【正文】 美人說(shuō)愛(ài)聽(tīng)的話，做個(gè)生活中受人歡迎的人，我們每一個(gè)人都活到老，學(xué)到老，永遠(yuǎn)不能說(shuō)自己學(xué)到頭了。第二把飛刀——“逐漸增強(qiáng)評(píng)價(jià)”。臺(tái)灣歌手任賢齊有一首歌里這么唱：“相愛(ài)總是簡(jiǎn)單，相處太難?！闭f(shuō)的就是剛開(kāi)始我們見(jiàn)面的時(shí)候我們給別人表現(xiàn)的是自我超我，都希望給別人留下好印象，社會(huì)化規(guī)范的東西，可是時(shí)間讓了以后本我就流露出來(lái)了，所以我們給人家的評(píng)價(jià)是逐漸降低的。我們不要給人逐漸降低的評(píng)價(jià)，這傷害很大。我們從今天開(kāi)始記住，我們永遠(yuǎn)要給人逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)。比方一個(gè)賣(mài)冬棗的小販，剛開(kāi)始不會(huì)做人，所以做生意也不行，進(jìn)一百斤棗，只能賣(mài)七八十斤，現(xiàn)在改變方式后，進(jìn)一百斤能賣(mài)一百二十斤。怎么越賣(mài)越多呢？因?yàn)橐婚_(kāi)始，老板不懂給人逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)，總是給人逐漸降低的評(píng)價(jià)。比方說(shuō)女同志買(mǎi)棗，人家要二斤，她用稱盤(pán)一拿就是三四斤，然后再?gòu)某颖P(pán)一個(gè)個(gè)往下拿，這女孩一看拿下去那么多，就懷疑你你給的不夠秤，死死盯著你的秤，結(jié)果一秤進(jìn)百秤出，能不賠錢(qián)嗎？現(xiàn)在不一樣了，因?yàn)椴灰o人家逐漸降低的評(píng)價(jià)，要給人家逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)。小姑娘再來(lái)買(mǎi)棗，還是要二斤，老板先放一斤上去，再?gòu)南旅嬉稽c(diǎn)一點(diǎn)添，這女的一看放上來(lái)這么多，高興啊，連秤都不看，拎起來(lái)就走了，但是心理的感覺(jué)完全不一樣了。所以我們不要給人逐漸降低的評(píng)價(jià)，要給人逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)。第三把飛刀——“似否定，實(shí)肯定”。什么叫“似是”？舉個(gè)例子就明白了，我們有個(gè)院長(zhǎng)，我們今年都快七十歲了，我見(jiàn)他一次罵一次?！坝猩读瞬黄鸬?，不就是人嘛”。我當(dāng)人罵他，人越多我越罵：“院長(zhǎng)你太不象話了?！眹?biāo)惶?，?wèn)：“王老師我怎么不象話了，你說(shuō)怎么不象話了，王老師我做錯(cuò)什么，能不能說(shuō)出來(lái)，有則改之無(wú)則加勉?！蔽艺f(shuō)：“你都多大歲數(shù)了，不知道愛(ài)惜自己的身體，一心鋪在自己的工作上，看看你把自己整的這么憔悴，我們看了都心疼死了?！蔽覀?cè)洪L(zhǎng)那個(gè)高興呀。從此非常喜歡我，我一從會(huì)議室后面進(jìn)來(lái)，他就說(shuō)：“小王你過(guò)來(lái)我跟你說(shuō)句話?！比缓笪揖吐苌蟻?lái)，院長(zhǎng)就把麥關(guān)了，再和我慢慢嘰咕嘰咕說(shuō)了一會(huì)。這下所有人都看清楚了我是誰(shuí)的親信??！所以，最難的不是你發(fā)現(xiàn)不了別人的優(yōu)點(diǎn)，最難的是不好意思說(shuō)，說(shuō)就一定要突破，要敢說(shuō)。先是敢說(shuō)，然后才是會(huì)說(shuō)，接著才是巧說(shuō)，最后才是能說(shuō)。