【導(dǎo)讀】消費(fèi)，另還可獲得6次免費(fèi)護(hù)理，每次只加收15元洗頭費(fèi)；○2員工提成每套20元，，次日早晨開例會(huì)時(shí)發(fā)提成，并分享第一名的銷售經(jīng)驗(yàn)；次‖，貼于鏡面上；和不設(shè)找補(bǔ)；發(fā)短信將活動(dòng)內(nèi)容告知老客戶；些虛有的顧客姓名，制造出熱賣的印象，利用“從眾心理”積極引導(dǎo)消費(fèi)；○4活動(dòng)推廣之前就要對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)?！?飛揚(yáng)元日，喜迎新年，好禮送不斷。多顧客會(huì)因?yàn)檠矍袄娑龠M(jìn)他的消費(fèi)動(dòng)機(jī)的；○1進(jìn)店消費(fèi)的女士即送玫瑰花一支；友，均可享受折優(yōu)惠，并可獲得免費(fèi)水療護(hù)發(fā)一次；○1制作活動(dòng)宣傳物料，制作剪發(fā)券和水療券，并標(biāo)注使用期限；○2制造情人節(jié)的氣氛，可制作氣球心形門，用雪噴在玻璃上作畫和寫節(jié)日話語；○1通過辦理洗發(fā)卡，送出燙發(fā)可以縮短顧客的燙發(fā)周期；兩人消費(fèi)折，三人消費(fèi)折，四人以上消費(fèi)折；○1制作套餐時(shí)，要考慮套餐的全面性和關(guān)系性；

　　

【正文】 諾的機(jī)會(huì)。那就是進(jìn)店時(shí)每人可獲得一張心型卡片（紅色代表年輕的愛情，適合 25 歲以下的年輕人；藍(lán)色代表成熟的愛情，適合 2545歲的人；金色代表完美的愛情，適合 45 歲以上的人），以及一根紅絲線。把自己的 ―心 ‖和最愛的人的 ―心 ‖用紅絲線系在一起，象征對(duì)美滿愛情的祝愿和 紀(jì)念。顧客可以把連在一起的 ―心 ‖帶走，也可以留在店里。對(duì)于留在店里的， 可 制作一個(gè)展窗收藏展覽，給參與的顧客一個(gè)紀(jì)念。 ○ 2 凡七夕節(jié)當(dāng)天來店消費(fèi)情侶，由高級(jí)發(fā)型師免費(fèi)設(shè)計(jì)情侶發(fā)型，并享受剪燙染和外賣產(chǎn)品的 折優(yōu)惠； ○ 3 七夕節(jié) 當(dāng)天進(jìn)店 消費(fèi) 的前 7 對(duì)情侶 顧客 還 可以獲得情人節(jié)禮物一份，開心的度過情人節(jié) ； 活動(dòng)操作： ○ 1 準(zhǔn)備好活動(dòng)用的卡、紅繩、情人節(jié)禮物，以及活動(dòng)的宣傳物料； ○ 2 制作氣球心形門， 并 用氣球、彩帶裝飾店內(nèi)； 八月十五：中秋節(jié) 活動(dòng)主題： “不過尋常中秋，加入美發(fā)行動(dòng)，火爆進(jìn)行中?” / “挑戰(zhàn)中秋優(yōu)惠極限” 活動(dòng)目的： 在顧客消費(fèi)時(shí)又用延續(xù)性特價(jià)沖擊，制造一次活動(dòng)得到兩次收益，更可借此留住顧客。 