【正文】 不滿意，如得不到改善則會引起員工對工作的不滿。 4) 雙因素激勵理論實際上是說明了對員工的激勵，可分為內(nèi)在激勵和外在激勵。a) 內(nèi)在激勵，是從工作本身得到的某種滿足，如對工作的愛好、興趣、責任感、成就感等。b) 外在激勵，是指外部的獎酬或在工作以外的激勵作用。管理者若想持久而高效地激勵員工，必須注重工作本身對員工的激勵。c) 改進員工的工作內(nèi)容，進行工作任務再設計，實行工作豐富化，從而使員工能從工作中感到成就、責任和成長。d) 對高層次的管理者來說，應該簡政放權，減少過程控制，擴大干部、員工的自主權和工作范圍，并敢于給予干部員工富有挑戰(zhàn)性的工作任務，使他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。e) 對員工的成就及時給予肯定、表揚，使他們感到自已受到重視和信任。3. 奧爾德弗ERG理論4. 麥克利蘭三種需要理論 (權力的需要、歸屬的需要、成就的需要)二) 過程型激勵理論 期望理論（Expectancy Theory）最早由托爾曼和勒溫提出， 1964弗魯姆在其《工作與激勵》一書中完善了期望理論 公平理論（Equity Theory）是由美國學者、行為學家亞當斯（ Adsms）于1967年在其著作《獎懲不公平時對工作質量的影響》中提出來的，也稱為社會比較理論。 比斯和莫克（Bies amp。 Moag, 1986）提出了互動公平（Interactional Justice）。 3. 目標設置理論 三) 行為改造型理論 1. 斯金納強化理論 2. 班杜拉社會學習理 3. 歸因理論五、教師評價 一) 教師評價的內(nèi)容 1. 教師素質評價 2. 教學行為評價 二) 現(xiàn)代教師評價的發(fā)展趨勢：發(fā)展性教師評價 l 評價目的：促進教師專業(yè)發(fā)展 l 評價功能：強調展示成就與改進激勵 l 評價內(nèi)容：突出綜合素質，重視個體差異 l 評價方法：注重質性評價，主張自我反思 l 評價主體：自評與他評相結合，各方協(xié)同參與 六、教師的心理特點 教師的自尊心強，重視自己的威信 教師都渴望民主，反對壓服 教師的求知欲望比較強第十一章 學生管理 一、學生評價的發(fā)展趨勢 1. 學生評價的功能從證明走向改進。這一轉變使學生評價由原來的“選拔適合教育的學生”轉向“創(chuàng)造適合學生的教育”2. 評價內(nèi)容從學生認知領域向其他領域拓展，特別關注學生情感等非智力因素的評價3. 學生在評價過程中從被動接受評價向主動參與評價發(fā)展4. 學生評價從關注結果到重視學生發(fā)展 5. 學生評價從關注結果到重視學生發(fā)展 二、學生管理的內(nèi)容 1. 學生學業(yè)管理 2. 學生生活管理 3. 學生心理健康管理第十二章 教學管理 一、教學管理的任務 1. 確保學校教育教學的正確方向 2. 維護正常的教學工作秩序 3. 深化教學管理改革 4. 推進教學科研，促進教學研究5. 動員必要教學資源，充分調動教師教書育人的積極性，營造學生成長的環(huán)境 二、教學管理的內(nèi)容 1. 教學行政管理2. 教學質量管理3. 資源管理4. 教學思想管理 三、教學管理的分類（視角） 1. 教學管理過程的視角：教學計劃的管理、教學組織管理、教學質量控制、教學檢查與評估。這一過程基本以學期或學年為周期，循環(huán)進行。2. 管理項目的視角：教學行政管理、質量管理、資源管理、思想管理第十三章 德育工作管理一、學校德育管理工作優(yōu)化 l 確立合適的目標l 組建互通的德育網(wǎng)絡 l 建立優(yōu)良的德育及管理隊伍l 加強制度建設l 拓展德育渠道 二、德育管理系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容第十四章 學校公共關系與管理 一、學校公共關系具有不同于企業(yè)、政府機關及其他社會團體公共關系的特點 1. 學校公共關系的最終目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才學校的性質、目標決定了學校的公共關系必須以教育人為最終目標，的最主要的這也是學校公共關系特殊性所在 2. 學校公共關系具有非盈利性 3. 學校公共關系具有地區(qū)性 4. 學校公共關系中與公關對象的關系具有直接性二、學校公眾的分類 要把公眾看做一個過程來劃分 1. 非公眾 2. 潛在公眾 3. 知曉公眾 4. 行動公眾課本內(nèi)容（第一 —— 三章）第一章區(qū)分學校管理學、教育行政學、教育管理學（P6）學校管理學的產(chǎn)生與發(fā)展（了解）（P1011） 重點：現(xiàn)代管理學形成的標志學校管理學的特點：應用性、政策法規(guī)性、綜合性（P9）第二章人本管理理念（了解）（P23） 學校實施人本管理理念，關鍵是做好教師的管理工作：（P24）l 充分認識教師的角色與勞動特點，了解教師的需要l 運用激勵藝術，調動教師的工作熱情與積極性l 挖掘教師潛能，促進教師發(fā)展l 創(chuàng)造有序而又自由、緊張而有寬松的工作氛圍是人本化管理的成功所在l 校長加強自身管理，“率先垂范”、“與時俱進”校本管理在校本管理概念指導下的學校管理模式的特點：（P28）l 學校是辦學主體，學校辦學的決策權應下放給學校l 學校管理目標和任務是根管理據(jù)學校自身的特點和需要來確定的，不是由上級或外部強加的l 學校成員參與決策與管理是有效實現(xiàn)學校目標的基本途徑，應建立由校長、教師、學生家長和學生、社區(qū)成員組成的參與管理和決策的組織l 學校決策者對自己的決策及其執(zhí)行負有責任 校本管理理念的構成要素：(P2931)l *校本管理是動態(tài)的自組織管理系統(tǒng)l *校本管理是采用多種方法主動變革的管理l *校本管理是以目標為取向的柔性管理l *校本管理是權責相等的管理l *校本管理是有效促進組織與人發(fā)展的管理學習型組織理念（了解）（P37） 彼得圣吉15 / 15