[調(diào)研報告]白酒團購的精細化操作-資料下載頁
2025-04-14 03:27本頁面
【正文】 而是系統(tǒng)的作戰(zhàn)。因此，團購渠道既是公司的戰(zhàn)略部門之一，同時還應(yīng)更加注意人員的明確分工，強調(diào)責任和工作范圍。要實現(xiàn)團購工作的精細化運作，就必須首先建立起一個系統(tǒng)完善的公關(guān)團購組織?？偛康墓P(guān)組織設(shè)置 一般來說，企業(yè)總部的公關(guān)組織設(shè)置大體上可分為三個層級：第一， 公關(guān)部。公關(guān)部經(jīng)理直接對營銷公司總經(jīng)理負責，按照計劃、實施、監(jiān)控、調(diào)整、評估的程序，負責公關(guān)部總體運營和日常管理工作。 第二， 第二，項目小組組長/團購主管。在公關(guān)部下面，根據(jù)實際情況下設(shè)不同的項目小組組長/團購主管，在公關(guān)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負某一個關(guān)聯(lián)性系統(tǒng)，如行政系統(tǒng)的公關(guān)管理工作。項目小組組長/團購主管的具體工作為：領(lǐng)導(dǎo)屬下客戶主管開展公關(guān)活動、負責系統(tǒng)公關(guān)破冰工作、廳局一級消費領(lǐng)袖的維護工作等。 第三， 第三：公關(guān)團購服務(wù)人員。服務(wù)人員是在項目小組組長/團購主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責某12個具體系統(tǒng)，如公安系統(tǒng)、電信系統(tǒng)的公關(guān)和直供業(yè)務(wù)。主要工作方向為維護科處二級意見領(lǐng)袖和辦公室主任的客情，并直接執(zhí)行直銷任務(wù)。區(qū)域市場公關(guān)組織設(shè)置 區(qū)域市場的公關(guān)組織設(shè)置大體上也可分為三個層級：第一， 辦事處經(jīng)理與經(jīng)銷商。其主要職責為：公關(guān)資源的調(diào)配、政務(wù)要員的接待、公關(guān)破冰。 第二， 第二，團購主管。其主要職責為：梳理經(jīng)銷商和自己所掌握的公關(guān)資源、調(diào)配團購員對各個資源進行維護和跟蹤、公關(guān)破冰、形成團購要員的攻破和客情維護。 第三， 第三，團購服務(wù)人員。由經(jīng)銷商和團購主管共同管理，建議由優(yōu)秀的女士擔任。按不同系統(tǒng)分成各項目小組，對客戶進行跟蹤服務(wù)，產(chǎn)生持續(xù)銷售。
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