【正文】 輛維修檔案保存期為二年。車輛的報廢管理：車輛行駛里程或使用年限超過規(guī)定值，車型老舊、技術(shù)狀況差、物料超耗嚴(yán)重、無修復(fù)價值、繼續(xù)使用不經(jīng)濟(jì)、不安全的應(yīng)予報廢。車輛報廢時應(yīng)以申請報廢報告形式上報出資人，經(jīng)批準(zhǔn)后方可報廢。（三）車輛技術(shù)管理措施管理措施包括基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場管理、監(jiān)督檢查和獎懲，加強(qiáng)對車輛按規(guī)定實行安全例檢、定期保養(yǎng)、檢測、視情修理，強(qiáng)化車輛動態(tài)管理，確保車況良好。管理措施基礎(chǔ)管理現(xiàn)場管理監(jiān)督檢查獎懲常態(tài)管理動態(tài)管理安全例檢一二級維護(hù)定期檢測視情修理其他車容車貌管理辦法為改善城市出租汽車客運(yùn)環(huán)境，根據(jù)國家、交通部行業(yè)有關(guān)規(guī)定和泉州市出租汽車客運(yùn)管理暫行規(guī)定，以及交通主管部門服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實際情況，公司制定了出租汽車車容車貌管理辦法，給廣大市民的出行營造一個良好的乘車環(huán)境和企業(yè)形象，以干凈整潔的車容車貌、舒適優(yōu)美的乘車環(huán)境、安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，為泉州市爭光添彩。該辦法適用于實行直接經(jīng)營的出租汽車，從公司成立之日起開始執(zhí)行。一、管理制度：出租汽車車容車貌管理遵循“優(yōu)者得表揚(yáng)、劣者受處罰”的原則，對所屬出租汽車進(jìn)行每月一次的定期考評和不定期的抽檢，重要節(jié)假日每日抽檢。為達(dá)到車身外部明亮美觀、車廂內(nèi)部整潔干凈、營運(yùn)標(biāo)志清晰醒目的目標(biāo)，做到：出車前清潔車輛，隨臟隨掃； 車容車貌差的停運(yùn)清洗、整理；前擋風(fēng)玻璃、車內(nèi)座椅損壞的要求一天內(nèi)更換（無配件除外），其他服務(wù)設(shè)施配備損壞一周內(nèi)修復(fù)；座套每天更換一次（有污漬立即更換）；服務(wù)承諾、運(yùn)價標(biāo)簽或其他標(biāo)志破損的當(dāng)天更換。二、按照客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對所屬車輛的車容車貌、清潔衛(wèi)生存在問題立即進(jìn)行整改，整改情況將納入企業(yè)對車輛的服務(wù)質(zhì)量考評結(jié)果，作為年終車輛服務(wù)質(zhì)量考評和紅旗車輛、駕駛員評選的重要依據(jù)。凡檢查達(dá)不到“三無六凈”（即前后擋風(fēng)玻璃下無雜物，車廂內(nèi)及后廂無異味，車身內(nèi)無撞掛痕跡；車身凈、車內(nèi)凈、座位凈、玻璃凈、車牌凈、輪胎凈）車容車貌標(biāo)準(zhǔn)的出租汽車，按以下標(biāo)準(zhǔn)處理：考評一次不合格的，限期整改，自整改之日起，每周抽查一次，連續(xù)抽查三周；一年內(nèi)月考評兩次不合格的，取消年度評優(yōu)資格。出租汽車因車容車貌不合格被主管部門責(zé)令整改的，當(dāng)班駕駛員下崗學(xué)習(xí)；一年內(nèi)被依法查處兩次的，責(zé)令整改，按章處罰，日、夜班駕駛員共同下崗學(xué)習(xí)；一年內(nèi)被依法查扣三次的，責(zé)令整改，并給予從重處罰，責(zé)任駕駛員參加新駕駛員上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)三天，考核合格后方可上崗。三、車輛外觀的規(guī)范車輛的技術(shù)性能和標(biāo)準(zhǔn)須符合《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》（GB72582004）的規(guī)定，車內(nèi)裝飾板使用的各種非金屬材料的阻燃特性符合《汽車內(nèi)飾材料的燃燒特性》（GB84101994）的規(guī)定，防塵密封性符合《客車防塵密封性限值》（GB124791990）的規(guī)定。車身清潔、平整，涂層顏色均勻，各門、窗裝配良好無間隙，車門啟閉靈活、無刮碰。車外觀表面光滑、平順，左右翼子板互相對應(yīng)。流水槽裝配平順，對接處無錯位及腐蝕現(xiàn)象。