【正文】 并主動(dòng)接受監(jiān)督3級(jí)：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級(jí)：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量5級(jí)：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分2商業(yè)保密25%1級(jí)：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)2級(jí)：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3級(jí)：不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級(jí)：維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例5級(jí)：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分3主動(dòng)性25%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分4責(zé)任心25%1級(jí)：奉獻(xiàn)意識(shí)差，在部門(mén)中會(huì)有一些消極作用2級(jí)：大部分能按時(shí)完成工作，沒(méi)有不利于公司、團(tuán)隊(duì)的消極言論3級(jí)：能按時(shí)完成工作，能維護(hù)企業(yè)、部門(mén)利益4級(jí)：以事業(yè)為重，以公司為家，積極正面引導(dǎo)部門(mén)同事，不計(jì)較個(gè)人得失5級(jí)：不計(jì)個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠(chéng)企業(yè)，忠于職業(yè)1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分加權(quán)合計(jì)KPI事件加減分備注總分總分=業(yè)績(jī)考核得分80%+行為考核得分20%+KPI事件=考核人 簽字：年 月 日會(huì)計(jì)考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1業(yè)績(jī)指標(biāo)80%納稅申報(bào)25%納稅申報(bào)無(wú)延誤，準(zhǔn)確率為100%按要求完成 25分一項(xiàng)未達(dá)標(biāo) 15分二項(xiàng)均未達(dá)標(biāo) 0分2賬務(wù)管理20%憑證、賬表準(zhǔn)確率100%以上，完整無(wú)缺失。按要求完成20分個(gè)別差錯(cuò)，不影響整體數(shù)據(jù)10分嚴(yán)重差錯(cuò)0分3客戶(hù)滿(mǎn)意度20%及時(shí)處理稅務(wù)工商事務(wù)，并反饋給客戶(hù)，無(wú)客戶(hù)投訴按目標(biāo)值完成20分有延誤處理 10分有投訴0分4新客戶(hù)15%每月增加一個(gè)新客戶(hù)按目標(biāo)值完成15分無(wú)新增客戶(hù) 0分5管理項(xiàng)目20%財(cái)務(wù)體系流程建設(shè)及培訓(xùn)10%財(cái)務(wù)體系流程建立、優(yōu)化完善財(cái)務(wù)體系流程完善90%以上 10分財(cái)務(wù)體系完善80%90% 5分財(cái)務(wù)體系完善度低于80% 0分6財(cái)務(wù)信息管理10%資料齊全，無(wú)外泄按要求完成10分資料丟失或外泄0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1清財(cái)25%1級(jí)：不違反財(cái)務(wù)制度2級(jí)：沒(méi)有任何財(cái)務(wù)問(wèn)題，并主動(dòng)接受監(jiān)督3級(jí)：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級(jí)：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量5級(jí)：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分2商業(yè)保密25%1級(jí)：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)2級(jí)：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3級(jí)：不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級(jí)：維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例5級(jí)：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分3主動(dòng)性25%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分4責(zé)任心25%1級(jí)：奉獻(xiàn)意識(shí)差，在部門(mén)中會(huì)有一些消極作用2級(jí)：大部分能按時(shí)完成工作，沒(méi)有不利于公司、團(tuán)隊(duì)的消極言論3級(jí)：能按時(shí)完成工作，能維護(hù)企業(yè)、部門(mén)利益4級(jí)：以事業(yè)為重，以公司為家，積極正面引導(dǎo)部門(mén)同事，不計(jì)較個(gè)人得失5級(jí)：不計(jì)個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠(chéng)企業(yè)，忠于職業(yè)1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分加權(quán)合計(jì)KPI事件加減分備注總分總分=業(yè)績(jī)考核得分80%+行為考核得分20%+KPI事件=考核人 簽字：年 月 日安全員考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1工作業(yè)績(jī)80%臺(tái)帳管理30%每日記錄安全臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄并有跟蹤處理結(jié)果完成目標(biāo)值要求 30分記錄臺(tái)賬未處理 15分未記錄未處理 0分2安全管理20%每日市場(chǎng)安全排查2次按要求完成20分少一次 10分3安全事故10%無(wú)安全事故發(fā)生，保障貨梯與電梯的正常運(yùn)行貨梯無(wú)人看管 10分有事故發(fā)生 0分4安全培訓(xùn)20%每月安全培訓(xùn)不少于2課時(shí)達(dá)到2課時(shí) 10分未達(dá)到0分5周邊績(jī)效20%客戶(hù)投訴處理10%客戶(hù)投訴在半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)答復(fù)，3個(gè)工作日解決，解決率100%完成所有要求10分任一項(xiàng)沒(méi)有滿(mǎn)足扣5分6客戶(hù)投訴10%無(wú)客戶(hù)投訴無(wú)投訴10分有投訴0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性30%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)6分2級(jí)12分3級(jí)18分4級(jí)24分5級(jí)30分2承擔(dān)責(zé)任30%1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3級(jí)：著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5級(jí)：做事有預(yù)見(jiàn)，有防誤設(shè)計(jì)1級(jí)6分2級(jí)12分3級(jí)18分4級(jí)24分5級(jí)30分3協(xié)作性40%1級(jí)：事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿(mǎn)腹。對(duì)本職工作不滿(mǎn)，挑挑揀揀。2級(jí)：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對(duì)本職工作不滿(mǎn)。3級(jí)：大體上能與同事保持和睦相處、互相幫助的關(guān)系。