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談管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-資料下載頁

2025-04-18 01:17本頁面
  

【正文】 行”,也就是兼有“狂”、“狷”兩者的優(yōu)點(diǎn),而無它們的缺點(diǎn)?!爸行小本褪强鬃佑萌怂囆g(shù)在人格理想上的體現(xiàn)。我們?cè)鯓觾?yōu)化用人方式呢?  首先,要讓大家共同做事?!  秾O子兵法》上說:“上下同欲者勝”。這句話符合儒家“天時(shí)不如地利,地利不如人和”的理論。領(lǐng)導(dǎo)者和廣大職工有相同的欲愿和需要,自然就會(huì)結(jié)成“命運(yùn)共同體”,這樣就會(huì)形成一種“人和”的局面,什么事做不成呢?  曹操在用人上是一個(gè)典范。曹操起兵時(shí)人手很少,七拼八湊也不過四千人馬,但由于他在用人上有宏韜大略,短短幾年內(nèi),就擁有了“謀士如云,戰(zhàn)將如林”的龐大軍隊(duì)?! ∮幸淮危懿贉?zhǔn)備起兵去攻打?yàn)趸?,召開軍事會(huì)議時(shí),所有軍事將領(lǐng)都反對(duì),但曹操堅(jiān)持己見,不改變計(jì)劃,會(huì)后就發(fā)兵去攻打?yàn)趸福Y(jié)果打了個(gè)勝仗。得勝歸來,曹操又把那些反對(duì)打?yàn)趸傅膶㈩I(lǐng)找來開會(huì),這些人因?yàn)榉磳?duì)錯(cuò)了,怕得要命,一個(gè)個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢來見曹操,但出乎他們所料,曹操并沒有責(zé)怪他們。相反,曹操卻表揚(yáng)他們當(dāng)時(shí)反對(duì)他起兵是對(duì)的。因?yàn)榘刺鞎r(shí)地利來講,這個(gè)仗的確不該打。將領(lǐng)們面面相覷,其中有問:“丞相為何出此言?”曹操說“我們雖然獲勝了,但完全是僥幸,下不為例?!闭f罷,曹操下令對(duì)每個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)賞。曹操能正確對(duì)待反對(duì)自己的人,善于將對(duì)自己不利的人心凝聚為對(duì)自己有利的力量,這是一種高超的用人藝術(shù)?! ∥覀?cè)谟萌松蠎?yīng)該怎么做呢?一個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力才有戰(zhàn)斗力,而有凝聚力取決于領(lǐng)導(dǎo)者的行為,什么行為呢?一是要團(tuán)結(jié)下屬,愛護(hù)職工;二是要唯才是舉,人盡其才,也就是讓大家都盡心盡力、恪盡職守做事?! 〉诙?,選拔人才要掌握要領(lǐng)?! ?0世紀(jì)50年代,當(dāng)錢學(xué)森回國時(shí),美國海軍次長丹金波爾曾歇斯底里地叫喊:“我寧可把這家伙斃了,也不讓他離開美國?!币?yàn)椤盁o論他在哪里,他都抵得上5個(gè)師?!彼麄兪嵌嗝纯粗劐X學(xué)森這個(gè)著名的科學(xué)家。  我們?cè)谧约旱尼t(yī)療機(jī)構(gòu)里怎樣選賢任能呢?選賢讓能是有要領(lǐng)的,這些要領(lǐng)為:  一是要有“識(shí)才之眼”。識(shí)別一個(gè)人是否為人才,應(yīng)該在大是大非面前看他的抉擇,在山窮水盡時(shí)看他的志向,在禍難臨頭時(shí)看他的勇敢,在物欲下看他的清廉,在分配任務(wù)后看他的行動(dòng)?! 《且小皭鄄胖摹?。在中國歷史上,周文王尋得垂釣于渭河邊的姜太公,并拜為國師;劉備“三顧茅廬”,拜諸葛亮為相;唐太宗使魏征由階下囚變?yōu)樽腺e,無一不是賢名領(lǐng)者求賢若渴、愛才心切的范例?! ∪且小皳癫胖鳌?。要正確對(duì)待“首因效應(yīng)”,不能僅憑第一印象,如容貌、資歷、言談等取人;要正確對(duì)待“親情效應(yīng)”,不可任人唯親,搞小團(tuán)體、小宗派、排除異己;要正確對(duì)待“月光效應(yīng)”,不可因某人是某領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友,就對(duì)其不加考察而委以重任;要正確對(duì)待“逆反效應(yīng)”,不可因某人敢直言就輕易將其否定;要正確對(duì)待“近因效應(yīng)”,不可因突然做了一件好事就對(duì)表現(xiàn)不好的人刮目相看,或者因突然犯了一個(gè)錯(cuò)誤就將一貫表現(xiàn)好的人打入另冊(cè)?! 