【正文】 不滿(mǎn)意，如得不到改善則會(huì)引起員工對(duì)工作的不滿(mǎn)。 4) 雙因素激勵(lì)理論實(shí)際上是說(shuō)明了對(duì)員工的激勵(lì)，可分為內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)。a) 內(nèi)在激勵(lì)，是從工作本身得到的某種滿(mǎn)足，如對(duì)工作的愛(ài)好、興趣、責(zé)任感、成就感等。b) 外在激勵(lì)，是指外部的獎(jiǎng)酬或在工作以外的激勵(lì)作用。管理者若想持久而高效地激勵(lì)員工，必須注重工作本身對(duì)員工的激勵(lì)。c) 改進(jìn)員工的工作內(nèi)容，進(jìn)行工作任務(wù)再設(shè)計(jì)，實(shí)行工作豐富化，從而使員工能從工作中感到成就、責(zé)任和成長(zhǎng)。d) 對(duì)高層次的管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該簡(jiǎn)政放權(quán)，減少過(guò)程控制，擴(kuò)大干部、員工的自主權(quán)和工作范圍，并敢于給予干部員工富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，使他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。e) 對(duì)員工的成就及時(shí)給予肯定、表?yè)P(yáng)，使他們感到自已受到重視和信任。3. 奧爾德弗ERG理論4. 麥克利蘭三種需要理論 (權(quán)力的需要、歸屬的需要、成就的需要)二) 過(guò)程型激勵(lì)理論 期望理論（Expectancy Theory）最早由托爾曼和勒溫提出， 1964弗魯姆在其《工作與激勵(lì)》一書(shū)中完善了期望理論 公平理論（Equity Theory）是由美國(guó)學(xué)者、行為學(xué)家亞當(dāng)斯（ Adsms）于1967年在其著作《獎(jiǎng)懲不公平時(shí)對(duì)工作質(zhì)量的影響》中提出來(lái)的，也稱(chēng)為社會(huì)比較理論。 比斯和莫克（Bies amp。 Moag, 1986）提出了互動(dòng)公平（Interactional Justice）。 3. 目標(biāo)設(shè)置理論 三) 行為改造型理論 1. 斯金納強(qiáng)化理論 2. 班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理 3. 歸因理論五、教師評(píng)價(jià) 一) 教師評(píng)價(jià)的內(nèi)容 1. 教師素質(zhì)評(píng)價(jià) 2. 教學(xué)行為評(píng)價(jià) 二) 現(xiàn)代教師評(píng)價(jià)的發(fā)展趨勢(shì)：發(fā)展性教師評(píng)價(jià) l 評(píng)價(jià)目的：促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展 l 評(píng)價(jià)功能：強(qiáng)調(diào)展示成就與改進(jìn)激勵(lì) l 評(píng)價(jià)內(nèi)容：突出綜合素質(zhì)，重視個(gè)體差異 l 評(píng)價(jià)方法：注重質(zhì)性評(píng)價(jià)，主張自我反思 l 評(píng)價(jià)主體：自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合，各方協(xié)同參與 六、教師的心理特點(diǎn) 教師的自尊心強(qiáng)，重視自己的威信 教師都渴望民主，反對(duì)壓服 教師的求知欲望比較強(qiáng)第十一章 學(xué)生管理 一、學(xué)生評(píng)價(jià)的發(fā)展趨勢(shì) 1. 學(xué)生評(píng)價(jià)的功能從證明走向改進(jìn)。這一轉(zhuǎn)變使學(xué)生評(píng)價(jià)由原來(lái)的“選拔適合教育的學(xué)生”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造適合學(xué)生的教育”2. 評(píng)價(jià)內(nèi)容從學(xué)生認(rèn)知領(lǐng)域向其他領(lǐng)域拓展，特別關(guān)注學(xué)生情感等非智力因素的評(píng)價(jià)3. 學(xué)生在評(píng)價(jià)過(guò)程中從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)向主動(dòng)參與評(píng)價(jià)發(fā)展4. 學(xué)生評(píng)價(jià)從關(guān)注結(jié)果到重視學(xué)生發(fā)展 5. 學(xué)生評(píng)價(jià)從關(guān)注結(jié)果到重視學(xué)生發(fā)展 二、學(xué)生管理的內(nèi)容 1. 學(xué)生學(xué)業(yè)管理 2. 學(xué)生生活管理 3. 