【導(dǎo)讀】新制度；負(fù)責(zé)醫(yī)院全體員工信息系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)。管理工作落實專人負(fù)責(zé)各關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)及系統(tǒng)運營出現(xiàn)異常的處理措施。臨時工作完成主管領(lǐng)導(dǎo)指派的各項臨時性工作任務(wù)?？冃б筢t(yī)院軟硬件系統(tǒng)正常運維,運營異常有專人負(fù)責(zé)處理，有計劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運載能力和服務(wù)功能。法律熟悉國家的相關(guān)法律法規(guī)。執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力。危機處理能力對突發(fā)事件能及時正確判斷并予相應(yīng)處理。系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，在12小時內(nèi)未恢復(fù)功能扣10分。在保證系統(tǒng)無故障及安全性、保密方面無相關(guān)規(guī)章制度扣5分，無相。應(yīng)責(zé)任人扣5分。每月提供月計劃。對上級安排臨時工作要嚴(yán)格按院科相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。被投訴1次不按時處理相關(guān)科室工作扣1分。

　　

【正文】 復(fù)評人簽字確認(rèn) : 被考核人簽字確 認(rèn)： . . 系統(tǒng)管理員崗位說明書 職位名稱 系統(tǒng)管理員 所屬部門 信息科 職位目標(biāo) 就任職負(fù)責(zé) 工作關(guān)系 向 上 負(fù) 責(zé) 信息科科長 平 行 協(xié) 作 各 職 能 及 臨 床 科 室 向 下 指 導(dǎo) 無 應(yīng)熟悉的 內(nèi)部制度 信息科管理制度 業(yè)務(wù) 崗位職責(zé) 序號 職責(zé)內(nèi)容 考核要素 / 衡量標(biāo)準(zhǔn) 1 協(xié)助主任，編制各管理信息系統(tǒng)的需求分析。以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立。 執(zhí)行能力 控制能力 管理能力 2 做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作。 3 做好醫(yī)院 信息系統(tǒng)運維過程中包括全院信息化制度設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運行與日常工作制度等方案的設(shè)計與落實。 4 對信息科內(nèi)包括設(shè)備管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的技術(shù)崗位提供輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)工作，協(xié)助信息科科長做好全院其他科室信息相關(guān)工作的方案與組織實施等工作。 5 負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集、歸檔與整理。 6 對醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計到驗收實施全過程的制度與計劃制定、組織和落實工作。 業(yè)務(wù) 職務(wù)績效要求 績效要求 完成各項本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)； . . 職業(yè)操守 熱愛、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對醫(yī)院誠實守信； 敬業(yè)愛崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻精神； 尊重團結(jié)同事，具有良好的團隊精神； 模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動紀(jì)律； 廉潔自律、不索賄、受賄； 保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。 任職資格 序號 資格名稱 資格內(nèi)容 1 學(xué)歷 計算機類大專以上學(xué)歷， 2 職業(yè)經(jīng)驗 2 年以上計算機系統(tǒng)運行及管理工作經(jīng)驗 3 專業(yè)知識 知識維度 要求掌握的程度 網(wǎng)絡(luò)知識 具有一定的計算機網(wǎng)絡(luò)知識 計算機系統(tǒng)知識 計算機系統(tǒng)的相關(guān)知識 計算機知識 熟練掌握 windows 操作系統(tǒng)管理文件 熟練運用 office 進行文字處理 能獨立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進行電子郵件收發(fā)。 4 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件 5 能力 能力維度 能力水平 協(xié)調(diào)能力 具有很強的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力； 表達能力 口語清晰，表達自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧； 執(zhí)行能力 貫徹執(zhí)行各種計劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力； 危機處理能力 對突發(fā)事件能及時正確判斷并予相應(yīng)處理。 社交能力 有極強的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動中給人 以良好的印 象。 6 身體條件 身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。 . . 系統(tǒng)管理員績效考核表 姓名 職務(wù) 考評人 部門 信息科 考評區(qū)間 填寫說明： 工作計劃及完成情況可另附頁。 考評尺度：出色≥ 100，優(yōu)秀 10090，良好 8980，中等 7970，合格 6960，差 59分以下。 工作業(yè)績（ 70分） 分值 自評 考評 小計 序號 計劃、任務(wù)、目標(biāo)事項及內(nèi)容 績效要點 計劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說明 考評尺度 得分 考評尺度 得分 1 日常工作 認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護，誰接誰負(fù)責(zé)。不能解決的問題，及時上報，并協(xié)助解決。完成工作日志。 