【正文】 派人員到我司下屬物業(yè)管理處進(jìn)行實(shí)地參觀，由我司培訓(xùn)部及物業(yè)管理處人員陪同，通過眼看、耳聽、咨詢、解答、實(shí)操等方式親身體驗(yàn)我司日常物業(yè)管理工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加深對(duì)理論知識(shí)的理解消化。（管理商派員到我司參加培訓(xùn)不屬于顧問工作范圍，具體培訓(xùn)課程安排及費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)管理商所派人員數(shù)量及培訓(xùn)內(nèi)容要求另行制定詳細(xì)方案。）第八章 顧問費(fèi)用方案一：顧問費(fèi)用工作階段工作期限管理目標(biāo)顧問費(fèi)用前期介入階段自簽約之日起至一期物業(yè)入伙之日前三個(gè)月結(jié)合物業(yè)管理角度提供合理化建議，為今后開展物管工作及控制管理成本打下良好的基礎(chǔ)，同時(shí)為進(jìn)入實(shí)操指導(dǎo)階段做好充分的準(zhǔn)備工作。人民幣2６萬(wàn)元整實(shí)操指導(dǎo)階段（12個(gè)月）自一期物業(yè)入伙之日前三個(gè)月起計(jì)保證前期籌備、集中入伙和裝修期工作的有序開展，協(xié)助管理商進(jìn)行物業(yè)正常管理期的各項(xiàng)工作。人民幣40萬(wàn)元整服務(wù)質(zhì)量跟蹤階段（3個(gè)月）實(shí)操指導(dǎo)階段結(jié)束后的3個(gè)月完成本項(xiàng)目物業(yè)管理顧問結(jié)案工作，提交顧問工作總結(jié)，并提出本項(xiàng)目物業(yè)管理遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃。人民幣2萬(wàn)元整合計(jì)：人民幣6８萬(wàn)元注：駐場(chǎng)顧問、顧問團(tuán)返本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)所需的各項(xiàng)差旅費(fèi)用及在本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作期間的食宿費(fèi)用由發(fā)展商提供。管理商選派人員往我公司參加培訓(xùn)的差旅費(fèi)、培訓(xùn)期間的食宿及外培相關(guān)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)由發(fā)展商自行承擔(dān)。方案二：代管方式代管工作安排工作階段人員構(gòu)成工作方式現(xiàn)場(chǎng)工作安排前期介入顧問團(tuán)35人定期赴現(xiàn)場(chǎng)考察指導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)工作2次，每次23個(gè)工作日。考察時(shí)間擬安排在簽約后兩周內(nèi)和工程交接驗(yàn)收階段實(shí)操指導(dǎo)（12個(gè)月）顧問團(tuán)35人定期赴現(xiàn)場(chǎng)考察指導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)工作2次，每次23個(gè)工作日駐場(chǎng)顧問3人常駐現(xiàn)場(chǎng)作日常指導(dǎo)本階段內(nèi)常駐現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地工作服務(wù)質(zhì)量跟蹤（3個(gè)月）顧問團(tuán)35人定期赴現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)指導(dǎo)本階段末赴現(xiàn)場(chǎng)工作1次，1個(gè)工作日說明：**物業(yè)管理模式，顧問商將于**別墅一期物業(yè)入伙之日前三個(gè)月派駐3名 物業(yè)管理資深人士分別擔(dān)任 駐場(chǎng)經(jīng)理 和 安保主管、機(jī)電主管，作為管理商管理的實(shí)體核心。并輔之以 顧問團(tuán) 以及**物業(yè)公司各專業(yè)部門、專業(yè)公司的技術(shù)支持，結(jié)合**別墅物業(yè)管理工作的實(shí)際需要定期赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察指導(dǎo)，根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)和有針對(duì)性的提出整改建議與整改措施。在駐場(chǎng)人員與顧問團(tuán)二者的共同努力下，為管理商日后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。二、顧問商提供顧問服務(wù)的目的在于為管理商培養(yǎng)一支高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，同時(shí)顧問商優(yōu)良的品牌效應(yīng)也會(huì)促進(jìn)**別墅的租售工作。在代管期限內(nèi)，顧問商允許發(fā)展商就該項(xiàng)目在對(duì)外宣傳推廣中使用“**物業(yè)代管”等文字。三、除上表中所列顧問團(tuán)定期赴現(xiàn)場(chǎng)考察的安排之外，在顧問期內(nèi)，顧問商還可應(yīng)發(fā)展商及管理商的要求，結(jié)合顧問管理服務(wù)的實(shí)際需要，不定期派顧問團(tuán)人員到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地工作指導(dǎo)，并對(duì)管理商進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)。顧問團(tuán)不定期赴現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用另計(jì)。四、顧問團(tuán)赴現(xiàn)場(chǎng)考察的時(shí)間應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況科學(xué)合理的安排，我們提出以下各個(gè)階段顧問團(tuán)赴現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間供參考：代管費(fèi)用工作階段工作期限管理目標(biāo)顧問費(fèi)用前期介入階段自簽約之日起至一期物業(yè)入伙之日前兩個(gè)月結(jié)合物業(yè)管理角度提供合理化建議，為今后開展物管工作及控制管理成本打下良好的基礎(chǔ)，同時(shí)為進(jìn)入實(shí)操指導(dǎo)階段做好充分的準(zhǔn)備工作。