【導(dǎo)讀】報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表。模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè).管理咨詢管理培訓(xùn)流程。當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的各個(gè)層面，高效的管理水平對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有著決定性的意義。證明，科學(xué)的組織制度是保證整體管理效率的基礎(chǔ)，企業(yè)擁有的制度體系是否科學(xué)與完善，往往決定著企業(yè)能否健康高效地。本書(shū)結(jié)合當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，系統(tǒng)講述了企業(yè)組織制度設(shè)計(jì)的方法、步驟及注意事項(xiàng)，并詳細(xì)...礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)的充分討論。因此，只有消除了員工中存在的制定制度是對(duì)員工的“威脅”的情緒，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)制度設(shè)。要條件，組織內(nèi)部人際間利益的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使員工感到是對(duì)自己的最大威脅。算標(biāo)準(zhǔn)、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等，這些標(biāo)準(zhǔn)形成對(duì)員工的多重壓力。析其問(wèn)題所在，并在實(shí)踐中加以避免。

　　

【正文】 合制度；（ 3） 17 項(xiàng)工作制度；（ 4） 2 項(xiàng)責(zé)任制度。上述 25 項(xiàng)制度體現(xiàn)了集團(tuán) 整個(gè)管理制度的規(guī)范化程度。 該集團(tuán)依據(jù)此制度體系制定了武煙集團(tuán)銷售擴(kuò)張戰(zhàn)略方案。在財(cái)務(wù)管理方面，實(shí)施全過(guò)程、全方位、全員化的人本預(yù)算管理制度。其內(nèi)容包括：（ 1）確定目標(biāo)利潤(rùn)；（ 2）根據(jù)目標(biāo)利潤(rùn)，編制集團(tuán)的總預(yù)算；（ 3）根據(jù)總預(yù)算，編制集團(tuán)內(nèi)部各單位的責(zé)任預(yù)算；（ 4）制定內(nèi)部?jī)r(jià)格，成立內(nèi)部結(jié)算中心，以劃清各單位之間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，資金集中控制；（ 5）對(duì)內(nèi)部各單位進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，實(shí)行獎(jiǎng)懲。 . 實(shí)踐練習(xí) 請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題： 按照文中提到的不同類型企業(yè)集團(tuán)，請(qǐng)?jiān)谝韵路秶羞x擇填表，分析各種管理制度 有不同的實(shí)施范圍？ 資本型 股份公司 事業(yè)部 職能型 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè) . 管理咨詢管理培訓(xùn)流程 集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 年度計(jì)劃 企業(yè)文化手冊(cè) 集團(tuán)信息管理制度 職能部門(mén)劃分 參考答案： 以下資本型為例，其余可類推。 A， B， C， B， C。 技能點(diǎn) 10 如何在股份制改造中設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度 主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度 制度設(shè)計(jì)技巧 股份制改造的制度設(shè)計(jì) 適用情景 當(dāng)企業(yè)進(jìn)行股份制改造需要適應(yīng)產(chǎn)權(quán)的改組和管理科學(xué)的要求時(shí)，查看此技能。 7 技能描述 企業(yè)的股份制改造中，或者是在創(chuàng)立股份制企業(yè)時(shí)，除了公司章程的起草、公司組織制度的變革外，還要建立與之相適應(yīng)的其他管理制度，這需要從以下幾個(gè)方面入手： 1．財(cái)務(wù)制度的設(shè)計(jì) 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè) . 管理咨詢管理培訓(xùn)流程 （ 1）資金籌集制度的建立。包括資金構(gòu)成及其管理制度的建立、股票和債券發(fā)行及其管理制度的建立。 為了確保股份制企業(yè)財(cái)產(chǎn)和企業(yè)債權(quán)人利益不受損害，按照股份制一般要求，規(guī)定資金必須滿足資金確定、資金充實(shí)和資金不變?nèi)龡l原則。 （ 2）資金運(yùn)用制度的建立。資金運(yùn)用制度的主要內(nèi)容是資產(chǎn)管理制度。建立股份制企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)、固定資 產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等管理制度是資金運(yùn)用制度的必需內(nèi)容。 （ 3）終止與清算的管理制度的建立。股份制企業(yè)因營(yíng)業(yè)期滿或出現(xiàn)按章程規(guī)定的解散事由以及其他原因宣布終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)組成清算組進(jìn)行終止清算。 