所以剛開(kāi)始相互之間練，然后對(duì)著老婆練，最起碼熟練了再到社會(huì)上練。怎么才是練到差不多的標(biāo)準(zhǔn)呢？就是你自己說(shuō)出來(lái)，你不覺(jué)得惡心了。如果你要自己說(shuō)出來(lái)你都覺(jué)得惡心，那肯定是假的，這就是標(biāo)準(zhǔn)。第四把飛刀——“給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià)。”什么叫沒(méi)有期待呢？就是意料之外，情理之中的。諸位，我問(wèn)大家一個(gè)很重要的問(wèn)題，中國(guó)近代最有成就的偉大領(lǐng)袖是哪一位？毛澤東不算，鄧小平不算，孫中山不算。是江澤民。為什么這么說(shuō)，江澤民在位期間申博成功，申奧成功，江澤民在位期間結(jié)束了中國(guó)百年的恥辱，香港澳門(mén)回歸祖國(guó)，就差臺(tái)灣問(wèn)題了，但也說(shuō)明了是我們的內(nèi)政。江澤民已經(jīng)把大事做盡做絕真是前無(wú)古人，后無(wú)來(lái)者。幾百年之后歷史就會(huì)記載：毛澤東建立了新中國(guó)發(fā)動(dòng)了文化大革命，鄧小平同志倡導(dǎo)改革開(kāi)放，但是還沒(méi)看到說(shuō)明具體成績(jī)。江澤民在位期間1234567……那么多件重要大事。對(duì)于這么偉大的領(lǐng)袖我們?cè)趺促潛P(yáng)呢？有人說(shuō)他改變了中國(guó)，這種話就別說(shuō)了，老外就寫(xiě)了一本書(shū)，名字就叫《他改變了中國(guó)》，相信江主席已經(jīng)聽(tīng)膩了。咱們?cè)撛趺促澝澜飨?？有人說(shuō)“肉麻的話說(shuō)不出口”，那是因?yàn)槟銢](méi)有戰(zhàn)勝自己，每個(gè)人都有表現(xiàn)“本我”的欲望，你贊美別人就是別人的“本我”壓你的“本我”，所以你潛意識(shí)里面就不愿意，所以就導(dǎo)致了你不會(huì)說(shuō)這種話，因?yàn)槟悴粫?huì)說(shuō)所以在人前不敢說(shuō)這個(gè)話，因?yàn)槟悴桓艺f(shuō)就不會(huì)說(shuō)，更不愿說(shuō)，更不敢說(shuō)，人生路就會(huì)越走越窄，所以要愿說(shuō)，會(huì)說(shuō)、敢說(shuō)。究竟怎么贊美他呢？在8年前的一個(gè)人大會(huì)上，會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，就放那首著名的五星紅旗的歌曲，大家知道那首五星紅旗的歌曲，江主席就下意識(shí)的有他那手合著拍子打，所有人都看見(jiàn)了，會(huì)場(chǎng)里幾千人所有人都看見(jiàn)了，可是所有人都沒(méi)開(kāi)口說(shuō)話，只有挨著江主席隔著三個(gè)座位的人說(shuō)話了：“江主席我發(fā)現(xiàn)你真有藝術(shù)細(xì)胞。”聽(tīng)完，江主席立刻站起來(lái)了合著拍子再打了。拍馬屁其實(shí)就是發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，人家江主席真的還會(huì)做幾下，所以這個(gè)人是真誠(chéng)的發(fā)現(xiàn)了江主席身上確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)。從角色理論中那個(gè)拍馬屁的人是不是占了江主席的位置？每人不就一個(gè)位置嗎？江主席想回去怎么辦？就需要給人騰個(gè)位置啊，所以就把人家放到很高的位置上自己才可以回去，這個(gè)人今后的道路可想而知了。所以我們的這把飛刀是什么呀？就是給自己沒(méi)有期待的評(píng)價(jià)，意料之外情理之中，我們要相信天天是機(jī)會(huì)，就看你能不能抓住。