【正文】 方面：　　一要博采眾議，不要主觀武斷?！　”咎锲嚨某晒ζ鸩剑o我們的重要啟示是：在發(fā)展目標(biāo)的確定過程中，領(lǐng)導(dǎo)的謹(jǐn)慎謀劃起到了關(guān)鍵作用?！币荒旰?，美國經(jīng)濟(jì)果然急轉(zhuǎn)直下，許多企業(yè)產(chǎn)品滯銷。本田宗一郎拿出一份詳盡的調(diào)查報(bào)告解釋說：“美國經(jīng)濟(jì)即將進(jìn)入新一輪衰退，摩托車市場的低潮已經(jīng)來臨。這一切，首先要?dú)w功于它的創(chuàng)業(yè)者——本田宗一郎?！　Ρ咎锲囋S多人都不陌生。優(yōu)化決策的行為方式，要注意些什么呢？　　首先，決策要重在謹(jǐn)慎的謀劃。如果我們形成飽含激情的衛(wèi)生文化，就會(huì)使廣大職工都充滿激情。在激情蕩漾的氛圍里，領(lǐng)導(dǎo)給員工的是責(zé)任、是信任。職工的潛力其實(shí)就像是一座休眠的火山，不斷地激發(fā)有活力的職工，同時(shí)影響那些有些惰性的職工，將休眠的火山變成一座噴發(fā)激情火焰的火山，才能使職工的潛力發(fā)揮到極致。我們試想一下，當(dāng)我們每個(gè)人都用心做事，用情待人，人人都打造出了自己的品牌，吸引了成百上千的人，那該有多好?。　薄　啥尾煌脑捳Z表達(dá)了基本相通的意愿，但情感色彩不一樣，所起的作用可能就不一樣，前者帶有低迷的情緒，如陰風(fēng)瑟瑟，使人心無所動(dòng)；后者富有激昂的情感，如春風(fēng)拂面，使人勃然而動(dòng)。建設(shè)技術(shù)品牌似乎有些高不可攀，建設(shè)服務(wù)品牌我們做得夠好的了，無法再突破了，大家都思考思考，爭取有所為吧。大家都有這樣的感受，我們對某件事有喜愛之情，再難做也愿意做，也不會(huì)覺得累。　　有一種人在為人上惡意有余，善意欠缺，走路昂著脖子，見到誰也不理睬；與人共事時(shí)，別人的意見一句也聽不見，卻喜歡把自己的意志強(qiáng)加給別人等等。由于這種規(guī)則或律令的要求，才決定止步不前，或接受某種自己不愿接受的事實(shí)。如果你覺得對方發(fā)火是有理由的，那就要多檢查自己的不是。在自負(fù)者眼里，別人都是無能無用之輩。對他人嚴(yán)加訓(xùn)斥是沒有好結(jié)果的，對方要么是表面忍受；要么會(huì)被你的怒氣點(diǎn)燃，于是發(fā)生尖銳的沖突，事情的結(jié)果更壞。如果沒有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信念，他早就沉淪了，不可能走向成功。接連又是兩次失敗?！　∷m然一次次的嘗試，但卻是一次次地遭受失敗，他最終放棄了嗎？林肯沒有放棄。這對他精神上的打擊實(shí)在太大了，他心力交瘁，數(shù)月臥床不起。他著手辦企業(yè)，可不到一年，企業(yè)又倒閉了。如果因?yàn)檫@個(gè)而停滯不前、一蹶不振，那么他的理想頃刻間就付之東流，目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。意志并不是一種抽象的、看不見的東西，而是領(lǐng)導(dǎo)者在工作中體現(xiàn)出來的果斷、忍耐、堅(jiān)定與頑強(qiáng)等特質(zhì)。其實(shí)，每一個(gè)人的心靈之中，每時(shí)每刻也都在進(jìn)行著殊死的黑白大搏斗，這就是消極心態(tài)與積極心態(tài)的搏斗，而每一天的搏斗結(jié)果就決定了人們一天的生活和工作質(zhì)量。心理學(xué)家早已發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人真正被擊敗，大多數(shù)并不是因?yàn)橥饨绛h(huán)境的阻礙，而是取決于他們對環(huán)境如何反映。人的視覺和思維都是有盲點(diǎn)的，看見消極的一面就看不見積極的一面，我們要學(xué)會(huì)像調(diào)臺(tái)的旋鈕一樣，經(jīng)常把心態(tài)調(diào)到積極的位置，使自己經(jīng)常有一顆積極的心態(tài)，這將十分有利于我們更好地進(jìn)行繁忙的、超負(fù)荷的工作，并會(huì)影響到職工甚至整個(gè)單位的氛圍。心情好壞建立在他人的行為上，別人不健全的人格反而是控制他們的利器，他們總是受環(huán)境和他人的左右，如果別人不指點(diǎn)，環(huán)境不改變，自己就消極度日、怨天尤人。如果一個(gè)人老是想著貧窮和疾病，那么，這種心態(tài)就會(huì)給這個(gè)人帶來這些不幸；如果一個(gè)人老想著一生的艱難，那么這種心態(tài)就會(huì)使這個(gè)人一生不會(huì)擁有成功、幸福。福洛姆笑了：“我可以解答你們的疑問了，這座橋本來不難走，可是橋下的毒蛇對你們造成了心理威懾，于是，你們就失去了平衡的心態(tài)，亂了方寸，慌了手腳，表現(xiàn)出各種程度的膽怯?！　　芭尽保Ｂ迥酚执蜷_了房間另外幾盞燈，強(qiáng)烈的燈光一下子把房間照亮得如同白晝。就在這蛇池的上方，搭著一座很窄的木橋，他們剛才就是從這座木橋上走過來的。有一天，他的幾個(gè)學(xué)生向他請教：心態(tài)對一個(gè)人會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？他微微一笑，什么也不說，就把他們帶到一間黑暗的房子里?！　《?、要加強(qiáng)個(gè)性心理品質(zhì)修養(yǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的形成注入鮮活的潤滑劑　　如果說領(lǐng)導(dǎo)的思想道德品格體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)行為中應(yīng)有的社會(huì)性，那么領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性心理品質(zhì)則體現(xiàn)了鮮明的個(gè)性，為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的形成起著十分重要的潤滑作用。如果表現(xiàn)出唯我獨(dú)尊，一味地顯示自己的高高在上，不融入到職工之中；或者職工的創(chuàng)造、職工的奉獻(xiàn)、職工的權(quán)利沒有受到尊重，是沒有哪個(gè)職工會(huì)情愿主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，或者接納領(lǐng)導(dǎo)的，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的隔閡就在所難免。