人民幣28萬(wàn)元整實(shí)操指導(dǎo)階段（12個(gè)月）自一期物業(yè)入伙之日前兩個(gè)月起計(jì)保證前期籌備、集中入伙和裝修期工作的有序開展，協(xié)助管理商進(jìn)行物業(yè)正常管理期的各項(xiàng)工作。人民幣48萬(wàn)元整服務(wù)質(zhì)量跟蹤階段（3個(gè)月）實(shí)操指導(dǎo)階段結(jié)束后的3個(gè)月完成本項(xiàng)目物業(yè)管理顧問結(jié)案工作，提交顧問工作總結(jié)，并提出本項(xiàng)目物業(yè)管理遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃。人民幣2萬(wàn)元整合計(jì)：人民幣78萬(wàn)元注：駐場(chǎng)顧問、顧問團(tuán)返本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)所需的各項(xiàng)差旅費(fèi)用及在本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作期間的食宿費(fèi)用由發(fā)展商提供。管理商選派人員往我公司參加培訓(xùn)的差旅費(fèi)、培訓(xùn)期間的食宿及外培相關(guān)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)由發(fā)展商自行承擔(dān)。**物業(yè)提供的物業(yè)管理代管服務(wù)在服務(wù)范圍和工作內(nèi)容上與顧問服務(wù)基本一致，其不同點(diǎn)主要在于駐場(chǎng)顧問人員享有的權(quán)利與承擔(dān)的責(zé)任方面的差別。顧問服務(wù)方式 的駐場(chǎng)顧問人員并不在被顧問的管理公司中擔(dān)任具體職務(wù)，對(duì)于被顧問方的物業(yè)管理工作是通過建議、指導(dǎo)、協(xié)助的方式開展；代管服務(wù)方式 中駐場(chǎng)人員在被顧問方的物業(yè)管理公司中擔(dān)任管理處主任或副主任級(jí)別以上的職務(wù)，并要求開發(fā)商給**物業(yè)公司派駐的管理處主任予人事任免權(quán)（包括本項(xiàng)目全部員工的招聘、任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲等）、物業(yè)管理決策權(quán)與日常合理的經(jīng)營(yíng)管理性開支（包括評(píng)優(yōu)秀小區(qū)的合理開支）等權(quán)利，以便確保**物業(yè)公司代管目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。代管方式由于介入管理的程度更深，顧問人員所負(fù)責(zé)任更加重大，因此費(fèi)用上與顧問方式有所區(qū)別。附件一：顧問團(tuán)人員名單及資歷專 業(yè)姓 名性別年齡學(xué)歷技術(shù)職稱工作經(jīng)歷團(tuán)長(zhǎng)大專工程師副團(tuán)長(zhǎng)本科工程師.、物業(yè)管理員（師）鑒定師企業(yè)管理專業(yè)，從事物業(yè)管理六年以上，均擔(dān)任過管理處主任及以上職務(wù)，且熟悉創(chuàng)優(yōu)和質(zhì)量管理運(yùn)作。大專高級(jí)政工師本科經(jīng)濟(jì)師物管運(yùn)作大專經(jīng)濟(jì)師均擔(dān)任管理處主任職務(wù)多年，具有豐富的實(shí)際物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，深熟日常物業(yè)管理工作各項(xiàng)流程。大專經(jīng)濟(jì)師本科工程師大專大專工程師本科大專經(jīng)濟(jì)師質(zhì)量管理本科內(nèi)審員三年以上ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作經(jīng)歷，公司ISO900ISO14001及OHSAS18000工作組成員，均具有內(nèi)審員及以上資格。本科內(nèi)審員機(jī)電設(shè)備管理本科高級(jí)工程師從事物業(yè)管理五年以上，從事機(jī)電專業(yè)管理八年以上的經(jīng)驗(yàn)。大專高級(jí)工程師大專工程師本科工程師消防及樓宇智能化本科工程師從事消防和樓宇自控工程的設(shè)計(jì)、安裝及維修多年，具有豐富的相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。本科工程師本科工程師本科工程師大專工程師本科工程師空調(diào)、給排水本科高級(jí)工程師從事空調(diào)設(shè)備、機(jī)電設(shè)備等的維修維護(hù)、工程改造及管理工作多年，從事物業(yè)管理行業(yè)均在四年以上。大專工程師電梯大專注冊(cè)安檢員從事電梯設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)工作多年，具有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。本科國(guó)家注冊(cè)安檢員土建工程本科工程師工民建專業(yè)，三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，具有豐富的建筑施工和地盤管理經(jīng)驗(yàn)。本科工程師本科工程師本科工程師園藝綠化本科園藝師從事環(huán)境綠化設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)管理八年以上，具備豐富的園林施工及園林管理經(jīng)驗(yàn)。酒店管理本科經(jīng)濟(jì)師從事酒店管理工作近十五年，會(huì)所與商業(yè)運(yùn)作工作多年，具有豐富的商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。本科畢業(yè)于中山大學(xué)旅游酒店管理專業(yè)，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)碩士高級(jí)會(huì)計(jì)師從事物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)工作多年，具備豐富的物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。大專會(huì)計(jì)師本科會(huì)計(jì)師說明：以上顧問團(tuán)成員應(yīng)實(shí)際工作需要選派。40 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