【正文】 5．當您需要得到一位平時與您有矛盾的人幫助時，您會：A. 試探性地向他求助，如果他拒絕，就轉(zhuǎn)向他人尋求幫助B. 人要有自尊，即使做不成這件事情，也不會向他求助C. 這件事情很重要，會抹開面子請求他幫助6. 當某項工作需要您完成時，您通常是：A. 做一個計劃，然后一步一步嚴格按照計劃來完成工作B. 最后階段沖刺，保證按時完成7．明天是母親的生日，您要送母親一件禮物，您會：，每次都能買到她心坎上，覺得不錯的也給母親買一個，然后買給她8．工作繁忙時，同事的朋友來找他，同事剛巧不在，您會：，告訴他有朋友過來找他，無暇顧及，會有別的同事來招呼他9．您認為命運：A. 比較關照您B. 對您不公平C. 在捉弄您10．當別人拿您開玩笑時，您會：A. 只是開玩笑而已，一笑置之B. 要看是誰，如果是好朋友就無所謂C. 不喜歡別人拿我開玩笑D. 我有時也拿別人開玩笑，這很正常11．按一個計劃做事，一般會：A. 吸引您B. 束縛您12．如果臨時讓您當眾發(fā)言，您一般會：A. 很高興地發(fā)表自己的見解B. 會講幾句，但是擔心自己講得不夠好C. 盡量找借口拒絕 13．當您有事情不能按時回家時，您會：A. 打電話告訴家人B. 通常家人會打電話給我C. 家人會理解，不需要打電話D. 回家后再向家人解釋原因14．當您走進一個屋子里，屋子里正在聊天的人突然停了下來，不吱聲了，您覺得最有可能的情況是：A. 他們感覺有人進來，本能地停了下來B. 他們正在討論的事情不希望讓您知道C. 他們正在討論您，也有可能正在說您的是非15．當您在超市購買某種食品時，發(fā)現(xiàn)這個食品已經(jīng)過了保質(zhì)期，您會：A. 不會購買這個食品，會選擇其他的品牌B. 將這件事告訴周圍朋友，提醒他們注意C. 告訴商場的工作人員，提醒他們將這些食品撤掉D. 這期幾天無所謂，還是會購買16．當您與一群朋友聚會時，您的一位朋友提議玩一種您沒有玩過的游戲，您通常會：A. 跟朋友臨時學習游戲規(guī)則，參與游戲B. 在一邊喝酒吃東西，看他們玩，因為來聚會是為了得到真正的放松C. 建議朋友玩一種您熟悉的游戲，大家一起放松17．您認為，一個成功的百年老店成功的主要原因是：A. 長期誠信B. 祖?zhèn)髅胤紺. 管理得當D. 后臺強硬18．未來三年后，您期望的年收入水平是：A. 20000元B. 30000元C. 50000元D. 100000元E. 200000元以上19．如果公司讓您銷售質(zhì)量上有問題的產(chǎn)品，您會：A. 心里不愿意，但會服從命令B. 跟公司提出抗議，不愿銷售C. 離開公司，重新找工作20．您跟朋友有一個約會，但臨時有一個急事使您走不開，您會：A. 第一時間打電話告訴朋友，自己可能會遲到B. 盡量趕去，實在來不及，打電話告訴朋友自己得遲到了C. 忙完手頭的事情再趕去，如果遲到，朋友也會理解的，事后再解釋21．當要去見陌生人時，您：A. 不感到難為情B. 多少有些不情愿22．您的好朋友向您買了一份保險，您覺得什么時間把保險合同送到他（她）手里更好：A. 為節(jié)約時間，先將合同放在手里，等下次見面時順便給他（她）B. 明天朋友會到附近辦事，順便來取合同C. 在公司規(guī)定的時間內(nèi)給朋友送過去D. 好朋友的合同不用送過去，放在我這里也是一樣的23．這兩天家里正忙，村里安排了一次農(nóng)業(yè)技術(shù)學習，您會：A. 我種了半輩子田，沒必要參加這種學習B. 等手頭的事忙完，有時間就去參加培訓C. 培訓機會難得，總能學到一些新的東西，放下手頭的活去參加培訓D. 不需要親自去，回頭問鄰居學了些什么就行了24．不小心損壞了別人的物品，您會勇敢地承擔責任嗎？A. 主動提出賠償損失B. 如果沒人發(fā)現(xiàn)，就當沒事發(fā)生C. 找合適的機會再向?qū)Ψ浇忉?5．您總是不斷提高奮斗目標，是嗎？A. 完全符合B. 比較符合C. 比較不符合D. 完全不符合感謝您的時間！附件3：《**保險營銷性向測試問卷》答題紙測試者姓名： 身份證號： 推 薦 人： 答題注意事項：A．每題選擇一個答案(不能多，也不能不選），并在相應位置填上所選答案。B．必須在15分鐘內(nèi)完成所有問題，以第一感覺為最佳答案。C．所有信息填寫完整。1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 附件4：面試指南一、面試目的1．了解準增員的基本情況，考量是否符合保險營銷員的基本要求2．通過溝通，觀察準增員是否具有溝通力、親和力以及內(nèi)在的能力素質(zhì)，是否具備保險營銷員的條件3．在溝通的過程中，對有潛質(zhì)的準增員，增強其對保險工作的興趣，強化其對行業(yè)的認同感4．