【正文】 資最早和最有影響的理論。壟斷優(yōu)勢(shì)理論的核心內(nèi)容是“市場(chǎng)不完全”和“壟斷優(yōu)勢(shì)”。海默認(rèn)為，傳統(tǒng)的國(guó)際資本流動(dòng)理論認(rèn)為海外市場(chǎng)是一種“完全競(jìng)爭(zhēng)”的描述在現(xiàn)實(shí)中是不存在。事實(shí)上，市場(chǎng)是不完全競(jìng)爭(zhēng)的，這主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。(1) 商品市場(chǎng)不完全，即商品的特質(zhì)化、商標(biāo)、特殊的市場(chǎng)技能和價(jià)格聯(lián)盟的存在使商品市場(chǎng)不完全。(2) 要素市場(chǎng)不完全，即技術(shù)水平的差異和獲得資本難易程度的不同使要素市場(chǎng)不 完全。(3) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)引起的市場(chǎng)不完全，即不同規(guī)模的企業(yè)所獲得規(guī)模收益不同所導(dǎo)致的市場(chǎng)不完全。(4) 政府干預(yù)形成的市場(chǎng)不完全，即由于政府稅收政策、利率政策和匯率政策等因素所導(dǎo)致的市場(chǎng)不完全。海默認(rèn)為，市場(chǎng)不完全是造成企業(yè)對(duì)外直接投資的基礎(chǔ)。壟斷優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成，大致可以歸納為技術(shù)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)和組織管理能力優(yōu)勢(shì)等。這些優(yōu)勢(shì)后來(lái)被英國(guó)學(xué)者約翰鄧寧總結(jié)為“所有權(quán)優(yōu)勢(shì)”，并成為其國(guó)際生產(chǎn)折中理論的重要組成部分之一。2. 內(nèi)部化理論內(nèi)部化理論的淵源可以追溯到羅納德科斯(R. H. Coase)的產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。科斯認(rèn)為，由于市場(chǎng)失效及市場(chǎng)不完全將使企業(yè)的交易成本大大增加，如企業(yè)簽訂合同的費(fèi)用、信息收集的費(fèi)用及合同履行的費(fèi)用等。企業(yè)為避免這些額外費(fèi)用的增加，便產(chǎn)生了“內(nèi)部化”，即以企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)取代不完全的外部市場(chǎng)的傾向和活動(dòng)。1976年，英國(guó)學(xué)者巴克利(Peter J. Buckley)和卡森(Mark C. Casson)運(yùn)用交易成本和壟斷優(yōu)勢(shì)理論，提出了對(duì)外直接投資的內(nèi)部化理論。內(nèi)部化理論從國(guó)外市場(chǎng)的不完全與企業(yè)內(nèi)部配置資源的關(guān)系來(lái)說(shuō)明對(duì)外直接投資的動(dòng)因。該理論的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)不完全，認(rèn)為市場(chǎng)不完全不僅存在于最終產(chǎn)品市場(chǎng)，也同樣存在于中間產(chǎn)品市場(chǎng)。這里所指的中間產(chǎn)品除了通常意義上的原材料和零部件外，還包括專利和專有技術(shù)等知識(shí)型中間產(chǎn)品。由于知識(shí)型中間產(chǎn)品市場(chǎng)更加不完全，因此存在著定價(jià)困難和交易成本增加等問(wèn)題。當(dāng)交易成本過(guò)高時(shí)，企業(yè)就傾向于通過(guò)對(duì)外直接投資使其市場(chǎng)內(nèi)部化，這樣就可以將原本通過(guò)外部市場(chǎng)進(jìn)行的交易轉(zhuǎn)化為內(nèi)部所屬企業(yè)間的交易，從而達(dá)到降低交易成本的目的。該理論認(rèn)為，影響中間產(chǎn)品內(nèi)部化的因素主要有四個(gè)。(1) 行業(yè)因素，主要包括中間產(chǎn)品的特性、外部市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等。(2) 國(guó)別因素，指有關(guān)國(guó)家政治體制和法律框架、財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況等。(3) 區(qū)位因素，指有關(guān)區(qū)域內(nèi)社會(huì)文化差異、自然地理特征和綜合投資環(huán)境等。(4) 企業(yè)因素，指企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、組織結(jié)構(gòu)、管理水平及企業(yè)文化等。3. 國(guó)際生產(chǎn)折中理論國(guó)際生產(chǎn)折中理論由英國(guó)著名跨國(guó)公司專家約翰鄧寧(J. H. Dunning)提出，鄧寧認(rèn)為，過(guò)去的各種對(duì)外直接投資理論都只是從某一個(gè)角度進(jìn)行分析，未能綜合、全面地分析企業(yè)對(duì)外直接投資的動(dòng)因，因而需要用一種折中的理論將各有關(guān)理論綜合起來(lái)。國(guó)際生產(chǎn)折中理論的核心是：企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是該企業(yè)具有所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)這三種優(yōu)勢(shì)綜合作用的結(jié)果。1) 所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)又稱壟斷優(yōu)勢(shì)，是指企業(yè)所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。