活動(dòng)內(nèi)容： ○ 1 凡在店內(nèi)消費(fèi)的顧客均可獲得 50 元染燙券，可做下次染燙消費(fèi)； ○ 2 加 100 元可獲得價(jià)值 198 元的燙發(fā)； ○ 3 購買瑛派兒 Beauty 洗護(hù)套裝 188 元 （ Beauty 洗發(fā)水 600ml 88 元 +秀發(fā)泡泡浴 600ml 98 元）即可免除今日消費(fèi) （外賣除外） ； 活動(dòng)操作： ○ 1 制作活動(dòng)用的橫幅，海報(bào)等宣傳物料，制作活動(dòng)用燙染券，標(biāo)注使用期限； ○ 2 將瑛派兒 Beauty 洗護(hù)套裝 188 元在發(fā)廊顯眼處進(jìn)行堆碼， 增強(qiáng)視覺和廣告效果； 九月初九：重陽節(jié) 活動(dòng)主題： “ 又到重陽 日 ，驚喜一天都不同 ” 活動(dòng)目的： ○ 1 通過早上階段送出的吹風(fēng)造型，給顧客做好教育工作，引導(dǎo)顧客做燙發(fā)消費(fèi)； ○ 2 加速顧客讓顧客認(rèn)識(shí)了解咖啡 /木瓜燙發(fā)的迷人魅力，讓他們作為口碑，幫助發(fā)廊宣傳，為旺季的到來做好多方面的鋪墊； 本資料 來自 活動(dòng)內(nèi)容： ○ 1 早上 9： 00— 12： 00 期間，免費(fèi)吹風(fēng) 造型做大花；此時(shí)間段 染 發(fā)特價(jià) 68 元； ○ 2 中午 12： 00— 17： 00 期間，做咖啡 /木瓜離子 /陶瓷燙原價(jià) 298 元，現(xiàn)特價(jià) 188 元，還加送20 元燙前護(hù)理一次和 50 元倒膜護(hù)發(fā)一次，共計(jì) 298+20+50=368(元 )。只需 188 元就可獲得368 元的服務(wù)，你說超值不超值； ○ 3 晚上 18： 00 以后全場(chǎng)恢復(fù)原價(jià) ，消費(fèi)顧客加 18 元即可擁有 48 元 瑛派兒 Beauty 造型乳一瓶； “ 好禮送不停，驚喜樂翻天 ！ ” 臘月二十四 小年 活動(dòng)主題： “迎新春呵護(hù)秀發(fā)，倒膜優(yōu)惠特賣” 活動(dòng)目的： ○ 1 春節(jié)期間顧客消費(fèi)比較感性，即時(shí)平時(shí)不怎么消費(fèi)倒膜的顧客，就因?yàn)橘I倒膜可免剪發(fā)，還可以送五次洗發(fā)，就買了； ○ 2 因?yàn)橛形宕蚊赓M(fèi)洗發(fā)，所以顧客大多會(huì)選擇倒膜留店加工，即使只收取加工費(fèi)，也增加了因節(jié)后淡季的客量，為 5 月份消費(fèi)回暖打下基礎(chǔ)； 活動(dòng)內(nèi)容： 購買 瑛派兒 倒膜 198/268 元，即送精剪一次， 還送 洗發(fā) 5 次，倒膜護(hù)理每次只收基本加工費(fèi)； 活動(dòng)操作： ○ 1 制作好動(dòng)推廣的橫幅、 X 架、海報(bào)、宣傳彩頁等宣傳物料，做好宣傳工作，并在發(fā)廊外發(fā)宣傳彩頁； ○ 2 因?yàn)榕R近過年，所以店內(nèi)裝飾氣氛也要熱烈祥和一點(diǎn)，可以準(zhǔn)備些氣球、彩帶裝飾，用雪噴在玻璃上寫相應(yīng)的文字； ○ 3 對(duì)倒膜進(jìn)行堆碼，增強(qiáng)視覺和廣告效果 ，可以在倒膜上貼上一些虛有的顧客姓名，制造出熱賣的印象，積極引導(dǎo)消費(fèi)； 附： 一份完整的主題活動(dòng)策劃方 案案例： 加 9 元送燙發(fā)，讓美麗永久 一、活動(dòng)主題 : 吹響秋季燙發(fā)集結(jié)號(hào)，加 9 元送燙發(fā)，讓美麗永久！ 本資料 來自 二、活動(dòng)內(nèi)容 : 凡活動(dòng)時(shí)間內(nèi)購買瑛派兒 Beauty 洗護(hù)套裝， Beauty 洗發(fā)水 600ml+Beauty 秀發(fā)泡泡浴 600ml（價(jià)值 186 元） ,加 9元送咖啡 /木瓜植物香薰?fàn)C發(fā)一次 (價(jià)值 168元）；再加 18元，再送 Beauty 造型乳 260ml 一瓶（價(jià)值 48元）。 