車身表面漆膜著色必須符合規(guī)定的著色色板要求，并保持顏色均勻、完好。飾件配套齊全，車窗玻璃完好，不得用窗簾或濾光薄膜紙遮擋車窗。車輛風(fēng)窗玻璃廣告設(shè)置應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，廣告設(shè)置的尺寸不得超過200mm（高）800mm（寬）。車輛所有號牌保持完整，固封有效。四、車輛內(nèi)部的規(guī)范車內(nèi)裝飾板、條保持完整、一致，使用的各種非金屬材料應(yīng)具有阻燃特性。座椅保持完整和牢固，安裝符合規(guī)定要求的座椅套。防劫設(shè)施、GPS監(jiān)控設(shè)備的安裝，符合市運(yùn)管處的規(guī)定。地板貼鋪不得選用有長久性異味和危害人體健康的化學(xué)材料。車內(nèi)儀表、配套音響設(shè)備和照明燈具須完整，并保持性能良好?？照{(diào)系統(tǒng)兼有制冷和采暖功能。自動溫控設(shè)施完好，并應(yīng)設(shè)有通風(fēng)換氣裝置。車輛行李廂安裝有駕駛員內(nèi)控開啟裝置，開啟時有燈光照明。車廂密封性好，定期消毒并保持良好的衛(wèi)生條件。五、營運(yùn)標(biāo)志及服務(wù)設(shè)施的規(guī)范“標(biāo)價簽”張貼于車輛后門兩側(cè)玻璃處，保持美觀、對稱?！稄臉I(yè)資格證》與其支架放置于車內(nèi)儀表臺右側(cè)平視位置處，正面面向乘客?！胺?wù)承諾”張貼于車內(nèi)儀表臺右側(cè)處?！皶和７?wù)”標(biāo)志牌使用時放置于《從業(yè)資格證》支架處，面向車外。新增車輛必須安裝符合市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和市客管處規(guī)定的稅控打印計價器?？瓦\(yùn)出租汽車車輛頂燈性能良好，規(guī)格形狀及安裝應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。車身兩側(cè)前門標(biāo)設(shè)“惠安縣閩興出租汽車有限公司”單位名稱及服務(wù)投訴電話號碼，圖案排列整齊端正，并保持清晰、完整，數(shù)字用印刷行書體。車內(nèi)配置滅火器材，并保持完好、有效。六、駕駛員對車容車貌的行為規(guī)范：保持車身外部明亮美觀：車身油漆無殘、破、花，晴天無積灰，雨天后無泥；燈罩及外裝飾件齊全完好；車窗玻璃無破損，無遮陽膜和商業(yè)廣告（公司統(tǒng)一設(shè)置的標(biāo)志除外）。保持車廂內(nèi)部整潔干凈：車倚座套定期清洗更換，保持整潔無破損；車廂內(nèi)及行李箱清潔無雜物，按要求消毒車廂，保持車內(nèi)空氣清新；保持駕駛臺干凈、整潔。車況完好發(fā)生下列現(xiàn)象，應(yīng)及時修補(bǔ)：保險杠開裂、變形、位置不正確、固定不牢靠；頂燈模糊；掛鉤蓋脫落；肇事痕跡、罩漆脫落、嚴(yán)重色差；車燈破損；擋風(fēng)玻璃破損；車牌脫落。營運(yùn)標(biāo)志清晰醒目：車門上公司標(biāo)志、監(jiān)督電話清晰醒目；從業(yè)資格證及租費標(biāo)準(zhǔn)的位置統(tǒng)一，公示醒目；前后車牌照號一致，齊全醒目；張貼《對乘客承諾》標(biāo)貼的位置統(tǒng)一，完好醒目。車輛專項檢查制度認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站場管理規(guī)定》、《泉州市出租汽車客運(yùn)管理暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定為貫徹落實的核心，集中時間、集中精力，采取有效的措施，開展出租汽車的安全生產(chǎn)專項檢查工作，有效遏制出租汽車行車事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。通過專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題、清除隱患、規(guī)范管理，促使出租汽車的安全生產(chǎn)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。一、車輛技術(shù)狀況專項檢查 要重點做好三方面的檢查，一要檢查車輛技術(shù)等級是否符出租汽車的技術(shù)要求，不符合要求的，應(yīng)當(dāng)停運(yùn)維修；二要檢查車輛是否按有關(guān)規(guī)定定期維護(hù)，未按計劃規(guī)定維護(hù)的應(yīng)當(dāng)責(zé)成其執(zhí)行維護(hù)；三要檢查車輛是否按規(guī)定進(jìn)行技術(shù)等級檢測，未按規(guī)定參加檢測的，暫停營運(yùn)，直到完成檢測合格；特殊部件的檢查，有發(fā)現(xiàn)出租汽車部件特?fù)p，應(yīng)該組織對特殊部件的全面檢查。