學(xué)生心理健康管理第十二章 教學(xué)管理 一、教學(xué)管理的任務(wù) 1. 確保學(xué)校教育教學(xué)的正確方向 2. 維護(hù)正常的教學(xué)工作秩序 3. 深化教學(xué)管理改革 4. 推進(jìn)教學(xué)科研，促進(jìn)教學(xué)研究5. 動(dòng)員必要教學(xué)資源，充分調(diào)動(dòng)教師教書(shū)育人的積極性，營(yíng)造學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境 二、教學(xué)管理的內(nèi)容 1. 教學(xué)行政管理2. 教學(xué)質(zhì)量管理3. 資源管理4. 教學(xué)思想管理 三、教學(xué)管理的分類(lèi)（視角） 1. 教學(xué)管理過(guò)程的視角：教學(xué)計(jì)劃的管理、教學(xué)組織管理、教學(xué)質(zhì)量控制、教學(xué)檢查與評(píng)估。這一過(guò)程基本以學(xué)期或?qū)W年為周期，循環(huán)進(jìn)行。2. 管理項(xiàng)目的視角：教學(xué)行政管理、質(zhì)量管理、資源管理、思想管理第十三章 德育工作管理一、學(xué)校德育管理工作優(yōu)化 l 確立合適的目標(biāo)l 組建互通的德育網(wǎng)絡(luò) l 建立優(yōu)良的德育及管理隊(duì)伍l 加強(qiáng)制度建設(shè)l 拓展德育渠道 二、德育管理系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容第十四章 學(xué)校公共關(guān)系與管理 一、學(xué)校公共關(guān)系具有不同于企業(yè)、政府機(jī)關(guān)及其他社會(huì)團(tuán)體公共關(guān)系的特點(diǎn) 1. 學(xué)校公共關(guān)系的最終目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才學(xué)校的性質(zhì)、目標(biāo)決定了學(xué)校的公共關(guān)系必須以教育人為最終目標(biāo)，的最主要的這也是學(xué)校公共關(guān)系特殊性所在 2. 學(xué)校公共關(guān)系具有非盈利性 3. 學(xué)校公共關(guān)系具有地區(qū)性 4. 學(xué)校公共關(guān)系中與公關(guān)對(duì)象的關(guān)系具有直接性二、學(xué)校公眾的分類(lèi) 要把公眾看做一個(gè)過(guò)程來(lái)劃分 1. 非公眾 2. 潛在公眾 3. 知曉公眾 4. 行動(dòng)公眾課本內(nèi)容（第一 —— 三章）第一章區(qū)分學(xué)校管理學(xué)、教育行政學(xué)、教育管理學(xué)（P6）學(xué)校管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（了解）（P1011） 重點(diǎn)：現(xiàn)代管理學(xué)形成的標(biāo)志學(xué)校管理學(xué)的特點(diǎn)：應(yīng)用性、政策法規(guī)性、綜合性（P9）第二章人本管理理念（了解）（P23） 學(xué)校實(shí)施人本管理理念，關(guān)鍵是做好教師的管理工作：（P24）l 充分認(rèn)識(shí)教師的角色與勞動(dòng)特點(diǎn)，了解教師的需要l 運(yùn)用激勵(lì)藝術(shù)，調(diào)動(dòng)教師的工作熱情與積極性l 挖掘教師潛能，促進(jìn)教師發(fā)展l 創(chuàng)造有序而又自由、緊張而有寬松的工作氛圍是人本化管理的成功所在l 校長(zhǎng)加強(qiáng)自身管理，“率先垂范”、“與時(shí)俱進(jìn)”校本管理在校本管理概念指導(dǎo)下的學(xué)校管理模式的特點(diǎn)：（P28）l 學(xué)校是辦學(xué)主體，學(xué)校辦學(xué)的決策權(quán)應(yīng)下放給學(xué)校l 學(xué)校管理目標(biāo)和任務(wù)是根管理?yè)?jù)學(xué)校自身的特點(diǎn)和需要來(lái)確定的，不是由上級(jí)或外部強(qiáng)加的l 學(xué)校成員參與決策與管理是有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)的基本途徑，應(yīng)建立由校長(zhǎng)、教師、學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生、社區(qū)成員組成的參與管理和決策的組織l 學(xué)校決策者對(duì)自己的決策及其執(zhí)行負(fù)有責(zé)任 校本管理理念的構(gòu)成要素：(P2931)l *校本管理是動(dòng)態(tài)的自組織管理系統(tǒng)l *校本管理是采用多種方法主動(dòng)變革的管理l *校本管理是以目標(biāo)為取向的柔性管理l *校本管理是權(quán)責(zé)相等的管理l *校本管理是有效促進(jìn)組織與人發(fā)展的管理學(xué)習(xí)型組織理念（了解）（P37） 彼得圣吉15 / 15