【正文】 設(shè)施之整理、清潔工作（個人房間衛(wèi)生由個人負責），（4） 輪值員須經(jīng)同（5） 住成員公允認可，（6） 方可移交給下一輪值生，（7） 不（8） 予公允者則須繼續(xù)輪值，（9） 以為罰戒，（10） 直至得到大家認可為止。（11） 衛(wèi)生值日須每天完成如下清潔事務(wù)，（12） 須盡職盡責，（13） 不（14） 可懈怠疏漏。 負責宿舍 每日開水供應(yīng)。 負責檢查每日電器、煤氣、水閥開關(guān)， 不 得有長明燈、長流水現(xiàn)象， 注意節(jié)約。 負責檢查每日上班、晚上就寢前宿舍 門窗關(guān)閉， 如因值日生失職， 造成宿舍1 門窗損壞、房間雨浸或遭受財產(chǎn)損失，1 輪值生須負連帶賠償責任。1 保持會客廳每日清潔。務(wù)須窗明幾凈，1 房間通風(fēng)清新，1 地面每晚清掃或拖擦一次，1 會客廳各類用品、器具擺放整齊有序。1 廚房每日清潔衛(wèi)生。要求每日早晚及時擦洗煤氣灶具、臺面、洗水池，1 須潔凈無污漬1 ；廚房地面及時拖洗不 留積水；各類廚房用品（如鍋、碗、瓢、盆、瓶、抹布等）清潔整理后各置原位，2 不2 得凌亂。（15） 負責衛(wèi)生間每日之清潔擦洗。要求每日隨時清洗浴池、洗妝臺、洗臉池、便器等，（16） 不（17） 得有任何污漬（18） 、污垢，（19） 衛(wèi)生間地面要認真拖洗，（20） 不（21） 得有污物和積水；衛(wèi)生間公用及個人用品需擺放整齊，（22） 不（23） 得有異味。（24） 清潔用品（具），（25） 如拖把、掃把、抹布等，（26） 須及時清洗干凈，（27） 擺放固定位置，（28） 晾曬干。（29） 每日生活垃圾須當日清理丟棄，（30） 不（31） 得留置過夜。三、衛(wèi)生輪值生每周須完成下列特殊衛(wèi)生事務(wù)：（1） 每周對茶具、餐具、冰箱、微波爐等消毒清洗一次。（2） 每周督促并落實為宿舍（3） 各房間噴灑藥劑，（4） 消毒滅蟲一次，（5） 尤其是廚房、衛(wèi)生間、壁櫥等處之衛(wèi)生死角，（6） 不（7） 得有蟑螂、爬蟲等。（8） 每周清洗整理陽臺一次。（9） 衛(wèi)生輪值生有監(jiān)督、檢查宿舍（10） 內(nèi)各房間衛(wèi)生清潔、內(nèi)務(wù)整理之責任，（11） 須時常巡查督促，（12） 發(fā)現(xiàn)不（13） 足之處及時責令整改。（14） 輪值生因私缺值時，（15） 須事先委托代理人完成當值事務(wù)。若遇輪值生因公缺值，（16） 在三天（含）以內(nèi)者，（17） 宿舍（18） 衛(wèi)生清潔由宿舍（19） 成員共同（20） 完成，（21） 達三天以上者，（22） 則后一輪值生自然接續(xù)，（23） 多為承擔義務(wù)至本人當值終止日。四、本規(guī)定即日起實施，如有不當之處，予以修改，另行通知。 第十四章　車輛管理辦法為加強對公司公務(wù)車的使用管理，做到合理使用，節(jié)約用油，提高效率，制訂本制度。本制度規(guī)定了公務(wù)車使用范圍和調(diào)度及管理要求。本規(guī)定適用于總公司和下屬各分公司。一、公務(wù)車的使用范圍（1） 保證公司領(lǐng)導(dǎo)的用車。（2） 公司各部門因公務(wù)外出用車。（3） 公司員工特殊情況用車。二、公務(wù)車的調(diào)度及管理（1） 公司車輛的管理部門為總經(jīng)辦，（2） 總經(jīng)辦主任負責車輛的調(diào)度與管理。（3） 因工作需要用車，（4） 市內(nèi)一般應(yīng)提前半天，（5） 長途應(yīng)至少提前一天向總經(jīng)辦申請，（6） 以便作統(tǒng)籌安排和作好準備（7） 。特殊情況下緊急用車不（8） 在此限。（9） 公司主要領(lǐng)導(dǎo)（董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）用車，（10） 情況許可應(yīng)通知辦公室統(tǒng)一安排。用車未通知總經(jīng)辦的，（11） 駕駛員應(yīng)在可能的情況下向總經(jīng)辦報告。