mba管理輔導(dǎo)之組織設(shè)計-資料下載頁
2025-04-14 12:41本頁面
【正文】 對管理人員進行考評的目的是什么？1）、列出人力資源清單，了解基本狀況；2)、 為確定報酬提供基礎(chǔ)；3)、 為人事調(diào)整提供依據(jù)；4）、 為人員培訓(xùn)提供指導(dǎo)。5）促進組織內(nèi)部溝通和相互學(xué)習簡述管理人員考評的內(nèi)容。答：對管理人員的考評，可以從貢獻和能力兩方面進行。從貢獻的考評來看，必須注意將管理人員的個人努力和部門的成就區(qū)別開來，即力求在所管轄部門的貢獻或問題中辨識出有多大比重應(yīng)歸因于主管人員。簡述管理人員考評的內(nèi)容。從能力的考評來看，需要考察管理人員在一定時間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿Γ捶治鏊麄兪欠穹犀F(xiàn)任職務(wù)的要求，任現(xiàn)職后素質(zhì)和能力是否有所提高，從而判別能否擔任更為重要的工作。管理人員考評的程序與方法：確定考評內(nèi)容 選擇考評者 分析考評結(jié)果，辯識誤差傳達考評結(jié)果 根據(jù)考評結(jié)果，建立企業(yè)的人才檔案四、管理人員的培訓(xùn)培養(yǎng)與管理隊伍的穩(wěn)定管理人員培訓(xùn)的目標：傳遞信息 改變態(tài)度 更新知識 發(fā)展能力管理人員培訓(xùn)的具體目標是什么？傳遞信息：熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)； 改變態(tài)度：按組織認同的行動準則工作； 更新知識：對知識及時補充更新； 發(fā)展能力：提高管理能力。管理人員的培訓(xùn)方法a) 工作輪換 b) 設(shè)置助理職務(wù) c) 臨時職務(wù)代理簡述對管理人員考評的步驟。答：1）確定考評內(nèi)容 2）選定考評者 3）分析考評結(jié)果，辨識誤差 4）傳達考評結(jié)果 5）根據(jù)考評結(jié)果，建立企業(yè)的人才檔案。一、組織的生命周期理論（見圖）二、組織老化與對策組織老化的標志：機構(gòu)臃腫、反應(yīng)遲鈍、文山會海、模式僵化。組織老化的對策：定期審議、破格行為、走動管理和越級建議、人員平行流動、靈活用工方式、組建團隊組織。第五節(jié)：組織變革一、組織變革的必要性和影響因素 誘發(fā)組織變革的需要并決定組織變革目標方向和內(nèi)容的主權(quán)因素有： 戰(zhàn)略 環(huán)境 技術(shù) 組織規(guī)模和成長階段二、組織變革的動力和阻力 組織變革面臨兩種力量對比 組織變革的動力，指的就是發(fā)動、贊成和支持變革并努力去實施變革的驅(qū)動力?！ 〗M織變革的阻力，則是人們反對變革、阻撓變革的制約力。組織變革阻力的主要來源（1）、個體和群體方面的阻力（2）、組織的阻力（3）、外部環(huán)境的阻力組織變革阻力的管理對策 改變組織變革力量及其對比的策略有三類：一是增強或增加驅(qū)動力；二是減少事減小阻力；三是同時增強動力與減少阻力。三、組織變革的過程解凍 改革 凍結(jié)組織變革設(shè)計需要考慮那些因素？［設(shè)計組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行組織職能的基礎(chǔ)。管理人員的選拔、培養(yǎng)和考評，是企業(yè)人事管理的核心。人事決策居企業(yè)各種決策之首。］歷年考題2001 4 某公司總裁決定進一步采取授權(quán)行動，在公司內(nèi)部推行民主管理。最近公司發(fā)文規(guī)定，在文件所列舉的20種緊急情況下，一線經(jīng)理有權(quán)自主采取行動，但需將進展情況和 結(jié)果及時報告上級經(jīng)理。對于這一安排，你認為下述描述中哪一條最貼切? （ ）A這表明公司顯著增加了一線經(jīng)理的決策權(quán) B公司有限度地擴大了一線經(jīng)理的自主決策權(quán)C如果無須報告上級經(jīng)理，這種做法就是授權(quán)D這不是真正意義上的授權(quán)而只是一種工作落實。 （D）2001 17 SD公司由張萍和李楠合伙注冊經(jīng)營，其主要業(yè)務(wù)是為客戶設(shè)計網(wǎng)頁。到目前為止，公司一直沒有招聘員工，兩個人既當經(jīng)理又當員工。幾位MBA學(xué)員以這家公司為例，討論起正式組織和非正式組織問題，你認為下述對于SD公司的判斷哪一項最合適? A目前是一個非正式組織，當擴招員工后，將變成一個正式組織。B只是一個正式組織，但公司內(nèi)部不會有非正式組織C是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也可能存在非正式組織D本身是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也一定存在非正式組織。 （C）200118 沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求? A直線制 B職能制 C矩陣制 D事業(yè)部制 （C） 200139 某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人 ，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長 的管理幅度為：A4 B7 C22 D23 （B） 200010 目前信息社會、知識經(jīng)濟等名詞已經(jīng)為越來越多的人所熟悉和接受，社會的確在快速地發(fā)生著變化。隨著社會的變化，企業(yè)組織也在不斷地進行著變革。其中一個重要特點是從典型的金字塔式的組織模式向組織扁平化轉(zhuǎn)變，許多原有的組織層次被砍掉了，權(quán)力開始向下移動。對于企業(yè)采取這種變革舉措的緣由，理論界不斷地進行歸納和總結(jié)。以下四種描述，你認為哪一種最不合適？ （ ），計算機替代了人，進而促使組織扁平化，信息社會強調(diào)的是速度、快速反應(yīng)和靈活性，設(shè)備和機器顯得特別重要，信息社會中人和知識等更重要，信息社會時代惟一不變的就是變化 （A）12．汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？B．該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題 （D）200015．中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計分別采取了何種部門化或部門劃分形式？ （ ） （A） ，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴事務(wù)科長，事務(wù)科長又打電話給公務(wù)班長，公務(wù)班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？ （C）A. 組織層次大多 B. 總經(jīng)理越級指揮 C. 各部門職責不清 D. 員工缺乏工作主動性第六節(jié) 團隊組織與合作一、團隊種類（三種）棒球隊 美式足球隊，交響樂團 網(wǎng)球雙打隊伍二、團隊隊員的不同風格貢獻者 溝通者 合作者 挑戰(zhàn)者三、團隊是一種有效的組織團隊的三個主要的益處：加強解決問題的能力 提高生產(chǎn)力 資源使用更有效率四、有效團隊的特征說明：一個有效的團隊是由一群相互獨立卻擁有共同目標的人員所組成，同時成員也認同共同努力是達成目標的最佳方式。目標明確 非正式氣氛 參與 傾聽 君子之爭 共識 公開的溝通 明確的角色與任務(wù)分配五、領(lǐng)導(dǎo)人的團隊建立策略認識成員 確定團隊 明確角色建立標準 描繪計劃 鼓勵提出問題
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