【正文】 )公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應立即就近取用滅火器材迅速撲滅火警；b)若火警有發(fā)展趨勢，應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢，一邊呼叫消防中控室和相關(guān)人員前往撲救；c)取用滅火器材時應正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃；d)若是機房、電氣發(fā)生火災，應先切斷一切電源，選用“1211”、干粉和CO2 。 等滅火器直接噴射火源處，如有油的電器設備(如變壓器、油開關(guān))著火時，也可用干燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動滅火裝置的場所，直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。 。，安保中心隊長應親臨指揮，具體要求如下：a)向“119”臺報警，并派隊員到必經(jīng)路口引導； b)通知安保中心緊急組織保安員趕赴火災現(xiàn)場，進行外圍警戒和交通管制； c)通知安保中心立即組織保安員趕赴火場進行疏散，救護被困人員，搶救財物，協(xié)助滅火；d)通知工程中心值班電工斷開相關(guān)電源，開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)、消防泵，保證消防供水；e)消防中控室專業(yè)人員在隊長指揮下帶領消防員鋪設水帶，實施滅火，控制火勢。：a)公共娛樂場所超高層樓座的消防中控室應通過消防應急廣播裝置進行廣播，通報火災情況，引導客戶疏散；b)保安員應逐戶(樓層)通知受火災影響的客戶，引導客戶疏散；或做好撤離準備；c)公共娛樂場所值班電工在切斷電源后應開通應急照明電源，火災現(xiàn)場部門員工打開所有安全通道，引導客戶有序地撤離。： a)公共娛樂場所和超高層樓座的消防中控室應立即進行操作，同時遵守《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》，將火災單元的電梯迫降到底層，以供消防隊員撲救用； b)撲救工作應有組織地進行，在公安消防隊未到達之前，安保中心隊長或履行其職責的人員應負責火災現(xiàn)場的指揮，調(diào)動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作； c)公安消防隊到達以后，安保中心隊長迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。：a)安保部主管親臨火災現(xiàn)場組織并指揮所屬保安員對火災現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制；b)撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙；c)阻攔與撲救無關(guān)的人員進入火災現(xiàn)場或影響區(qū)，防止火場中物品被盜竊；d)看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉(zhuǎn)移；e)保護現(xiàn)場使用的消防器材設備正常使用。：a)安保中心隊長帶領所屬保安員協(xié)助安頓、疏散客戶，協(xié)助運送火場中被困或受傷人員；b)保安員應積極主動進入火災現(xiàn)場，撤出易燃、易爆物品，搶救公私財物。，評估火災造成的損失，填寫《突發(fā)事件調(diào)查表》，組織對滅火預案的可靠性和有效性的討論，必要時進行修改。，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗及教訓。，對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。 工作記錄《 突發(fā)事件調(diào)查表》。 