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汽車銷售公司管理制度匯編[特全面]-資料下載頁

2025-04-16 06:59本頁面
  

【正文】 及活動方案; 負(fù)責(zé)向市場主管提出物料制作需求; 負(fù)責(zé)向北京汽車溝通相關(guān)金融服務(wù)和傳遞衍生業(yè)務(wù)信息; 協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督衍生服務(wù)的開展效果,并督促改善?!∈袌鲋鞴軑徫宦氊?zé) 制定公司的年度市場營銷策略; 組織市場開拓計(jì)劃的實(shí)施,對效果進(jìn)行評估; 制定市場調(diào)研計(jì)劃,并組織市場調(diào)研; 領(lǐng)導(dǎo)分析客戶信息; 提高公司集客量; 組織收集市場信息; 組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的媒體公關(guān)工作; 為市場專員提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與培訓(xùn)?!∈袌鰧T崗位職責(zé) 協(xié)助市場主管制定市場調(diào)研計(jì)劃,并開展市場調(diào)研; 協(xié)助市場主管制定公司全年?duì)I銷計(jì)劃; 根據(jù)客戶關(guān)系主管提供的客戶信息進(jìn)行分析,策劃有針對性的營銷活動; 收集并分析當(dāng)?shù)剀囀械臄?shù)據(jù)和信息; 搜集競爭對手市場信息,包括車型和銷量等; 協(xié)助市場主管根據(jù)公司制定過得營銷計(jì)劃組織責(zé)任區(qū)域內(nèi)的廣告宣傳和促銷活動; 與北京汽車協(xié)同組織區(qū)域性促銷活動; 協(xié)助其他部門制定相應(yīng)的廣告宣傳策劃; 掌握競爭對手商業(yè)資訊,并剖析案例; 與當(dāng)?shù)孛襟w建立并保持良好的關(guān)系;1 負(fù)責(zé)展廳布置及VI設(shè)計(jì)與實(shí)施;1 在組織廣告促銷活動時(shí)維護(hù)統(tǒng)一的北京汽車品牌形象;1 定期對廣告宣傳工作總結(jié),采取有效措施,不斷改進(jìn)。 客戶關(guān)系主管崗位職責(zé) 按照標(biāo)準(zhǔn)銷售及服務(wù)流程的相關(guān)要求開展工作; 負(fù)責(zé)持續(xù)改善客戶滿意度,推進(jìn)相關(guān)部門改進(jìn),完成滿意度目標(biāo); 負(fù)責(zé)監(jiān)督和改善客戶維系、客戶管理、回訪、俱樂部活動等工作執(zhí)行效果; 對客戶抱怨、投訴進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)、處理和反饋; 負(fù)責(zé)客戶關(guān)愛活動的策劃和組織; 負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)行考核評價(jià)?!】头T崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)對新購車客戶回訪,并記錄回訪結(jié)果; 負(fù)責(zé)收集回訪中客戶反饋的信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 負(fù)責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋; 編制回訪報(bào)告,定期對回訪工作進(jìn)行總結(jié),對回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議; 負(fù)責(zé)鵬元銷售滿意度調(diào)查的實(shí)施和總結(jié); 負(fù)責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞、客戶邀請等工作?!∝?cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)組織公司預(yù)算管理,監(jiān)控與調(diào)整財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行; 監(jiān)督各部門與客戶之間的業(yè)務(wù)結(jié)算; 負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司于北京汽車的各項(xiàng)業(yè)務(wù)結(jié)算; 負(fù)責(zé)公司成本核算、利潤統(tǒng)計(jì)及資金需求; 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作流程的不斷優(yōu)化; 負(fù)責(zé)會計(jì)報(bào)表和年度會計(jì)的編制; 負(fù)責(zé)稅務(wù)、銀行及審計(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)與公司其他部門的協(xié)調(diào)溝通,保證工作效率; 負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)行考核評價(jià)。 會計(jì)崗位職責(zé) 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理編制會計(jì)報(bào)表和年度會計(jì)總結(jié); 負(fù)責(zé)公司賬務(wù)管理,設(shè)置核算賬簿體系,協(xié)助相關(guān)部門建立必要的臺賬; 負(fù)責(zé)與北京汽車的賬務(wù)核對與結(jié)算往來賬款; 按對頂進(jìn)行成本核算,月末進(jìn)行存貨盤點(diǎn)核對; 按時(shí)編制相關(guān)會計(jì)報(bào)表,保證及時(shí)性與準(zhǔn)確性; 負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的收集、整理、歸檔工作; 其他會計(jì)相關(guān)工作?!〕黾{崗位職責(zé) 及時(shí)準(zhǔn)確傳遞收付單據(jù),交由會計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理; 每日登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清日結(jié)。每日核對庫存現(xiàn)金,做到帳實(shí)相符; 月末進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,交會計(jì)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核; 負(fù)責(zé)員工報(bào)銷及備用現(xiàn)金管理; 嚴(yán)格執(zhí)行支票使用管理制度,執(zhí)行支票使用審批手續(xù); 其他出納相關(guān)工作?!∈浙y員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)收款,并開具發(fā)票機(jī)相關(guān)票據(jù); 每日按時(shí)將當(dāng)日發(fā)生的收款事項(xiàng)與出納進(jìn)行金額核對; 負(fù)責(zé)當(dāng)日業(yè)務(wù)日報(bào)表制作; 與銷售/服務(wù)部門保持聯(lián)系,了解新產(chǎn)品和新推出的服務(wù)的價(jià)值與價(jià)格的變化; 對待客戶的投訴意見,態(tài)度誠實(shí)誠懇,首先安慰客戶,再聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)一步處理?!⌒姓鞴軑徫宦氊?zé) 負(fù)責(zé)公司人力資源管理體系的建設(shè); 負(fù)責(zé)人力資源,行政相關(guān)制度的審批; 負(fù)責(zé)硬件設(shè)施采購審批; 負(fù)責(zé)建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍,保持人員的穩(wěn)定性,控制人員流失率; 大型會議組織、日常VIP客戶接待; 其他行政相關(guān)工作。 人事專員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)人員招聘制度和流程的建立; 根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,招聘相關(guān)崗位人員; 負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職工作; 負(fù)責(zé)人員檔案管理和各類信息管理; 協(xié)助行政經(jīng)理,建立良好的企業(yè)文化,保持人員的穩(wěn)定性,控制人員流失率。 整理分享
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