【正文】 工作效率與品質(zhì)。適用范圍凡本公司新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練均依本辦法管理。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的核準(zhǔn)。管理部門(mén)人力資源部為本辦法的管理單位新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實(shí)行宗旨要是新進(jìn)人員了解本公司概況，公司規(guī)章制度，并熟知本職務(wù)的工作內(nèi)容，使其能勝任未來(lái)的工作崗位。掌握內(nèi)容（1）、認(rèn)識(shí)新同事（2）、企業(yè)簡(jiǎn)介（3）、公司的組織及業(yè)務(wù)概況（4）、公司管理規(guī)則（5）、《員工手冊(cè)》（6）、所擔(dān)任工作的有關(guān)事項(xiàng)【附件】附圖（五）《實(shí)習(xí)員工培訓(xùn)跟蹤表》、實(shí)習(xí)期考核管理辦法、人事甄選制度制定目的為建立公平、公正的人力資源甄選制度，保證公司能聘用到優(yōu)秀人才，以利于公司發(fā)展，特制訂本辦法。適用范圍公司各部門(mén)甄選新進(jìn)人員時(shí)，依本辦法執(zhí)行。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止的起草工作；（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止的核準(zhǔn)。、甄選辦法甄選程序（1）、依核準(zhǔn)的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》，確定招聘的職位與人數(shù)。（2）、依本公司的人用標(biāo)準(zhǔn)，確定職位任用條件。（3）、確定招聘方式①刊登招聘廣告依用人部門(mén)《人員需求申請(qǐng)單》的條件，在報(bào)刊、雜志、人才市場(chǎng)上刊登招聘廣告。②互聯(lián)網(wǎng)依用人部門(mén)《人員需求申請(qǐng)單》的條件，在人才網(wǎng)上查找所需人才資源。③人才市場(chǎng)參加人才交流會(huì)、人才招聘會(huì)等。④人才獵頭公司⑤大專院校、信息發(fā)布（1）、資格審核①人力資源部負(fù)責(zé)初審應(yīng)聘者，自填《應(yīng)聘登記表》，工作經(jīng)歷及學(xué)歷證明，身份證復(fù)印件等。②對(duì)初審合格人員，由人力資源部發(fā)給《面試通知書(shū)》，說(shuō)明時(shí)間、地點(diǎn)、或通過(guò)電話通知面試時(shí)間、地點(diǎn)。、面試（考試）（1）、種類面試問(wèn)答、筆試摸底、實(shí)操演練（2）、面試權(quán)責(zé)普通基層員工：由部門(mén)負(fù)責(zé)人、地區(qū)經(jīng)理或者人事主管面試。中堅(jiān)層管理者：由人力資源部經(jīng)理面試。（3）、面試內(nèi)容①向應(yīng)聘者介紹公司及應(yīng)聘的職位說(shuō)明書(shū)。②了解應(yīng)聘者：了解應(yīng)聘者主要工作經(jīng)歷（是否對(duì)本公司感興趣）、專長(zhǎng)等。了解應(yīng)聘者工作能力、意愿及目標(biāo)。了解應(yīng)聘者相貌、儀容、待人接物、反應(yīng)能力、工作態(tài)度等。（4）、將初試結(jié)果，記錄在《面試評(píng)價(jià)表》上。（5）、復(fù)試合格者，人力資資源部應(yīng)在三日內(nèi)發(fā)出《錄取通知書(shū)》辦理報(bào)道。、注意原則（1）、面試時(shí)力求公正客觀。（2）、對(duì)錄用人員及預(yù)備人員資料均應(yīng)建檔備用。、薪資福利管理制度2010年薪資管理制度根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》和青島市關(guān)于人事管理的地方法規(guī)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定本公司全體員工的工資管理制度。一、本公司的工資采取的是：“底薪+提成+保險(xiǎn)金+其他獎(jiǎng)勵(lì)（補(bǔ)助）崗位績(jī)效工資制”以按勞分配為原則，以加強(qiáng)工資宏觀調(diào)控為前提，以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)。