組織行為學(xué)復(fù)習(xí)題-資料下載頁(yè)
2025-04-17 08:24本頁(yè)面
【正文】 五、六噸提高到十多噸。 起初，有城里人身份的人對(duì)王義堂的嚴(yán)格不很滿意，但王義堂早上5點(diǎn)鐘就上班，一天在廠里呆十幾個(gè)小時(shí)，他的責(zé)任心，最終讓職工認(rèn)可了。 針對(duì)王義堂現(xiàn)象，一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家評(píng)論說，這是一個(gè)有普遍意義的典型個(gè)案一廠長(zhǎng)、經(jīng)理個(gè)人的道德境界在相當(dāng)程度上決定著整個(gè)企業(yè)的生死興轟。這不是純經(jīng)濟(jì)學(xué)所能研究和解決的問題，在目前企業(yè)存在虧損的情況下，關(guān)注并研究王義堂現(xiàn)象有著特殊的意義。1．王義堂現(xiàn)象說明了什么? 2．在當(dāng)前，研究王義堂現(xiàn)象有何現(xiàn)實(shí)意義?答：1。 王義堂現(xiàn)象說明領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的實(shí)際管理水平與素質(zhì)，即真才實(shí)學(xué)很重要。同時(shí)說明，王義堂采用的專制管理方式，在技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單和成熟、而管理又比較混亂的情況下，具有很好的效力。2. 在當(dāng)前研究王義堂現(xiàn)象的現(xiàn)實(shí)意義:A. 國(guó)企改革應(yīng)首先從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人手。B. 國(guó)企改革的關(guān)鍵是管理創(chuàng)新。要建立科學(xué)的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，落到實(shí)處。并根據(jù)客觀實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)人的管理方式。C. 國(guó)企改革要進(jìn)行制度創(chuàng)新，要在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上把領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人利益同組織利益相結(jié)合，當(dāng)然為了企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，還要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新等措施。例二：有個(gè)單位，在獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)時(shí)，給先進(jìn)人物每人發(fā)了一個(gè)價(jià)值600元的景泰藍(lán)花瓶。領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)夠水平，但是得獎(jiǎng)?wù)哒J(rèn)為自己得了個(gè)不能吃不能用的玩物，賣掉不合適，送人也不好，心里很不舒服。因?yàn)樵搹S員工生活水平并不高，住房都很困難，還談不上裝飾房間的要求，顯然對(duì)一個(gè)高級(jí)花瓶也就談不上興趣了。案例2：80年代上海有個(gè)工廠，在評(píng)先進(jìn)時(shí)，準(zhǔn)備改變過去發(fā)紀(jì)念品的獎(jiǎng)勵(lì)方式為發(fā)獎(jiǎng)金。在受獎(jiǎng)人中有個(gè)女青工曾經(jīng)因犯罪被勞教過，回廠后表現(xiàn)很好，被評(píng)為先進(jìn)。對(duì)她應(yīng)該怎樣獎(jiǎng)勵(lì)呢？廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這個(gè)女工需要的是用新的榮譽(yù)洗刷過去的歷史，而不是金錢。因而決定給她特制印有“先進(jìn)工作獎(jiǎng)”字的臉盆等紀(jì)念品，當(dāng)眾發(fā)給她，這個(gè)女工非常高興。她每天用印有“獎(jiǎng)”字的臉盆洗臉，并默默告誡自己：“可不能掉隊(duì)??！”可見，把“錢”改為“物”對(duì)這位女工的目標(biāo)價(jià)值大大增加了。而其他受獎(jiǎng)的工人，由過去一直發(fā)“物”改為發(fā)“錢”也很高興。（運(yùn)用相關(guān)的理論來闡述主題，分析案例的成敗得失，提出可能的策略。）答案：第一案例說明：要調(diào)查了解員工的需求，根據(jù)員工的需要設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)酬，這樣，獎(jiǎng)酬才會(huì)對(duì)員工有誘惑力。假如獎(jiǎng)酬脫離了員工需要的實(shí)際，人們就不會(huì)為之而奮斗。第二案例說明：針對(duì)不同人的不同需求，設(shè)置不同目標(biāo)。期望理論認(rèn)為，同一目標(biāo)，對(duì)不同的人有不同的價(jià)值。同樣一個(gè)目標(biāo)，有的人可能朝思暮想，有的人可能不屑一顧，有的人可能歡欣鼓舞，有的人可能無(wú)動(dòng)于衷。這就告訴我們，在運(yùn)用目標(biāo)（獎(jiǎng)酬）激勵(lì)人時(shí)要因人而異，不要一鍋煮、一刀切。兩個(gè)案例說明：（1）激勵(lì)動(dòng)機(jī)，必須同時(shí)考慮三方面的問題努力與工作績(jī)效 、 績(jī)效與報(bào)酬 、 報(bào)酬與需要。（2）提高績(jī)效到報(bào)酬的期望值。根據(jù)VIE理論，工作績(jī)效只是獲得工作報(bào)酬的手段。人們只有明確認(rèn)識(shí)到工作績(jī)效對(duì)于獲得報(bào)酬所具有的肯定意義的條件下，才會(huì)去努力爭(zhēng)取高水平的工作績(jī)效。因此，管理者應(yīng)該對(duì)組織成員講清楚，什么樣的績(jī)效水平將會(huì)導(dǎo)致什么樣的報(bào)酬。獎(jiǎng)酬辦法越明確，越具體，組織成員所形成的動(dòng)機(jī)就越明確、具體，因而強(qiáng)度也就越大。（3）提高效價(jià)，采取合適的報(bào)酬根據(jù)VIE激勵(lì)理論，報(bào)酬的效價(jià)是影響激勵(lì)量的關(guān)鍵因素。人們只有在認(rèn)為社會(huì)組織所許諾的工作報(bào)酬對(duì)自己具有一定意義的前提下才會(huì)為了獲得這種報(bào)酬而主動(dòng)地去努力工作。9
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