將優(yōu)惠進(jìn)行到底， 用愛 將美麗延續(xù)！ 活動(dòng)時(shí)間 :廣告期 6 天，活動(dòng)期 20 天，共計(jì) 26 天； 三、活動(dòng)目的 : 提高店內(nèi)業(yè)績(jī)及員工的工資 ,調(diào)整員工士氣與激情 ,為旺季打下內(nèi)部基礎(chǔ)； 提高店內(nèi)燙染氣氛 ,加強(qiáng)發(fā)型師技師的技術(shù) ,提高其信心； 讓顧客認(rèn)識(shí)咖啡 /木瓜植物香薰?fàn)C的迷人魅力，并讓之成為旺季發(fā)廊的明星核心服務(wù)項(xiàng)目； 回報(bào)老客人 ,推廣咖啡 /木瓜植物香薰?fàn)C ,并讓其成為旺季時(shí)的活廣告，從而為旺季打下基礎(chǔ) ! 四、 成本核算 : ○1 客人總消費(fèi) 186＋ 9+18＝ 213（元）； ○2 其中產(chǎn)品成本 22+22+10=54 元，員工推銷提成 20元，發(fā)型師燙發(fā)提成 25元，中工操作提成８元，雜費(fèi)平攤５元，合計(jì)支出 112 元； ○3 利潤(rùn)：收入 213－支出 112＝ 101（元） 五、 活動(dòng)操作： Ａ、活動(dòng)前告知期： ○1 第 1 天晚組織全體員工大會(huì)，宣布活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間，宣布提成方案 ； ○2 第 2 天組織發(fā)型師，技師技術(shù)研討會(huì)，擬定主推的秋冬發(fā)型并組織技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn) ； ○3 第 3 天組織發(fā)型師，技師，助理銷售話術(shù)培訓(xùn) ； ○4 第 4 天布置店內(nèi)外廣告，促銷產(chǎn)品擺放，店內(nèi)裝飾，組織員工店內(nèi)宣傳 ； 本資料 來自 ○5 第 6 天晚上召開目標(biāo)大會(huì)，分組，選負(fù)責(zé)人，訂小組目標(biāo)，張貼目標(biāo)業(yè)績(jī)表，宣布獎(jiǎng)金制度，再次激勵(lì)士氣 。 附 ： 為什么要染發(fā)？ ○ 1 亞洲人的個(gè)子一般不高，發(fā)色太重更會(huì)壓得人心情沉重。在頭發(fā)上稍加層次，再配合流行挑染，可增添頭發(fā)的輕盈質(zhì)感。從造型的角度來看，為頭發(fā)染色彩可以增添變化感，從而令生活也相應(yīng)多姿多彩。 ○ 2 頭發(fā)的色彩與心情搭配，換個(gè)發(fā)色，換個(gè)心情。紅色給人熱情、大膽、生命力旺盛和暴躁的感覺；黃色的人高貴、輝煌的感覺。如果最近比較郁 悶低調(diào)，可選擇鮮艷靚麗的發(fā)色；如果最近比較浮躁不安定，不妨將頭發(fā)染成較為深沉厚重的顏色。 ○ 3 增添女人味，襯托膚色以及著裝。不同的頭發(fā)顏色有不同的美感，棕色頭發(fā)柔和，易接近，深色頭發(fā)端莊典雅，并能強(qiáng)調(diào)獨(dú)特東方美，當(dāng)著裝非常東方化的時(shí)候，最好保持黑色。膚色白皙的人宜選用暖色調(diào)染發(fā)。而如果想變得更加富有女人味，則可嘗試淺棕色。 ○ 4 與臉型配合，令臉部更迷人。用挑染的手法將前額一小撮頭發(fā)染成突出的色彩，或只刷表面做重點(diǎn)式的染發(fā)，會(huì)吸引別人的視線，從而強(qiáng)調(diào)臉部 更美的部位?