工資支付總額全面控制，不超出總營(yíng)業(yè)額的7%。二、工資計(jì)算及支付（一）、員工工資的計(jì)算周期為每月的第一日至當(dāng)月的最后一日。（二）、工資的給付時(shí)間為次月的18日發(fā)放，如遇休息日或者節(jié)假日提前給付。（三）、凡符合下列條件的員工工資，按日計(jì)算：A、試用期員工B、離職、解聘C、停職、復(fù)職D、其他情況。（四）、按日計(jì)算工資的方法：試用期員工按照實(shí)際工作天數(shù)30元=試用期工資（員工主動(dòng)提出離職按照實(shí)際工作天數(shù)20元=試用期工資；試用期工資起付時(shí)限為三天。）除試用員工外的其他需按日計(jì)算工資的情況按照實(shí)際工作天數(shù)（正式員工日平均工資基數(shù)）+銷售額提成比例+其他應(yīng)扣除工資項(xiàng)目=實(shí)際工資三、特殊情況工資的計(jì)算：（一）法定節(jié)假日的工資：按照《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定和本公司的實(shí)際情況，（正式員工日平均工資基數(shù)）3倍核計(jì)；（正式員工日平均工資基數(shù)）=41元。（二）、病假期間工資，本著人性化管理的原則，按照公司《考勤制度》的規(guī)定，持區(qū)級(jí)以上正規(guī)醫(yī)院病例、假條請(qǐng)病假一天不扣除工資；病假25天扣除50%工資；510天扣除全部工資；10天以上除扣除工資外，績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)，考核工資停發(fā)。（三）、事假期間工資，按照公司《考勤制度》的規(guī)定，員工因故請(qǐng)事假，假期間的工資扣除，當(dāng)月事假7天以上作為考核不達(dá)標(biāo)，考核工資停發(fā)；全年25天以上不參與年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。（四）、符合相關(guān)政策的婚假、喪假、產(chǎn)假，期間基本工資照發(fā)，績(jī)效工資按照天數(shù)扣除。四、薪資的扣除（一）、員工在工作期間因違反相關(guān)規(guī)章制度，按照《山東**服飾有限公司員工違規(guī)違紀(jì)負(fù)激勵(lì)單》開(kāi)據(jù)的處罰金額，兌現(xiàn)處罰。（二）、員工申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)由公司代繳商場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用，需要從每月工資中扣除的金額。（三）、員工每月繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)金應(yīng)有個(gè)人承擔(dān)的部分，從工資中扣除。（四）、貨品損毀或者丟失后，應(yīng)有個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任款項(xiàng)部分，從工資中扣除。（五）、遲到、早退、脫崗。每次以20分鐘為計(jì)算單位，每次扣除10元；未滿20分鐘按照20分鐘計(jì)算，滿20分鐘不滿一小時(shí)按照1小時(shí)計(jì)，扣除20元；超過(guò)2小時(shí)按半天計(jì)，扣除40元；超過(guò)半天視為曠工一天。（六）、未辦理請(qǐng)假手續(xù)或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自離崗者視為曠工，曠工不足半日按半日計(jì)，滿半日不足一日按一日計(jì)，一日扣除三日基本工資。（七）、其他法定及公司規(guī)定的應(yīng)扣除的費(fèi)用。如：個(gè)人所得稅。五、薪資結(jié)構(gòu)（一）、基準(zhǔn)內(nèi)工資（1）、基本崗位工資：依據(jù)崗位、職務(wù)、各類固定補(bǔ)貼及本企業(yè)工齡所設(shè)定的月基本工資數(shù)額。 崗位種類基本工資構(gòu)成實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)基本薪金以本制度第二條（四）小條的規(guī)定執(zhí)行，該政策鼓勵(lì)提前轉(zhuǎn)正。