，便于關(guān)鍵時(shí)刻逃離現(xiàn)場(chǎng)。 ● 保持鎮(zhèn)定，明辨方向： 突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不盲目跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應(yīng)背向煙火的方向離開，通過陽臺(tái)，氣窗等往室外逃生。 ● 簡(jiǎn)易防護(hù)，掩鼻匍匐：經(jīng)過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子掩鼻匍匐撤離。 ● 善用通道，莫入電梯：發(fā)生火情盡量使用樓梯，或利用陽臺(tái)、窗戶、屋頂?shù)扰实桨踩攸c(diǎn)，不可進(jìn)入電梯逃生。 ● 不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物：身處險(xiǎn)境，應(yīng)盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，而把逃生時(shí)間浪費(fèi)在尋找、搬離貴重物品上。已經(jīng)逃離險(xiǎn)境的人員，切莫重返險(xiǎn)地。 ● 傳遞信號(hào)，尋求援助：被煙火圍困時(shí)盡量在陽臺(tái)、窗口（白天可用鮮艷的衣物在窗口晃動(dòng)，晚上可用手電等物閃動(dòng)或敲擊物品發(fā)出聲音求救）傳遞信號(hào)求救。 ● 火已及身 ，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會(huì)形成風(fēng)勢(shì)，加速氧氣補(bǔ)充，促旺火勢(shì)。正確的做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時(shí)跳入水中或讓人向身上澆水更有效。 ● 緩降逃生，滑繩自救： 高層樓層起火后迅速利用身邊的繩索、床單窗簾等制成簡(jiǎn)易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺(tái)沿繩滑至下面樓層逃生。如選擇跳樓逃生，應(yīng)在消防員準(zhǔn)備好逃生氣墊并且樓層在四層以下才可考慮這一方式。 員工手冊(cè)協(xié)議 1. 北京盤古七星酒店員工手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱手冊(cè)）是勞動(dòng)合同的組成部分，與勞動(dòng)合同具有同等約束效力。 2. 手冊(cè)中如有與勞動(dòng)合同中相抵觸的條款，以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。 3. 手冊(cè)中如有與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸的條款，以現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn)。 4. 手冊(cè)適用于北京盤古七星酒店全體員工。 5. 酒店保留隨時(shí)修改手冊(cè)中條例的權(quán)利，無須提前通知員工。 6. 酒店對(duì)于手冊(cè)中條例的解釋、政策應(yīng)用及其所作出的 決定具有約束力。 7. 手冊(cè)屬于酒店財(cái)產(chǎn)， 員工離職時(shí)須交還人力資源部。 8. 如對(duì)手冊(cè)條款有任何疑問，請(qǐng)向人力資源部咨詢。 人力資源部是酒店授權(quán)的唯一代表酒店負(fù)責(zé)解釋闡述相關(guān)條例政策的部門。 聲明 我確認(rèn)我已收到北京盤古七星酒店員工手冊(cè)。我同意遵守酒店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策及程序；如對(duì)手冊(cè)中的信息有任何疑問會(huì)即時(shí)資訊。我知道如違反酒店標(biāo)準(zhǔn)、政策將會(huì)受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括辭退。 我理解必要時(shí)，酒店管理層會(huì)對(duì)員工手冊(cè)中的規(guī)定作出臨時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)情況的變化。 員工簽名： 日期：