銷售管理制度大全28-資料下載頁(yè)
2025-04-08 06:08本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)業(yè)科為執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃，使銷售、訂貨受理活動(dòng)順利進(jìn)行，應(yīng)與制造部保持密切聯(lián)系，并隨時(shí)準(zhǔn)備下列三項(xiàng)資料：（１）商品庫(kù)存明細(xì)表；（２）主要材料的進(jìn)廠預(yù)定表；（３）主要材料的庫(kù)存明細(xì)表。四、交貨檢驗(yàn)、配送第一條 營(yíng)業(yè)科對(duì)于客戶的訂貨商品及委托生產(chǎn)的商品的交貨期，須經(jīng)常與制造部保持聯(lián)絡(luò)，以掌握其經(jīng)過(guò)情況及進(jìn)行狀況。第二條 營(yíng)業(yè)科若已于指定交貨日期前確定可以交貨，應(yīng)主動(dòng)與客戶聯(lián)系。第三條 如果確定訂貨商品的交貨日可能延遲時(shí)，應(yīng)通知訂貨的客戶以取得其理解。第四條 營(yíng)業(yè)科在交貨或配送商品時(shí),應(yīng)對(duì)照訂貨賬單，以確定品名、質(zhì)量、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量及其他事項(xiàng)是否符合。第五條 商品的交貨與配送業(yè)務(wù)由營(yíng)業(yè)科進(jìn)出貨管理科負(fù)責(zé)。編 號(hào)FNL0103共 4 頁(yè)第 4 頁(yè)銷 售 管 理 制 度（Ｃ）第六條 在交貨或與送商品時(shí)應(yīng)發(fā)行送貨通知單。其內(nèi)容記載要項(xiàng)包括： （１）客戶名稱；（２）單名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額；（３）其他事項(xiàng)。第七條 關(guān)于商品交貨、配送后，客戶拒絕收貨、要求退貨及其他等等的抱怨問(wèn)題，應(yīng)取得負(fù)責(zé)人或營(yíng)業(yè)經(jīng)理的認(rèn)可，設(shè)法尋求處理渠道。
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