【正文】 外部威脅的潛在不利影響降至最??；如果總加權(quán)分?jǐn)?shù)為 ,則說(shuō)明沒(méi)能利用外部資源或回避風(fēng)險(xiǎn)。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 成熟市場(chǎng)不乏有大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中有市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者。在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析是不現(xiàn)實(shí)的，也是不必要的。確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析，確定其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、對(duì)公司的威脅，以及其成功的關(guān)鍵因素，是公司制定進(jìn)攻或防守戰(zhàn)略的關(guān)鍵。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，可從以下四種判斷要素進(jìn)行分析： Ⅰ、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)—— 什么驅(qū)使著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ 未來(lái)的重點(diǎn)在哪里？ 我們的目標(biāo)與對(duì)手的目標(biāo)相比如何？ 對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度如何？ Ⅱ、現(xiàn)行戰(zhàn)略—— 對(duì)手在做什么？ 我們現(xiàn)在如何競(jìng)爭(zhēng)？ 這種戰(zhàn)略是否符合競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則？ Ⅲ、假設(shè)——關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè) 我們認(rèn)為未來(lái)容易變化嗎？ 我們的對(duì)手對(duì)行業(yè)及其自己做什么樣的假設(shè)？ 我們是否會(huì)認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境穩(wěn)定？ Ⅳ、能力——強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) 對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？ 與對(duì)手相比，我們的能力如何？ 對(duì)手未來(lái)會(huì)做什么？ 我們?cè)谀男┓矫婢哂懈?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 這會(huì)如何改變我們與對(duì)手之間的關(guān)系？ （三） 內(nèi)部環(huán)境分析 資源分析 在公司層戰(zhàn)略，有一項(xiàng)重要的工作就是在確定各業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)組合后進(jìn)行資源分配，以使戰(zhàn)略能很好地 與資源匹配，充分發(fā)揮戰(zhàn)略的主導(dǎo)作用。資源分析一般包括： （1）有形資源分析：包括財(cái)物資源、組織資源、實(shí)物資源和技術(shù)資源 （2）無(wú)形資源分析：人力資源、創(chuàng)新資源和聲譽(yù)資源 核心能力分析 能力指是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的價(jià)值鏈中，每一環(huán)節(jié)的運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。在眾多的能力中，企業(yè)如在關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立了 自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。持久性核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)并取得勝利的重要 法寶。判斷持久性核心競(jìng)爭(zhēng)力的四種標(biāo)準(zhǔn)有：（1）有價(jià)值的能力（2）稀有的能力（3）難于模仿的能力 （4）不可替代的能力。 價(jià)值鏈分析 價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)公司為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)和相關(guān)的支持活動(dòng)的總和。通過(guò)價(jià)值鏈分析，可以揭示公司 內(nèi)部開展的各項(xiàng)活動(dòng)和功能的優(yōu)劣，及各環(huán)節(jié)的成本。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)和績(jī)效分析，可以找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，降低公司各環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)成本，提高績(jī)效，優(yōu)化價(jià)值鏈，提高公司運(yùn)營(yíng)管理水平，形成并增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 二、戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中曾經(jīng)提出過(guò)三種基本戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、 集中專業(yè)化戰(zhàn)略，他認(rèn)為，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一般只有兩種途徑：一是在行業(yè)中成為成本最低的生產(chǎn) 者，二是在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)上形成與眾不同的特色，企業(yè)可以在或?qū)捇蛘慕?jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)形成這種戰(zhàn)略。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 Ⅰ、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念和作用 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略之一。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在較長(zhǎng) 時(shí)間內(nèi)保持企業(yè)產(chǎn)品成本處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平，并以低成本作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，使自己在激烈的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，獲取高于平均水平的利潤(rùn)。