具體包括兩方面內(nèi)容。(1) 資產(chǎn)性所有權(quán)優(yōu)勢(shì)。(2) 交易性所有權(quán)優(yōu)勢(shì)。2) 內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)是指具有所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，為避免外部市場(chǎng)不完全性對(duì)企業(yè)的影響，而將企業(yè)優(yōu)勢(shì)保持在內(nèi)部的能力。3) 區(qū)位優(yōu)勢(shì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)是指某一東道國(guó)市場(chǎng)相對(duì)于企業(yè)母國(guó)市場(chǎng)在市場(chǎng)環(huán)境方面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有利程度。主要包括：東道國(guó)市場(chǎng)的外資政策、市場(chǎng)規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、資源稟賦等。4. 比較優(yōu)勢(shì)理論比較優(yōu)勢(shì)理論由日本一橋大學(xué)教授小島清(K. Jima)于1987年提出。該理論是小島清依據(jù)日本企業(yè)對(duì)外直接投資的實(shí)踐對(duì)對(duì)外直接投資動(dòng)因做出的新的解釋。小島清認(rèn)為，具有壟斷優(yōu)勢(shì)的美國(guó)公司在海外設(shè)立子公司并把生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到國(guó)外的行為，會(huì)減少母公司的出口并對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利的影響，這種投資行為違背了比較優(yōu)勢(shì)的原理，因而屬于“貿(mào)易替代型”海外直接投資。日本跨國(guó)公司的海外投資領(lǐng)域多屬于那些已經(jīng)失去或即將失去比較優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)工業(yè)部門(mén)，這些傳統(tǒng)行業(yè)在國(guó)外很容易找到生產(chǎn)要素、技術(shù)水平相適應(yīng)的投資地點(diǎn)，獲得比國(guó)內(nèi)投資高的收益；并且東道國(guó)由于直接投資項(xiàng)目的收益增加也必然會(huì)形成對(duì)投資產(chǎn)品的需求。因此跨國(guó)公司在海外的直接投資屬于“貿(mào)易創(chuàng)造型投資”。小島清進(jìn)一步分析了美國(guó)模式與日本模式海外直接投資的不同之處：即美國(guó)公司的對(duì)外直接投資是從本國(guó)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)或比較優(yōu)勢(shì)的行業(yè)開(kāi)始，其目的是壟斷東道國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，其結(jié)果是對(duì)東道國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)不利；日本公司對(duì)外直接投資是從不具有比較優(yōu)勢(shì)的所謂“邊際產(chǎn)業(yè)”開(kāi)始的，因而有利于東道國(guó)建立具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，并促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。 競(jìng)爭(zhēng)理論① 王建華. 國(guó)際商務(wù)理論與實(shí)務(wù). 清華大學(xué)出版社北京交通大學(xué)出版社，P154～1581. 一般競(jìng)爭(zhēng)理論邁克爾波特教授在其《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略描述為：采取進(jìn)攻性或防守性行動(dòng)，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位，成功地對(duì)付5種競(jìng)爭(zhēng)作用力，從而為公司贏得超常的投資收益。為了對(duì)付這5種競(jìng)爭(zhēng)作用力，不同的企業(yè)面臨其獨(dú)特的內(nèi)外部環(huán)境，從而會(huì)采取不同的戰(zhàn)略方法。波特教授提出了具有內(nèi)部一致性的3種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(Cost leadership strategy)、差異化戰(zhàn)略(Differentiation strategy)和集中戰(zhàn)略(Focus strategy)。1) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是在某一產(chǎn)業(yè)中以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本取得一個(gè)領(lǐng)先的地位，從而以較低的銷(xiāo)售價(jià)格吸引市場(chǎng)上眾多對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，或者在與競(jìng)爭(zhēng)者銷(xiāo)售價(jià)格相同的情況下獲得更高的利潤(rùn)水平，其方法主要是通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者。企業(yè)能否實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)內(nèi)所提供的產(chǎn)品差異比較小，需求量很大。