〉谌?,用人不輕視資歷,更重視能力?! ∫粋€(gè)人長期干某項(xiàng)工作,自然就形成了一套技術(shù)、一些經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說,這些有資歷的都有一定的能力,但資歷只是反映過去工作的經(jīng)歷,不能說明以后的發(fā)展,所以擇人用人時(shí)我們可以考察資歷,但不能迷信資歷,陷入極端,必須要考察能力?! ≡雷婧霰亓医y(tǒng)一全中國,建立了元朝,是一個(gè)不遜于成吉思汗的杰出帝王。元世祖的杰出不僅體現(xiàn)在他打出了中國歷史最大的版圖,還體現(xiàn)在他在用人上的慧眼識(shí)才,唯才是用。  他任命18歲的安童為丞相就是不重個(gè)人資歷,大膽提拔人才的一個(gè)例證。一個(gè)社會(huì)、一個(gè)單位,如果識(shí)人只看資歷,只看過去的業(yè)績,論資排輩,那就會(huì)僵化和凝固,失去朝氣蓬勃的生命力,從而停止前進(jìn)的步伐。我們醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在選人用人時(shí)務(wù)必沖破資歷的誤區(qū),只要是才,不管其背景、資歷,都要委以重任。還應(yīng)當(dāng)盡早提拔有真才實(shí)干的年輕人。有才能的人越早任用對(duì)我們事業(yè)的發(fā)展越有利,如果橫挑鼻子豎挑眼,等優(yōu)秀的年輕人銳氣全無、暮氣沉沉,與有的人“同流合污”了才考慮任用,早已沒什么可用了?! 。ㄎ澹﹥?yōu)化激勵(lì)的行為方式,形成激勵(lì)藝術(shù)  一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)、一個(gè)職工的精神狀態(tài),決定了能否按我們的意愿實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、完成任務(wù)。這就需要我們用激勵(lì)藝術(shù)及時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志、熱情,形成良好的精神狀態(tài)。我們?cè)鯓觾?yōu)化激勵(lì)的行為方式呢?  首先,用獎(jiǎng)勵(lì)促使人奮發(fā)向上?! ∪巳硕加凶约旱挠加邢蛏系南敕?。獎(jiǎng)勵(lì)職工,除了能鼓舞士氣、振奮人心,也能使職工對(duì)單位產(chǎn)生向心力?! 〉诙?,傳遞信任實(shí)現(xiàn)激勵(lì)?! ☆I(lǐng)導(dǎo)者要取得員工的信任,首先必須信任員工。信任體現(xiàn)了尊重和關(guān)心,只有信任職工才能贏得職工的心,讓職工感受到有歸屬感和認(rèn)同感,感受到自己的存在對(duì)單位、對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,從而煥發(fā)出自己的工作熱情?! ⌒湃温毠み€要給職工一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)。單位中總有一些人看上去很“討厭”,他們?cè)诠ぷ髦袕牟环e極主動(dòng)與其他同事合作,而且眼高手低又自以為是。對(duì)于這樣的職工,我們最好的方法并不是棄而不用,而是給他們提供一個(gè)適合他們的位置。因?yàn)楹芏嗦毠げ⒉皇鞘裁床拍芏紱]有,而是沒有找到適合自己發(fā)展的空間。只有領(lǐng)導(dǎo)者相信職工的才能,才能夠讓他們的長處得以發(fā)揮。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能夠客觀地評(píng)價(jià)職工,先入為主地依自己的印象給職工貼上“不行”的標(biāo)簽,那就有可能會(huì)失去一個(gè)有用的人才。