供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理-資料下載頁
2025-04-14 13:56本頁面
【正文】 外部審計(jì)的來源：外部審計(jì)院；風(fēng)險(xiǎn)顧問和安全顧問；研究機(jī)構(gòu)；神秘顧客2．9 任命外部風(fēng)險(xiǎn)顧問的優(yōu)點(diǎn)：1．他們 給組織或供應(yīng)鏈帶來了“新穎的視角”。 2．他們提供了獨(dú)立的判斷，不受內(nèi)部顧問或直線經(jīng)理的約束3．他們帶來了有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)類別和問題的專業(yè)技能和豐富的經(jīng)驗(yàn) 4．他們可能提供了風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)資源和能力。2．10 P344 外部風(fēng)險(xiǎn)顧問的缺點(diǎn)：1．顧問和服務(wù)提供的成本2．在審計(jì)和變革過程中對(duì)運(yùn)營有可能造成中斷3．向顧問簡(jiǎn)要介紹客戶組織中特定的情況，文化和風(fēng)險(xiǎn)因素所需的時(shí)間4．由于認(rèn)為利用“局外人”來判斷局內(nèi)人是否勝任目前的工作，可能產(chǎn)生利益相關(guān)者的抵觸和沖突。第十三章 應(yīng)急計(jì)劃編制1．8 應(yīng)急計(jì)劃過程識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) →確定并評(píng)價(jià)解決方案→明確選擇的應(yīng)急措施并做好文件記錄工作→記錄什么/誰觸發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行→建立和培訓(xùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)→對(duì)計(jì)劃進(jìn)行宣貫，讓人人在需要時(shí)都可應(yīng)付。關(guān)鍵路徑練習(xí)題：為了有效地節(jié)省成本，某跨國建筑公司重新任命了一名采購總監(jiān)。新總監(jiān)提出了一個(gè)重要的采購人員集中辦公計(jì)劃，即將所有采購人員集中到一個(gè)新的辦公地點(diǎn)，通過重新簽訂聘用合同來提高績(jī)效，并利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)效益最大化。（1）總監(jiān)將采購中央集權(quán)化新地點(diǎn)搬遷工作任務(wù)列表如下：表4：搬遷任務(wù)進(jìn)度安排表任務(wù)描述工期（天）前置任務(wù)A完成項(xiàng)目啟動(dòng)文檔5無B開發(fā)新辦公地點(diǎn)10AC確定人員調(diào)動(dòng)5AD新址安裝信息系統(tǒng)5BE所有員工重新簽約1CF新址安裝軟硬件10DG配備新址家具10BH新址資源整合15G，F(xiàn)，EI新址開始運(yùn)行1H表中所有工期為工作日（每周5天，周末不加班），不考慮節(jié)假日。1） 根據(jù)表中的信息，畫出一個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。（3分）2） 識(shí)別關(guān)鍵路徑中的各項(xiàng)任務(wù)。（2分）3） 計(jì)算項(xiàng)目的計(jì)劃工期（只計(jì)工作日）。（2分）4） 任務(wù)C工期很緊，為了按時(shí)完成項(xiàng)目，計(jì)算任務(wù)C最多能有幾天的延期。（4分）5） 負(fù)責(zé)任務(wù)F的公司建議等任務(wù)D和G完成后才開工。如果同意該建議，評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目完成工期有什么影響。（4分）（2）新總監(jiān)建議中的另外一項(xiàng)是要求將采購職能部門組成“矩陣的或項(xiàng)目型架構(gòu)”。說明并比較這兩種架構(gòu)，指出各自的優(yōu)缺點(diǎn)。（10分）答案可能包括：1）答案見下圖（箭線圖法）。用前導(dǎo)圖法畫出正確網(wǎng)絡(luò)圖，同樣給分。（全部正確、完整給3分，有任何錯(cuò)誤或遺漏則不得經(jīng)畫圖確定共三條路徑：ABGHI :5+10+10+15+1=41天ABDFHI:5+10+5+10+15+1=46天ACEHI:5+5+1+15+1=27天2）關(guān)鍵路徑任務(wù)為ABDFHI。46天（全部正確、完整2分；錯(cuò)漏1個(gè)只給1分；錯(cuò)漏多于1個(gè)則不得分）3）46個(gè)工作日。（2分）4）最多能延期19天。