【導(dǎo)讀】本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于本公司。和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件。本計(jì)劃書完整退回；和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；

　　

【正文】 以什么樣的姿態(tài)對待來訪大學(xué)生尚不得知，大學(xué)生企業(yè)游能否實(shí)現(xiàn)效用有待證實(shí)上不得知。 B. 企業(yè)生產(chǎn)繁忙，有些企業(yè)還定期接受實(shí)習(xí)學(xué)生，所以企業(yè)能不能同意與我們合作，又能有多少會與與我們合作還上不得知，這可能一定程度上影響 我們公司的拓展和服務(wù)的推陳出新。 C. 由于該項(xiàng)目重在“游”，區(qū)別于實(shí)習(xí)，而從屬于“旅游”，所以我們的公司類似于旅行社，故旅行社有可能把此項(xiàng)目作為其短線游甚至跨省游項(xiàng)目的一種，進(jìn)而形成對我們的替代品威脅。 從內(nèi)部環(huán)境來看 優(yōu)勢： A. 作為大學(xué)生，首先我們接近目標(biāo)市場，便于宣傳和營銷。 B. 作為同類群體，我們了解大學(xué)生的需要，所以我們提供的服務(wù)更能滿足大學(xué)生的需求。 C. 我們的成員多數(shù)是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的，對于公司的管理、市場的把握和營銷戰(zhàn)略有團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。 劣勢： A. 團(tuán)隊(duì)成員均是在校大學(xué)生，忙于學(xué)習(xí)和證書考 試，有的還會定期實(shí)習(xí)，因此工作時(shí)間不能有機(jī)統(tǒng)一，這可能會一定程度上影響企業(yè)的科學(xué)管理和運(yùn)營。 B. 團(tuán)隊(duì)成員初步創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)和能力都相對不是很成熟，處在探索和挖掘階段，在決策過程中可能會出現(xiàn)一定的誤差或失誤，對公司戰(zhàn)略的定期制定和市場的分析總結(jié)可能會不完善，從而一定程度上滯緩了企業(yè)發(fā)展速度。 C. 缺乏創(chuàng)業(yè)資金。 公司發(fā)展總體規(guī)劃 五年內(nèi)，計(jì)劃在吉林省建成一座具有規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化的 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游大廈 ，公司將立足于吉林市和長春市，打造 iamp。you 品牌企業(yè)游，并不斷研發(fā)新產(chǎn)品。十年內(nèi)公司將經(jīng)營目標(biāo)擴(kuò) 展至吉林省周邊省份，推廣我們的公司業(yè)務(wù)和合作企業(yè)的范圍，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生異地企業(yè)游。待占領(lǐng)東三省市場后，公司主要是將業(yè)務(wù)向全國各個(gè)地區(qū)的大學(xué)和公司拓展，進(jìn)一步擴(kuò)大大學(xué)生企業(yè)游市場和合作企業(yè)的范圍，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線、由線到面的漸進(jìn)式發(fā)展，形成全國性的品牌服務(wù)。 發(fā)展戰(zhàn)略 產(chǎn)品研發(fā)宗旨 產(chǎn)品主題形象化；產(chǎn)品功能多樣化 產(chǎn)品優(yōu)勢品牌化；產(chǎn)品內(nèi)涵特色化 產(chǎn)品體驗(yàn)情景化；產(chǎn)品個(gè)性時(shí)尚化 企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 初期五年發(fā)展目標(biāo)： 在未來五年里，計(jì)劃在吉林省建成一座具有規(guī)?；?、 標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化的 iamp。you大學(xué)生企業(yè)游大廈 ，立足于吉林市和長春市，并將被打造成為吉林省最大的集旅游咨詢服務(wù)、項(xiàng)目供應(yīng)、信息反饋等“三位一體”為核心的大學(xué)生企業(yè)旅游公司，公司將深刻踐行“高質(zhì)量、低價(jià)格、樹形象、創(chuàng)品牌，想游客所想，提供最真誠的旅游服務(wù)”的經(jīng)營理念，以發(fā)展 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游服務(wù)品牌為龍頭，市場占有率逐年提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)旅游服務(wù)市場最大化，實(shí)現(xiàn)股東、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、客戶、員工等相關(guān)利益者的多贏局面。 階段發(fā)展目標(biāo) 第一年：主要針對吉林省各市本?？茖W(xué)校的專業(yè)情況，我項(xiàng)目計(jì)劃初期第一批欲開發(fā)以下公司：吉林化工 、吉林永大集團(tuán)、華潤雪花啤酒、中國第一汽車集團(tuán)公司、吉林華星電子集團(tuán)有限公司、吉林江北制造有限責(zé)任公司、吉林華微電子股份有限公司，上海浦東發(fā)展銀行吉林分行等。 