【總結(jié)】LOGO中餐廳程序及操作標(biāo)準(zhǔn)你可以平凡,但不可以平庸Text中餐每日工作流程圖結(jié)帳送客上水果席間服務(wù)Text餐前準(zhǔn)備點(diǎn)菜點(diǎn)酒水上酒水上菜迎賓入座收餐擺臺(tái)Companyname中餐廳散臺(tái)服務(wù)程序餐前準(zhǔn)備?檢查餐位是否已擺好、場地是否清潔、
2025-02-23 13:49
【總結(jié)】中餐包廂服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序餐前準(zhǔn)備→迎接客人→拉椅送座→倒茶→點(diǎn)菜→點(diǎn)酒水→上菜→席間服務(wù)→結(jié)帳→送客→收市工作餐前準(zhǔn)備?1、就餐物品?工作標(biāo)準(zhǔn):整潔、完好、量足?工作程序:檢查服務(wù)抹布(干凈完好)、托盤(無油跡、無破損)、冰桶(無指紋、無油跡、無破損
2025-02-23 13:45
【總結(jié)】LOGO你的禮儀價(jià)值百萬,其他人知道嗎?服務(wù)禮儀一、儀容儀表儀表要求服飾要求著裝的基本知識(shí)?合身、合意、合時(shí)、合禮。服裝要適合自己的身材、年齡和身份。合乎季節(jié)、時(shí)間和交際場合。?酒店規(guī)范統(tǒng)一的著裝是體現(xiàn)酒店統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)形象。制服的穿著要求?整潔、挺拔和大方。制服必
2025-03-08 05:03
【總結(jié)】第一篇:中餐廳服務(wù)第二節(jié)中餐服務(wù)基本技能菜肴服務(wù)教案 第二章中餐廳服務(wù)第二節(jié)中餐服務(wù)基本技能 第五講菜肴服務(wù) [教學(xué)目的] 1、知識(shí)目標(biāo):掌握上菜的位置、時(shí)機(jī)、順序,基本掌握上菜要領(lǐng)。 2、...
2024-11-18 22:42
【總結(jié)】中餐廳上菜服務(wù)流程上菜的服務(wù)流程第一步詢問主人用餐時(shí)間,同時(shí)??腿擞貌陀淇斓诙綔?zhǔn)備酒水及所需的器皿第三步等待傳菜員傳菜核對(duì)菜品是否與菜單相符檢查器皿是否有破損、裂縫檢查菜品分量、形狀是否相符第四步上菜時(shí)站在副主人的右邊把轉(zhuǎn)盤上的菜品均勻騰出位子將剛上的菜轉(zhuǎn)到主人及主賓面前
2024-10-30 22:04
【總結(jié)】中餐服務(wù)流程餐前準(zhǔn)備工作餐前準(zhǔn)備工作分為4部分(1)衛(wèi)生清理——個(gè)人衛(wèi)生—區(qū)域衛(wèi)生(2)物品管理——日常消耗/低值易耗品—器皿—家私--個(gè)人工具(3)明確銷售——急推/估清—特色菜品—個(gè)人銷售目標(biāo)(4)交接工作一.衛(wèi)生的檢查:衛(wèi)生的檢查分為個(gè)人衛(wèi)生和區(qū)域衛(wèi)生。1.個(gè)人衛(wèi)生的檢查:儀容儀表的檢查,上崗后要先檢查個(gè)人的儀容儀表。
2025-04-17 06:36
【總結(jié)】中餐服務(wù)流程培訓(xùn)資料1目錄一餐廳儀表儀容二餐廳服務(wù)禮貌用語三端托服務(wù)規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺(tái)規(guī)范六斟酒服務(wù)規(guī)范七上菜、分菜服務(wù)規(guī)范八訂餐服務(wù)規(guī)范九迎賓服務(wù)規(guī)范十送客服務(wù)規(guī)范十一中餐零點(diǎn)服務(wù)規(guī)范十二中餐
2024-11-07 10:13
【總結(jié)】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)中餐廳一般服務(wù)流程第一條迎賓賓客對(duì)餐廳的第一印象取決于賓客邁入餐廳的第一步,迎賓員是第一位接觸客人,笑容和禮貌是客人對(duì)餐廳產(chǎn)生第一良好印象的條件,其素質(zhì)直接影響到本店的名譽(yù)及工作,迎賓員的形象可起先聲奪人的作用,可代表全體人員的精神面貌。(一)迎賓員在餐廳門口處(距離門口1
2025-06-19 08:42
