連鎖行業(yè)it運維管理十大痛點-資料下載頁
2025-04-13 02:16本頁面
【正文】 是從企業(yè)的管理人員還是從IT幫助業(yè)務合理可靠地運行的層面來看，IT系統(tǒng)的統(tǒng)一管理及無縫訪問無疑能助力企業(yè)更快速高效地發(fā)展。王菲在談到連鎖行業(yè)IT管理需求時，提出讓IT管理更加自動化與主動化，降低系統(tǒng)管理復雜性?！翱ㄎ鱽喯冗M的IT自動化框架提供瞭通過Web方式對分散的終端進行集中管理的能力。其獲得專利的代理技術，可以確保在Internet上進行安全、可靠、快速的通訊和連接，從而使基於Internet的服務交付和管理成為可能?！薄 ⊥瑫r，王菲也認為，靈活部署和交付能力也是關鍵?！?卡西亞靈活的策略設置使得日常的維護工作能夠標準化、自動化的分發(fā)和提交，並通過報告進行直觀的展現(xiàn)。完善的用戶權限管理，采用角色和范圍的組合，可以限制登錄的IT人員能夠做什麼，以及對哪些對象做，從而根據(jù)不同人員的職責、技能、經(jīng)驗進行工作分工和考核。系統(tǒng)具有良好的擴展性和開放性，功能全面、實用。耳目一新的“用戶自服務門戶”為用戶提供瞭快速的解決問題途徑，而無需IT人員的介入。無論在何地，隻要通過瀏覽器即可訪問?！薄 【C合管理平臺 一次滿足多樣化的需求 一個綜合的管理平臺，無疑能為企業(yè)提高管理效率。一次性滿足多樣化的需求，更能減少操作的能耗。傳統(tǒng)來講，企業(yè)IT管理集中在某一個區(qū)域，甚至說不同的分公司，勢必導致終端數(shù)量的零散。那麼卡西亞最大的優(yōu)勢在哪裡？據(jù)卡西亞市場部人員介紹，Rainbow Group(彩虹集團)是一個卡西亞成功應用於連鎖行業(yè)的案例。這是一傢總部位於澳門的名牌服裝代理零售商，在澳門及北京、長春、大連等城市擁有超過100傢門店。並且以平均每年新開5傢分店的速度高速發(fā)展。由於地域分佈的廣泛，彩虹集團初期采用傳統(tǒng)的跟當?shù)豂T外包商合作的形式，對電腦、打印機、網(wǎng)絡進行連接以及硬件故障的保修，然後澳門總部的IT人員再通過遠程連接，安裝業(yè)務和辦公軟件以及對其進行相關配置。隨著日益龐大和復雜的IT環(huán)境，超過300多臺的終端需要集中管理和維護，使得集中化和信息化的管理最終成為瞭彩虹集團拓展業(yè)務的一大瓶頸。 卡西亞針對彩虹集團面臨的五項挑戰(zhàn)：資源過於分散，缺乏管理手段。資產(chǎn)無法跟蹤管理。問題無法匯總分析，“救火”隊員無序受命，疲於解救。終端的應用系統(tǒng)部署和升級“難於上青天”。終端的安全監(jiān)管形同虛設……等提供自動化系統(tǒng)管理解決方案，基於internet進行遠程服務管理和交付，對彩虹集團IT系統(tǒng)實施全面的統(tǒng)一管理，使得IT系統(tǒng)運行的更加順暢，為企業(yè)的信息技術部門不再耗費其工作日來安裝補丁程序和升級包等所謂“技術”問題?！ 〔僮髁鞒痰膬?yōu)化，自動部署成為可能 連鎖行業(yè)通常在升級訂單系統(tǒng)的時候都會面臨，工程師需要親臨門店進行系統(tǒng)安裝項目。如果要擴大門店的話，需要投入的時間與費用是非常龐大的?？ㄎ鱽喌腎T管理對業(yè)務的支撐如何落地實現(xiàn)？王菲通過韓國達美樂披薩案例為我們講解，卡西亞的自動部署新訂單系統(tǒng)與快速交付。據(jù)介紹，達美樂披薩當時需要對其350傢門店的在線訂單系統(tǒng)進行快速升級與更新，並且需要把這個系統(tǒng)馬上部署到350傢門店系統(tǒng)，傳統(tǒng)方式下，需要20多名IT人員分別去不同的門店進行現(xiàn)場更新與升級，需要耗時約2個多月，而通過卡西亞的解決方案，達美樂在8小時之內(nèi)同時升級1200臺分散於全國各地的PC終端，大大節(jié)省瞭時間和費用。並且，後期通過卡西亞可以集中管理和統(tǒng)一運營來提高客戶服務質(zhì)量?！ 〗Y(jié)語：正如卡西亞認為，管理企業(yè)的IT基礎架構不應當成為吃力不討好的工作。既不應當非常困難，也不應當經(jīng)常加班?？ㄎ鱽嗆浖峁┕δ芡暾妫僮骱喴?，極大地簡化瞭重復性的、耗時大的常規(guī)運維，在節(jié)省能耗的同時大幅度提高企業(yè)的IT管理能力，實現(xiàn)企業(yè)各個人的雙向提升。這種簡單易行的理想方案，值得國內(nèi)連鎖行業(yè)的試用。
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1