8001200餐費(fèi)補(bǔ)貼150150全勤獎(jiǎng)勵(lì)5050工齡工資工齡每滿一年，新年度月基本薪遞增100元本公司因簡(jiǎn)化工資核算程序，將“餐費(fèi)補(bǔ)貼”、“全勤獎(jiǎng)勵(lì)”、“工齡工資”一并列入基本薪金核算，即導(dǎo)購(gòu)基本薪金1000元；以此類推，店長(zhǎng)基本薪金1400元。（2）、提成工資（績(jī)效薪資）：按照公司的績(jī)效管理規(guī)定實(shí)施考核，以結(jié)果兌現(xiàn)工資。根據(jù)本年度的總體管理的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以銷售為管理主線，對(duì)績(jī)效工資采取如下的調(diào)整。①參照往年銷售計(jì)劃、融入銷售遞增標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合市場(chǎng)綜合狀況的分析結(jié)果制定出本年度店鋪的銷售計(jì)劃額，同時(shí)將計(jì)劃額分解到月份，作為考核店鋪銷售工作的基數(shù)。②將月度實(shí)際完成的銷售額與月度計(jì)劃銷售額進(jìn)行比較，比較的結(jié)果分為以下幾種：A、當(dāng)月實(shí)際銷售額達(dá)到計(jì)劃額的50%時(shí)，%提取績(jī)效工資；B、當(dāng)月實(shí)際銷售額達(dá)到計(jì)劃額的65%時(shí)，%提取績(jī)效工資；C、當(dāng)月實(shí)際銷售額達(dá)到計(jì)劃額的80%時(shí)，%提取績(jī)效工資；D、當(dāng)月實(shí)際銷售額達(dá)到計(jì)劃額時(shí)，按照2%提取績(jī)效工資。E、當(dāng)月實(shí)際銷售額超越計(jì)劃額的超出部分，%提取。③導(dǎo)購(gòu)人員以月度實(shí)際銷售額結(jié)合店鋪月度實(shí)際銷售提成比例進(jìn)行績(jī)效工資的提取。（二）、基準(zhǔn)外薪資（1）、各類補(bǔ)貼：根據(jù)公司規(guī)模的發(fā)展壯大及人性化管理和員工的后勤保障的需求，設(shè)立的薪資形式的補(bǔ)貼。A差旅補(bǔ)貼B駐外補(bǔ)貼C交通補(bǔ)貼D通訊補(bǔ)貼E社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)補(bǔ)貼F隱性補(bǔ)貼（免費(fèi)宿舍、生日祝福蛋糕）（2）、各類獎(jiǎng)勵(lì)：A、大單獎(jiǎng)：一個(gè)顧客在同一時(shí)間內(nèi)，一次性購(gòu)買(mǎi)5800元以上（實(shí)際銷售折后金額達(dá)到5800元）稱為“大單”，大單部分獎(jiǎng)勵(lì)為普通銷售提成標(biāo)準(zhǔn)的一倍。B、銷售冠軍獎(jiǎng)：以每店每月為單位，銷售件數(shù)第一名者均每月發(fā)放50元獎(jiǎng)金。C、主推款式獎(jiǎng)：為使公司的貨品縮短銷售周期，降低庫(kù)存量，公司會(huì)不定期針對(duì)貨品情況，調(diào)整部分單款貨品為主推銷售款，作為主推銷售款的銷售提成增加一倍。D、階段獎(jiǎng)：以月為單位，銷售指標(biāo)完成率為主要考核標(biāo)準(zhǔn)，6個(gè)月為一階段，評(píng)定發(fā)放獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金數(shù)額最高為800元。E、優(yōu)秀店長(zhǎng)獎(jiǎng)：每一年評(píng)選一次，獎(jiǎng)金1000元。F、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：凡被商場(chǎng)、政府相關(guān)部門(mén)公開(kāi)通告表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的員工和團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司做出特殊貢獻(xiàn)的，公司會(huì)視情況再給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并列入晉級(jí)和公司內(nèi)部相關(guān)評(píng)選活動(dòng)的主要依據(jù)。G、年終獎(jiǎng)：以全年工作表現(xiàn)，綜合考評(píng)，年底發(fā)放獎(jiǎng)金。年度獎(jiǎng)金發(fā)放前由人力資源會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)員工全年勞動(dòng)態(tài)度和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金發(fā)放。