【總結(jié)】,包括餐廳的布置安排、菜單計(jì)劃和服務(wù)對(duì)象的需求分析:餐廳服務(wù)計(jì)劃的制定,各種餐別的擺臺(tái)和服務(wù)程序:餐廳的服務(wù)組織、班次安排、制定經(jīng)營計(jì)劃書等等。掌握餐廳服務(wù)流程的技能和理論,對(duì)于有效地進(jìn)行各類餐廳的計(jì)劃、組織和控制有著十分重要的意義。中餐廳是旅館餐飲部門所經(jīng)營的眾多的特色餐廳之一,中餐廳顧名思義是供應(yīng)中餐的場所。由于中國菜肴在世界上所享有的盛譽(yù),在許多國家的旅館中都設(shè)有以供應(yīng)中
2024-11-14 05:42
【總結(jié)】第四章?中餐廳服務(wù)第二節(jié)零點(diǎn)餐服務(wù)1餐廳環(huán)境設(shè)計(jì)中的“圍”與“透”新課講授二一零點(diǎn)早餐服務(wù)零點(diǎn)午、晚餐服務(wù)2餐廳的輔助區(qū)域包括哪些?課前回顧(一)中餐廳電話預(yù)訂程序(二)中餐廳午晚餐服務(wù)程序一零點(diǎn)早餐服務(wù)零點(diǎn)餐服務(wù)的特點(diǎn)用餐賓客多少很難確定,接待量較難確定第四章中餐廳服務(wù)第二節(jié)
2025-04-30 18:21
【總結(jié)】第二章中餐服務(wù)第二節(jié)中餐服務(wù)基本技能第二講餐巾折花[教學(xué)目的]掌握餐巾折花基本理論[教學(xué)重點(diǎn)/難點(diǎn)]餐巾花的選擇和應(yīng)用總的原則[教學(xué)方法]講授法,舉例法、演示法[課型]綜合課[教學(xué)手段]多媒體[課時(shí)]2節(jié)[復(fù)習(xí)提問]1、托盤裝盤要領(lǐng)答:重物高物放在里,輕物低物放在外;先上桌的放在外,后上桌的放在里;物重分
2025-06-07 14:01
【總結(jié)】1物業(yè)裝修服務(wù)管理規(guī)程目的房屋建設(shè)中遺留的工程質(zhì)量問題在業(yè)主進(jìn)行裝修時(shí)會(huì)集中暴露,交房后,客戶意見最大、投訴最集中,系公司最難以解決的問題,其處理的時(shí)效,將給客戶滿意度造成極大的影響。在完善工程維修程序的同時(shí),加強(qiáng)裝修的規(guī)范管理和服務(wù),是處理這一階段問題的重要手段。業(yè)主房屋裝修“個(gè)
2024-11-13 09:18
【總結(jié)】培訓(xùn)目標(biāo):?增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)呾樂觀、積極的精神面貌。?提升與業(yè)素養(yǎng),操作觃范化,形成統(tǒng)一觃范的運(yùn)作程序。?擴(kuò)展員工的知識(shí)層面,加深員工對(duì)餐飲文化知識(shí)的了解。?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化員工工作責(zé)任心,擺正好心態(tài)成為超級(jí)服務(wù)明星。培訓(xùn)對(duì)象:中餐廳服務(wù)員培訓(xùn)員:中餐廳經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間:一個(gè)工作日培訓(xùn)方式
2025-02-23 13:39
【總結(jié)】33/34中餐初級(jí)服務(wù)員營運(yùn)手冊(cè)目錄第一章大廳服務(wù)員工作程序第一節(jié)上崗前的服務(wù)要求………………………………………………..第二節(jié)餐前短會(huì)……………………………………………………………….第三節(jié)就餐前的準(zhǔn)備工作………………………………………………..第四節(jié)就餐期間的服務(wù)規(guī)范………………………………
2025-06-26 08:50
【總結(jié)】中餐宴會(huì)的服務(wù)程序CindyWu宴會(huì)知識(shí)我國宴會(huì)源于夏,興于隋唐,盛于明清,流于民國。宴會(huì)也叫筵席、酒席,是為了表示歡迎、答謝、祝賀、喜慶等舉行的一種隆重的、正式的餐飲活動(dòng)。宴會(huì)的特點(diǎn)?目的性?規(guī)范化?重禮儀?檔次多樣?形式多樣
2025-05-13 08:49