【總結(jié)】酒店sop管理手冊(cè)目錄第一章酒店組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)一、經(jīng)濟(jì)型酒店組織結(jié)構(gòu)范例二、中小型酒店組織結(jié)構(gòu)范例三、賓館組織結(jié)構(gòu)范例四、總經(jīng)理室職責(zé)五、前廳部職責(zé)六、管家部職責(zé)七、康樂部職責(zé)八、財(cái)務(wù)部職責(zé)第二章總經(jīng)理室sop管理一、總經(jīng)理室組織結(jié)構(gòu)范例之一二、總經(jīng)理室組織結(jié)構(gòu)范例之二三、預(yù)算編制程序四、年度預(yù)算編制程序五、年
2025-04-13 02:20
【總結(jié)】67/68酒店培訓(xùn)手冊(cè)《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆溫泉大酒店坐落于壽光市開發(fā)區(qū),距市中心僅有三公里,距國(guó)際蔬菜博
2025-04-13 02:26
【總結(jié)】酒店會(huì)議管理手冊(cè)-----------------------作者:-----------------------日期:酒店總經(jīng)理手冊(cè)-酒店會(huì)議管理一.酒店召開會(huì)議的目的和作用1、溝通傳遞信息,討論研究工作。利用各種會(huì)議,溝通傳遞日常運(yùn)作的信息,討論研究經(jīng)營(yíng)管理中的政策問題。2、布置安排工作任務(wù),推動(dòng)促進(jìn)工作進(jìn)展。
2025-06-22 03:12
【總結(jié)】目錄一、 企業(yè)介紹 4二、 維也納酒店集團(tuán)理念 5(一) 企業(yè)文化 5(二) 經(jīng)營(yíng)理念 5(三) 產(chǎn)品 5(四) 好員工/好經(jīng)理=理念+業(yè)績(jī) 6三、 矩陣管理圖 6四、 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部架構(gòu)圖 7五、 酒店日常工作相關(guān)規(guī)定 7(一) 酒店總查制度 7(二) 酒店總經(jīng)理日常工作 10(三) 總部人員到酒店查帳相關(guān)規(guī)定
2025-04-09 08:42
【總結(jié)】流程管理手冊(cè)嚴(yán)格執(zhí)行切勿篡改有章可依依法必究執(zhí)法必嚴(yán)流程管理程序手冊(cè)感悟理念雙贏思維世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得未必是自己之失。大家共同來(lái)把蛋糕做大,而不是在一小塊蛋糕上分食。人際關(guān)系四種:
2025-04-13 02:34
【總結(jié)】《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄?第一章?????酒店概況第二章?????酒店基本知識(shí)第三章?????酒店意識(shí)第四章?????服務(wù)心理第五章
2025-04-13 02:39
【總結(jié)】敖包相會(huì)大酒店管理手冊(cè)目錄第一章:關(guān)于酒店管理第二章:敖包相會(huì)娛樂餐飲公司組織架構(gòu)與敖包相會(huì)大酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置第三章:行政、人事管理制度第四章:財(cái)務(wù)管理制度第五章:崗位職責(zé)與崗位考核標(biāo)準(zhǔn)第六章:考核與激勵(lì)制度第七章:質(zhì)量控制系統(tǒng)第八章:表格第一章:關(guān)于酒店管理管理是嚴(yán)肅的愛酒店管理的
2025-04-16 13:20
【總結(jié)】行政部管理手冊(cè)(試行)編制:審核:日期:目錄l編制及職務(wù)說(shuō)明書l部門定位l部門職能描述l職位說(shuō)明書l管理制度l工作流程匯編l工作中用到的各種表格編制及職位說(shuō)明書管理制度
2025-04-19 04:10