二、駕駛員的從業(yè)資格駕駛員從業(yè)資格審查把關(guān)，是專項整治重中之重，因此要認(rèn)真做好兩方面工作：一要對出租汽車駕駛員的從業(yè)資格進(jìn)行全面檢查，確保持證上崗率達(dá)到百分之百；二要檢查企業(yè)駕駛員聘用程序是否符合要求，在聘用程序上如存在明顯漏洞而影響駕駛員隊伍質(zhì)量的，必須按規(guī)定重新履行程序。同時，要嚴(yán)格檢查駕駛員的服務(wù)規(guī)范、教育培訓(xùn)、等環(huán)節(jié)是否有按制度執(zhí)行。第六部分：企業(yè)員工培訓(xùn)制度企業(yè)員工培訓(xùn)制度為進(jìn)一步提高惠安縣閩興出租汽車有限公司全體員工的各項綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，制定本培訓(xùn)規(guī)定。一、綜合辦公室結(jié)合公司實際，制定本公司年度培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。二、公司全體員工應(yīng)根據(jù)總公司下達(dá)的計劃，結(jié)合各自崗位特點積極參與關(guān)于管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)技能人員繼續(xù)教育和崗位輪訓(xùn)的工作。三、各科室依據(jù)年度職工培訓(xùn)計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)員應(yīng)及時將培訓(xùn)后的情況報勞工并填寫相關(guān)記錄表，妥善保存好相關(guān)資料。四、為規(guī)范行業(yè)管理，經(jīng)營科針對名個階段交管部門對出租行業(yè)車輛的要求，督促駕駛?cè)藛T規(guī)范經(jīng)營，駕駛?cè)藛T必須取得相關(guān)部門行業(yè)資格證，經(jīng)公司各職能審核通過后，方能持證上崗。五、安保機(jī)務(wù)科定期不定期對駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，采取以會代訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等形式，通過事故案例、違章教育、經(jīng)常性安全教育來進(jìn)一步提高駕駛員的安全意識，督促駕駛?cè)藛T注意行車安全。六、鼓勵在職職工利用業(yè)余時間參加自學(xué)考試、函授、電大等在職學(xué)歷教育培訓(xùn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，凡取得與所在崗位專業(yè)對口學(xué)歷證書的，按有關(guān)規(guī)定享受一定待遇。七、根據(jù)國家專業(yè)技術(shù)職稱管理規(guī)定的調(diào)整，凡參加全國職稱統(tǒng)考取得相關(guān)對口職稱的職工，可按相關(guān)規(guī)定享受調(diào)資、晉級等待遇。八、駕駛?cè)藛T必須準(zhǔn)時參加每月兩次的安全例會，與會人員必須遵守安全例會制度，不遲到、不早退，無故缺席例會人員處以每次50元罰款。而后應(yīng)主動參加補(bǔ)課，對拒不參加學(xué)習(xí)人員停業(yè)整頓，車輛不得參加營運(yùn)年審。九、駕駛員培訓(xùn)制度：參照惠安縣閩興出租汽車有限公司駕駛員管理制度規(guī)定。第七部分：企業(yè)勞動規(guī)章制度企業(yè)勞動規(guī)章制度為激勵全體員工自覺遵守勞動紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立高度的主人翁責(zé)任感，加強(qiáng)公司效能建設(shè)，提高企業(yè)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特結(jié)合公司實際，制定如下規(guī)章制度，以便全體職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一、員工出勤及休假規(guī)定公司管理人員必須自覺遵守企業(yè)勞動紀(jì)律，嚴(yán)格出勤考核管理制度，按照規(guī)定的作息時間，按時上下班，堅守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。