（12） 公司各部門及員工因公用車應(yīng)按第三條要求，（13） 填寫《用車申請單》，（14） 總經(jīng)辦主任根據(jù)是否需要和可能進行安排。特殊情況下經(jīng)總經(jīng)辦主任同（15） 意，（16） 可以不（17） 填寫《用車申請單》。（18） 除本規(guī)定第四條的情形外，（19） 駕駛員在沒有總經(jīng)辦主任簽發(fā)的派車單和沒有得到總經(jīng)辦主任的指（20） 令外，（21） 均不（22） 得私自用車。（23） 除本規(guī)定第四條的情形外，（24） 駕駛員必須嚴格按照派車單和總經(jīng)辦主任規(guī)定的路線行駛。否則，（25） 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，（26） 從嚴懲罰。（27） 公司員工用車，（28） 均由總經(jīng)辦主任安排，（29） 不（30） 得強行自我駕駛。否則，（31） 公司對違規(guī)人員進行經(jīng)濟處罰。因此造成損失由違規(guī)者全部負責。（32） 非公司專職駕駛?cè)藛T駕車、駕駛?cè)藛T酒后駕車和因私用車違章造成的損失按實際數(shù)額賠償；因扣駕照等原因不（33） 能出車的時間按事假處理。（34） 車輛需要購買工具、配件，（35） 或者需送修理廠保養(yǎng)和維修，（36） 駕駛員必須先填寫申請單，（37） 按程序?qū)徍撕团鷾屎?，?8） 由總經(jīng)辦負責到指（39） 定的地點購買和維修，（40） 駕駛?cè)藛T不（41） 得自行做主、先斬后奏。（42） 公司車輛的停放地點由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排，（43） 駕駛員負責作好安全工作。需要改變停放地點時應(yīng)及時報告總經(jīng)辦主任，（44） 征得同（45） 意后方可改變。如因不（46） 按規(guī)定停放，（47） 責任人要承擔公司實際損失的40%。（48） 總經(jīng)辦主任因公外出，（49） 應(yīng)委托專人負責車輛的調(diào)度與管理。第十五章　辦公環(huán)境管理與禮儀規(guī)范為加強辦公室管理，規(guī)范本公司全體同仁的儀態(tài)、舉止；以及工作紀律，營造一個舒適、良好的工作環(huán)境，特制定本規(guī)定。一、辦公環(huán)境管理（1） 公司所有員工必須注重創(chuàng)造辦公室里良好的有形和無形的工作環(huán)境。具體如下： 愛護辦公室環(huán)境， 不 隨意變更辦公室的布置和色調(diào)， 不 亂擺放掛件和飾物。 自覺維護辦公室衛(wèi)生， 不 亂丟垃圾紙屑；不 隨地吐痰， 個人自備1 水杯，1 茶水不1 亂到；衛(wèi)生間使用后及時沖洗干凈，1 如不1 慎將地面、臺面弄臟，1 應(yīng)隨手擦干凈，1 便于他人使用。1 愛護公物，1 各類辦公用品、設(shè)備 須按操作方法使用；公用辦公設(shè)備，2 如傳真機、復(fù)2 印機、打印機等由辦公室安排專人管理、使用。2 辦公桌臺面保持整潔、衛(wèi)生，2 不2 擺放與工作無關(guān)的物品；每日工作完畢后，2 個人文件、資料、賬簿要及時清理、整理，2 并收入檔案柜和抽屜內(nèi)。2 禁止在辦公室里吸煙。2 早餐不 得帶入辦公室，3 不3 得在辦公室吃零食、瓜果等。3 不3 得在工作時間閑聊、唱歌和大聲喧鬧，3 說話語調(diào)要放輕，3 以免影響他人工作。3 工作時間不3 在辦公室隨意走動；不3 在辦公室玩電腦游戲；不 閱讀與工作無關(guān)的書籍（如小說、雜志等）。4 不4 得攜帶危險、違禁物品進入辦公室。（2） 營造和睦、團結(jié)、互助的工作氛圍，（3） 提倡精神文明的建設(shè)。具體要求如下： 對待同 事的態(tài)度應(yīng)是真誠有禮， 工作中如果出錯， 不 要推諉卸責?！凹核?欲， 勿施于人?！笔峭?事間相處的一條重要原則。 傷人的話不 要說，1 傷人的事不1 要做，1 更不1 要熱衷于探聽和傳播別人的隱私，1 不1 要講不1 利于團結(jié)的話；做低級趣味的事。