即使對犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤的職工必須嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行處罰，也應(yīng)該辯證地對對待，曉之以理、動(dòng)之以情地分析，使職工感之至深。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想取得良好的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績，就應(yīng)該容人之高、用人之長，把有能力的人團(tuán)結(jié)在自己的周圍，形成合力，共鑄成功?！　《且萑酥L。當(dāng)然，我們所說的人才，不是僅僅指單位里那些有突出成就的專家，而是泛指單位里每一名職工?！　∥覀冏鳛楝F(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識(shí)到寬容之心的重要性。從此，魏征拿著腦袋考驗(yàn)李世民的忍耐性，發(fā)現(xiàn)什么說什么，不把李世民弄煩不閉嘴。李世民問魏征：“你為什么挑撥我們兄弟間的關(guān)系？”魏征沒有巧言機(jī)辨，而是據(jù)理而言：“人生在世，各為其主。因?yàn)閷捜菔且环N生存哲學(xué)，是一種較高的思想境界，學(xué)會(huì)寬容別人，也就懂得了寬容自己。因?yàn)樵诼毠た磥恚嬲\是領(lǐng)導(dǎo)對他們理解和支持的回報(bào)。但是我們必須明白，真誠是相互的，如果領(lǐng)導(dǎo)能真誠地對待職工，就能得到職工對自己的真誠。現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要核心精神作支撐，而領(lǐng)導(dǎo)的核心精神可以激發(fā)全體職工的干勁和斗志，形成單位核心精神。那么，怎樣在工作中修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)呢？現(xiàn)在，我就淺顯地談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)和體會(huì)，和大家一起研究。前者十分講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，后者可能不講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，甚至根本就不懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？這涉及到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題。對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了這樣的認(rèn)識(shí)，也許很多同志都會(huì)怦然心動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)真是美妙，我們在領(lǐng)導(dǎo)工作中一定要追求這種出神入化的境界。一個(gè)單位的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，很大程度上是和領(lǐng)導(dǎo)的品格、狀態(tài)有關(guān)，是熱氣騰騰，還是溫溫吞吞；是昂揚(yáng)奮進(jìn)，還是低迷無望，都直接影響事業(yè)的發(fā)展?！　∽鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)，都希望單位的職工對單位、對自己有一種強(qiáng)烈的真心和忠誠感。如果職工愿意追隨某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他們首先要了解這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，只有認(rèn)為這個(gè)人誠實(shí)、有德、并且值得信賴，才會(huì)坦誠地對待他、忠誠地追隨他。　?。ǘ捜荨　∈澜缟铣纱笫抡叨加幸活w寬容博大的心。魏征本來是太子李建成的心腹，李世民發(fā)動(dòng)“玄武門”之變，殺死了兄長太子李建成、弟弟李元吉，自己當(dāng)了太子，有人勸李世民把魏征殺了，但李世民知道魏征是一個(gè)有經(jīng)天緯地之才的人，決定詔見他。李世民即位當(dāng)了皇帝不久，就提拔魏征為諫議大夫。于是兩個(gè)人心照不宣，為共同創(chuàng)造貞觀之治做出了杰出貢獻(xiàn)。容才就是要以寬宏大量的胸襟來對待人才，這樣，不僅能充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性，而且還能吸引和留住人才。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還要具有用人不疑的胸懷，選用一個(gè)人后，應(yīng)該對他以誠相待，切忌猜疑，這是容人之短的深層表現(xiàn)。其實(shí)，影響領(lǐng)導(dǎo)威信的不在于善用能人，而在于小肚雞腸，有能人不用。對那些一般性的而非比較重大的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)容忍職工的錯(cuò)誤，幫其分析錯(cuò)之所在、防之有法，常常能夠滋生職工的感激之情，從而調(diào)動(dòng)他們的積極性。領(lǐng)導(dǎo)在處理領(lǐng)導(dǎo)之間、處理與員工之間的關(guān)系時(shí)，往往需要主動(dòng)做出友好的姿態(tài)。三是保證職工的利益。講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的錘煉為什么要講平衡心態(tài)？我們先了解一個(gè)心理測試：　　福洛姆是美國著名的心理學(xué)家。原來，這間房子的地面就是一個(gè)很深很大的水池，池子里蠕動(dòng)著各種毒蛇，包括一條大蟒蛇和三條眼鏡蛇，有好幾條毒蛇正高高地昂著頭，朝他們“滋滋滋”地吐著信子。其中一個(gè)學(xué)生一上去，就異常