【正文】 或不健康網(wǎng)站的訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰上班時(shí)間，利用公司計(jì)算機(jī)玩游戲訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰向局域網(wǎng)服務(wù)器輸送非業(yè)務(wù)資料、信息和計(jì)算機(jī)程序警告1級視情節(jié)可以加重處罰刪除和修改電腦（服務(wù)器）上非本人管理的信息和資料訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰私自拷貝局域網(wǎng)上的機(jī)密信息資料，向外界透露或散布記過視情節(jié)可以加重處罰局域網(wǎng)登錄密碼、公司網(wǎng)絡(luò)上申請帳號、信箱泄露或轉(zhuǎn)借他人警告3級造成損害后果的加重處罰利用公司設(shè)備打印、復(fù)印非業(yè)務(wù)資料警告3級視情節(jié)可以加重處罰下班時(shí)不關(guān)閉計(jì)算機(jī)主機(jī)和顯示器電源警告1級視情節(jié)可以加重處罰私自拆卸計(jì)算機(jī)，使其配置與原登記不符警告1級視情節(jié)可以加重處罰擅自改變公司監(jiān)控設(shè)備的位置訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰未經(jīng)許可，利用刻錄機(jī)刻錄公司的資料、數(shù)據(jù)警告3級造成損害后果的加重處罰涂改偽造考勤證、識別證、工作報(bào)表等記過視情節(jié)可以加重處罰在公司內(nèi)賭博或者酗酒滋事，影響秩序者除名在工作場所喧嘩或口角，不服管教者警告3級視情節(jié)可以加重處罰無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作者除名違抗命令，或有威脅侮辱領(lǐng)導(dǎo)的行為訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰1．35在物料倉庫或者危險(xiǎn)場所違背禁令，吸煙引火者訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰安保員發(fā)型怪異、染發(fā)、蓄胡須、留大鬢角、發(fā)際過長，指甲過長且未修剪整齊警告1級接待禮儀、用語不規(guī)范，未熱情主動服務(wù)、面帶微笑，使用敬語警告1級如引起投訴，可加重懲處安保員執(zhí)勤期間站立行走、舉止行為不符合規(guī)定警告2級三次可予以勸退處理安保員未正確引導(dǎo)顧客，對違規(guī)及不文明行為未進(jìn)行制止、勸解警告2級安保員交手抱臂、手插口袋警告2級三次勸退對顧客或客人指指點(diǎn)點(diǎn)警告1級嘲笑顧客或客人失慎的動作警告2級三次勸退違規(guī)打卡或與顧客爭吵警告3級二次勸退不熟知本崗位職責(zé)和服務(wù)范圍警告1級安保員不熟知各種安全設(shè)備的功能和使用方法并熟練操作。警告1級針對不同崗位上班前飲酒，酒后當(dāng)班勸退曠工一次勸退當(dāng)班期間睡覺訓(xùn)誡二次勸退未經(jīng)公司允許擅自在外兼職記大過情節(jié)嚴(yán)重者開除造成公司財(cái)產(chǎn)重大損失（限損失金額RMB1000元以下）記過情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰擅自改動操作規(guī)程，不按規(guī)定辦事者訓(xùn)誡情節(jié)嚴(yán)重或造成損失者加重處罰粗暴違紀(jì)（投訴屬實(shí)）勸退丟失，不匯報(bào)當(dāng)日重大情況勸退能耗統(tǒng)計(jì)、核算無特殊原因未及時(shí)完成警告2級接待記錄未及時(shí)填寫/更新，相關(guān)事宜未及時(shí)落實(shí)跟進(jìn)警告1級視情況可加重處罰客服對外聯(lián)絡(luò)電話三聲內(nèi)未接聽或?qū)χv機(jī)正常情況下兩聲內(nèi)未應(yīng)答（電話內(nèi)場第一責(zé)任，外場在時(shí)第二責(zé)任；對講外場第一責(zé)任、內(nèi)場第二責(zé)任）警告1級視情況可加重處罰接報(bào)修未及時(shí)處理、跟進(jìn)、落實(shí)警告1級視情況可加重處罰回訪未及時(shí)安排、落實(shí)警告1級相關(guān)記錄未及時(shí)登錄并統(tǒng)計(jì)警告1級物品申購匯總不及時(shí)（審批后一個(gè)工作日內(nèi)），需跟催申購，物品未及時(shí)跟催警告1級當(dāng)日可完成之事項(xiàng)未及時(shí)完成或未說明特殊原因警告1級工作中處理言語、方式有明顯差錯或失誤警告1級視情況可加重處罰管理員未按規(guī)定路線及要點(diǎn)進(jìn)行巡視警告1級交辦事項(xiàng)或交接存在明顯差錯或失誤警告1級投訴未及時(shí)處理并更新記錄警告1級現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)異常未及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)者警告2級2危害公司利益的行為故意或因過失致浪費(fèi)或損害公物者警告3級視情節(jié)可以加重處罰并按價(jià)賠償假報(bào)公出辦私事；涂改偽造病例證明，騙取假期者；未經(jīng)批準(zhǔn)的事假和調(diào)休訓(xùn)誡情節(jié)嚴(yán)重的，記過違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，貪污、行賄、受賄、挪用公款等除名情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)警損害集體利益的行為警告3級視情況可加重處罰虛偽造假、舞弊營私者記過視情節(jié)可以加重處罰私自下載或傳播公司機(jī)密文檔的記過視情節(jié)可以加重處