而被別人認(rèn)為“不行”的職工,一旦得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,就能夠發(fā)揮自己的潛力,創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。這樣的職工還會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)懷有“知遇之恩”,自然會(huì)擁戴領(lǐng)導(dǎo),對(duì)單位無比忠誠?! 〉谌?,贊揚(yáng)職工要注意技巧?! ≠潛P(yáng)就像溫暖人們心靈的陽光,任何人都離不開它。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分的運(yùn)用贊揚(yáng)來表達(dá)自己對(duì)職工的關(guān)心和信任,就能有效地提高職工的工作效率。但要注意,贊揚(yáng)不當(dāng)也會(huì)傷害被贊揚(yáng)人本身。贊揚(yáng)要掌握一定的技巧:  一是要讓贊揚(yáng)具有隱蔽性。領(lǐng)導(dǎo)者可以在與其他人交談時(shí),不經(jīng)意地贊揚(yáng)職工,當(dāng)這個(gè)職工從別人那里聽到了上級(jí)對(duì)他的贊揚(yáng),會(huì)感到更加的真誠和信任?! 《琴潛P(yáng)具體的事情。贊揚(yáng)職工具體的工作,要比籠統(tǒng)地贊揚(yáng)他的能力更加有效。首先,被贊揚(yáng)的職工會(huì)清楚是因?yàn)槭裁词虑榈玫搅速潛P(yáng),職工會(huì)由于得到贊揚(yáng)把這件事做得更好。其次,不會(huì)使其他人產(chǎn)生猜忌、嫉妒的心理。如果其他的人不知道這個(gè)人被贊揚(yáng)的具體原因,會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的想法。贊揚(yáng)的事情,會(huì)使其他人以這件事情為榜樣,努力做好自己的工作?! 〉谒模f話算數(shù)激發(fā)誠信力。  不論是在生活中還是工作上,一個(gè)人的信譽(yù)越好,就越能成功地打開局面,做好事情。信譽(yù),實(shí)際上就是你辦事的本錢;信譽(yù),實(shí)際上就是你處世的形象?! ∽鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo),不管在什么情況下辦什么事情,都要對(duì)自己所說的話負(fù)責(zé),取信于人。信守諾言是人的美德,更是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的好品質(zhì)。切忌不負(fù)責(zé)地許各種諾言,卻很少遵守、兌現(xiàn),那樣會(huì)給人留下十分惡劣的印象。如果我們說過要做某件事情,就必須辦到;如果是非人力所能為的,一定要誠懇地說明實(shí)情,求得諒解?! 〉谖?,樹榜樣做表率激發(fā)感召力?! “駱拥牧α渴菬o窮的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能樹立起一個(gè)榜樣,就會(huì)在其潛移默化的影響下,使人們受到教育,從而激勵(lì)斗志,鼓舞大家努力前進(jìn)。  領(lǐng)導(dǎo)者本人就應(yīng)該是榜樣,所以,領(lǐng)導(dǎo)者如果身先士卒,那么會(huì)起到帶動(dòng)和激勵(lì)作用,領(lǐng)導(dǎo)未必是一個(gè)業(yè)務(wù)技能十分突出的人,但如果領(lǐng)導(dǎo)懂得利用自己的工作熱情去影響和激發(fā)職工努力工作的人,那他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?! ≡谕苿?dòng)工作的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至出現(xiàn)扯后腿的人都是在所難免的。領(lǐng)導(dǎo)者要想推動(dòng)工作,要想激發(fā)大家的熱情,最好的辦法是用自己的激情去帶動(dòng)大家的熱情,從而推動(dòng)工作的進(jìn)展。13 / 1
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