組織設計與管理(ppt41)-組織設計(已修改)
2025-08-28 13:48 本頁面
【正文】 第二章 組織設計與管理 組織設計的基本概念 傳統(tǒng)的組織結構 網絡組織結構 管理的定義 管理與控制系統(tǒng) 組織整合與協(xié)調機制 網絡型組織的文化構建 管理的定義 管理定義 ： 設計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標。 ? 管理五職能 計劃、組織、協(xié)調、領導（指揮）、控制 ? 管理適用于任何一種組織 ? 管理的目標 effectiveness： 指達到目標 efficiency： 以最少資源達到目標 存在唯一正確的管理人的方式嗎？ 存在一個或至少應該存在一個適當的管理人的方式 。這個假設在管理學教科書和論文中是隨處可見的 ， 對于許多從事管理學研究和實踐的人來說這一點都是自發(fā)形成的 。 在傳統(tǒng)的觀念中 ， 為公司工作的人是公司的雇員 ， 他們需要全身心地投入到工作中去 ， 依賴于公司提供的條件來謀求生計并獲得職業(yè)發(fā)展 。 實際上 ， 員工應是組織的合伙人 ， 至少對于知識工作者 （ Knowledge worker） 來說應該是這樣 。 打個比方來說 ， 對知識工作者的管理就如同樂隊指揮之于樂手 ， 管理者也許并不知道樂器的演奏方式 ， 但卻需要能夠引導他們共同完成某一任務 。 基于上述討論 ， 我們可以得到和泰勒及傳統(tǒng)的對人與工作的假定不同的結論 ， 這就是 ， 管理者并不是要管理人 ，管理者的任務是領導人；管理的目的是使特定團體的效率更高 ， 并使每一個體的知識產出效率更高 。 ? 勞動分工與專業(yè)化 組織設計的基本概念 ? 管理層級與管理幅度 ? 規(guī)模經濟與范圍經濟 ? 正式組織與非正式組織 勞動分工與專業(yè)化 ? 勞動分工 (division of labor)與專業(yè)化 (specialization) ? 專業(yè)化的優(yōu)勢 ? 可以縮短學習一種工作所需要的時間 ? 有利于減少學習過程成本 ? 節(jié)省因工作任務更換所耗費時間 ? 有利于保持較高的技術水平 ? 有利于人力資源與任務的合理分配 制針過程中的專業(yè)分工 “一個人抽鐵絲，一個人拉直，一個人切截，一個人削尖鐵絲的一端，一個人磨另一端。磨出一個圓頭需要兩到三種不同的操作，安裝上源頭又是一種操作，以及涂色、包裝等。這樣一枚針的制造要經過 18道工序。在有的工廠里，每道工序都由不同的人完成，而有的小廠中可能會有工人身兼兩三種操作。我曾經訪問過一個只有 10個工人的小工廠 … 他們工作努力，所以一天可以制造 12磅的針，以平均每磅 4000枚計算， 10個人每天就能做出 48000枚針，平均每個工人每天可以制作出 4800枚針。但是如果他們都是獨立完成所有工作，他們中沒有一個人一天能制作出 20枚針，也許一枚都不行?！? 資料來源：亞當 斯密（ 1922）《國富論》。 摩西 出埃及記 摩西的岳父喬叟看到摩西從早到晚整天坐在那里，以色列人在他面前排起了長隊，耐心地等著見他，表達自己的愿望和傾訴心中的不滿。喬叟對摩西說：“你這樣做不太好。你和那些等著見你的人都受不了，你們會累壞的。你不應該自己一個人做這件事?！比缓髥疼沤ㄗh摩西在每 1000人中選出一位代表，再在其中每 100人選出一位代表，每 50人及每 10人選出一位代表。重大事項仍然由摩西自己來決定，但瑣碎的事情就由那些選出的代表來作出裁決。摩西接受了建議。從那之后，他帶領以色列人向迦南進發(fā)的任務就輕松了許多。 資料來源： 《 圣經舊約 》 第二章 “ 出埃及記 ” ， 這被稱之為第一次有文獻記載的管理層級制度 。 轉引自： [美 ]約翰 辛格 ， 《 設計最好的公司：組織設計的過程和創(chuàng)新 》 ， 導言第 II頁 ， 宇航出版社 ， 1999年 。 管理層級 ?在整個 80年代
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