公司管理人員實行每周五日的工作制度。夏季：上午7：30—11：00；下午15：00—18：00；冬季：上午8：00—11：30；下午14：30—17：30。具體作息時間安排，由公司辦公室根據(jù)季節(jié)變化另行通知。公司管理人員上下班實行指紋捺印考勤制度，全體人員每天上下班都必須在指紋考勤機(jī)上捺印考勤。若指紋考勤機(jī)出現(xiàn)故障，由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤，次日報送公司辦公室。因公外出、臨時加班員工不能在規(guī)定的上下班時間簽到的，事后及時辦理免簽手續(xù)。員工免簽單由個科室負(fù)責(zé)人審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審核，于事后3個工作日內(nèi)送交辦公室，作為該日考勤依據(jù)，逾期無效。因?。ㄊ拢┬枵埣俚?，須事先由本人先填表申請辦理請假手續(xù)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)逐級審批；不能提前辦理的，應(yīng)及時向科室負(fù)責(zé)人報告，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。員工謊報請假事由經(jīng)查屬實者以曠工論處。除公休（含補(bǔ)休）、產(chǎn)假、喪假、婚假等法定的休假外，其它假種所涉及的工資按規(guī)定扣減，當(dāng)月工資同步扣減。管理人員一年之內(nèi)請事假在7天以上的，扣除曠工期間工資。法定節(jié)假日，由公司根據(jù)值班崗位需要統(tǒng)一籌劃安排，因職能工作必須安排加班的應(yīng)事先提出，因突發(fā)任務(wù)需要臨時加班的、須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、3小時視同加班半天，由公司值班人員負(fù)責(zé)考核。二、違反如下規(guī)章制度的每次扣罰人民幣50元。上班時間利用電腦、電話上網(wǎng)、娛樂、聊天、炒股。無故拒絕參加公司例會，集體勞動。無故拒絕參加上路下場輪值。無故拒絕參加抗洪救災(zāi)、義務(wù)獻(xiàn)血、扶難捐資等強(qiáng)制性公益活動。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不落實。三、安全獎勵金及其它獎金實行獎勤罰懶，鼓勵先進(jìn)推動后進(jìn)的調(diào)節(jié)分配方式，按職能特點、勞動強(qiáng)度、責(zé)任大小，由公司領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人集體研究評定獎。個人出勤情況、履行職責(zé)態(tài)度、個人業(yè)績、工作表現(xiàn)突出人員?？购榭古_、指令性捐贈、義務(wù)獻(xiàn)血個人參與情況。第八部分：財務(wù)統(tǒng)計管理制度財務(wù)統(tǒng)計管理制度為了加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理，加強(qiáng)經(jīng)營核算，規(guī)會計工作，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，提高財務(wù)管理和會計工作水平，落實財務(wù)統(tǒng)計管理，根據(jù)《中華人民共和國會計法》以及財政部頒發(fā)的《運(yùn)輸企業(yè)財務(wù)制度》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《內(nèi)部會計控制規(guī)范——基本規(guī)范》等財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，制定本制度?！　∝攧?wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的財政管理制度和財經(jīng)紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、加強(qiáng)監(jiān)督制約、實行權(quán)責(zé)分明、落實營收、成本和各項資金的管理，是提高資金使用效率和做到規(guī)范會計核算保障。財務(wù)人員應(yīng)每天登記好銀行收支日記帳,隨時掌握銀行存款金額，及時與銀行對帳，對未達(dá)帳款要及時查詢。