價(jià)格是顧客購(gòu)買(mǎi)最為敏感的因素，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)業(yè)內(nèi)主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。2) 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)方面有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樹(shù)立起在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具一格的特色產(chǎn)品或服務(wù)。差異化戰(zhàn)略是利用購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)品牌的忠誠(chéng)以及由此產(chǎn)生對(duì)價(jià)格的敏感性下降使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)能否實(shí)施差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵是企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性所帶來(lái)的溢出價(jià)格超過(guò)因?yàn)槠洫?dú)特性所增加的成本。3) 集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)范圍集中在一個(gè)特點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買(mǎi)群體提供特定產(chǎn)品或服務(wù)的一種戰(zhàn)略。由于企業(yè)的資源和實(shí)力有限，全線作戰(zhàn)、整個(gè)產(chǎn)業(yè)全面鋪開(kāi)往往顧此失彼，很難贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而尋求在某一特定的目標(biāo)市場(chǎng)集中優(yōu)勢(shì)資源或特殊能力尋求突破，以便能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為有效地為特定的目標(biāo)顧客群服務(wù)。當(dāng)市場(chǎng)被細(xì)分，特定的目標(biāo)市場(chǎng)和特定的顧客群體確定以后，接下來(lái)就是通過(guò)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波特認(rèn)為，這三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都是每一個(gè)企業(yè)必須要明確的，因?yàn)榕腔苍谌N戰(zhàn)略之間的企業(yè)戰(zhàn)略就是非常糟糕的中庸戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)必定是市場(chǎng)占有率低、缺少資本投資、企業(yè)文化含糊、組織結(jié)構(gòu)不合適等。波特認(rèn)為，以投資收益率代表盈利性指標(biāo)，企業(yè)盈利性與市場(chǎng)占有率之間存在U形關(guān)系，這種關(guān)系的形成與企業(yè)所選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有關(guān)。波特教授認(rèn)為，三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施需要不同的資源和技術(shù)，同時(shí)在實(shí)施過(guò)程需要企業(yè)有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和組織環(huán)境與之相匹配。2. 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論1) 國(guó)際化戰(zhàn)略國(guó)際化戰(zhàn)略是企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)要素在流通過(guò)程中積極參與國(guó)際分工和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)和盡快與國(guó)際接軌，在較大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次的參與競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。國(guó)際化戰(zhàn)略的特點(diǎn)是：面向國(guó)外市場(chǎng)，在海外建立自己的研發(fā)中心和生產(chǎn)基地；建立自己的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更好地開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)；與外方在共贏的基礎(chǔ)上共同開(kāi)發(fā)國(guó)際戰(zhàn)略資源。2) 全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略是企業(yè)向全球市場(chǎng)銷(xiāo)售其產(chǎn)品或服務(wù)，其核心是在全球范圍內(nèi)合理配置資源，基于全球市場(chǎng)來(lái)構(gòu)思和設(shè)計(jì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或服務(wù)，并選擇在低成本國(guó)家生產(chǎn)。