2．分配制度的設(shè)計(jì) 股份制公司利益分配的基本原則是按資平等分配原則。股份公司純利潤(rùn)分配的順序一般是：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終核算后，根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況由董事會(huì)根據(jù)章程和法令規(guī)定提出公司利益分配方案，并交股東大會(huì)決議通過(guò)后進(jìn)行實(shí)施。實(shí)施時(shí)，首先應(yīng)彌補(bǔ)虧損或提取公積金、公益金等；其次再提取支付董事、監(jiān)事、經(jīng)理等高級(jí)職員的特別報(bào)酬基 金；最后將剩余部分再按股票數(shù)額和種類發(fā)付股利，進(jìn)行股利再分配。 3．人事制度的設(shè)計(jì) 股份制改造后，少數(shù)員工成為股東，由于受 “人人有份 ”思想的影響，往往會(huì)干預(yù)和限制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。此時(shí)股份制企業(yè)要推行合同管理制度并配套形式多樣的人才激勵(lì)制度。對(duì)于股東員工參與管理，則通過(guò)股東大會(huì)選舉董事會(huì)的方式間接參與企業(yè)管理，對(duì)廣大員工則應(yīng)加強(qiáng)民主管理制度教育。 總之，加強(qiáng)與股份制改造同步的內(nèi)部管理制度建設(shè)，在企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高管理水平越來(lái)越應(yīng)該成為企業(yè)管理制度建設(shè)的著眼點(diǎn)。 9 牢記要點(diǎn) 企業(yè)在 股份制改造中的制度設(shè)計(jì)應(yīng)著重于： _ 財(cái)務(wù)制度的設(shè)計(jì) 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè) . 管理咨詢管理培訓(xùn)流程 _ 分配制度的設(shè)計(jì) _ 人事制度的設(shè)計(jì) 重慶內(nèi)燃機(jī)廠建于 1953 年，主要生產(chǎn)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和汽車配件，原為縣屬國(guó)有企業(yè)。 1997 年縣經(jīng)委組織籌備了該廠的股份制改造。其后企業(yè)經(jīng)營(yíng)滑坡。在股份制改造過(guò)程中企業(yè)管理制度建設(shè)方面存在很多問(wèn)題。 在組織機(jī)構(gòu)制度設(shè)計(jì)中，股份制改造方案中資產(chǎn)作價(jià)后，每個(gè)職工出資額為 800 元購(gòu)買企業(yè)，經(jīng)理人員與普通員工所持股份相同。股東選舉產(chǎn)生董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整中發(fā)生膨脹現(xiàn)象，例如僅廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就從 5 人增加到 13 人 。 1998 年后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，該廠決定開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。但產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度出現(xiàn)漏洞，比如任何部門(mén)都可以改變圖紙，而改變圖紙后可以得到獎(jiǎng)金，又激勵(lì)更多人去改圖紙。技術(shù)員們只考慮自己的報(bào)酬而不顧科學(xué)原理，新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖甚至在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組長(zhǎng)也有權(quán)改變。結(jié)果生產(chǎn)出的產(chǎn)品返修率在 80％以上，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，造成開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的失敗，信譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。 此外，該廠非正式制度作用力強(qiáng)大，例如人際關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜、決策程序任意化、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德不完善。缺乏人力資源制度，尤其是股份制改造中沒(méi)有做好對(duì)員工的相關(guān)教育和 培訓(xùn)。 為此，該廠的監(jiān)事會(huì)要求召開(kāi)董事會(huì)討論有關(guān)管理問(wèn)題，但遭到董事會(huì)拒絕。監(jiān)事會(huì)主席要求查閱企業(yè)財(cái)務(wù)資料，也遭到拒絕。公司章程里雖然明確了監(jiān)事會(huì)的作用，但沒(méi)能貫徹執(zhí)行，監(jiān)事會(huì)失去了管理制度的權(quán)威性而不能發(fā)揮作用。 1999 年該廠出現(xiàn)資不抵債的情況， 2020 年，由縣經(jīng)委出面協(xié)調(diào)，改選公司董事會(huì)，并由縣經(jīng)委派出工作組進(jìn)行協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)，希望重新振興這個(gè)企業(yè)。 . 實(shí)踐練習(xí) 請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題： 1．判斷題： 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè) . 管理咨詢管理培訓(xùn)流程 結(jié)合您企業(yè)的實(shí)際情況，分析中小企業(yè)在進(jìn)行股份合作制改革時(shí)，是否出現(xiàn)過(guò)以下問(wèn) 題？ （ 1）產(chǎn)權(quán)改革固然重要，但徹底改造企業(yè)內(nèi)部管理也非常重要。（ ） （ 2）分配收益中股金分紅、勞力分紅、人力資本分紅和崗位津貼的劃分原則混亂。 （ ） （ 3）股權(quán)的不均等分配才有利于為監(jiān)督提供動(dòng)力。 （ ） （ 4）對(duì)員工實(shí)施股份制改造的教育，認(rèn)識(shí)新體制。 ( ) （ 5）產(chǎn)權(quán)制度解決了之后，監(jiān)督和治理的制度規(guī)范便成為企業(yè)的主要問(wèn)題。 （ ） （ 6）非正式制度的強(qiáng)大對(duì)于維護(hù)正式制度的權(quán)威有很大的影響，理順管理關(guān)系，走向規(guī)范化。 （ ） 2．填空題。 通行的國(guó)有企業(yè)股份化的步驟 : （ 1） @ ； （ 2）清理固定資產(chǎn)和進(jìn)行折股； （ 3）制定招股章程草案； （ 4） @ ； （ 5）制定盈余制度草案； （ 6） @ ； （ 7）召開(kāi)發(fā)起人會(huì)議，確認(rèn)股份和交納股金； （ 8）指派董事會(huì)召集人，召開(kāi)董事會(huì)籌備會(huì)，聘任總經(jīng)理； 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè) . 管理咨詢管理培訓(xùn)流程 （ 9）召開(kāi)股東會(huì)，正式選舉董事會(huì)成員， @ ； （ 10）正式成立董事會(huì)，通過(guò)董事會(huì)制度； （ 11）部門(mén)經(jīng)理就職，宣布公司機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人名單； （ 12）報(bào)請(qǐng)工商管理部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)登記。注冊(cè)后即開(kāi)始營(yíng)業(yè)。 參考答案： （ 1）制定股份有 限公司的章程草案；（ 4）制定股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理制等相關(guān)組織制度草案；（ 6）制定股票發(fā)行和管理制度草案；（ 9）通過(guò)公司章程，制定經(jīng)營(yíng)方針和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。 第二章 企業(yè)管理制度 技能點(diǎn) 1 如何制定企業(yè)章程 主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度 基礎(chǔ)管理制度 企業(yè)章程制定 適用情景 當(dāng)要為企業(yè)制定嚴(yán)肅穩(wěn)定、權(quán)責(zé)明確的章程時(shí)，查看此技能。 7 技能描述 企業(yè)章程是確立企業(yè)的法律地位、規(guī)范企業(yè)行為、保障企業(yè)、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益的根本制度，根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和政策的有關(guān)規(guī)定制定。設(shè)計(jì)企 業(yè)章程要明確以下內(nèi)容： ? 法律規(guī)定的必備事項(xiàng) 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè) . 管理咨詢管理培訓(xùn)流程 國(guó)家企業(yè)管理的法律法規(guī)明確指出了企業(yè)章程必備事項(xiàng)，主要記載企業(yè)名稱、目的、住所、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍和期限等內(nèi)容。章程中的所有內(nèi)容都需經(jīng)過(guò)投資人的一致通過(guò)并簽字確認(rèn)。在章程的修訂中也必須經(jīng)過(guò)投資人認(rèn)可的程序，并報(bào)企業(yè)管理部門(mén)批準(zhǔn)。 其中有關(guān)出資人的規(guī)定有：出資人名稱或姓名、住所；出資方式、出資額和出資繳納期限；出資人的權(quán)利、義務(wù)；轉(zhuǎn)讓出資的條件；利潤(rùn)分配和虧損分擔(dān)的辦法等。 關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和組織管理的條款有企業(yè)法人代表的產(chǎn)生程序和職權(quán)范圍；企業(yè)組織 機(jī)構(gòu)及其職權(quán)和議事規(guī)則；企業(yè)的終止事由。關(guān)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度和利潤(rùn)分配形式；勞動(dòng)用工制度等以及關(guān)于章程本身的訂立日期、修訂程序等。 ? 企業(yè)生存發(fā)展的核心內(nèi)容 企業(yè)出資人認(rèn)為需要在章程中規(guī)定的核心內(nèi)容也可在章程中明確。例如，主要記載股東大會(huì)、董事、高級(jí)職員等公司內(nèi)部關(guān)系方面的基本事項(xiàng)。 