第五把飛刀——“主動(dòng)和別人打招呼?！敝芏鱽?lái)就善于用這把飛刀，中南海的服務(wù)人員，周總理都能準(zhǔn)確的叫出名字，并且主動(dòng)的打招呼，因?yàn)榭偫淼难劾镉腥嗣?，所有人民的心里就裝著總理。假設(shè)你見(jiàn)到你的領(lǐng)導(dǎo)不打招呼，你覺(jué)得見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)不知道該說(shuō)什么好？可是你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不把他當(dāng)回事，你的領(lǐng)導(dǎo)跟老板就要整你，讓你懂事。如果你見(jiàn)到你的同事不打招呼，你的同事就認(rèn)為你看不起他。又或者你見(jiàn)到你的下屬不打招呼，認(rèn)為跟這小男孩有什么好打招呼的，但是周?chē)娜司陀X(jué)得你狂妄，目中無(wú)人，然后就不配合你工作。所以從今天開(kāi)始，我們見(jiàn)到所有的人都要主動(dòng)打招呼，這表明你心態(tài)好，而且越是社會(huì)層面高的人跟社會(huì)層面低的人主動(dòng)打招呼效果越好。 有人說(shuō)自己內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話，但事實(shí)是這世界上沒(méi)有內(nèi)向外向之分，所有的一切都是行為學(xué)習(xí)的結(jié)果。無(wú)數(shù)次的行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣影響個(gè)性。比方說(shuō)你家孩子，在小的時(shí)候來(lái)了客人，通常比平時(shí)表現(xiàn)得興奮一點(diǎn)，上竄下跳，我們就說(shuō)這孩子“人來(lái)瘋”。這樣的孩子我們就鼓勵(lì)他，結(jié)果這孩子越來(lái)越發(fā)展成人來(lái)瘋了，將來(lái)走向工作崗位到社會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣就是人來(lái)瘋，這就是所謂外向個(gè)性的養(yǎng)成，反之則是內(nèi)向，所以這是可以改變的。有人說(shuō)：“王老師您說(shuō)的有道理，可是我就不知道該說(shuō)什么好？我見(jiàn)到人沒(méi)話說(shuō)，尤其見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)就慌，一慌就沒(méi)話說(shuō)?！蹦俏覀?cè)趺凑以掝}呢？老頭老太太跟他們說(shuō)什么？老年人都愛(ài)說(shuō)一句話，“想當(dāng)年”。只要這人想當(dāng)年，他就已經(jīng)老了，他已經(jīng)靠回憶活著了，是真正步入老年社會(huì)的標(biāo)志。所以老年人說(shuō)想當(dāng)年的時(shí)候我們要做什么，坐著聽(tīng)就可以了。 再年輕一點(diǎn)呢，四五十歲的，話題分男女，對(duì)于男人，因?yàn)椴皇撬心腥硕加惺聵I(yè)的，所以我們說(shuō)房子，中國(guó)的文化是買(mǎi)房子置地，他不可能五十歲的人還租別人的房子，這種可能性不大。對(duì)于四五十歲的女性，要首先知道中國(guó)女性經(jīng)歷了三個(gè)階段，女孩到女人到母親，假如你問(wèn)中國(guó)男人老婆和老媽掉水里救誰(shuí)，男人可能猶豫一下?？墒菃?wèn)女人說(shuō)你兒子和老公掉水里救誰(shuí)？（大家回答：兒子），所以跟母親就聊孩子，聊青春。 二十八九歲的，男孩子就跟他談理想，比如說(shuō)有一個(gè)小孩清華大學(xué)博士畢業(yè)了，我通常這樣問(wèn)：“同學(xué)你博士都快畢業(yè)了，你有什么理想嗎？”