相關(guān)文件《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》防火管理規(guī)程 目的規(guī)范物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的防火管理工作，確保及時消除轄區(qū)火險隱患， 保證公司和客戶的生命財產(chǎn)安全。 適用范圍適用于物業(yè)管理公司正式接管的小區(qū)防火工作。 職責，對公司的防火管理工作負全面領導責任。，對防火管理工作負有直接領導責任。、檢查，組織實施。、消防中控室值班員責對防火管理工作的具體實施。 程序要點。（見附錄）。a)防火管理委員會： ——防火管理委員會由公司各部門主管級以上（含主管）人員組成； ——貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及消防法規(guī)； ——監(jiān)督檢查安保中心執(zhí)行防火管理工作的開展情況； ——組織消防安全大檢查，研究整改火險隱患，改善消防設施設備條件； ——督促整改本部門存在的消防隱患，對本部門員工進行必要的消防安全教育； ——遇有火災必須親臨火場組織指揮撲救。 b)防火總指揮(總經(jīng)理)： ——對外和公安消防局鑒定《小區(qū)防火安全責任書》； ——領導安保部的工作； ——審批各種消防安裝工程經(jīng)費開支。 c)安保部經(jīng)理： ——督促落實安保部和安保中心各項工作的開展； ——審議安保中心各類消防安全工作計劃及防火安全管理制度； ——審核安保中心年度經(jīng)費預算，消防器材購置計劃，維修計劃和消防經(jīng)費開支； ——代表安保部同公司各部門簽訂《小區(qū)區(qū)域內(nèi)防火安全責任書》； ——遇有火災親臨現(xiàn)場組織指揮、調(diào)度相關(guān)人員參加撲救。 d)安保中心隊長： ——向上級報告每月的消防安全情況，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，組織監(jiān)督實施； ——做好安保中心業(yè)務建設及部門日常管理工作；——負責消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作，負責對住宅小區(qū)重點防火部位的管理；——制定住宅小區(qū)重點防火部位的滅火預案及應急作戰(zhàn)方案； ——制定部門經(jīng)費預算及消防安裝工程預算； ——監(jiān)督火險隱患的整改，制止違章作業(yè)； ——編制消防安全工作計劃，修訂消防安全管理制度或方法； ——及時完成經(jīng)常性的消防安全檢查和火險隱患、火災事故統(tǒng)計匯總上報； ——同公安消防隊溝通與聯(lián)絡。 e)消防班長： ——對消防中控室的管理和住宅小區(qū)防火巡檢； ——明確每個人的防火責任制，用責任制的形式確定職責和分工，便于執(zhí)行遵守； ——明確重點防火部位的危險點，控制點及其預防，控制措施； ——督促保安員嚴格遵守防火安全制度和安全操作規(guī)程，糾正和制止違章作業(yè)不安全行為； ——堅持巡回檢查制度； ——監(jiān)督危險作業(yè)的實施，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患； ——每周定時總結(jié)本班的消防安全情況，做到有表揚、有批評，采納隊員合理建議，完善管理制度，以提高班組的防火安全素質(zhì)； ——合理配置滅火器材及保管； ——。 f)消防中控室值班員： 按《消防系統(tǒng)運行管理規(guī)程》的相關(guān)要點進行監(jiān)控管理。 。 “誰主管，誰負責”的原則。安保部經(jīng)理受公司總經(jīng)理的委托，對公司的防火管理負主要責任，起監(jiān)督、檢查、督導作用。 “專門機關(guān)同群眾相結(jié)合”的原則。