我國(guó)立法規(guī)定公司章程只有一種書(shū)面文件，主要限制了必備內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)認(rèn)為需要增加的內(nèi)容沒(méi)有強(qiáng)制性規(guī)定。有些國(guó)家立法中將公司章程區(qū)分為兩種書(shū)面文件，即有基本章程與附屬章程或通常章程之別，其中附屬章程或通常章程不必公 布于世，也毋須報(bào)請(qǐng)主管行政機(jī)關(guān)備案。 而有些國(guó)家的企業(yè)章程法對(duì)企業(yè)的內(nèi)部制度也有涉及。例如，德國(guó)的企業(yè)章程法規(guī)定企業(yè)職工代表機(jī)構(gòu)參與協(xié)作與決定的權(quán)利、每個(gè)雇員有獲得信息和要求聽(tīng)取意見(jiàn)的權(quán)利以及工會(huì)在企業(yè)章程法范圍內(nèi)活動(dòng)的權(quán)利。了解情況和要求聽(tīng)取意見(jiàn)的權(quán)利涉及直接與雇員本人工作崗位有關(guān)的問(wèn)題，例如雇員可以要求了解采用新技術(shù)后對(duì)他的工作崗位有何影響，要求有關(guān)部門(mén)對(duì)有關(guān)他的能力鑒定或他的工資待遇的形成作出解釋的權(quán)利。 企業(yè)法人章程規(guī)定了企業(yè)法人組織和行為準(zhǔn)則，特別是公司與出資人之間、出資人相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的根本準(zhǔn)則，需經(jīng)登記注冊(cè)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后，才具有法律效力。企業(yè)章程具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、公示性的法律特征，在企業(yè)市場(chǎng)主體資格確認(rèn)的實(shí)體要件中占據(jù)著重要地位。 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè) . 管理咨詢管理培訓(xùn)流程 9 牢記要點(diǎn) 企業(yè)章程的設(shè)計(jì)要明確以下內(nèi)容： _ 法律規(guī)定的必備事項(xiàng) _ 企業(yè)生存發(fā)展的核心內(nèi)容 以下是某電子公司章程中關(guān)于董事會(huì)的規(guī)定：董事會(huì)由股東會(huì)選舉產(chǎn)生，首屆董事會(huì)由五人組成，首任董事長(zhǎng)任期三年，可連選連任。董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)： ； ； 、投資方案、發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)股東會(huì)審定后，組織實(shí)施； 、決算方案，利潤(rùn)分配及彌補(bǔ)虧損方案； 、分立、終止和清算方案； ； ，根據(jù)經(jīng)理提名任免會(huì)計(jì)主管人員在內(nèi)的高級(jí)管理人員，決定其報(bào)酬和支付辦法； ，制定企業(yè)的內(nèi)部管理制度； 。 . 實(shí)踐練習(xí) 請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題： 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃案分析報(bào)告工作計(jì)劃范文銷售策略管理方案手冊(cè) . 管理咨詢管理培訓(xùn)流程 鑒于我國(guó)股份制公司的股東組成非常復(fù)雜，根據(jù)您公司的情況 判斷下列哪些保護(hù)股東權(quán)利的措施可以在企業(yè)章程中體現(xiàn)，請(qǐng)用 “√”或 “”表示。 1．區(qū)分股東大會(huì)決議與董事會(huì)決議。 （ ） 2．股東的查閱權(quán)由僅限于公司章程、股東大會(huì)會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)議報(bào)告擴(kuò)大到反映公司真實(shí)的財(cái)產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)狀況的其他重要信息載體。 （ ） 3．?dāng)U大股東的建議權(quán)與質(zhì)詢權(quán)，并明確行使的條件和程序。 （ ） 4．賦予股東代表訴訟提起權(quán)，股東有權(quán)為了公司的利益、并以自己的名義對(duì)行為人提起訴訟。 （ ） 5．平衡小股東與大股東之間的利益關(guān)系，使得小股東能有機(jī)會(huì)將代表其利益和意志的代言人選 入董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。 （ ） 6．賦予少數(shù)派股東以提案權(quán)，使他們關(guān)注的有關(guān)問(wèn)題能夠在股東大會(huì)上引起眾股東的重視。 （ ） 參考答案： 1.√； 2.√； 3.√； 4.√； 5.√； 6.√。 技能點(diǎn) 2 如何編寫(xiě)員工手冊(cè) 主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度 基礎(chǔ)管理制度 編寫(xiě)員工手冊(cè) 適用情景 當(dāng)需要編寫(xiě)簡(jiǎn)明有效并為企業(yè)上下普遍認(rèn)同的員工手冊(cè)時(shí)，查看此技能。 7 技能描述 報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式員工手冊(cè)工作程序項(xiàng)目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報(bào)告申請(qǐng)書(shū)計(jì)劃書(shū)制度方案調(diào)查表 模板說(shuō)明書(shū)管理辦法策略報(bào)告行業(yè)報(bào)告策劃