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管理學隨堂練習小案例集-資料下載頁

2025-04-17 08:19本頁面
  

【正文】 常生產(chǎn)。廣告制作科的員工工作責任心強,有強烈的創(chuàng)新意識、有實現(xiàn)自我價值和獲得成功的欲望,工作熱情較高。倉庫管理科的員工由于工作環(huán)境分散,工作單調(diào),員工積極性不高。問:根據(jù)以上情況,你認為A經(jīng)理對這兩個部門應如何實施領導? 案例二十一:實施有效領導。 根據(jù)調(diào)令,A前往B公司擔任經(jīng)理。在交接班時,前任經(jīng)理特意對領導班子中的一位副手的情況作了詳細介紹,說這位副手個性強,不好合作,凡事都要聽他的,有時經(jīng)理決定了的事,如果他不同意,經(jīng)理的決策就很有可能得不到有效的實施。前任經(jīng)理還對A說,要不是知道他知道自己要調(diào)離,那一定會建議上級想辦法把這位副手撤掉。前任經(jīng)理的介紹在A的心理上造成了得大的陰影。 后來,A正式接任工作,在與這位副手的接觸中,發(fā)現(xiàn)這位副手確實很有個性,如:自尊性很強,人很正直,對工作很有主見,也敢于負責,好勝心強,總希望自己分管的工作做得比別人好。問:對于這位副手,應該怎樣做,才能既調(diào)動其積極性,又能實現(xiàn)有效的領導,保證組織整體目標的實現(xiàn)? 案例二十二:計劃與控制。 王雷擔任某廠廠長已一年多了,他剛看到了工廠今年實現(xiàn)目標情況的統(tǒng)計資料。廠里各方面工作的進展出乎他的意料之外。記得他任廠長后的第一件事就是親自制定了工廠一系列工作的目標,例如:為了減少浪費、降低成本,他規(guī)定在一年內(nèi)要把原材料成本降低1015%,把運輸費用降低3%。他把這些具體目標都告訴了下屬的有關方面的負責人?,F(xiàn)在年終統(tǒng)計資料表明,原材料的浪費比去年更加嚴重,浪費率竟占總額的16%;運輸費用則根本沒有降低。 他找來了有關方面的負責人詢問原因。負責生產(chǎn)的副廠長說:“我曾對下面的人強調(diào)過要注意減少浪費,我原以為下面的人會按我的要求去做的。”而運輸方面的負責人則說:“運輸費用降不下來很正常,我已經(jīng)想了很多辦法,但汽油費等等還在漲,我想,明年的運輸費可能要上升34%。 王雷了解了原因,并進行了進一步的分析以后,又把這兩個負責人召集起來布置第二年的目標:生產(chǎn)部門一定要把原材料成本降低10%,運輸部門即使是運輸費用要提高,也絕不能超過今年的標準。 問:王雷的控制有什么問題?怎樣才能實現(xiàn)他所提出的目標? 案例二十三:綜合控制計劃的制定 張正在幾天前被任命為一家國有化狀品公司的總經(jīng)理。他很快就發(fā)現(xiàn)這家公司存在著很多問題,而且其中的大多數(shù)問題都與公司不適當?shù)目刂乒芾碛嘘P。例如;他發(fā)現(xiàn)公司各部門的預算是由各部門自行制定的,前任總經(jīng)理對各部門上報的預算一般不加修改就簽字批準;公司內(nèi)部也沒有專門的財務審核人員,因此對各部門的預算和預算的實施情況根本就沒有嚴格的審核。在人事方面,生產(chǎn)一線人員流動率大,常有人不辭而別,行政工作人員遲到早退現(xiàn)象嚴重,而且常有人在工作時間利用公司電話炒股票。 公司對這些問題都沒有采取有效的控制措施,更沒有對這方面的問題進行及時調(diào)整或解決。不少中層管理者還認為,公司業(yè)務不景氣,生產(chǎn)人員想走是很正常的,行政工作人員在沒什么工作可做的情況下,遲到早退、自己想辦法賺點錢也是可以理解的,對此沒有必要大驚小怪。 張正認為,要改變公司的面貌,就一定要加強資金、人員等方面的控制,為此,就需要制定出一個綜合控制計劃。 問:為了改變公司的面貌,這個綜合控制計劃應包括哪幾方面內(nèi)容?在實施過程中又會遇到什么樣的問題? 案例二十四:控制方式的選擇 一家生產(chǎn)電視機的公司發(fā)現(xiàn)它的一些主要竟爭對手在和它進行一場價格大戰(zhàn)。為了保持一定的市場占有率,公司決定也大幅度地降低產(chǎn)品銷售價格。為了彌補降低了的銷售利潤,公司經(jīng)理安排了一項成本削減計劃,其主要內(nèi)容是減少10%的原材料成本、15%的生產(chǎn)成本及5%的銷售成本。問:公司可采用哪些控制方式來達成這些目標? 案例二十五:網(wǎng)絡計劃技術的運用。 已知某項目的有關資料如表131所示,時間單位為天,要求:1.繪制岡絡圖; 2.求各項作業(yè)時間,最早開始時間、最早結束時間、最遲開始時間、最遲結束時間以及總時差; 3.畫出關鍵路線,計算關鍵路線時間; 4.如要求整個項目提前四天完成,管理者可采取什么措施?為什么? 表131作業(yè)ABCDEFGHI緊前作業(yè)一一ABBCDCDEFG樂觀時間4455477正常時間565659848悲觀時間6857611914 / 14
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