安保部是公司消防管理的專門機構(gòu)，在行使防火管理工作中具有最高權(quán)力，積極發(fā)揮消防督導作用，走“群防群治”的消防路線。 “時效制”原則。對消防設施、設備，應定時檢查和維修保養(yǎng)；對重點防火部位及有火險隱患的地方應經(jīng)常檢查，及時整改；對出現(xiàn)的火警、火災應在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場處置。 “統(tǒng)一指揮”的原則。安保部對防火工作統(tǒng)一管理，統(tǒng)一指揮，各部門應遵守和服從，積極配合、協(xié)同作戰(zhàn)。 。防火管理應堅持“依法治火，依法管火”的法制原則，建立完善各種防火管理規(guī)章制度。 。 《中華人民共和國消防法》及各類防火技術(shù)規(guī)范。 “預防為主，防消結(jié)合”的方針，做到防患于未然。 ，組織培訓義務消防隊伍，健全義務消防隊管理制度。 ，完善消防培訓制度，提高義務消防隊員業(yè)務技能素質(zhì)。 ，不定期對消防系統(tǒng)設備進行維修，檢查和保養(yǎng)，確保消防系統(tǒng)設備的運行管理落到實處。 ，并進行定期演練，重點檢查和防范。 。 ： a)自動報警(滅火)系統(tǒng)的檢查： ——打開消防主機門檢查線路，接口有無松動、脫落，信號燈顯示是否正常； ——檢查消防聯(lián)動柜各類信號燈顯示是否正常，標識是否清楚，“試燈”時是否出現(xiàn)故障情況； ——巡視“干粉”滅火器，查看接口和密封處是否密封，觀察壓力表指針讀數(shù)有無明顯減輕； ——火災探測器探頭應無灰塵，無污染，接收效果好，指示燈閃亮； ——緊急按鈕和啟動鍵完好無損。 b)安全疏散出口的檢查： ——樓梯間、消防通道、電梯前室、疏散出口均應保持暢通無阻，不得堆放任何雜物； ——疏散門應向疏散方向開啟，自動啟閉的門應有手動開啟裝置； ——當門開啟后，門扇不應影響疏散走道和平臺的寬度； ——太平門應為椎閂式外開門； ——疏散出口應設置明顯的消防安全標識。 c)應急照明與疏散指示標志的檢查： ——疏散指示牌應用不燃材料制作，或在其外面加設玻璃或其他不燃燒透明材料制成的保護罩； ——應急照明燈和燈光指示標志應在其外面加設玻璃或其他不燃燒透明材料制成的保護罩； ——疏散通道中，疏散指示標志(包括燈光式)宜放在通道兩側(cè)及拐彎處的墻面上檢查出口指示燈玻璃有無劃傷或破裂現(xiàn)象，燈箱外表及面板應擦干凈； ——檢查出口指示燈安裝是否牢固； ——遠離出口的地方，應將“出口標志”與“疏散通道方向”的指示標志聯(lián)合設置，箭頭須指向通往出口的方向； ——疏散用應急照明和疏散指示燈光標志，可用蓄電池作備用電源，且連續(xù)供電時間不應少于20分鐘，檢查時拔掉插頭，如燈不亮，應通知工程中心及時維修； ——針對檢查中出現(xiàn)的缺陷取下來進行修復，再裝回原位。 d)室內(nèi)消防栓檢查： ——在每層樓的疏散樓梯間均設有室內(nèi)消防栓箱，箱內(nèi)裝有水帶、水槍； ——檢查時應整理箱內(nèi)水帶、水槍是否齊全完好放置整齊，便于取用，無發(fā)霉，發(fā)黑和生銹、漏水，接口墊圈是否完整無缺； ——檢查箱上手動報警盒，彈片是否松動、損壞，測試時消防中控室有無報警信號顯示。清潔箱內(nèi)器材時應小心，不得碰動報警器，以免彈片松動報警，引起住客戶不安； ——檢查報警按鈕，指示燈及報警控制線路功能是否正常、無故障。 e)滅火器配置檢查： ——滅火器配置應根據(jù)配置場所的火災危險程度配置滅火器； ——滅火器設置應便于取用，穩(wěn)固，不影響安全疏散，標簽明顯，放在顯眼的地方，標牌朝外，防潮或防腐蝕； ——檢查發(fā)現(xiàn)重量減輕10％時，應及時更換充氣。 f)機房檢查： ——對配電箱柜、DJ房、保齡球機室、變壓器室、配電室、高壓開關(guān)柜室，柴油機房、中央空調(diào)房、鍋爐房、水泵房、電梯機房等應重點檢查； ——檢查機房內(nèi)有無任何易燃、易爆物品堆放，嚴禁煙火； ——檢查機房內(nèi)滅火器，滅火器的放置位置、重量以及保養(yǎng)情況。