【總結(jié)】1序言這是開元酒店的培訓(xùn)管理手冊(cè)。在本手冊(cè),你將看開元所屬酒店如何創(chuàng)建一個(gè)有效的培訓(xùn)管理系統(tǒng),如何用一種系統(tǒng)的方法來(lái)實(shí)施酒店的培訓(xùn)戰(zhàn)略??偟膩?lái)說(shuō),培訓(xùn)是指酒店為了有計(jì)劃地幫助員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的綜合能力而采取的努力,這些能力包括知識(shí)、技能或是對(duì)于成功地完成工作至關(guān)重要的行為。通過(guò)培訓(xùn),是保證我們酒店獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑,
2025-05-14 02:40
【總結(jié)】本手冊(cè)適用于各分店第一章-工傷意外的預(yù)防 第二章-防火措施及逃生指引 第三章-工作場(chǎng)所的環(huán)境安全 第四章-食物的安全衛(wèi)生 第五章-工作中工傷意外的急救 第六章-危機(jī)處理 使命使員工具備安全意識(shí),以及確保員工在不危害健康的情況下工作的訓(xùn)練知識(shí)。
2025-06-18 00:44
【總結(jié)】2020年7月第一版02020年7月第一版1第一章-工傷意外的預(yù)防第二章-防火措施及逃生指引第三章-工作場(chǎng)所的環(huán)境安全第四章-食物的安全衛(wèi)生第五章-工作中工傷意外的急救第六章-危機(jī)處理
2024-11-07 14:03
【總結(jié)】一、飯店安全情況簡(jiǎn)介永興花園飯店安全工作由飯店安全委員會(huì)負(fù)責(zé),飯店安全委員會(huì)全面負(fù)責(zé)對(duì)飯店安全工作的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)職工進(jìn)行安全教育,不斷改善安全條件,保證飯店、賓客財(cái)產(chǎn)和賓客、職工人身安全,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。飯店安全委員會(huì)設(shè)有:安全生產(chǎn)委員會(huì)、防火安全委員會(huì)、治保委員會(huì)、交通安全委員會(huì)及綜合治理委員會(huì)。永興花園飯店安全防范及安全保障體系分為消防、治安、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生防疫、突發(fā)事件等方面。
2025-06-23 17:30
【總結(jié)】目錄一、酒店的安全情況介紹二、安全組織機(jī)構(gòu)圖及職責(zé)三、酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性四、酒店重點(diǎn)部位及主要防火要求五、酒店治安情況介紹六、治安類案件的預(yù)防七、酒店的各項(xiàng)安全制度八、酒店各項(xiàng)安全預(yù)案九、安全知識(shí)員工安全手冊(cè)親愛的同事:從你進(jìn)入公司的那一天,你的安全就是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的牽掛與關(guān)注。一本“安全手冊(cè)”告訴你一些安全的基本知識(shí)
【總結(jié)】序言安全與我們的工作和生活息息相關(guān),同樣,安全對(duì)于酒店的生存與發(fā)展更是至關(guān)重要??梢哉f(shuō),沒有安全就沒有酒店。酒店安全工作是整體行為,絕不是某個(gè)部門或某些人的事,切實(shí)做好酒店安全工作,是酒店全體員工的神圣職責(zé)。酒店現(xiàn)特地編寫此安全手冊(cè),希望員工通讀手冊(cè)后能明確自己在酒店安全工作中的重要作用,和自己在酒店如何更加安全的工作以及如何給賓客提供更加安全的服務(wù),并將學(xué)到知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
2025-06-27 22:09
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632員工手冊(cè)給新伙伴的話我們僅以無(wú)比誠(chéng)摯的心情,歡迎您加入我們的工作行列,成為酒店的一員,也恭賀您做了正確的抉擇,成為酒店人,從事極具人生意義的工作。酒店是一種高層次的服務(wù)業(yè),是一項(xiàng)具有高度服務(wù)精神的人所擔(dān)任的工作,您的加入使我們?cè)黾右环萘α?,?jīng)由您優(yōu)異的工作表現(xiàn)與誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度,將使我們的顧客真正感受到入
2025-04-11 23:26