我這么一問(wèn)那小孩立刻說(shuō)：“我的理想是畢業(yè)之后去美國(guó)把比爾蓋茨比下去?！蹦闱f(wàn)不要笑他，因?yàn)樗贻p，這就是青春的本錢(qián)，我們?nèi)魏螘r(shí)候都不要嘲笑一個(gè)年輕人的夢(mèng)想。無(wú)論此時(shí)此刻的距離那個(gè)夢(mèng)有多么的不可思議跟遙遠(yuǎn)，因?yàn)榍啻壕褪潜惧X(qián)。那這年齡的女孩子談什么呢？包、化妝品、服飾等等。 再年輕一點(diǎn)十七八歲的孩子，十七八歲正是自我形成的年齡，所以一定要注意十七八歲交的朋友是什么。這極容易形成對(duì)時(shí)尚人物的崇拜，但是過(guò)了這個(gè)年齡段就好了。 那么對(duì)五六歲小朋友說(shuō)什么呢？他喜歡什么，愛(ài)表現(xiàn)什么就跟他聊什么。再次驗(yàn)證了兩千人圣人的話“巽與之言，能無(wú)說(shuō)乎”。 我們必須學(xué)習(xí)的是“不要急著講，不要講著說(shuō)，而要想著說(shuō)”。絕對(duì)不要逞口舌之力，因?yàn)槟鞘裁匆饬x都沒(méi)有。 溝通的另外一種形式，我們溝通分兩種，一種叫人際溝通，一種叫自我溝通。什么叫人際溝通，人與人之間的交流，信息的傳遞，思想的碰撞。什么叫自我溝通呢？在生活中難免遇見(jiàn)一些人？一些事，這些人跟事讓本我跟超我產(chǎn)生一種抵觸，本我跟超我發(fā)生抵觸，自我無(wú)法調(diào)解他們的時(shí)候，就自我溝通產(chǎn)生了問(wèn)題，就產(chǎn)生了情緒。因?yàn)槿艘坏┯辛饲榫w就會(huì)讓我們失去邏輯跟理性。北宋年間有個(gè)著名的大師叫蘇東坡，蘇東坡跟我們杭州還是很有緣分的。你看我們?nèi)埦司安痪陀卸贤ぞ褪翘K東坡待的地方。蘇東坡當(dāng)時(shí)非常幸福，經(jīng)常跟和尚道士有來(lái)往，蘇東坡是個(gè)居士，有一個(gè)很好的朋友叫佛印，有一次蘇東坡寫(xiě)了一首詩(shī)，“稽首天中天，毫光照大千，八風(fēng)吹不動(dòng)，穩(wěn)坐紫金蓮”。然后他覺(jué)得寫(xiě)完很得意，讓書(shū)童帶去給佛印。結(jié)果佛印看完他這首詩(shī)之后微微一笑，在后面月朱砂批了兩個(gè)大字，讓書(shū)童攜回。書(shū)童拿回來(lái)以后蘇東坡拿回來(lái)一看，批了兩個(gè)大字“放屁”。當(dāng)時(shí)蘇東坡勃然大怒，禿驢，你嫉妒我的才華，所以駕船直奔金山寺，快到江邊的時(shí)候，看到佛印帶著眾和尚在江邊迎他，一看蘇東坡氣的渾身發(fā)抖站在穿頭，佛印佛掌大笑曰，好一個(gè)修辭有道的蘇居士，你不是八風(fēng)吹不動(dòng)，穩(wěn)坐紫金蓮嗎，我怎么一氣就給你打過(guò)江來(lái)了呢？這就是情緒對(duì)人的影響。 過(guò)去我們總是說(shuō)發(fā)生了一件事情，而導(dǎo)致我們的情緒，其實(shí)心理學(xué)家不這樣認(rèn)為，譬如說(shuō)一個(gè)男人，他老婆跟別人跑了，結(jié)果這男人準(zhǔn)備跳樓自殺了，很生氣。我們過(guò)去都是這么想的對(duì)吧，可是今天我告訴在座的諸位，他老婆跑了這事不能導(dǎo)致他生氣，是他自己對(duì)這件事情的看法導(dǎo)致他很生氣，為什么生氣呢？因?yàn)樗幸粋€(gè)觀念，我對(duì)你這么好，而你卻這樣的對(duì)我，我又沒(méi)有外心，可是你找別人了，人簡(jiǎn)直是不能相信的，對(duì)人生失去希望了，不想活了。可是換一種思維，老婆跑了，這男人問(wèn)自己得到了什么機(jī)會(huì)？增加了什么機(jī)會(huì)？大家說(shuō)這老婆跑了這男人得到了什么機(jī)會(huì)？再娶，如果這么想會(huì)難受得要死嗎，開(kāi)心還來(lái)不及呢。