為保險代理從業(yè)人員資格考試以及后期的簽約培訓做好包裝和鋪墊工作二、面試流程由工作人員引領到面試考場→面試官起身握手雙方就座→面試官簡要自我介紹→面試官介紹面試事項→準增員自我介紹（基本情況、既往工作經(jīng)歷及感受）→面試官提問并做記錄→對不合格準增員委婉告知等候通知→對合格準增員介紹并包裝保險代理從業(yè)人員資格考試及簽約培訓事項三、注意事項1．面試官必須著正裝，建議女士化淡妝2．尊重準增員，體現(xiàn)熱情、親切3．盡量引導準增員講話，認真傾聽，做好記錄4．避免使用引導性的問題暗示準增員說出你所期望的回答，以獲取準確真實的信息5．保持中立，不輕易表態(tài)6．控制面談的進程與氛圍四、面試前的準備工作（一）會場布置1．安排面試等候區(qū)，并安排專人播放公司宣傳片2． 3．建議選擇寬敞、明亮、整潔的辦公場所4．安排主考官席位、準增員席位5．桌面擺放司旗、國旗、主考官桌牌、筆、《性向測試問卷》和答題紙等（二）人員分工：1．引領人員及音響設備負責人1至2位：負責引領準增員到考場；負責面試等候區(qū)放映宣傳片2．主考官若干：負責面試主考（三）物料準備：1．《性向測試問卷》及答題紙2．簽字筆3．宣傳光碟、音響設備附件5：面試記錄與評估表（印刷公司設計時請將這兩頁設計成一頁）應聘者姓名： 身份證號： 面試日期： 年 月 日主考官自我介紹項目問題記錄備注評估優(yōu)良好一般差應聘者背景了解請做一下自我介紹，你之前做過哪些工作？做過多長時間？你在其中具體負責哪方面工作？為什么離開先前的工作加入**？了解其入司動機入司的客觀條件你家里有幾個小孩？是否和老人一起住，他們身體怎么樣？你日常需要花多少時間來照顧他們？對于中年以上的準增員對象，了解其家庭負擔你來加入壽險營銷行業(yè)家里人會支持嗎？如果我們同意你入司，你是打算兼職還是專職呢？如果兼職則不予考慮如果你一時找不到理想的工作，你現(xiàn)有的積蓄能維持幾個月的生活？如果小于3個月則不予考慮成功欲望如果加入我們公司，你期望第一年的收入能達到多少？如果期望過高，如3萬元以上，要進一步了解他打算如何實現(xiàn)人脈經(jīng)營能力你認為你是一個很會交際的人嗎？你在本地朋友多嗎？將來如果加入我們**，你會向誰推銷產(chǎn)品？學習力/克服困難的能力你對加入壽險行業(yè)初期可能遇到的困難有預期嗎？打算如何克服？可進一步了解一下他希望從公司得到什么樣的幫助如果你加入保險公司，可能面臨著要學習很多新的知識和技能，比如產(chǎn)品知識、銷售技巧等，你是否愿意經(jīng)常到公司來參加會議，接受培訓？有時我們會舉辦幾天全封閉的培訓，你參加這樣的培訓有困難嗎？自信心如果你到了像上海這樣的大都市里，突然感到內(nèi)急，周圍沒有公廁，離得最近的是一個非常豪華的大酒店，你是會走進去問里面的服務生哪里有廁所，還是會不求人自己再慢慢找？為什么？考察面試者在陌生的環(huán)境里是否能保持自信心，面試官不要給任何引導公司認同感你為什么選擇**而不選擇其他壽險公司？你原來購買過商業(yè)保險嗎？買過哪家的保險？買的什么品種？對**產(chǎn)品有了解嗎？當準增員對象有異議時的處理話術(shù)這份工作收入不穩(wěn)定同時這也是一份收入上不封頂?shù)穆殬I(yè)，而且充滿了機遇這份工作就是到處求人拉保險正像您剛才談到的對責任的理解，這份工作是一份幫助別人認識責任、承擔責任、履行責任的工作我擔心我的能力做不好您的擔心我理解，我們會有系統(tǒng)的培訓幫助您渡過難關，您也會得到整個團隊的幫助綜合評語面試官簽名：面試結(jié)果注：1． 上述問題可視實際情況選擇性提問。2． 對特別不適合的應聘者，只做簡單的品牌宣傳，婉言終止面談。3． 在“評估”一欄中選擇“優(yōu)”或“差”的項目，請在該項目的“記錄”一欄中具體說明；在“綜合評語”一欄概述對應聘者的總體評價和應聘者的主要特征。4． 在“面試結(jié)果”一欄注明“通過”或“未通過”；并請面試官簽名。附件6：培訓通知書親愛的 伙伴： 您好！ 恭賀您通過了甄選流程，取得了加入**保險股份有限公司的資格，非常高興與榮幸我們將一起攜手共同奮斗！在您正式邁入崗位之前，我們將專門針對新人舉辦系列培訓，具體包括：（一）2天職前教育：培訓時間：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日報到時間：報到地點：報到時請攜帶：（二）5天保險代理從業(yè)人員資格考試輔導培訓培訓時間：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日報到時間：報到地點：報到時請攜帶：（三）待您通過資格考試之后，將安排5天的簽約培訓，具體時間屆時通知。祝您：學有所成！**XXX分公司年 月 日59 /