嚴(yán)肅會計核算程序，認(rèn)真做好每月單車規(guī)費的收繳，堅持投入產(chǎn)出利益回報的經(jīng)營目標(biāo)，保證公司資產(chǎn)的增值保值。配合公司辦公室嚴(yán)格按照規(guī)定掌握工資基金和各種獎金數(shù)發(fā)放，對不按規(guī)定濫發(fā)律貼、獎金的，要予以制止或向有關(guān)部門反映。各項支出必須取得合法原始憑證，做到有根有據(jù)，真實可靠。支出憑證要有經(jīng)手人、領(lǐng)導(dǎo)簽字并經(jīng)審查符合規(guī)定要求后，才能付款報銷。嚴(yán)禁挪用公款和公款私存。除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得因私借用公款。企業(yè)職工出差嚴(yán)格按照上級財政部門有關(guān)出差費用報銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。超標(biāo)準(zhǔn)部分，由個人負(fù)擔(dān)。定期對固定資產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清理，健全固定資產(chǎn)的管理制度，做到帳卡、物、報表應(yīng)相符。加強(qiáng)基建投資的使用管理，對更新、改造、大修理及其他專用基金，分別根據(jù)審批權(quán)限和使用范圍，加強(qiáng)計劃性和合理性安排使用，對各項竣工工程的費用要認(rèn)真做好驗收結(jié)算工作。根據(jù)上級下達(dá)的利潤控制指標(biāo)和本單位的運(yùn)輸生產(chǎn)計劃，按月編制各項報表，做到帳、表相符，及時上報。1保管好會計憑證和帳表，月終應(yīng)對憑證進(jìn)行編號、整理、裝訂、集中保管；年終辦完結(jié)算后，應(yīng)將全年的會計資料收集齊全，整理清楚歸檔，以便查閱。第九部分：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為防范企業(yè)內(nèi)部突發(fā)事件和重特大火災(zāi)事故、治安災(zāi)害、刑事案件以及集體鬧事、上訪、停運(yùn)等突發(fā)事件的發(fā)生，確保企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)的順利進(jìn)行和社會的安定、穩(wěn)定，根據(jù)上級公安機(jī)關(guān)和消防部門的意見，特制定本應(yīng)急行動預(yù)案。 一、組織領(lǐng)導(dǎo)預(yù)防和處置突發(fā)事件必須在公司黨政的統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)下，并成立處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)理任組長，成員由安保機(jī)務(wù)科、經(jīng)營科、辦公室等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。辦公室設(shè)在安保機(jī)務(wù)科，與突發(fā)事件有關(guān)部門要積極配合，協(xié)助處理。公司相應(yīng)組成領(lǐng)導(dǎo)小組和以安保機(jī)務(wù)科、及有關(guān)科室人員組成應(yīng)急行動小隊。并保持24小時有領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。一旦發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)急小組成員要迅速召集并進(jìn)入戒備狀態(tài)和保護(hù)重點要害部位，做好搶險救災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作。二、配齊配足各項應(yīng)急所需器材要根據(jù)應(yīng)急所需配備必要的器材和用具，配齊配足滅火器材，存放整齊，保持器材完好有效。值班人員和義務(wù)消防隊員要熟悉各種器材的存放地點和使用方法。三、工作方法與分工情況（一）在所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的涉及社會的突發(fā)事件，應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)，要積極做好疏導(dǎo)工作，迅速查明事件的事因、性質(zhì)，控制事態(tài)，服從當(dāng)?shù)卣凸?