低成本戰(zhàn)略的形式有：簡(jiǎn)化產(chǎn)品，改進(jìn)設(shè)計(jì)，節(jié)約原材料， 降低工資費(fèi)用，實(shí)行生產(chǎn)革新和自動(dòng)化，降低管理費(fèi)用等等。 企業(yè)采用這種戰(zhàn)略，可以很好的防御行業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量，獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的利潤(rùn)。具體的講， 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （1）減少供應(yīng)商的勢(shì)力：降低成本使他們更能吸收成本的增加，或者更可能大量購(gòu)買，從而減少供應(yīng)商運(yùn)用其勢(shì)力的機(jī)會(huì)。 （2）減少買家勢(shì)力：把價(jià)格減低到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低得多，可能促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出。 （3）嚇退新進(jìn)入者:：為獲得競(jìng)爭(zhēng)力的成本需要初始的大規(guī)模，或者在學(xué)習(xí)曲線走低需要時(shí)間。 （4）與替代產(chǎn)品公司相比處于有利地位，以便投資于研發(fā)替代產(chǎn)品；可購(gòu)買潛在替代產(chǎn)品公司開發(fā)的專利；降低價(jià)格以維持其價(jià)值地位。在低成本戰(zhàn)略方面最為突出的就是春蘭空調(diào)，春蘭公司有句著名的口號(hào)就是犧牲自己，打垮對(duì)手，是典型的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼價(jià)格、拼成本，靠低成本、低價(jià)格來(lái)取勝。另外，我們熟悉家樂(lè)福超市、長(zhǎng)虹等等都是采用的低成本戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在于借助規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、運(yùn)作效率提高、低人工成本、優(yōu)惠地獲取原材料等因素，獲得低成本、低價(jià)格，并在獲得較大市場(chǎng)占有率的同時(shí)賺取高于競(jìng)爭(zhēng)者的利潤(rùn)，或建立進(jìn)入壁壘把競(jìng)爭(zhēng)者拒于市場(chǎng)之外。特別是規(guī)模經(jīng)濟(jì)在企業(yè)獲取低成本中發(fā)揮著重要的作用。 Ⅱ、低成本戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn) 采用低成本戰(zhàn)略也會(huì)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。例如，技術(shù)變革和技術(shù)進(jìn)步會(huì)使以往的投資和效率變得無(wú)效；競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手通過(guò)模仿或向高技術(shù)裝備進(jìn)行投資，也可以做到低成本；只注意到生產(chǎn)成本的降低，而忽略了服務(wù)、 技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的成本，以及忽略產(chǎn)品或市場(chǎng)的變化等。因此，運(yùn)用低成本戰(zhàn)略，一定要考慮 技術(shù)革新和技術(shù)進(jìn)步的影響，注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略反應(yīng)和產(chǎn)品、市場(chǎng)的變化。 差異化戰(zhàn)略 I、差異化戰(zhàn)略的概念 所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采 取的戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè) 網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。對(duì)同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的核心價(jià)值是基本相同的，所不同的是在性 能和質(zhì)量上，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。而 實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本在于不斷創(chuàng)新。只要我們認(rèn)真分析一下一些來(lái)華投資的大跨國(guó)公司的做法，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造和開發(fā)產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理和組織之差別，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的新價(jià)值創(chuàng)造能力，是這些成熟的大跨國(guó)公司廣泛采用的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。因此，差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均水平利潤(rùn)的一種有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)向其客戶提供某種獨(dú)特的有價(jià)值的產(chǎn)品而不僅僅是價(jià)格低廉時(shí)，他就把自己與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)了。差異化可以使企業(yè)獲得溢價(jià)，即使在周期性或季節(jié)性經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，也會(huì)有大量忠誠(chéng)的客戶。如果實(shí)現(xiàn)的溢價(jià)超出了為使產(chǎn)品獨(dú)特而追加的成本，則差異化就會(huì)帶來(lái)更高的效益。小鴨提出了市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)路線，就是依靠技術(shù)創(chuàng)新保持產(chǎn)品個(gè)性化、差異化，避免與其它品牌的產(chǎn)品同質(zhì)化。小鴨利用殺菌技術(shù)、納米技術(shù)等十二大健康技術(shù)打造小鴨空調(diào)改善室內(nèi)空氣質(zhì)量專家形象。 II、差異化戰(zhàn)略的形式與內(nèi)容 差異化戰(zhàn)略包括多種形式，其中最常用的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品質(zhì)量的差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品可靠性的差異 化戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新的差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性的差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品名稱的差異化戰(zhàn)略、服務(wù)的差異化戰(zhàn)略和 形象的差異化戰(zhàn)略。