；蛘咧粡?qiáng)調(diào)臉部周圍的頭發(fā)，如書框一般框住臉型，以突出發(fā)型及臉型的輪廓。 ○ 5 在時(shí)尚感極強(qiáng)的同時(shí)透出一點(diǎn)自己獨(dú)特的品味。比如適當(dāng)?shù)奶羧究梢越o秀發(fā)制造出一種韻律感，可選擇與黑色相近的酒紅、紫紅、棕紅等，效果十分顯著 。 為什么要燙發(fā)？ ○ 1 增加頭發(fā)的可塑性、變化性； ○ 2 增加體積感； ○ 3 增加層次感； ○ 4 卷曲發(fā)比直發(fā)受光分散 ,加上波折方向感和閃爍感產(chǎn)生光和色 的變化； ○ 5 能增加錯(cuò)視感轉(zhuǎn)移臉部焦點(diǎn)； ○ 6 彌補(bǔ)發(fā)質(zhì)不足（硬發(fā)變得柔軟 ,軟發(fā)增加彈性）。 備注： 這部分內(nèi)容既是培訓(xùn)內(nèi)容，也是可以適當(dāng)安排打印在相關(guān)的宣傳物料上，可以起到一個(gè)教育和引導(dǎo)消費(fèi)的作用。 Ｂ、活動(dòng)前炒作期： ○1 第 2 天開始門口晨訓(xùn)，晨會(huì)，夕會(huì)，引發(fā)和渲染顧客； 本資料 來自 ○2 第 2 天開始在店內(nèi)組織員工宣傳，告知上門客人； ○3 第 4 天開始安排周邊商圈拜訪，實(shí)戰(zhàn)演練推銷話術(shù) 讓員工消除緊張心理； Ｃ、第 7天日?qǐng)?zhí)行期 ○ 1每日晨會(huì)每組每人訂當(dāng)天目標(biāo)，分析前一日的戰(zhàn)況表，檢查前一日目標(biāo)達(dá)成情況，發(fā)放獎(jiǎng)金，并由第一名做經(jīng)驗(yàn)分享； ○ 2工作時(shí)間要有專門的人負(fù)責(zé)通報(bào)各組推銷情況，激起員工的欲望和激情； ○ 3每隔三天要組織各小組檢討和分享推銷技巧，并幫員工解答顧客的問題，擬定并及時(shí)修正推廣話術(shù)； ○ 4做好現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)氣氛，注意燙發(fā)品質(zhì)并做好顧客檔案以便顧客回訪； ○ 5已燙發(fā)顧客３天后電話回訪，要求滿意者轉(zhuǎn)介紹； Ｄ、活動(dòng)總結(jié)期 最后一天活動(dòng)結(jié)束后要組織召開總結(jié)會(huì)，檢討本次活動(dòng)做得出色的地方和失敗的地方并總結(jié)存檔，讓員工自我分享總結(jié)個(gè)人的得失，為下一次活動(dòng)和來年同時(shí)期的活動(dòng)做準(zhǔn)備。 獎(jiǎng)罰制度： 獎(jiǎng)勵(lì)篇： 對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的員工，最后獎(jiǎng)勵(lì) 50元；每天的銷售第一名獎(jiǎng)勵(lì) 50元；對(duì)于最后優(yōu)勝分隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) 300 元，并安排一天分隊(duì)活動(dòng)時(shí)間。 處罰篇： 對(duì)于未達(dá)成目標(biāo)的每天扣除獎(jiǎng)金 10 元，所扣獎(jiǎng)金用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝分隊(duì)做活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；