金色假日酒店行政管理制度-資料下載頁
2025-04-13 03:03本頁面
【正文】 期限，根據(jù)需要隨時進(jìn)行清潔保養(yǎng)。設(shè)施、設(shè)備、客用品質(zhì)量及衛(wèi)生清潔管理制度序號內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求 清潔事項(xiàng)地面地毯平坦 無破損、劃傷、燒傷、卷邊、潮濕、蟲害。無污跡、灰塵、雜物、毛發(fā)、異味。每次清潔時，擦拭地面一次，然后用刷子將地面上雜物、毛發(fā)刷掉；因地毯吸氣味、灰塵、細(xì)菌，所以，每次清潔時用吸塵器吸塵一次；墻壁頂棚無破損、開裂、脫落、涂畫、蟲害。無污跡、灰塵、蛛網(wǎng)、水跡。用毛巾蘸少許洗滌靈水快速刷洗壁紙，并快速用干毛巾將水分擦掉；刷灰墻面臟時，用細(xì)砂紙輕輕打磨墻面污點(diǎn)即可；墻壁紙開裂時，用膠粘補(bǔ)；門窗無破損、裂縫、變形、劃痕牢固耐用。無污跡、灰塵、水跡、玻璃明亮。門窗灰塵隨時擦拭；拉手用消毒毛巾擦拭、消毒。窗簾無破損、脫落、褪色。無污跡、灰塵。按時更換、送洗；窗簾脫落時應(yīng)及時修復(fù)或更換。洗手臺（盆）無磨損、滴漏、堵塞、穩(wěn)固端正，用品齊全。無污垢、污跡、灰塵、毛發(fā)，香皂上無污跡，香皂盒內(nèi)無積水。洗手盆、臺有污垢時，用清潔球蘸少許洗衣粉、肥皂、潔廁靈、草酸等擦拭即可。水籠頭無滴漏、破損，能正常使用。表面無污跡、水跡、明亮。隨時用毛巾蘸少許洗滌靈擦拭水籠頭；切勿使用潔廁靈、草酸擦拭水籠頭，以免腐蝕亮漆。鏡子鏡框無破損、鏡面無腐蝕、開裂、松動，穩(wěn)固耐用鏡面無污跡、水跡，光亮先用濕毛巾將灰塵、污跡擦凈，后用干毛巾將水分及絨毛擦掉。馬桶無破損，滴漏、堵塞、缺蓋、缺墊，穩(wěn)固耐用。內(nèi)外無污跡、水跡、灰塵、毛發(fā)、排水口無污垢。每次清潔時用馬桶刷刷洗馬桶及下水口，然后用潔廁靈、草酸消毒；排水口掛有污垢時，將馬桶內(nèi)存水用毛巾吸干，倒些潔廁靈，浸泡10分鐘后，用清潔球擦拭，污垢較厚可用利物鏟除。垃圾桶（筐）無破損，位置適當(dāng)、擺放端正、內(nèi)套垃圾袋。垃圾桶內(nèi)袋一客一換，桶內(nèi)無雜物、灰塵、異味，桶內(nèi)、外經(jīng)常清洗。垃圾桶在洗滌靈水浸泡10分鐘后，用硬毛毛刷刷洗干凈。燈具完好無損，無松動、脫落、美觀，能正常使用，燒毀燈泡更換及時。無灰塵、污跡、蛛網(wǎng)，掛雜物。吊燈日常無法擦拭時，可請工程人員協(xié)助將燈罩卸下，在洗滌靈水中浸泡15分鐘后，用毛刷、毛巾刷洗干凈安裝即可；壁燈每天用毛巾擦拭。1電源開關(guān)無松動、漏電、斷電，能正常使用無污跡、水跡、潮濕每天用消毒毛巾擦拭1電源線無破損、漏電、斷電、松動、脫落，規(guī)范耐用無灰塵、污跡潮濕。無灰塵、污跡、潮濕。將電線套管后，用線卡固定，盡可能在不明顯處走線。1電源插座安裝穩(wěn)固，無漏電、斷電、松動、脫落。無污跡、水跡、潮濕。