組織設(shè)計(jì)與管理(ppt41)-組織設(shè)計(jì)-資料下載頁
2024-08-17 13:48本頁面
【導(dǎo)讀】里高效率地完成既定目標(biāo)。管理適用于任何一種組織。存在一個(gè)或至少應(yīng)該存在一個(gè)適當(dāng)?shù)墓芾砣说姆绞?。這個(gè)假設(shè)在管理學(xué)教科書和論文中是隨處可見的，對(duì)于許多從事管理學(xué)研究和實(shí)踐的人來說這一點(diǎn)都是自發(fā)形成的。謀求生計(jì)并獲得職業(yè)發(fā)展。。。。實(shí)際上，員工應(yīng)是組織的合伙人，至少對(duì)于知識(shí)工作者來說應(yīng)該。能夠引導(dǎo)他們共同完成某一任務(wù)。工作的假定不同的結(jié)論，這就是，管理者并不是要管理人，高，并使每一個(gè)體的知識(shí)產(chǎn)出效率更高。勞動(dòng)分工與專業(yè)化。管理層級(jí)與管理幅度。規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)。正式組織與非正式組織。有利于減少學(xué)習(xí)過程成本。節(jié)省因工作任務(wù)更換所耗費(fèi)時(shí)間。然后喬叟建議摩西在每1000人中選出。重大事項(xiàng)仍然由摩西自。29個(gè)削減為6個(gè)。客觀權(quán)限需要為組織中每個(gè)成員確定明確。計(jì)劃協(xié)調(diào)依據(jù)部門進(jìn)行，以反映各部門的資源耗費(fèi)情況。事業(yè)部通過定位于成本中心、利潤中心或投資中心對(duì)其業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)成本將可能會(huì)大幅度上升
【正文】 心價(jià)值觀念： “ 追求卓越 ” 、 “ 對(duì)員工的尊重 ” ? “ 是告訴下屬應(yīng)該做什么還是告訴他們不應(yīng)該做什么 ” ？ ? 組織游戲規(guī)則 ， 辨識(shí)員工應(yīng)當(dāng)避免的行為和錯(cuò)誤 ? 戰(zhàn)略控制 ? 戰(zhàn)略不確定性 （ strategic uncertainty） 管理控制系統(tǒng)的績(jī)效指標(biāo) 服務(wù)及時(shí)性 產(chǎn)品退貨率 銷售聯(lián)系 產(chǎn)品服務(wù)聯(lián)系 資金成本 市場(chǎng)份額 顧客滿意度 新產(chǎn)品占銷售額比率 市值 定單執(zhí)行時(shí)間 新產(chǎn)品引入周期 專利數(shù)目 員工培訓(xùn)時(shí)間 勞動(dòng)生產(chǎn)率 員工提出的建議數(shù) 庫存周轉(zhuǎn)率 收入 / 增加值 資產(chǎn)回報(bào)率 / 投資回報(bào)率 所有者權(quán)益 利潤率 銷售額增長(zhǎng)率 資金流量外部 行為 結(jié)果 內(nèi)部 責(zé)任中心類型 責(zé)任中心類型 主要績(jī)效指標(biāo) 典型部門 收入中心 收入 / 銷售額 銷售部門 成本中心 成本 制造部門 利潤中心 利潤 經(jīng)營單元 投資中心 投資回報(bào)率 事業(yè)部組織整合與協(xié)調(diào)機(jī)制 ? 規(guī)則與程序 （ Rules and Procedures） ? 特別小組 （ Special Group） ? 委員會(huì)體制 （ Committee System） ? 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) （ Intra） ? 非正式組織 （ Informal Organization） 與社會(huì)聯(lián)結(jié) （ Social Link） 基于分權(quán)思想的經(jīng)典原則 ? 法約爾“跳板原則” ?重視權(quán)力鏈 ?對(duì)事務(wù)的迅速處理 ? 泰勒“例外原理” A B C D E 委員會(huì)體制（ 1） ? 委員會(huì) ： 它是一個(gè)被責(zé)成處理某一特定問題或某一特定問題領(lǐng)域的集團(tuán) 。 ? 存在理由 ? 集體判斷 ? 對(duì)個(gè)人權(quán)力的制約 ? 專業(yè)化決策 ? 聯(lián)合權(quán)限 ? 不適合由管理層直接作出的決策 – Proxy Committee 委員會(huì)體制（ 2） ? 委員會(huì)體制的潛在缺點(diǎn) ?成本與時(shí)間 ?最小共同基礎(chǔ)上的妥協(xié) ?自我解體 ?雙重角色 ?危機(jī)問題 標(biāo)準(zhǔn)石油公司 ? 美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司 （ Standard Oil Company） ? 埃克森 (Exxon) ? 美孚 (Mobil) ? 馬拉松 (Marathon） ? 雪佛龍 (Chevron) ? 在 19世紀(jì) 70年代后期 ， 一系列委員會(huì)被逐步建立起來 。 ? 制定政策 ， 協(xié)調(diào)成員企業(yè)的活動(dòng)并使之標(biāo)準(zhǔn)化 ? 下屬持有異議的問題 ? 下屬公司的資金分配 ? 經(jīng)理人員的任命 、 職位遷移與獎(jiǎng)勵(lì) ? 薪酬委員會(huì) (Proxy Committee) 杜邦公司 ? 協(xié)調(diào) 、 評(píng)價(jià)和規(guī)劃 ， 逐漸由三大委員會(huì)來正式執(zhí)行： ? 財(cái)務(wù)委員會(huì) ? 執(zhí)行委員會(huì) ? 行政管理委員會(huì) 。 ? 在董事會(huì)和財(cái)務(wù)委員會(huì)同意的情況之下 ， 執(zhí)行委員會(huì)在公司事務(wù)控制方面享有全權(quán) 。 這要求這些權(quán)利必須謹(jǐn)慎地加以運(yùn)用 ， 以便： ?當(dāng)只涉及一個(gè)部門的利益時(shí) ， 把職責(zé)置于部門主管； ?當(dāng)出現(xiàn)影響到兩個(gè)或三個(gè)部門的事情 ， 應(yīng)該把責(zé)任置于這些部門的主管 。 ?在后一種情況之下 ， 如果這些部門的主管們無法取得一致意見 ， 將由執(zhí)行委員會(huì)主席作出決斷 。 組織文化的構(gòu)建 ? 黑客文化（ hacker culture） ? 企業(yè)家與內(nèi)企業(yè)家精神 （ entrepreneurship amp。 intrapreneurship） ? 團(tuán)隊(duì)精神（ sprit de corp） ? 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍與承受（ risk taking）
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