表一 初期發(fā)展目標(biāo)一覽表 中后期發(fā)展目標(biāo) 中期（預(yù)計(jì) 5 年）：項(xiàng)目將經(jīng)營目標(biāo)擴(kuò)展至吉林省周邊省份，推廣我們的項(xiàng)目業(yè)務(wù)，尋求創(chuàng)業(yè)伙伴，搭建創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，同時(shí)擴(kuò)大合作范圍，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生異地企業(yè)游。我們還將與相關(guān)區(qū)域 的旅游公司合作，在企業(yè)游之余，安排大學(xué)生游覽區(qū)域的風(fēng)景名勝、歷史古跡，以擴(kuò)展大學(xué)生的視野，豐富知識。 后期（ 510年）：項(xiàng)目主要是將業(yè)務(wù)向全國各個(gè)地區(qū)的大學(xué)和公司拓展，進(jìn)一步擴(kuò)大大學(xué)生企業(yè)游市場和合作企業(yè)的范圍，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線、以線成面的漸進(jìn)式發(fā)展，形成全國性的品牌服務(wù)。 第七章 市場營銷 目標(biāo)市場 初期市場以長春市和吉林市為重點(diǎn)，作為吉林省的兩個(gè)重要城市，把握這兩個(gè)城市的大學(xué)生市場將是打響大學(xué)生企業(yè)游的“第一炮“，同時(shí)長春市和吉林市的眾多高校學(xué)生也為企業(yè)游公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。 中期市場 則是在穩(wěn)固已有市場的基礎(chǔ)上擴(kuò)大至吉林省周邊省市，開拓周邊省市的大學(xué)生潛在市場，宏觀規(guī)劃 吉林省和周邊省市企業(yè)的交流合作，擴(kuò)大 業(yè)務(wù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)各東北各省高校學(xué)生的省內(nèi)企業(yè)游和跨省企業(yè)游，同時(shí)將采取和旅行社合作的策略，選擇合理路線，保證出行質(zhì)量，增加少許景觀旅游，豐富游覽內(nèi)容。 后期市場即面向全國高校的大學(xué)生，提供全國各地的企業(yè)游，靈活施行不同發(fā)展策略，形成以點(diǎn)成線，以線帶面的發(fā)展格局，同時(shí)豐富游覽內(nèi)容和過程，在企業(yè)游的基礎(chǔ)上增加風(fēng)景旅游，吸引學(xué)生，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的大學(xué)生企業(yè)旅游，最終占領(lǐng)全國大學(xué)生市場，聯(lián)合全國各 大企業(yè)進(jìn)行合作，形成品牌服務(wù)。 市場營銷策略 為了率先搶占市場以實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)和收益目標(biāo)，我們運(yùn)用以成本和需求為中心的定價(jià)方法，采用一級渠道，即總公司 — — 分公司 /代理 —— 顧客的渠道模式，建立公司型渠道關(guān)系和契約型渠道關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營策略統(tǒng)一化和社會資源配置合理化，同時(shí)靈活的運(yùn)用促銷組合策略、產(chǎn)品服務(wù)快速滲透的低價(jià)策略和質(zhì)量策略，最終實(shí)現(xiàn) iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游服務(wù)品牌化，打造吉林獨(dú)有的企業(yè)旅游品牌。 產(chǎn) 品 策略 ????? 產(chǎn)品 組合 策略 隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，我公司將針 對大學(xué)生這個(gè)特殊的低消費(fèi)群體，以低價(jià)消費(fèi)、高效服務(wù)為原則，逐步實(shí)現(xiàn)三大產(chǎn)品系列的自由組合。根據(jù)消費(fèi)者自身的需求，公司將選擇不同系列的產(chǎn)品進(jìn)行合理的組合以充實(shí)整個(gè)旅程。 A 系列一： 一般企業(yè)游覽 B 系列二 ： 高校游（亦或是名校游） C 系列三 ： 風(fēng)景游覽（名勝古跡、博物館） 產(chǎn)品品牌策略 A 品牌理念： 我們 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游推崇的是“服務(wù)以人為本”的思想，根據(jù)大學(xué)生市場需求來劃分市場，提供 最真誠，最高效，最有價(jià)值的企業(yè)旅游服務(wù)。面對市場多元 化的特點(diǎn)，采用服務(wù)多樣化的對策，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。 （品牌標(biāo)志圖） B 品牌內(nèi)涵： “ iamp。you”的含義包括兩方面，一方面含義為“我和你”，我們致力于打造中國第一家專業(yè)的大學(xué)生企業(yè)游旅游公司，為大學(xué)生走進(jìn)企業(yè)搭建一個(gè)良好的平臺，以大學(xué)生的立場，從大學(xué)生的心理需求出發(fā)，想起所想，拉近與大學(xué)生的距離，真正的為大學(xué)生服務(wù)，便于大學(xué)生做出正確的人生規(guī)劃；另一方面為“愛游”，顧名思義，為愛好旅游，根據(jù)現(xiàn)代大學(xué)生愛好旅游的時(shí)尚潮流，讓大學(xué)生以輕松愉快的心態(tài)走進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，既不失時(shí)尚的氣息又不會感到貧乏無趣 。 圖標(biāo)成輻射狀，中間的圓形和兩個(gè)月牙形代表著我們的三步走戰(zhàn)略，陰影部分則代表著我們發(fā)展過程中所遇到的困難和障礙，有陰影必然有陽光，我們會以堅(jiān)定地信念，迎接成功的曙光。 