（只答19天的給3分；有計(jì)算過程的，給4分，答20天的給1分）在H任務(wù)開始時(shí)，其關(guān)鍵路徑的任務(wù)為ABDF四項(xiàng)任務(wù)，需要5+10+5+10=30天。路徑ACEHI在H任務(wù)開始時(shí)七路徑任務(wù)有ACE三項(xiàng)任務(wù)，如果30天內(nèi)完成，扣除AE共6天，C任務(wù)可以最晚24天完成，因此可以延遲的時(shí)間為：24—5=19天。5）會(huì)增加5天工期（2分），因?yàn)殛P(guān)鍵路徑變更為ABGFHI（1分），從而總工期變?yōu)?1天。（1分）（2）（10分）問題目標(biāo)：考查學(xué)生項(xiàng)目組織架構(gòu)知識(shí)。答案可能包括：矩陣結(jié)構(gòu)：該結(jié)構(gòu)類型與垂直結(jié)構(gòu)相比層次更少，經(jīng)理和職能也更加簡(jiǎn)單，適合項(xiàng)目型組織，比如只有一個(gè)項(xiàng)目在運(yùn)行的時(shí)候，其他項(xiàng)目人員可成為支持性成員，因此可以更加靈活使用人力資源；另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，組織能擁有更豐富的人力資源庫。項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)具有易于協(xié)調(diào)的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也損失一些職能型組織的優(yōu)勢(shì)。典型的項(xiàng)目型組織不會(huì)有越過部門邊界而產(chǎn)生的問題。但也存在問題，比如員工的流動(dòng)性比較大，他們不斷地從一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到另一個(gè)項(xiàng)目，這樣就很難管理員工的工作負(fù)荷。最后，也是較大的一個(gè)缺點(diǎn)是非典型性項(xiàng)目組織仍然會(huì)面臨邊界問題，項(xiàng)目工程公司公司改進(jìn)采購的一個(gè)項(xiàng)目必須跨許多項(xiàng)目來開展。（以上每點(diǎn)4分；舉例或?qū)Ρ日f明比較完整的，加2分。最高10分。）項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度安排技術(shù)有哪些？關(guān)鍵路徑法CPM、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT、前導(dǎo)圖、圖形評(píng)審技術(shù)GERT、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、趕工計(jì)劃關(guān)鍵路徑法：定義：是一種基于固定時(shí)間的用網(wǎng)絡(luò)圖來計(jì)算的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和管理的方法。項(xiàng)目的最長路徑就是關(guān)鍵路徑。特點(diǎn)：項(xiàng)目工期不可能比關(guān)鍵路徑的工時(shí)更短其上活動(dòng)的任何延遲意味著整個(gè)項(xiàng)目的延遲甘特圖：含義：常用于進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃中，可以體現(xiàn)關(guān)鍵路徑，可以體現(xiàn)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑，能清晰反映項(xiàng)目截止至現(xiàn)在的進(jìn)展情況；甘特圖的最大優(yōu)勢(shì)：能通過棒形圖下的資源分配表反映資源的需求和加載情況。資源不確定性：基本原理是將不確定性加入到CPM中，即樂觀時(shí)間、悲觀時(shí)間和最可能的時(shí)間。期望時(shí)間=（樂觀時(shí)間+4*最可能的時(shí)間+悲觀時(shí)間）247。6偏差=（悲觀時(shí)間樂觀時(shí)間/6）178。趕工計(jì)劃：用CPM壓縮時(shí)間和成本：使用CPM方法的一個(gè)主要發(fā)展是在項(xiàng)目工期和與之相關(guān)的成本之間進(jìn)行權(quán)衡。時(shí)間上的減少叫做“趕工”（Crashing），它假定在活動(dòng)完成速度與發(fā)生成本之間有著清晰的關(guān)系。趕工成本（Crash cost）和趕工時(shí)間（Crash time），這種趕工的程度是將活動(dòng)壓縮到最短的工時(shí)，從而成本最高，因此不論再增加多少資源也不能再加快完成活動(dòng)
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