管理學(xué)第2章：管理環(huán)境-資料下載頁
2025-01-18 09:19本頁面
【正文】 8 重要的政治法律變量 執(zhí)政黨性質(zhì) 政治體制 經(jīng)濟體制 政府的管制 稅法的改變 各種政治行動委員會 專利數(shù)量 專程法的修改 環(huán)境保護法 產(chǎn)業(yè)政策 投資政策 國防開支水平 政府補貼水平 反壟斷法規(guī) 與重要大國關(guān)系 地區(qū)關(guān)系 對政府進行抗議活動的數(shù)量、嚴重性及地點 民眾參與政治行為 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 經(jīng)濟因素 經(jīng)濟環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。 宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。 微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 重要的經(jīng)濟變量 GDP及其增長率 貸款的可得性 可支配收入水平 居民消費 (儲蓄 )傾向 利率 通貨膨脹率 規(guī)模經(jīng)濟 政府預(yù)算赤字 消費模式 失業(yè)趨勢 勞動生產(chǎn)率水平 匯率 證券市場狀況 外國經(jīng)濟狀況 進出口因素 不同地區(qū)和消費群體間的收入差別 價格波動 貨幣與財政政策 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 產(chǎn)業(yè)集群 指在特定領(lǐng)域中 ,同時具有競爭與合作關(guān)系 ,且在地理上集中 ,有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè) ,專業(yè)化供應(yīng)商 ,服務(wù)供應(yīng)商 ,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的嘗試以及相關(guān)機構(gòu)的經(jīng)濟集聚現(xiàn)象 . ? 外部經(jīng)濟效應(yīng) ? 空間交易成本的節(jié)約 ? 學(xué)習與創(chuàng)新效應(yīng) 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 社會文化因素 社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。 文化水平會影響居民的需求層次； 宗教信仰和風俗習慣會禁止或抵制某些活動的進行； 價值觀念會影響居民對組織目標、組織活動以及組織存在本身的認可與否； 審美觀點則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 關(guān)鍵的社會文化因素 婦女生育率 特殊利益集團數(shù)量 結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù) 人口出生、死亡率 人口移進移出率 社會保障計劃 人口預(yù)期壽命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 對政府的信任度 對政府的態(tài)度 對工作的態(tài)度 購買習慣 對道德的關(guān)切 儲蓄傾向 性別角色 投資傾向 種族平等狀況 節(jié)育措施狀況 平均教育狀況 對退休的態(tài)度 對質(zhì)量的態(tài)度 對閑暇的態(tài)度 對服務(wù)的態(tài)度 對老外的態(tài)度 污染控制 對能源的節(jié)約 社會活動項目 社會責任 對職業(yè)的態(tài)度 對權(quán)威的態(tài)度 城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化 宗教信仰狀況 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 道德與道德守則 道德指判定 “ 正確 ” 還是 “ 錯誤 ” 行為的一系列準則或原則。一位管理者是有道德的還是沒有道德的將取決于一些因素，這些因素包括個人的道德觀、價值觀、個性和經(jīng)歷、組織文化及其他相關(guān)問題。 一個缺乏道德意識的人如果受到規(guī)則、政策、工作規(guī)范或嚴格的文化標準等約束，而這些約束不鼓勵不道德行為，那么他就不容易犯錯誤。 道德守則指這樣一種正式文件，其內(nèi)容中規(guī)定了組織的主要價值觀以及組織希望管理者與執(zhí)行者能夠遵守的一些道德標準。（ 1000家大企業(yè) 90％設(shè)立了道德守則） 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 技術(shù)因素 技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時了解： ⑴國家對科技開發(fā)的投資和支持重點； ⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費用總額； ⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度； ⑷專利及其保護情況等等。 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 產(chǎn)業(yè)環(huán)境的 “ 五力模型法 ” Porter’s Five Forces Model 是最典型的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析法 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 “波特五力模型” 買方 討價還價 力量 替代品 威脅 威脅 潛在進入者 討價還價 力量 方供 同行企業(yè)間的競爭 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 本講應(yīng)掌握的內(nèi)容 外部環(huán)境的 PEST分析法包括哪四個方面？ 霍夫斯蒂德的四個文化維度？其研究對管理者有何啟示？ 企業(yè)規(guī)模緊縮的原因 ? 波特五力模型的主要內(nèi)容？ 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國軍 2022/2/8 本講應(yīng)掌握的主要內(nèi)容 1. 解釋管理的含義 ？ 2. 區(qū)分效率與效果 ？ 3. 描述管理的 4個基本過程 （ 職能 ） ？ 4. 概括管理者的主要角色 ？ 5. 成為一名成功的管理者所應(yīng)具備的 4項基本技能？ 中山大學(xué)旅游學(xué)院 謝謝！
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