管理學(xué)第2章：管理環(huán)境-資料下載頁
2025-01-18 09:19本頁面
【正文】 8 重要的政治法律變量 執(zhí)政黨性質(zhì) 政治體制 經(jīng)濟(jì)體制 政府的管制 稅法的改變 各種政治行動(dòng)委員會(huì) 專利數(shù)量 專程法的修改 環(huán)境保護(hù)法 產(chǎn)業(yè)政策 投資政策 國(guó)防開支水平 政府補(bǔ)貼水平 反壟斷法規(guī) 與重要大國(guó)關(guān)系 地區(qū)關(guān)系 對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn) 民眾參與政治行為 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 經(jīng)濟(jì)因素 經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。 微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場(chǎng)大小。 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 重要的經(jīng)濟(jì)變量 GDP及其增長(zhǎng)率 貸款的可得性 可支配收入水平 居民消費(fèi) (儲(chǔ)蓄 )傾向 利率 通貨膨脹率 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 政府預(yù)算赤字 消費(fèi)模式 失業(yè)趨勢(shì) 勞動(dòng)生產(chǎn)率水平 匯率 證券市場(chǎng)狀況 外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況 進(jìn)出口因素 不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別 價(jià)格波動(dòng) 貨幣與財(cái)政政策 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 產(chǎn)業(yè)集群 指在特定領(lǐng)域中 ,同時(shí)具有競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系 ,且在地理上集中 ,有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè) ,專業(yè)化供應(yīng)商 ,服務(wù)供應(yīng)商 ,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的嘗試以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)集聚現(xiàn)象 . ? 外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng) ? 空間交易成本的節(jié)約 ? 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新效應(yīng) 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 社會(huì)文化因素 社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。 文化水平會(huì)影響居民的需求層次； 宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行； 價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否； 審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 關(guān)鍵的社會(huì)文化因素 婦女生育率 特殊利益集團(tuán)數(shù)量 結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù) 人口出生、死亡率 人口移進(jìn)移出率 社會(huì)保障計(jì)劃 人口預(yù)期壽命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 對(duì)政府的信任度 對(duì)政府的態(tài)度 對(duì)工作的態(tài)度 購買習(xí)慣 對(duì)道德的關(guān)切 儲(chǔ)蓄傾向 性別角色 投資傾向 種族平等狀況 節(jié)育措施狀況 平均教育狀況 對(duì)退休的態(tài)度 對(duì)質(zhì)量的態(tài)度 對(duì)閑暇的態(tài)度 對(duì)服務(wù)的態(tài)度 對(duì)老外的態(tài)度 污染控制 對(duì)能源的節(jié)約 社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目 社會(huì)責(zé)任 對(duì)職業(yè)的態(tài)度 對(duì)權(quán)威的態(tài)度 城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化 宗教信仰狀況 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 道德與道德守則 道德指判定 “ 正確 ” 還是 “ 錯(cuò)誤 ” 行為的一系列準(zhǔn)則或原則。一位管理者是有道德的還是沒有道德的將取決于一些因素，這些因素包括個(gè)人的道德觀、價(jià)值觀、個(gè)性和經(jīng)歷、組織文化及其他相關(guān)問題。 一個(gè)缺乏道德意識(shí)的人如果受到規(guī)則、政策、工作規(guī)范或嚴(yán)格的文化標(biāo)準(zhǔn)等約束，而這些約束不鼓勵(lì)不道德行為，那么他就不容易犯錯(cuò)誤。 道德守則指這樣一種正式文件，其內(nèi)容中規(guī)定了組織的主要價(jià)值觀以及組織希望管理者與執(zhí)行者能夠遵守的一些道德標(biāo)準(zhǔn)。（ 1000家大企業(yè) 90％設(shè)立了道德守則） 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 技術(shù)因素 技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解： ⑴國(guó)家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)； ⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額； ⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度； ⑷專利及其保護(hù)情況等等。 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 產(chǎn)業(yè)環(huán)境的 “ 五力模型法 ” Porter’s Five Forces Model 是最典型的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析法 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 “波特五力模型” 買方 討價(jià)還價(jià) 力量 替代品 威脅 威脅 潛在進(jìn)入者 討價(jià)還價(jià) 力量 方供 同行企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 本講應(yīng)掌握的內(nèi)容 外部環(huán)境的 PEST分析法包括哪四個(gè)方面？ 霍夫斯蒂德的四個(gè)文化維度？其研究對(duì)管理者有何啟示？ 企業(yè)規(guī)模緊縮的原因 ? 波特五力模型的主要內(nèi)容？ 中山大學(xué)旅游學(xué)院 ?? 曾國(guó)軍 2022/2/8 本講應(yīng)掌握的主要內(nèi)容 1. 解釋管理的含義 ？ 2. 區(qū)分效率與效果 ？ 3. 描述管理的 4個(gè)基本過程 （ 職能 ） ？ 4. 概括管理者的主要角色 ？ 5. 成為一名成功的管理者所應(yīng)具備的 4項(xiàng)基本技能？ 中山大學(xué)旅游學(xué)院 謝謝！
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