插座松動、漏電、斷電時，請工程人員維護(hù)；盡可能用干毛巾擦拭，以免觸電。1家具無破損、燙痕、變形、脫皮、蟲蛀。無灰塵、污跡、雜物、異味。用濕毛巾擦拭，隨后用干毛巾將水分擦凈；有蟲蛀現(xiàn)象可噴灑敵敵畏滅蟲；檢查家具是否有利物，以免傷人、傷物。1電視機(jī)完好無損，聲像清晰，安全耐用，無灰塵、污跡、雜物、異味。因電視高壓吸塵，所以，每次，每次清房都要都要將電視機(jī)整體擦拭一次；遙控器每次清房都要用消毒毛巾擦拭一遍。1電話機(jī)無損壞，線路暢通，聲音清晰無污跡、灰塵、異味。每次清房時，用消毒毛巾擦拭話筒一遍；公用電話每15分鐘擦拭一遍。1各種布草無破損、變色、褶皺、蟲蛀，更換及時。無灰塵、污跡、油跡、異味、毛發(fā)、雜物。清房時檢查布草是否有破損、污漬、油跡，有上述情況不得使用；床上用品一客一換。1毛巾無破損、變色、蟲害、平整、耐用。無污跡、灰塵、雜物、異味，用過消毒。破損、抽絲、帶有污跡、異味的毛巾不得提供給顧客使用；未經(jīng)消毒的毛巾不得提供顧客使用。1客房客廳設(shè)備齊全，物品擺放規(guī)范，空氣清新，無噪音。無灰塵、污跡、雜物、異味。家具、展示、裝飾等設(shè)備、物品擺放位置適中、牢固、適用；餐飲用具托盤無破損、變形、掉色、脫皮。無污跡、油跡、茶垢、手印、口痕，光亮消毒。用過的餐具用具，用適量84消毒液浸泡5分鐘后，用清水沖洗、擦拭干凈后，放入消毒柜中殺菌、消毒、烘干；托盤每用一次都要用毛巾將水跡、油跡、菜屑擦凈，以備再用。2印刷品宣傳品完好無損，字跡清晰，無褶皺、脫落、涂抹。無灰塵、污跡。2裝飾品藝術(shù)品無破損、脫漆、變形、褪色，穩(wěn)固端正。無灰塵、污跡、蛛網(wǎng)。2花草樹木修剪效果好，無枯枝敗葉，盆無破損、脫漆、蟲蛀。無灰塵、雜物、異味。2標(biāo)志牌固定端正，字跡清晰，無脫落、銹跡、褪色。無灰塵污跡位置適當(dāng)。指示目標(biāo)準(zhǔn)確；安全指示燈須長明。2空調(diào)新風(fēng)排風(fēng)完好無損，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無滴漏，低噪音。無灰塵、油漬，空氣清新?？照{(diào)、新風(fēng)口每天擦拭，以免灰塵吹入室內(nèi)；排氣扇品牌、顏色、形狀統(tǒng)一；廚房排煙罩、扇每月清洗一次。2吸塵器無破損、漏風(fēng)、堵塞，能正常使用。機(jī)內(nèi)灰塵用過及時清理。檢查有無漏風(fēng)現(xiàn)象，以免影響吸塵器吸力。2清潔用具無破損、滴漏、脫落、變形、能正常使用。無污跡、水跡。用過后沖洗干凈；所有用具不得放在客人視線可及范圍內(nèi)。2冰柜冷藏柜功能齊全，能正常冷凍，定期清理凍層。無污漬、污水、異味。冷凍物品清理干凈后方可放入冰柜或冷藏柜中。2消毒柜功能齊全，能正常使用。無灰塵、雜物。消毒柜電熱管、紫光管須封閉，
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