mba課程之管理學(xué)第2章-資料下載頁(yè)
2025-04-16 06:38本頁(yè)面
【正文】 。然而這種方案的功利性目標(biāo)依然很強(qiáng)，方案的出發(fā)點(diǎn)依然是管理主體的企業(yè)家或管理者，換句話說方案本身只是為企業(yè)主、管理者們?cè)O(shè)計(jì)的，被管理者的角色依然是既定的。2．2．4 管理人諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西蒙教授認(rèn)為，任何作業(yè)在開始之前都要先進(jìn)行決策。決策合理與否在很大程度上決定作業(yè)的成果，決策決不是企業(yè)高層管理人員的專利。事實(shí)上，不僅最高管理階層要進(jìn)行決策，企業(yè)中所有階層包括作業(yè)人員都進(jìn)行決策，它貫穿在整個(gè)組織中。企業(yè)人員的階層不同，實(shí)質(zhì)上只是各自決策的領(lǐng)域不同而已。最高管理人員： 決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和總方針；中層管理人員： 貫徹執(zhí)行最高管理人員決定的總目標(biāo)和總方針，在本部門中 決定自己的目標(biāo)和計(jì)劃，且傳達(dá)給下級(jí)；下層監(jiān)督人員： 就日常生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)分配作出決策；具體作業(yè)人員： 要對(duì)什么樣的勞動(dòng)對(duì)象選擇什么樣的方法等進(jìn)行決策。既然企業(yè)中的所有員工都在做決策，則他們都應(yīng)當(dāng)是管理的出發(fā)者，是“管理人”。管理人的假設(shè)為管理思路、理論和方法打開了新的天地。管理人的假設(shè)建立在每個(gè)人都有的成就感上。當(dāng)每個(gè)人都能夠在自己行事的范圍內(nèi)自主工作，創(chuàng)造成就時(shí)，這本身就是一種巨大的激勵(lì)，使其獲得一種自己創(chuàng)造力得以發(fā)揮的滿足。為此，傳統(tǒng)的集權(quán)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)人員沒有自主權(quán)，只得服從指揮的管理方式，仔細(xì)看來已經(jīng)束縛了下級(jí)人員在工作中創(chuàng)造性的發(fā)揮，而人真正的價(jià)值恰恰在于他的創(chuàng)造力?；诠芾砣思僭O(shè)的管理思路和管理方式則要求恰當(dāng)?shù)胤謾?quán)，讓每個(gè)人在他所接受的授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地工作、決策，發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能，并從中塑造人本身。2．2．5 自我實(shí)現(xiàn)的人“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)是最新的對(duì)人的價(jià)值的一種看法，與“管理人”的假設(shè)稍有差別。這一假設(shè)很大程度上依賴于心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”?！靶枰獙哟握摗闭J(rèn)為，人的行為動(dòng)機(jī)首先來自基本的需要，如果基本需要得到滿足，又會(huì)激發(fā)更高一層即第二層次的需要。第一層次的需要通過工資、福利設(shè)施等經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)的誘因得到滿足。第二層次的需要包括友誼、協(xié)作勞動(dòng)、人與人的關(guān)系、愛情等社會(huì)需要。這些需要苦得到滿足，就會(huì)產(chǎn)生第三層次的需要，如希望被人尊敬、晉級(jí)提拔等自我需要，最后才產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，即在工作上能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。因此，自我實(shí)現(xiàn)的人是其他所有需要都基本得到滿足而只追求自我實(shí)現(xiàn)需要的人。在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)條件下，在人們生活質(zhì)量普遍提高的情況下，的確有一大批人開始追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。既然現(xiàn)代企業(yè)中的員工可以被假定為是追求自我實(shí)現(xiàn)需求的人，那么現(xiàn)代企業(yè) 在對(duì)員工的管理方面就必須設(shè)計(jì)全新的組織體系，創(chuàng)設(shè)全新的機(jī)制，給予良好的環(huán) 境，允許這些員工在企業(yè)工作中獲得成就，發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。有人可能要問，要實(shí)行這么大的變革，企業(yè)成本會(huì)不會(huì)很大，是不是合算？實(shí)際上，心理學(xué)、行為學(xué)早已證明，當(dāng)人們?cè)谧鏊麄冏约菏指信d趣的事時(shí)，那種投入和效率才是真正一流的。然而，企業(yè)畢竟是一個(gè)投入產(chǎn)出的有機(jī)整體，在企業(yè)既定目標(biāo)下，企業(yè)員工的自我實(shí)現(xiàn)并不是海闊天空漫無邊際，而是有一定的約束。對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的人的管理如果依然采取嚴(yán)格的命令約束，不給他任何自由馳騁的空間，那么這種人就會(huì)不滿，情緒就會(huì)低落，就會(huì)跳槽到他認(rèn)為可以發(fā)揮其才能的地方去。因此在這方面，現(xiàn)代企業(yè)的聰明管理者通過適當(dāng)分權(quán)，給予這些員工一個(gè)想象的空間、一個(gè)領(lǐng)域，而其基本約束僅僅為目標(biāo)，你采用什么方式達(dá)到這個(gè)目標(biāo)則任你去創(chuàng)造、去選擇。9 /
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