H、加班工資：加班工資是除底薪、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助等以外的固定待遇標(biāo)準(zhǔn)，按實(shí)際工作發(fā)生情況核定，因服務(wù)行業(yè)的特殊性，法定休息日都會(huì)正常上班，按照《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；如遇商場(chǎng)的促銷活動(dòng)或者假日需要加班，加班工資按照以下公式測(cè)算：加班工資（41元）=（底薪工資247。月工作日29天）247。 8小時(shí)加班小時(shí)數(shù)；加班工時(shí)按照四舍五入的方式核算。加班工資的核算要遵循兩個(gè)原則：（1）、符合加班申請(qǐng)流程中規(guī)范的要求，同時(shí)必須填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》得到批準(zhǔn)。（2）、加班按照小時(shí)計(jì)，8小時(shí)為一個(gè)班，不足8小時(shí)可累計(jì)。 在本公司工作不足三個(gè)月的不參與年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。年度中礦工5天；事假全年度超過(guò)25天停發(fā)年終獎(jiǎng)金。其他影響年終獎(jiǎng)金發(fā)放的情況予以兌現(xiàn)。H、其他臨時(shí)設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)。六、附則（1）、本制度交由公司辦公會(huì)討論、審議。（2）、本制度從2010年起實(shí)施，原《薪酬管理》即行失效。（3）、本制度所需制度及表格支持由人力資源部提供支持，予以審核。、勞動(dòng)合同檔案管理辦法制定目的（1）、加強(qiáng)本公司內(nèi)檔案管理，以提升各部門(mén)工作效率。（2）、將本公司檔案管理工作制度化、合理化。（3）、促使本公司的檔案管理作業(yè)推行順暢。適用范圍凡隸屬本公司各檔案管理，悉依照本辦法所規(guī)范的體制管理。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢止的起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢止的核準(zhǔn)。名次定義本辦法的名次定義如下：（1）、檔案A、各級(jí)頒布的文件、通知、公司文書(shū)檔案、人事檔案等。B、本公司與其他公司的各種來(lái)往協(xié)議合同等C、各部門(mén)的表冊(cè)、事務(wù)檔案、裝修用圖等（2）、臨時(shí)檔案凡臨時(shí)需存檔者（含為編號(hào)檔案）（3）、資料檔案如本公司的年會(huì)資料照片；關(guān)鍵職位的招聘啟示；總經(jīng)理制作培訓(xùn)課件等調(diào)閱檔案不相關(guān)人員調(diào)閱檔案，應(yīng)經(jīng)檔案管理人員填寫(xiě)《檔案查閱記錄》才可調(diào)閱，調(diào)閱檔案時(shí)間兩天為限，不得轉(zhuǎn)借，復(fù)印，拆卸，調(diào)換。檔案保管單位期限（1）、永久保管（2）、十年保管（3）、五年保管（4）、兩年保管檔案銷毀（1）、對(duì)無(wú)需保存的文件，或保存年限屆滿的檔案，應(yīng)依規(guī)定請(qǐng)示并辦理銷毀手續(xù)。（2）、銷毀檔案應(yīng)與《目錄卡》上備注欄注明銷毀日期。檔案分類編號(hào)。檔案分類編碼分下列三種顏色區(qū)分檔案性質(zhì)：紅色資料夾為總公司、子公司文件或者總經(jīng)理類文件或者嚴(yán)格受控文件；黃色資料夾存放有關(guān)VIP相關(guān)資料一類或者合同文件的資料文件；藍(lán)色文件夾為有關(guān)公司文書(shū)文件及人力資源部資料檔案；保管期限（1）、永久保管分類：① 公司章程等② 大型會(huì)議記錄、營(yíng)業(yè)報(bào)告等文件。③ 企業(yè)管理集體形成的決定④ 重要的政府機(jī)關(guān)許可證、認(rèn)證書(shū)以及指示命令等文件。⑤ 契約書(shū)等具有永久效力的文件⑥ 有關(guān)山東**服飾有限公司企業(yè)高管方面的人事資料文件。⑦ 其他需永久保存的重要文件、賬簿及統(tǒng)計(jì)資料。