1 言必行，1 行必果， 對領(lǐng)導(dǎo)不2 要信口保證，2 對同2 事不2 要隨便輕易許諾。2 當工作中產(chǎn)生分歧時，2 應(yīng)注意將分歧控制在一定的范圍內(nèi)，2 要就事論事，2 對事不2 對人。同 事相處應(yīng)和睦相處，3 不3 卑不3 亢，3 注意尊重他人的人格。3 下級應(yīng)尊重上級，3 如果上級布置的任務(wù)和自己的想法相左，3 如沒有嚴重的失誤，3 應(yīng)按布置的去做，3 意見可事后交流。如果上級確有失誤， 應(yīng)注意提意見的方式方法，4 應(yīng)避免越級。4 下級對上級的態(tài)度不4 要唯唯諾諾，4 過分謙恭、阿諛奉承。也不4 要目無領(lǐng)導(dǎo)，4 越級上報；上級也應(yīng)尊重下屬，4 要有寬容之心，4 應(yīng)善于與不同4 性格的下屬相處。50、 作為上級應(yīng)知人善任，5 任人唯賢，5 不5 能任人唯親。5 公司配置的電腦屬指5 定的使用部門和使用人管理，5 未經(jīng)同5 意，5 不5 得擅自使用他人的電腦，60、 嚴禁私自調(diào)閱、刪改、刪除他人的電腦文件。6 未經(jīng)允許，6 不6 得隨意翻看同6 事的文件、資料等。6 借用公司或他人的東西，6 使用后及時歸還。6 非因公務(wù)，6 不6 得私自動用公款、公物。二、禮儀規(guī)范（1） 辦公室員工必須注意儀表儀容，（2） 講究禮儀風(fēng)范。具體要求如下： 穿著整潔、高雅， 講究品位和內(nèi)涵。 11月份——5月份之間， 每周一至周五的工作時間內(nèi)， 男性員工上班必須著西裝打領(lǐng)帶。女性員工上班著裝須淡雅得體， 不 透、露， 不 過分華麗， 上班不1 得穿超短裙。1 夏季、周末（星期五），1 員工可著便裝上班，1 但必須大方、得體，1 具有積極向上的精神面貌。1 皮鞋應(yīng)每日清潔，1 不1 得穿帶釘子的鞋上班；女性員工不1 得穿鞋跟過高的皮鞋。 女性員工上班應(yīng)化淡妝，2 保持清秀、健康、靚麗的形象，2 不2 宜用香味濃烈的香水。（3） 辦公室員工必須注意日常辦公禮儀，（4） 養(yǎng)成文明辦公的職業(yè)習(xí)慣。具體要求如下： 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司；同 事間以先生、小姐等相稱。 辦公室員工在工作時應(yīng)保持優(yōu)雅的坐姿和站姿， 不 得亂坐亂靠， 注意個人風(fēng)度。 進入領(lǐng)導(dǎo)房間請示匯報工作， 須先敲門， 聽到應(yīng)答后再進入并隨手關(guān)門。 接聽電話要迅速、正確，1 要求在第三聲鈴響前取下話筒，1 回話時要首先問候，1 通報公司名1 稱，1 并認真做重要事項記錄；結(jié)束時禮貌道別，1 待對方切1 斷電話后再放電話。1 工作時間內(nèi)，1 不 得打私人電話，2 不2 得在電話里聊天。2 上班時，2 在通道、走廊、電梯走動，2 要放輕腳步，2 不2 要行色匆忙；不2 能一邊走一邊大聲說話，2 更不 得唱歌或吹口哨。3 在通道、走廊、電梯里遇到上司或客戶要禮讓，3 不3 能搶行。3 在外與公司同3 仁相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。（5） 辦公室員工在辦公室接待來訪客戶（客人），（6） 應(yīng)按下述要求做好接待工作： 對約定的接待， 事先做好各項準備 。 有客戶（客人）來訪， 馬上站起來接待， 引坐、讓坐， 倒水或砌 茶。 接待客戶（客人）時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服 務(wù)，1 要首先表示歡迎。1 對需要向領(lǐng)導(dǎo)和同1 事介紹、引薦的客戶（客人），1 在接待后要及時介紹、引薦。1 客戶（客人）離去，1 要熱情相送，1 表示感謝，1 歡迎再次惠顧。第十六章　附　則一、本制度由上海百勝斯生物工程有限公司辦公室負責解釋、修改和執(zhí)行。二、本制度自2003年5月1日起實施（試行）。19 / 19