4級(jí)：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。5級(jí)：能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失,為自己所在部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。1級(jí)8分2級(jí)16分3級(jí)24分4級(jí)32分5級(jí)40分加權(quán)合計(jì)KPI事件加減分備注“一票否決”指標(biāo)無(wú)安全事故發(fā)生總分總分=業(yè)績(jī)考核得分80%+行為考核得分20%+KPI事件“一票否決”指標(biāo)=考核人 簽字：年 月 日文案推廣考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分上級(jí)同級(jí)結(jié)果1工作業(yè)績(jī)100%微信、微博、網(wǎng)站文章更新40%每日更新不低于3篇，信息是與我市場(chǎng)密切相關(guān)完成目標(biāo)值要求 40分不低于2篇 20分低于2篇 0分2客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)30%每月至少采訪(fǎng)30家商戶(hù)并具有回單按要求完成30分低于25家 20分低于20家 0分3網(wǎng)站鏈接更新10%聯(lián)系同行業(yè)友情鏈接每月不低于10個(gè)按要求完成 10分低于要求 0分4展會(huì)、行業(yè)信息搜集10%每月31日前行業(yè)內(nèi)展會(huì)活動(dòng)的信息搜集及參展建議報(bào)告完成目標(biāo)值10分延遲0分5工作報(bào)告10%每月5日之前提交上月訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)擊數(shù)及更新文章信息報(bào)告完成目標(biāo)值要求 10分延遲 0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分上級(jí)同級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性25%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分2承擔(dān)責(zé)任25%1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3級(jí)：著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5級(jí)：做事有預(yù)見(jiàn)，有防誤設(shè)計(jì)1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分3協(xié)作性50%1級(jí)：事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿(mǎn)腹。對(duì)本職工作不滿(mǎn)，挑挑揀揀。2級(jí)：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對(duì)本職工作不滿(mǎn)。3級(jí)：大體上能與同事保持和睦相處、互相幫助的關(guān)系。4級(jí)：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。5級(jí)：能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失,為自己所在部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)KPI加減分備注總分總分=業(yè)績(jī)考核得分80%+行為考核得分20%+KPI加減分=考核人 簽字：年 月 日業(yè)務(wù)員/助理考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1業(yè)績(jī)指標(biāo)90%回款40%每月50萬(wàn)，回款率90%達(dá)成目標(biāo) 40分達(dá)成80%以上 30分達(dá)成70%以上20分不足70%為 0分2客戶(hù)拜訪(fǎng)30%每天拜訪(fǎng)所轄?wèi)?yīng)收款客戶(hù)，并完整記錄匯報(bào)給負(fù)責(zé)人 達(dá)到目標(biāo)值 30分拜訪(fǎng)80%以上 20分拜訪(fǎng)60%以上 10分60%以下 0分3培訓(xùn)參與20%參與部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的8個(gè)以上學(xué)時(shí)培訓(xùn)達(dá)到目標(biāo)值 20分達(dá)標(biāo)一半 10分其它 0分4周邊績(jī)效其他事務(wù)10%辦理商戶(hù)保險(xiǎn)更新事務(wù)，有關(guān)證照的注冊(cè)、變更達(dá)成目標(biāo) 10分其他 0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性50%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2自信心50%1級(jí)：堅(jiān)定而建設(shè)性提出觀點(diǎn)和想法2級(jí)：沒(méi)有明確指標(biāo)也能獨(dú)立工作并承擔(dān)后果3級(jí)：接受困難工作分配4級(jí)：主動(dòng)對(duì)待困境和形勢(shì)5級(jí)：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)KPI事件加減分備注總分總分=業(yè)績(jī)考核得分80%+行為考核得分20%+KPI事件=考核人簽字：年 月 日司機(jī)考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1業(yè)績(jī)指標(biāo)100%出車(chē)及時(shí)率25%按照班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間規(guī)定往返地鐵，接到任務(wù)，及時(shí)出車(chē)無(wú)延誤，投訴率為0完成目標(biāo)值要求 20分有短時(shí)間延誤，但未造成不良影響 10分有投訴 0分2行車(chē)安全性20%月度內(nèi)無(wú)責(zé)任交通事故發(fā)生，無(wú)違章情形發(fā)生完成目標(biāo)值要求 25分被動(dòng)發(fā)生交通事故，但影響不大 15分發(fā)生責(zé)任交通事故0分3車(chē)輛保養(yǎng)度20%及時(shí)保養(yǎng)車(chē)輛，熟悉所開(kāi)車(chē)輛性能，機(jī)體清潔完成目標(biāo)值要求 20分延誤保養(yǎng) 10分機(jī)體臟差未清潔 0分4車(chē)輛維修費(fèi)用10%維修費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)，并較上期減少10%完成目標(biāo)值要求 10分控制在預(yù)算內(nèi)，但無(wú)減少 5分超預(yù)算0分5行車(chē)記錄25%每天都有行車(chē)記錄，記錄準(zhǔn)確無(wú)遺漏完成目標(biāo)值要求 25分90%以上有記錄 15分90%以下無(wú)記錄 0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1工作服從50%1級(jí)：服從工作，并不工作不報(bào)怨2級(jí)：服從上級(jí)，并能做好工作3級(jí)：服從工作，并能對(duì)上級(jí)不妥的命令提出合理化建議4級(jí)：絕對(duì)忠誠(chéng)態(tài)度工作，并產(chǎn)生良好結(jié)果5級(jí)：不需要命令就能產(chǎn)生良好工作結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2服務(wù)細(xì)致50%1級(jí)：完成公司KPI服務(wù)流程2級(jí)：主動(dòng)性問(wèn)詢(xún)服務(wù)性問(wèn)題3級(jí)：無(wú)客戶(hù)性投訴的流程執(zhí)行4級(jí)：適用性全面服務(wù)與實(shí)誠(chéng)性服務(wù)5級(jí)：能給客戶(hù)帶來(lái)意想不到的服務(wù)知識(shí)與感受1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)KPI事件加減分備注總分總分=業(yè)績(jī)考核