【總結(jié)】打造無敵客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)【內(nèi)容提要】如何營造有凝聚力的組織氛圍卓越客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)原則客戶服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估如何營造有凝聚力的組織氛圍◆在組織中必須有一種客戶導(dǎo)向的文化;◆對(duì)管理者而言,重要的不是你在場時(shí)發(fā)生了什么,而是你不在場時(shí)發(fā)生了什么??蛻舴?wù)的支持性氛圍評(píng)價(jià)激勵(lì)員工需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,必須要有一種以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)文化,企業(yè)文化的
2025-06-29 04:45
【總結(jié)】/職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)庫管理組經(jīng)理所屬部門資訊科技部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求■無□偶爾□經(jīng)常□常駐版本號(hào)生效日期2005年7月7日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位操作維修部總經(jīng)理匯報(bào)職位直接下級(jí)職位網(wǎng)絡(luò)管理員,數(shù)據(jù)庫管理員人員管理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)
2025-06-25 03:33
【總結(jié)】行銷管理新課題(國際行銷、網(wǎng)絡(luò)行銷)國際行銷(1)本質(zhì)上是國內(nèi)市場的延伸à國內(nèi)市場是原動(dòng)力,國外市場是整體的提升。à從內(nèi)銷機(jī)構(gòu)發(fā)展成外銷國際組織,多國公司。à全球市場傾向的國際組織。(2)必須先充分了解世界各國經(jīng)濟(jì),政治,法律,文化,社會(huì),宗教,人民的生活習(xí)慣和商業(yè)方面的關(guān)系,以掌握各國的行銷環(huán)境,然后才能制訂行銷計(jì)劃。(3
2025-03-26 03:43
【總結(jié)】高速公路隧道施工的管理總則28-----------------------作者:-----------------------日期:本項(xiàng)目按新建高速公路標(biāo)準(zhǔn)修建,其主要技術(shù)指標(biāo)見表2-5。主要技術(shù)指標(biāo)表表2-5項(xiàng)目指標(biāo)里程樁號(hào)左線ZK110+270~ZK112+840右線YK110+200~YK112+825公路等級(jí)高速公路
2025-04-07 22:35
【總結(jié)】納稅人俱樂部400-650-9936納稅人俱樂部400-650-9936第一部分企業(yè)籌建活動(dòng)財(cái)務(wù)核算中的納稅處理第二部分企業(yè)經(jīng)營階段財(cái)務(wù)核算中的納稅處理第三部分投資活動(dòng)財(cái)務(wù)核算中納稅處理第四部分重組與清算財(cái)務(wù)核算中納稅處理
2025-01-08 19:18
【總結(jié)】第七章貨幣資金業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)制度的設(shè)計(jì)第一節(jié)貨幣資金業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)概述第二節(jié)貨幣資金業(yè)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的設(shè)計(jì)第三節(jié)貨幣資金會(huì)計(jì)核算規(guī)程的設(shè)計(jì)說:不的勇氣案例國家自然科學(xué)基金委會(huì)計(jì)卞中從1995年到2022年的八年期間里,利用掌管國家基礎(chǔ)科學(xué)研究的專項(xiàng)資金下?lián)軝?quán),采用謊稱支票作廢、偷蓋印鑒、削減撥款金額、
2025-01-08 15:11
【總結(jié)】考勤管理制度值勤細(xì)則?(一)本公司值勤分為值日與值夜兩種,值日又分為星期例假值日與午休值班,悉依照本規(guī)則辦理。(二)本公司值日每次由職員一人,輪流值勤,值勤順序每月由總務(wù)組揭示施行,但星期例假值日及午休值班,副經(jīng)理以上人員均免值勤。(三)星期例假值日時(shí)間,自上午9時(shí)起至下午17時(shí)止,午休值班時(shí)間以其中午休息時(shí)間為限。值夜時(shí)間以當(dāng)日下午下班后至隔日上午上班前以
2025-04-12 23:48