全球化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)兼并實(shí)現(xiàn)資本在全球范圍內(nèi)的集中和控制，從而增強(qiáng)其在全球壟斷地位，通過(guò)對(duì)技術(shù)資源的控制實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)在全球范圍的壟斷。全球化戰(zhàn)略實(shí)施的條件是：全球消費(fèi)者的需求與喜好已趨一致；產(chǎn)品既要符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者偏好，又要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)；全球消費(fèi)者愿意犧牲產(chǎn)品的性能、功用及設(shè)計(jì)以獲得價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品；企業(yè)通過(guò)面向全球市場(chǎng)可以達(dá)到可觀的生產(chǎn)及銷(xiāo)售規(guī)模。3) 本土化戰(zhàn)略本土化戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)東道國(guó)的法律法規(guī)、政治制度、文化氛圍等人文因素和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不同，對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，在產(chǎn)品品牌、人力資源、資本運(yùn)作、產(chǎn)品制造、研究開(kāi)發(fā)、企業(yè)文化等方面大力實(shí)施本土化的戰(zhàn)略。實(shí)施本土化戰(zhàn)略的途徑常有：用適用產(chǎn)品占領(lǐng)東道國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品本土化；大膽聘用當(dāng)?shù)剡m用人才，實(shí)施人才本土化；積極參與東道國(guó)社會(huì)文化融合，實(shí)現(xiàn)品牌與營(yíng)銷(xiāo)本土化；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)本土化和原材料采購(gòu)的本土化；了解產(chǎn)業(yè)技術(shù)信息和消費(fèi)動(dòng)態(tài)，實(shí)施研發(fā)本土化；樹(shù)立企業(yè)良好形象，建設(shè)本土化公共關(guān)系；以全球市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)施管理本土化等。 商務(wù)管理概述為保證商務(wù)組織或自然人的商務(wù)活動(dòng)有效而順利進(jìn)行，必須對(duì)商務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理，并不斷得到強(qiáng)化。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)和政府雙方都存在弱點(diǎn)的情況下，如何強(qiáng)化對(duì)商務(wù)活動(dòng)的管理就成了商務(wù)組織或自然人關(guān)注的重要問(wèn)題。 商務(wù)管理的概念盡管商務(wù)及其管理的實(shí)踐活動(dòng)由來(lái)已久，但是“商務(wù)”與“商務(wù)管理”不僅在我國(guó)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期沒(méi)有得到廣泛使用，而且研究甚少。即便有少量研究，既不規(guī)范，觀點(diǎn)也不一致。因此，有必要弄清商務(wù)管理的概念，從而有利于《商務(wù)管理》這門(mén)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。1. 商務(wù)管理的概念表述概念是反映客觀事物根本屬性的思維形式① 商務(wù)印書(shū)館辭書(shū)研究中心. 應(yīng)用漢語(yǔ)詞典. 商務(wù)印書(shū)館，2000年1月版，P392。人類(lèi)的認(rèn)識(shí)過(guò)程中，把感覺(jué)到的事物共同點(diǎn)抽象出來(lái)，加以概括，就形成概念。商務(wù)管理概念中至少應(yīng)包含商務(wù)和管理兩個(gè)概念。其中商務(wù)又是對(duì)管理的限定。關(guān)于管理概念和理論體系已在近代進(jìn)行了科學(xué)研究并完整形成。歸納起來(lái)，有代表性的管理定義可以分為三類(lèi)。第一類(lèi)，注重業(yè)務(wù)過(guò)程管理強(qiáng)調(diào)以“事”為中心。管理就是對(duì)特定的事件或組織性活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新的過(guò)程。人與人聚在一起是為了完成某種特定的工作，沒(méi)有特定的事件，管理活動(dòng)就失去了實(shí)際意義。第二類(lèi)，注重人員激勵(lì)，強(qiáng)調(diào)以“人”為中心。管理活動(dòng)總是以一定的人際環(huán)境為前提，沒(méi)有共同勞動(dòng)就沒(méi)有管理的必要，只有在兩人或兩人以上集合在一起共同勞動(dòng)時(shí)，才需要采取各種激勵(lì)手段去推動(dòng)他人工作，協(xié)調(diào)人與人之間關(guān)系，形成人際合力的管理勞動(dòng)。第三類(lèi)，注重組織目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以“目標(biāo)”為中心。管理就是為了實(shí)現(xiàn)組織或個(gè)人目標(biāo)，組織各種資源有效實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程。管理總是以實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)為己任，將必要的資源聚集在一起開(kāi)展某種特定工作。沒(méi)有目標(biāo)管理活動(dòng)就失去了方向。