不同的事業(yè)部和不同產(chǎn)品，可以同時(shí)采用兩種或兩種以上的差異化戰(zhàn)略，但須注意， 要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)選用不同的差異化戰(zhàn)略。 III、差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) ①可能喪失部分客戶。如果采用低成本戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓低產(chǎn)品價(jià)格，使其與實(shí)行差異化戰(zhàn)略的廠家的產(chǎn) 品價(jià)格差距拉得很大，在這種情況下，用戶為了大量節(jié)省費(fèi)用，只得放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特 征、服務(wù)或形象，轉(zhuǎn)而選擇物美價(jià)廉的產(chǎn)品。 ②用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降。當(dāng)用戶變得越來(lái)越成熟時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的特征和差別體會(huì)不明顯時(shí)，就可 能發(fā)生忽略差異的情況。 ③大量的模仿縮小了感覺(jué)得到的差異。特別是當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時(shí)，擁有技術(shù)實(shí)力的廠家很容易通過(guò)逼 真的模仿，減少產(chǎn)品之間的差異。 三、戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略選擇就是要明確企業(yè)向何處發(fā)展，包括四個(gè)組成部分：制定戰(zhàn)略選擇方案、評(píng)估戰(zhàn)略備選方案、 選擇戰(zhàn)略和戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)要考慮三個(gè)問(wèn)題：適用性？可行性？可接受性？企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略（corporate strategy）、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（business strategy）和職能戰(zhàn)略 （functional strategy）。 公司戰(zhàn)略—主要解決企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。如在海外建廠、在勞動(dòng)成本低的國(guó)家建立海外制造業(yè)務(wù)的決策。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略—主要解決企業(yè)在某一特定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 公司的二級(jí)戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管及輔助人員。這些經(jīng)理 人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如推出新產(chǎn)品或服務(wù)、建立研究與開發(fā)設(shè)施等。 職能戰(zhàn)略—重點(diǎn)在于提高企業(yè)資源的利用率職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)等，如何更好地為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，從而提高組織效率。如生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化。 四、戰(zhàn)略實(shí)施 （一）戰(zhàn)略實(shí)施的步驟 戰(zhàn)略認(rèn)同為戰(zhàn)略實(shí)施提供群眾基礎(chǔ)和根本動(dòng)力。 要確保戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)力度固然重要。有公司和媒體對(duì)麥肯錫咨詢公司指點(diǎn)評(píng)判，可有哪家企業(yè)真正深刻 地檢討過(guò)自身的實(shí)施環(huán)境和實(shí)施能力。國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí) GE 的高漲熱情很快就冷卻下來(lái)，有誰(shuí)又能深刻認(rèn)識(shí) 到，這種學(xué)習(xí)和實(shí)施能力正是 GE 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在公司總部，管理部門通過(guò)為各事業(yè)部提供工具 箱、分配資源和傳授經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)工作；在領(lǐng)導(dǎo)品格上，4E(Energy活力、Energizer激勵(lì)、Edge敏銳、Execution 執(zhí)行)要求標(biāo)準(zhǔn)的最終目的都是為了盡快盡好地解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；在制度及體制上，公司建立了完備的業(yè) 務(wù)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，通過(guò)選一流人才、重誠(chéng)信價(jià)值、挖運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、統(tǒng)全球財(cái)務(wù)、超帳本審計(jì)、無(wú)邊界溝通 等手段確保行動(dòng)效果。因此，在戰(zhàn)略制定及實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)盡可能地讓實(shí)施戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工深入 參與，確保公司上下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)及措施的高度認(rèn)同和充分擁護(hù)，從而為推進(jìn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施奠定良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。 實(shí)施計(jì)劃為戰(zhàn)略實(shí)施提供行動(dòng)依據(jù)。 發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)揭示了企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)存在的根本意義，要具體落實(shí)戰(zhàn)略方案，還要具體制定實(shí)施計(jì)劃， 包括對(duì)企業(yè)總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)在時(shí)間上的分解，在各事業(yè)部和職能部門等空間上分戰(zhàn)略及其措施的落實(shí)，關(guān) 鍵的戰(zhàn)略成功要素和重點(diǎn)指標(biāo)的取舍，以及資源配置的優(yōu)先順序等。