C 品牌塑造 不斷提高品牌產(chǎn)品的質(zhì)量（主要指企業(yè)游），保持品牌內(nèi)涵的穩(wěn)定性，為品牌的塑造不斷地創(chuàng)造新的服務(wù)產(chǎn)品組合，把積極設(shè)計(jì)的品牌內(nèi)涵傳播給在校大學(xué)生和高中生，通過溝通、建議、試營業(yè)、反饋等形式逐漸完善品牌并獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。 產(chǎn)品研發(fā)策略 A. 結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 ：對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充，即選擇新旅游產(chǎn)品的開發(fā)，對原有產(chǎn)品的 組合狀況進(jìn)行整合，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 B. 類型創(chuàng)新： 對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面改善并且加大投入開發(fā)新產(chǎn)品。 C. 功能創(chuàng)新 ：引進(jìn)最新的高科技多角度地開發(fā)企業(yè)旅游景點(diǎn)和企業(yè)觀覽活動的文化內(nèi)涵，對某些特殊企業(yè)企業(yè)游進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì) D. 過程創(chuàng)新 ：堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，在不改變產(chǎn)品本身的情況下對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計(jì)，以更有效地滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。 E. 主題創(chuàng)新 ：根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想，適時(shí)推出新產(chǎn)品， 在動態(tài)中把握并引導(dǎo)企業(yè)游需求，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。 價(jià)格策略 根據(jù)市場 調(diào)查 80%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的 ，因此 在校大學(xué)生是社會中的低收入群體，對此我們采用以需求和成本為中心的定價(jià)方法，實(shí)施快速滲透的低價(jià)策略，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)細(xì)化的服務(wù)，以量取勝，在最短時(shí)間內(nèi)盡可能占有較高的市場份額。 同 時(shí)，采用較低的宣傳費(fèi)用，展開鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，讓企業(yè)游成為一種時(shí)尚和潮流的代名詞，讓 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游成為大學(xué)生無人不知，無人不曉的生活名詞，讓 iamp。you 理念生根發(fā)芽，深入人心。 我們現(xiàn)在的重點(diǎn)放在 生產(chǎn)技術(shù)型企業(yè)游覽、服務(wù)型企業(yè)游覽、貿(mào)易型企業(yè)游覽、名企游、一般企業(yè)游 覽這幾項(xiàng)服務(wù)上，根據(jù)大學(xué)生的不同需求進(jìn)行服務(wù)組合，根據(jù)不同地區(qū)不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)能力及時(shí)而合理地調(diào)整價(jià)格，始終貫徹著低價(jià)格、高質(zhì)量的服務(wù)理念。隨著中后期市場競爭者的增多和潛在競爭者的不斷進(jìn)入，我們在服務(wù)定價(jià)上采取以競爭為中心的定價(jià)方法，實(shí)現(xiàn)競爭目標(biāo)、穩(wěn)定目標(biāo)。 企業(yè)游定價(jià)特點(diǎn)： A. 我們服務(wù)項(xiàng)目主要采取以需求和成本為中心的定價(jià)方法，實(shí)行快速滲透的低價(jià)策略，通過 iamp。you 企業(yè)游公司市場需求調(diào)查顯示大學(xué)生普遍旅游消費(fèi)在50— 150 元，對此結(jié)合不同區(qū)域開發(fā)成本的綜合預(yù)算， iamp。you 企業(yè)游公司初期的定價(jià)為 60— 100 元，以低廉的價(jià)格吸引相對的客戶數(shù)量，實(shí)現(xiàn)以量取勝。 B. 公司定價(jià)根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異，在不同地區(qū)采取不同定價(jià)，同時(shí)根據(jù)服務(wù)在不同產(chǎn)品生命周期不斷調(diào)整價(jià)格。公司在特殊節(jié)假日還將推出一系列優(yōu)惠活動，已達(dá)到薄利多銷，使效益和收益最大化。 渠道策略 A 在經(jīng)銷渠道上，我們 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游采用縱向平臺建設(shè)： B 在吉林市建立 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游有限責(zé)任公司，在其他各省市建立銷售分公司進(jìn)行市場開發(fā)和項(xiàng)目的宣傳推廣； C. 在各大學(xué)校建立校園代理，對參與 iamp。you 企業(yè)游的大學(xué)生進(jìn) 行組織管理，同時(shí)通過校園代理和銷售分公司收集顧客資料，以為 iamp。