發(fā)現(xiàn)損壞，重量減輕漏氣應及時更換充氣。 g )廚房檢查： ——廚房內(nèi)所用煤氣(液化石油氣)用后應立即關(guān)閉，不得泄漏以免引起煤氣爆炸； ——燒烤、燒臘時所用明火不得靠近墻壁，結(jié)束后關(guān)閉火源； ——廚房內(nèi)應配置一定的滅火器，下班后自行關(guān)閉一切電源。 h)樓層檢查： ——嚴格清除死角內(nèi)堆放的一切易燃、易爆物品，物品存放不得靠近配電箱，不得靠近墻壁，應保持一定的防火間距，放置整齊有序，分類、分垛存放； ——營業(yè)區(qū)在營業(yè)時間營業(yè)部門應安排1人進行安全巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時報告消防中控室，營業(yè)停止后注意關(guān)閉一切電源和消除火種。 i)電氣線路檢查： ——檢查電氣線路，防止漏電、短路、過負荷、接觸電阻過大、電火花、電弧等引起火災； ——檢查電氣線路應防老化、破損、斷落、碰線等，發(fā)現(xiàn)及時通知電工維修； ——開關(guān)、插座之底盒應為鐵盒或阻燃塑料盒，來線應套蛇皮管或阻燃塑料管，接線頭外應套黃臘管。 j)防排煙系統(tǒng)檢查：對于高層或超高層建筑的防排煙系統(tǒng)，應定期清洗送風管道、排風管道、排煙口、防火閥和正壓送風口，避免煙氣堵塞或管道不通。 ： a)保安員24小時分3班進行巡查； b)保安班長、消防班長監(jiān)督巡查； c)每周由消防班長組織對公共場所進行一次防火檢查； d)每季度由安保中心隊長(隊長助理)組織對小區(qū)商鋪進行一次防火檢查； e)每月由消防班長組織對所有機房進行一次防火巡查； f)每兩個月由安保中心隊長組織對高層、超高層建筑進行一次防火檢查。 ： a)保安員在防火檢查中發(fā)現(xiàn)火險隱患，應及時消除，并把火險隱患情況報告消防中控室值班員，填寫《隱患整改通知書》給隱患部門，限期在 7日內(nèi)整改完畢； b)小區(qū)內(nèi)或外來施工人員需要在機房、樓層進行動火施工，可根據(jù)小區(qū)實際情況，由安保中心派保安員到現(xiàn)場監(jiān)督施工，并采取必要的安全防火措施。動工施工前施工單位應到安保中心辦理《臨時動火作業(yè)申請表》，報主管領導審批后，方可施工； c)對違章施工人員違反操作安全規(guī)程的，應立即令其停止施工。不辦證而擅自動火的，發(fā)現(xiàn)后除責成其補辦動火證外，并對施工單位負責人進行處理。 復查： a)保安班長對查出的火險隱患，應在規(guī)定的時間內(nèi)進行復查，督促隱患部門切實整改，徹底消除隱患； b)對重點防火部位(會所、高層、機房、電房、配電箱柜)應經(jīng)常復查，將復查結(jié)果進行整理歸檔，建立防火檔案。 。 ： a)安保中心實行24小時監(jiān)控值班。分白班、大夜、小夜3班值班，班長跟班輪值巡查； b)交接時由班長整隊集合，并對值班情況進行講評； c)具體的交接班管理按《安保中心交接班管理規(guī)程》的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。 ： a)每周星期日下午按時倒班(特殊情況除外)； b)排班由安保中心隊長負責，根據(jù)每個消防中控室的設備及監(jiān)控情況合理配置保安員值班。 ： a)資料員負責記載防火資料和辦公室軟件建設，是一項復雜性工作，在防火管理中具有較強的嚴肅性。必須明確一個具備文字處理能力，并對消防業(yè)務熟悉的人員擔任； b)安保中心隊長應指定1名資料員負責文件和資料的管理，對文件資料進行分類歸檔保存； c)各類記錄表歸檔管理的保存期為3年。 ：安保中心隊長每周星期一定時召開隊務會，總結(jié)每周保安員值班防火檢查、日常工作等情況，并對值班過程中出現(xiàn)的違紀和存在的各種問題及時整改及糾正。 ：安保中心每月應進行考核評比，對工作表現(xiàn)突出，業(yè)務知識和技能熟練的保安員進行表揚，對違紀現(xiàn)象及工作較差的給予糾正，限期整改。