接科室電話后 15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故障在 1小時內(nèi)無人處理扣 2分。如無工作日志扣 1分。被臨床投訴扣 3分。如不及時上報的，扣 5分。 2 制作技術(shù)文檔，定期考核。 制作信息化系統(tǒng)運行中的問題及處理方法 PPT每月 10張，不完成扣 10分。不參與考核每周扣 5分。 3 三甲資料的整理。 不能按時完成扣 5分 4 崗位工作 做好醫(yī)院 信息系統(tǒng)運維過程中包括全院信息化制度設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運行與日常工作制度等方案的設(shè)計與落實。 每月未完成全面檢查的每次扣 1分；無相關(guān)制度的扣 2分；未落實到位的扣 2分。 5 做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作，對醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計到驗收實施全過程的制度與計劃制定、組織和落實工作。 信息系統(tǒng)建設(shè)中無監(jiān)督和管理的扣 3分，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無工作計劃扣 3分，無組織落實工作的扣 2分。 6 協(xié)助科長編制各管 理信息系統(tǒng)的需求分析。以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立。負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集、歸檔與整理。負(fù)責(zé)系統(tǒng)密碼的定期更換，負(fù)責(zé)系統(tǒng)角色設(shè)計和全院員工權(quán)限的分配。 根據(jù)系統(tǒng)功能更新的需要無需求分析的扣 3分，相關(guān)文件資料凌亂扣 1分，不定期更換密碼扣 2分，角色權(quán)限分配不合理扣 2分。 7 對信息科內(nèi)包括、網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的技術(shù)崗位提供輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)工作，協(xié)助信息科科長做好全院其他科室信息相關(guān)工作的方案與組織實施等工作。 未進行輔導(dǎo)和教育培訓(xùn)的每次扣 1分； 未協(xié)助好科長做好全院信息方案 組織和實施每次扣 5分。 8 臨時工作 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。 未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作的每次扣 5分。 合計 說明：工作業(yè)績包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項。 工作能力（分值 20分） 分值 自評 30% 復(fù)評 70% 小計 序號 考核指標(biāo) 指標(biāo)描述 考評尺度 得分 考評尺度 得分 1 工作效率 工作效率高，完成工作無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 2 計劃性 計劃 性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。 3 業(yè)務(wù)知識 對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專業(yè)、技能的掌握，運用，工作的熟練程度。 . . 4 理解力 能充分理解上級意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級反復(fù)指示。 5 執(zhí)行力 對上級交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時、到位，有足夠的實現(xiàn)上級管理意圖的執(zhí)行力。 6 周全縝密 工作認(rèn)真、細致、深入，考慮問題全面、系統(tǒng)、無遺漏。 7 發(fā)展?jié)摿? 具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗?在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進。 合計 工作態(tài)度（分值 10分） 分值 自評 30% 復(fù)評 70% 小計 序號 考核指標(biāo) 指標(biāo)描述 考評尺度 得分 考評尺度 得分 1 責(zé)任心 對本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。 2 合作性 人際關(guān)系良好，富有團隊精神和合作精神 3 組織觀念 有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折 ，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻。 4 積極性 工作過程中，積極推動工作進展 5 工作心態(tài) 對工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問題及原因，積極、及時地糾正偏差，并作出補救。 接受分派的工作任務(wù)時，態(tài)度謙虛、誠懇，不借故推辭；各項工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。 6 學(xué)習(xí)精神 認(rèn)真接受公司、部門組織的各項培訓(xùn)，并有意識地將培訓(xùn)中獲得的知識應(yīng)用于工作實踐中，使自身的工作效果得到提升 在工 作之余有意識地進行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。 7 創(chuàng)新意識 問題意識強，能主動查漏補缺，通過積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動為公司或者部門提出合理化建議 8 主人翁精神 愛惜醫(yī)院財物，對醫(yī)院的財物、資金節(jié)約使用。 9 勞動紀(jì)律 嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機密，不遲到、早退、曠工、不在工作時間閑聊，打游戲等） 合計 考核加分 考核加分事實、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的其他工作。工作時間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加分，要有工作記錄）。 考核扣分 考核扣分事實、依據(jù)和理由： 考評總得分 工作業(yè)績考核得分 +工作能力考核得分 +工作態(tài)度考核得分 被考核人員本月工作小結(jié) 得： 失： 復(fù)評人意見 復(fù)評人簽字確認(rèn) : 被考核人簽字確認(rèn)： . .