you 企業(yè)游品牌建立及其相關(guān)服務(wù)更新建立有效的資料庫； D. 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷售：建立自己的 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、網(wǎng)上銷售、服務(wù)交流，以及服務(wù)咨詢； E. 建立專門的服務(wù)咨詢部，在市場上建立綜合性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，主要工作是提供服務(wù)咨詢、服務(wù)答疑、服務(wù)問題解決、客戶資料建檔、意見綜合等等。 促銷策略 采取多種旅游促銷方式。大學(xué)生從眾心理顯著 ,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中 ,可利用這一特點(diǎn) ,采用一些低成本的促銷方式 ,可取得較為良好的效果。實(shí)施廣告宣傳營銷、人員推銷等，展開鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，讓企業(yè)游成為一種時(shí)尚和潮流的代名詞，讓 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游成為大學(xué)生無人不知，無人不曉的生活名詞，讓 iamp。you 理念生根發(fā)芽，深入人心。 A. 口碑策略：以正確的態(tài)度對待大學(xué)生這一特殊群體 ,就會無形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費(fèi)的廣告 ,大學(xué)生的同學(xué)遍及全國 ,借助網(wǎng)絡(luò)的宣傳 ,口碑效應(yīng)會取得更好的效果 ,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：如果大學(xué)生去了哪個(gè)地方感覺不錯(cuò) ,他們會告訴自己所有的朋友占 75%,在網(wǎng)絡(luò)上與別人分享的占 20%,獨(dú)自分享的僅僅只有 1%左右?？上攵?,大學(xué)生的宣傳力度是很大 的； 通過朋友 介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高（約占 53%），其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占 33%，報(bào)刊廣告約占 12%，旅行社咨詢約占 2%， 可看出好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報(bào)刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵 。對此， iamp。you 項(xiàng)目采用了口碑營銷策略，廣告及網(wǎng)站宣傳策略等等，以便于溝通客戶 。 B. 與各個(gè)大學(xué)校園的相關(guān)社團(tuán)合作。目前 ,我國高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍 ,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作 ,深入大學(xué)生內(nèi)部 ,開拓大學(xué)生旅游市場。定期的在高校 內(nèi)開展一些企業(yè)旅游活動 ,以此來激發(fā)大學(xué)生對旅游的興趣和吸引大學(xué)生對企業(yè)的關(guān)注。 C. 在大學(xué)校園集中的地方設(shè)立校園聯(lián)系點(diǎn) ,聘用相關(guān)的大學(xué)生作為業(yè)務(wù)員。 旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生 ,作為固定的旅游直銷人員 ,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢 ,長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品 ,達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的。 D. 跟網(wǎng)絡(luò)設(shè)施掛鉤進(jìn)行促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng) ,現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng) ,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。 利用網(wǎng)絡(luò)促銷。現(xiàn)在每個(gè)高校都有自己的網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站學(xué)生的點(diǎn)擊率極高。但是高校的網(wǎng)站一般不接受商業(yè)廣告。旅游企業(yè)可以 通過主動參與學(xué)校的各類活動，提高企業(yè)在校園中的知名度，達(dá)到在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳的效果。 E. 報(bào)刊雜志：在各校校報(bào)上報(bào)道就業(yè)要聞、企業(yè)動態(tài)、企業(yè)游熱點(diǎn)欄目等 F. 門市展覽：在公司內(nèi)以及校園代理辦公點(diǎn)實(shí)行門市營銷，以照片、錄像、留言、企業(yè)旅游名錄冊等多種形式向廣大顧客展示企業(yè)游的特色、功效和成果。 第八章 財(cái)務(wù)分析（ 表編號 ） 主要財(cái)務(wù)假設(shè) 根據(jù)大學(xué)生問卷調(diào)查顯示 ， 90%的同學(xué)支持并愿意參加企業(yè)旅游。 第一年 12 所院校（吉林市本科），第二年 29 所（長春和吉林的本科），第三年 35（包括長春市?？?學(xué)校）所，第一年，平均按每個(gè)學(xué)校 1