（2）、事例①公司章程以及規(guī)則的制定、修改、廢止等永久性查考文書(shū)。②山東**服飾有限公司管理集體會(huì)議記錄、責(zé)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等。③經(jīng)營(yíng)許可證、工商管理證、稅務(wù)登記證④契約書(shū)、合同書(shū)⑤公司職員名冊(cè)、通訊錄、人事檔案⑥銀行存款賬、個(gè)人工資帳號(hào)、卡號(hào)⑧ 年度會(huì)計(jì)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料等（3）、十年保管分類項(xiàng)目① 預(yù)算、決算及有關(guān)會(huì)計(jì)的各種賬簿、各種憑證。② 干部會(huì)議等經(jīng)營(yíng)管理上重要的查考文件③ 人事工資方面的文件。④ 公司內(nèi)部全體人員通告的文件⑤ 市場(chǎng)調(diào)查的匯總報(bào)告書(shū)（4）、事例稅務(wù)查賬報(bào)告書(shū)、現(xiàn)金出賬、固定資產(chǎn)總賬、業(yè)務(wù)文件、日常債權(quán)債務(wù)、財(cái)產(chǎn)目錄等。（5）、五年保管分類羨慕① 期滿或解約的契約書(shū)、合同書(shū)。② 公司例會(huì)的《會(huì)議紀(jì)要》。③ 短期內(nèi)需查閱，參考的文件。④ 人力資源部文件；（6）、事例①業(yè)務(wù)日志②事務(wù)類文件、一般請(qǐng)示、發(fā)文記錄。③《工資表》、《請(qǐng)假、加班、處罰匯總》、《保險(xiǎn)明細(xì)表》、《目標(biāo)管理卡》、《晉升意見(jiàn)書(shū)》（7）、三年保管其他各單位臨時(shí)性資料文件。、績(jī)效考核管理辦法銷售部經(jīng)理績(jī)效考核薪資管理辦法制定目的為了體現(xiàn)公司薪資制度的完備，進(jìn)行薪資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，鼓勵(lì)企業(yè)高管承擔(dān)壓力挑戰(zhàn)高薪，依據(jù)國(guó)家有關(guān)“多勞多得”的基本勞動(dòng)收入分配原則，制定本辦法。適用范圍公司銷售部負(fù)責(zé)人（銷售部經(jīng)理）權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止的核準(zhǔn)。管理單位人力資源部為本辦法的執(zhí)行管理單位銷售經(jīng)理的薪資構(gòu)成：基本薪資、考核工資、各類補(bǔ)貼基本工資：按其崗位技能核定的基本薪金——年度工資總額（6萬(wàn)元）60%247。12=3000元考核工資：通過(guò)月度考核核定的工資——年度工資總額40%247。12x%（完成比例）=A（實(shí)際考核工資），本公司暫采取半固定式考核辦法；考核比例：月度總計(jì)劃額完成50%以下（含50%）時(shí)，無(wú)考核工資，只發(fā)放基本薪金。月度總計(jì)劃額完成51%—100%（含100%）時(shí)，銷售任務(wù)完成率每上浮一個(gè)百分點(diǎn)，兌現(xiàn)考核工資50元（即50元/每百分之一）；月度超額完成任務(wù)，年度累計(jì)實(shí)際銷售超出總計(jì)劃超額時(shí)，超出部分提獎(jiǎng)作為年終獎(jiǎng)金形式發(fā)放，具體提獎(jiǎng)方法如下：①全年實(shí)際完成銷售額為計(jì)劃額的85%以下，不參與年終獎(jiǎng)的分配；②全年實(shí)際完成銷售額為計(jì)劃的85%（含85%）—100%（含100%）之間，每上浮一個(gè)百分點(diǎn)，兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)金200元（即200元/每百分之一）；③年終核算超額完成計(jì)劃，超出部分（即實(shí)際完成銷售額占計(jì)劃額101%以上部分），%提取年終獎(jiǎng)（數(shù)字來(lái)源：根據(jù)年度整體發(fā)展計(jì)劃，特別是年度新增店鋪的計(jì)劃，預(yù)估數(shù)字增長(zhǎng)500萬(wàn)元，%，年度末可結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整）。各類補(bǔ)貼：用于獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的銷售部門(mén)經(jīng)理基金5