此時(shí)要深入考慮影響戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)文化、資源滿足程度、管理變革支持等因素，以確保戰(zhàn)略實(shí)施效果。雖然華潤(rùn)、中糧、中化三家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展路徑各不相同，但它們都能根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的制度設(shè)計(jì)，進(jìn)行快速而有效的業(yè)務(wù)重組、組織結(jié)構(gòu)及人員調(diào)整、完善和強(qiáng)化管理體系等。在美國(guó)折扣零售行業(yè)，凱馬特公司多年來(lái)戰(zhàn)略實(shí)施乏術(shù)，無(wú)規(guī)劃的布局及過(guò)速擴(kuò)張不僅造成訂貨、庫(kù)存、運(yùn)輸、銷售等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的脫節(jié)，而且在信息系統(tǒng)建設(shè)上行動(dòng)遲緩，始終未能建立起低成本、高效率的運(yùn)作體系，而沃爾瑪公司則緊緊圍繞低價(jià)位、高效率的經(jīng)營(yíng)法則，堅(jiān)決推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，在店鋪選址、商品的供、存、流、銷等各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)采取了重要措施，率先并持續(xù)對(duì)零售信息系統(tǒng)進(jìn)行巨額投資，實(shí)現(xiàn)了快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理及其運(yùn)作，為其樹立行業(yè)領(lǐng)袖地位創(chuàng)造了條件?？梢?jiàn)，只有詳實(shí)周密的實(shí)施計(jì)劃才能使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更為堅(jiān)實(shí)可靠。 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)機(jī)制為確保戰(zhàn)略實(shí)施效果及戰(zhàn)略調(diào)整創(chuàng)造條件。 戰(zhàn)略實(shí)施的效果如何，企業(yè)還需要建立跟蹤和評(píng)價(jià)、考核機(jī)制。GE 公司精心構(gòu)造了一個(gè)以一年為一個(gè)循環(huán)，以一個(gè)季度為一個(gè)小單元的業(yè)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，通過(guò)嚴(yán)密有效的實(shí)施系統(tǒng)使得任何戰(zhàn)略措施能在一個(gè) 月內(nèi)完全進(jìn)入操作狀態(tài)，并在第一個(gè)年度循環(huán)內(nèi)產(chǎn)生財(cái)務(wù)效果，同時(shí)為各個(gè)層面針對(duì)實(shí)施情況對(duì)比差距、共享經(jīng)驗(yàn)提供了一個(gè)制度化平臺(tái)。目前，在國(guó)內(nèi)很多大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，也都采取了戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)議等方式定期檢驗(yàn)戰(zhàn)略實(shí)施情況，為發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)造了積極條件。 當(dāng)前，圍繞核心業(yè)務(wù)制定出一個(gè)清晰明確的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要，但要真正在與戰(zhàn)略目標(biāo)明確、戰(zhàn)略措施具體、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)明顯的跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，保持企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持久發(fā)展動(dòng)力，戰(zhàn)略實(shí)施能力的提高就成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。否則，又將會(huì)成為煮青蛙故事的主人公。 （二）戰(zhàn)略實(shí)施中的問(wèn)題 建立年度目標(biāo) 配置資源的基礎(chǔ)；評(píng)價(jià)管理者的主要尺度；監(jiān)測(cè)運(yùn)作過(guò)程的工具；突出工作重點(diǎn)。年度目標(biāo)恰當(dāng)合理、與長(zhǎng)期目標(biāo)一致 。 制定相關(guān)政策 具體政策指導(dǎo)日常工作。政策是一種實(shí)施戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具。政策在可能的條件下應(yīng)當(dāng)以書面的形式 予以陳述，是實(shí)施戰(zhàn)略決策的手段。 資源配置 資源配置計(jì)劃的真正價(jià)值在于導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的資源配置不能保證成功的戰(zhàn)略實(shí)施，因?yàn)楝F(xiàn)有 資源只有通過(guò)計(jì)劃、人員、控制和責(zé)任心才能發(fā)揮作用。戰(zhàn)略管理本身有時(shí)也被稱為是資源配置的過(guò)程。 第六章 企業(yè)決策 第一節(jié) 決策基本理論 一、 決策的概念 所謂決策是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程。決策的構(gòu)成要素有：決策者；決策目標(biāo)；自然狀態(tài)；備選方案；決策后果；決策準(zhǔn)則。 主體：可以是組織，也可以是組織中的個(gè)人； 要解決問(wèn)題：活動(dòng)的選擇，也可是這種活動(dòng)的調(diào)整； 選擇調(diào)整的對(duì)象：方向、內(nèi)容和方式； 時(shí)限：可為未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期，也可為某較短時(shí)段。 二、決策的原則及特點(diǎn) 決策的原則 （1）社會(huì)性：企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)符合社會(huì)發(fā)展的總體利益，決策時(shí)牢記社會(huì)整體利益。 （2）效益性：選擇最佳方案時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益的好壞是一條重要的選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)。 （3）滿意性：人們?cè)跊Q策時(shí)，希望決策實(shí)施能帶來(lái)最優(yōu)結(jié)果。但實(shí)際上最優(yōu)方案往往是不存在的。 因此西蒙提出決策的滿意原則 （4）適應(yīng)性：也就是決策的彈性，即決策方案在實(shí)施過(guò)程中對(duì)可能出現(xiàn)的變化有適應(yīng)能力。 （5）民主性：也就是決策的群眾性，一項(xiàng)決策要減少失誤，獲得成功，重要的一條是在決策之前要聽(tīng)取 多方面的意見(jiàn)。 決策的特點(diǎn) （1）目標(biāo)性：目標(biāo)是未來(lái)完成任務(wù)的標(biāo)志；