【總結(jié)】海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)一、海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng):海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表一形狀構(gòu)成法”,是由美國工資設(shè)計(jì)專家艾德華·海于1951年研究開發(fā)出來。它有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比較和量化的難題,被企業(yè)界廣泛接受。海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法,根據(jù)這個(gè)系統(tǒng),所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種,即技能水平、解決問題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任。每一個(gè)付
2025-04-16 13:05
【總結(jié)】5/5編號(hào)FNL0103共4頁第1頁銷售管理制度(C)一、銷售第一條營業(yè)科的外務(wù)負(fù)責(zé)人員在訪問或開拓新客戶時(shí),應(yīng)留意下列事項(xiàng):(1)透徹觀察對(duì)方在買賣上的需求及判定對(duì)方在買賣上的立場。(2)觀察對(duì)方進(jìn)貨及銷售的意愿。(3)利用談話、對(duì)應(yīng)技術(shù)來引
2025-04-08 06:08
【總結(jié)】/工作說明書單位制造部質(zhì)管處崗位名稱資料兼綜合事務(wù)員崗位人數(shù)1工作班制一本職工作資料管理及綜合事務(wù)職務(wù)職級(jí)2級(jí)4檔直接上級(jí)質(zhì)量管理室主任直接下級(jí)工作責(zé)任相關(guān)技術(shù)資料的登記、發(fā)放、分檔、貯存的管理相關(guān)資料及報(bào)告的傳遞材料的計(jì)劃、領(lǐng)取、發(fā)
2025-06-25 02:16
【總結(jié)】3/3科技發(fā)展部主任崗位職務(wù)說明書崗位名稱科技發(fā)展部主任崗位編號(hào)所在部門科技發(fā)展部崗位定員直接上級(jí)分管行長職系直接下級(jí)部門員工工資等級(jí)所轄人員7崗位分析日期本職:負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)管理工作;負(fù)責(zé)商行的信息平臺(tái)的建立和檔案管理工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)研究、擬定
2025-06-29 01:14
【總結(jié)】/職位描述文件(助理會(huì)計(jì)部經(jīng)理)職位識(shí)別信息職位名稱助理會(huì)計(jì)部經(jīng)理所屬部門財(cái)務(wù)部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無■偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期2005年7月4日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)職位財(cái)務(wù)經(jīng)理直接下級(jí)職位人員管理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接下級(jí)
2025-04-07 21:13
【總結(jié)】辦公室行政副主任職務(wù)說明書崗位名稱行政副主任崗位編號(hào)所在部門辦公室崗位定員1直接上級(jí)辦公室主任職系管理職系直接下級(jí)行政秘書、文字秘書、話務(wù)接待、司機(jī)、出國管理、醫(yī)務(wù)管理、房產(chǎn)管理所轄人員崗位分析日期2002年6月本職:負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助辦公室主任制
2025-05-14 03:40
【總結(jié)】人事管理制度(討論稿)第一章總則第一條為使本公司的人事管理工作有章可循,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,調(diào)整雙方的勞動(dòng)關(guān)系,特制定本制度。第二條本公司的人事管理,除遵照國家有關(guān)法律法規(guī)外,悉依本制度辦理,與本制度相沖突的公司其它規(guī)定自本制度頒布之日起即行廢止。第三條本制度所稱員工,系指與本公司存在實(shí)際雇傭關(guān)系的男女從業(yè)人員。第二章
2025-04-13 03:19
【總結(jié)】/經(jīng)銷商安裝維修人員考評(píng)及獎(jiǎng)罰辦法BYW089803271 安裝服務(wù)規(guī)范考評(píng) 著裝整潔規(guī)范,配帶完整,每違背一次扣2分。 言談舉止規(guī)范,文明禮貌,每違背一次扣2分。 對(duì)用戶體貼服務(wù)周到,每違背一次扣2分。 守時(shí),每違背一次扣5分。 工作嚴(yán)肅認(rèn)真不閑坐、閑聊、串崗,每違背一次扣5分。2 安裝質(zhì)量考評(píng) 必須進(jìn)行自檢并作好原始記錄,每違背一
2025-06-23 17:39