這三類(lèi)定義分別從不同側(cè)面提示了管理活動(dòng)的本質(zhì)。人、事、目標(biāo)是管理的三大基本因素。可見(jiàn)，管理是人、事、目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。所以，管理的定義可綜合表述為：管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織或自然人所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等一系列活動(dòng)，以便達(dá)成既定目標(biāo)的過(guò)程。關(guān)于商務(wù)概念如理論體系我國(guó)已從20世紀(jì)70年代末開(kāi)始認(rèn)真研究，我們的研究結(jié)果也在前文有所表述和歸納。從中可以明顯地看到，商務(wù)也是人、事、目標(biāo)三大基本因素的有機(jī)統(tǒng)一。商務(wù)本身就是一種出售和購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)資源的各種活動(dòng)，表現(xiàn)為特定的“事”；出售和購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)資源是商務(wù)組織和自然人，明顯表現(xiàn)為特定的“人”；出售和購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)資源一方面是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資源的價(jià)值和使用價(jià)值，另一方面也是為了獲得盈利，交易各方都有明確的“目標(biāo)”。不過(guò)，商務(wù)在商務(wù)管理中已成了管理的特定領(lǐng)域和對(duì)象。為獲取管理的成功與成效，管理包括管理手段必須符合管理對(duì)象的特點(diǎn)與要求。毫無(wú)例外，商務(wù)管理也必然將與商務(wù)相適應(yīng)的人、事、目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，才能構(gòu)成商務(wù)管理的全部?jī)?nèi)容。因此，我們將商務(wù)管理的概念定義為：商務(wù)管理，是指以盈利為目的的商務(wù)組織和自然人，對(duì)出售和購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)資源的各種活動(dòng)進(jìn)行全面的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新的過(guò)程。2. 商務(wù)管理概念的理解上述關(guān)于商務(wù)管理概念的表述，體現(xiàn)了商務(wù)管理與管理的共性與個(gè)性的關(guān)系，概括性較強(qiáng)，又有利于我們明確商務(wù)管理的主體、客體、范圍和本質(zhì)。1) 商務(wù)管理是管理的一個(gè)分支管理是人類(lèi)共同勞動(dòng)、分工協(xié)作的產(chǎn)物，只要有共同勞動(dòng)、分工協(xié)作就需要協(xié)調(diào)，就離不開(kāi)管理。管理是一個(gè)普遍性的社會(huì)現(xiàn)象。關(guān)于管理的普遍性和必要性，馬克思作過(guò)精辟的論述。馬克思說(shuō)：“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮。”① 馬克思恩格斯全集. 第23卷，P367馬克思的這一論述充分提示了管理普遍存在的意義，管理是社會(huì)活動(dòng)本身所產(chǎn)生的一般社會(huì)職能，是保證協(xié)作勞動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。商務(wù)活動(dòng)是社會(huì)活動(dòng)的重要組成部分，是所有從事資源買(mǎi)賣(mài)的職工結(jié)合在一起的共同勞動(dòng)。共同勞動(dòng)是一種既有明確分工，又互相協(xié)作的勞動(dòng)。共同勞動(dòng)在分工之后，具有勞動(dòng)程序上的連續(xù)性，分工越細(xì)，組織所屬各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、各個(gè)工作崗位之間的聯(lián)系性、依賴性、制約性就越強(qiáng)，協(xié)作關(guān)系也就越密切。商務(wù)組織為了有節(jié)奏地從事買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須通過(guò)管理，把所屬各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、各個(gè)工作崗位的活動(dòng)有機(jī)地協(xié)調(diào)起來(lái)，并對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新才能保證買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的順利進(jìn)行。2) 商務(wù)管理與生產(chǎn)管理同宗異族商務(wù)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)均屬社會(huì)活動(dòng)的基本內(nèi)容，都是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程的一個(gè)重要組成部分，屬兄弟關(guān)系，僅是兩者的職能和過(guò)程不同而已。生產(chǎn)活動(dòng)的職能是通過(guò)技術(shù)改變資源要素的形態(tài)或性能，為社會(huì)創(chuàng)造新的使用價(jià)值和價(jià)值，即W—P—W39。在這個(gè)過(guò)程中，從資源的尋找、組合、配置，到成品的產(chǎn)出都要符合市場(chǎng)的需要。商務(wù)活動(dòng)的職能是通過(guò)市場(chǎng)，組織資源的異地