所以我們說(shuō)同樣一件事情，老婆跑了這件事，不同的人不同的思維，對(duì)怎么樣？導(dǎo)致不同的情緒。所以一件事有人高興有人不高興。所以我們就做結(jié)婚，無(wú)論這個(gè)事是什么？無(wú)論是什么樣的生活，只要你自己有一個(gè)穩(wěn)定的價(jià)值體系，你會(huì)自己良好的進(jìn)行自我溝通，那么在任何情境之下，你都會(huì)過(guò)快樂(lè)的生活。所以我們要學(xué)會(huì)問(wèn)自己好的問(wèn)題。什么叫好的問(wèn)題，這是北京大學(xué)MBA的一個(gè)面試題。這是一分鐘的解答題，七只小羊羔，按勻速直線運(yùn)動(dòng)前進(jìn)，沖到第四只羊這兒，也重要中間那兒就到它跟前，但是它吃它也沒(méi)有撲它，它往前跑然后站在前面攔住頭羊，結(jié)果這羊群四下逃竄，它就在后面兜圈子把羊群壓在中間，然后它把第六只羊撲倒并且吃掉了。我們的問(wèn)題是“這是為什么？”我曾經(jīng)無(wú)意間問(wèn)我女兒這個(gè)問(wèn)題，我女兒想都沒(méi)想，立刻告訴我答案了“它愿意啊”。你知道人為什么得精神分裂嗎？是人想太多了，為什么小孩子快樂(lè)呀？他沒(méi)想那么多。為什么我們?cè)絹?lái)越不快樂(lè)呢？我們想得越來(lái)越多了呀。所以在生活中從簡(jiǎn)單到復(fù)雜是一個(gè)知識(shí)積累的過(guò)程，而從復(fù)雜到簡(jiǎn)單回歸于平淡是一個(gè)智慧的升華。所以在生活中無(wú)關(guān)緊要的事想得越少越好，所以什么事都不要問(wèn)自己失去什么，要問(wèn)自己得到了什么，增加了什么機(jī)會(huì)。一定要學(xué)會(huì)問(wèn)自己好的問(wèn)題，問(wèn)自然得到了什么，增加了什么機(jī)會(huì)，不要問(wèn)自己失去了什么。增加一些幸福的好方法首先，心跟地位一起走。這句話說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)理解起來(lái)挺難的。這地位是你認(rèn)為的地位還是我認(rèn)為的地位還是大家認(rèn)為的地位？大家一定要記住，心跟地位一起走。非常清楚的明白活著，走到哪步說(shuō)哪步得話。 另外，不要抱怨世上不公平。人有一個(gè)本能，人與人相比，事與事比較。從生物學(xué)的角度來(lái)講說(shuō)憑什么，從生態(tài)圈來(lái)說(shuō)，憑什么鳥(niǎo)要吃蟲(chóng)子，憑什么蟲(chóng)子要吃樹(shù)葉，都是一樣的生命。有人說(shuō)這是生物鏈，那人類社會(huì)總該公平吧，憑什么你一生下來(lái)就是窮人家，就得自己奮斗，憑什么你兒子一生下來(lái)就叼著金鑰匙，家里好幾幢別墅。憑什么你生下來(lái)你媽抱著，憑什么你兒子生下來(lái)就奶媽抱著。所以不要一味強(qiáng)調(diào)公平，當(dāng)一個(gè)人一味強(qiáng)調(diào)公平的時(shí)候就陷入誤區(qū)，自尋煩惱。當(dāng)我們?cè)诹w慕人成功的時(shí)候不要忘記，那不會(huì)是白來(lái)的，這一點(diǎn)是非常非常的重要的，所以不要說(shuō)不公平，一份耕耘一份收獲，而不耕耘就絕無(wú)收獲。同時(shí)我們還要怎么樣？順緣、惜緣、隨緣、留緣、放緣，什么意思呢？我們努力只能決定我們努不努力，我們決定得到什么嗎？決定不了？因?yàn)橥饨绲臇|西太多了。所以在很多時(shí)候，我們?cè)趺礃?？我們要信命。比方說(shuō)你家孩子就是考不上名牌大學(xué)，那他就是那個(gè)命，比方你的婚姻就是產(chǎn)生了波折，那你就是這個(gè)命，明白嗎？就不要去抗?fàn)幜?，就在這種情況下，怎么能讓自己過(guò)得有尊嚴(yán)，有價(jià)值，舒服一點(diǎn)就好了。 29 / 29