罰明知別人的行為損害公司利益而不制止或舉報(bào)、任其發(fā)生的警告1級視情節(jié)可以加重處罰謊報(bào)個(gè)人身份或檔案資料者除名行為不檢或破壞公司信譽(yù)者警告3級視情節(jié)可以加重處罰虛報(bào)冒領(lǐng)錢財(cái)者除名盜竊公私財(cái)物，挪用公款除名情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)警散布對公司、對他人不利的謠言記過視情節(jié)可以加重處罰觸犯法律法規(guī)，被拘留以上處罰者除名假借崗位權(quán)力，營私舞弊者除名故意毀損公司公物或者浪費(fèi)公私財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者警告3級視情況可以加重處罰并按價(jià)賠償攜帶違禁品進(jìn)入工作場所警告1級視情節(jié)可以加重處罰泄露公司機(jī)密、捏造謠言或者釀成意外災(zāi)害，致公司重大損失者除名仿效公司領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或擅用公司名義，造成不良影響或者重大損失者除名以公司名義在外招搖撞騙記過造成公司損失的除名工作時(shí)間無特殊原因通訊、對講不暢影響工作者警告3級視情況可加重處罰工作中有過失行為警告3級視情況可加重處罰工作中有過錯行為訓(xùn)誡視情況可加重處罰無確實(shí)客觀原因未按時(shí)按質(zhì)完成工作計(jì)劃者訓(xùn)誡視情況可加重處罰愛護(hù)所配或所管理之設(shè)備、工具，遇有問題未及時(shí)報(bào)修或故意、過失造成設(shè)備、工具損壞者警告3級按價(jià)賠償或視情況可加重處罰3不遵守崗位工作紀(jì)律遲到或早退警告1級工作時(shí)間聚眾閑談或竊竊私語警告2級三次可予以勸退處理私自調(diào)班警告2級雙方均受罰，二次勸退白班坐崗警告2級二次勸退，特殊情況領(lǐng)班自行處理，報(bào)安保主管備案不服從公司或部門人事調(diào)整，借故推諉或無故拖延工作移交手續(xù)者警告1級情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰，直至勸退在物料倉庫或危險(xiǎn)場所違反禁令，吸煙引火者警告3級情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰，直至開除漏查隱患警告1級安保責(zé)任區(qū)出現(xiàn)案情不作為者警告1級視情況可加重處罰啟閉店不能正常運(yùn)行或不按規(guī)定執(zhí)行者警告2級視情況可加重處罰不看、不理解所示文件內(nèi)容或簽名后不知道文件內(nèi)容警告1級交班、接班自行換班警告1級對于下屬員工發(fā)生獎懲考核事項(xiàng)沒有及時(shí)考核訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰對下屬考核時(shí)違背公正原則或利用職務(wù)之便故意抬高或打壓下屬訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰客戶投訴調(diào)查屬實(shí)的警告3級視情節(jié)可以加重處罰未經(jīng)公司許可，擅自在外兼職者記大過情節(jié)嚴(yán)重的除名與經(jīng)營同性質(zhì)行業(yè)之公司或個(gè)人勾結(jié)者除名違反崗位所必備禮儀規(guī)范要求（儀容、儀表、言行舉止等）警告1級不服從公司人事調(diào)動，借故推諉或無故拖延工作移交手續(xù)警告1級視情節(jié)可以加重處罰有瀆職行為記過視情節(jié)可以加重處罰借故推諉，拒不落實(shí)臨時(shí)性工作警告1級接受交易方賄賂，與交易方勾結(jié)損害公司利益除名造成公司財(cái)產(chǎn)重大損失（限損失金額人民幣1000元以下）記過視情節(jié)可以加重處罰故意隱瞞事故、虛報(bào)情況訓(xùn)誡造成惡劣影響的記過違反公司操作規(guī)程和文件規(guī)定，不及時(shí)填寫操作記錄或檢查記錄，記錄不真實(shí)警告1級視情節(jié)可以加重處罰擅自改動操作規(guī)程，不按規(guī)定辦事訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰對所屬員工明知舞弊作假，而予以隱瞞包庇或不予懲罰或舉報(bào)者（針對部門負(fù)責(zé)人）訓(xùn)誡視情節(jié)可以加重處罰說明：，加重懲罰級別，直至除名處分。，對公司不利，應(yīng)當(dāng)懲罰；由部門負(fù)責(zé)人參照獎懲項(xiàng)目明細(xì)表懲罰原則和力度填制獎懲單，綜合管理部審核通過，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。、員工守則等，由綜合管理部對獎懲考核項(xiàng)目表進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整時(shí)以新頒布的制度為準(zhǔn)。3獎懲項(xiàng)目明細(xì)表中的級別設(shè)定僅供考核人參考，考核人可根據(jù)被考核人實(shí)際行為的影響程度、給公司帶來的效益或損失等因素進(jìn)行調(diào)整，但須綜合管理部審核通過。四 員工獎懲考核程序，由其所在部門的權(quán)責(zé)主管執(zhí)行考核，中層管理人員發(fā)生獎懲制度所規(guī)定的行為時(shí)，由其主管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行考核。發(fā)生考核事項(xiàng)時(shí)，考核人將“員工獎懲通知單”相應(yīng)內(nèi)容填制完畢交綜合管理部，當(dāng)事人在3個(gè)工作日內(nèi)有到綜合管理部申辯的權(quán)利。3個(gè)工作日后，若無異議，則獎懲生效。，并登記匯總表，同時(shí)把當(dāng)月考核結(jié)果張榜公布。五 附則。38 / 38