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良好企業(yè)形象的塑造探究-資料下載頁

2025-04-13 01:22本頁面
  

【正文】 時的中國成了最時髦的東西,聽說廣州光一個“太陽神”的標(biāo)志就值好幾個億,于是,誰都想搞CI??蒀I在中國企業(yè)中卻是“曇花一現(xiàn)”呢?從政角度說,我國企業(yè)剛剛步入市場,很多企業(yè)連最基本的‘企業(yè)問題’還尚未理順,談CI還為時過早。我國企業(yè)的要求是生存與發(fā)展,急待解決的不是導(dǎo)入CI,而是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)員工整體素質(zhì)。從經(jīng)濟(jì)上看,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭迅猛,但由于基本國情,目前,并不能與西方發(fā)達(dá)資本主義并駕齊驅(qū),市場經(jīng)濟(jì)體制仍待完善。一些企業(yè)盲目追求廣告包裝,以為不異血本的廣告會帶來厚利!假冒偽劣、盜版產(chǎn)品大行其道,這是健康商品市場竟?fàn)幹械南菥?,也是CI設(shè)計的誤區(qū)之一。從企業(yè)管理者來說,不與設(shè)計者溝通,按個人意志辦事,導(dǎo)致設(shè)計出來的非企業(yè)形象而是個人形象的有之;說“我不知道為什么搞CI,要設(shè)計師搞CI是因?yàn)閯e的地方在搞,我們也不能落后……”“搞CI還要花錢的呀?那不搞了!”這種話的人有之;且不知CI是何物就想搞CI,這恰好是和CI思想相違背的。一些管理者認(rèn)為CI設(shè)計只是把企業(yè)外型重新包裝一下,對于企業(yè)文化,管理營銷策略并不注重,而經(jīng)營策略是由管理層制定的。只有在同管理者的密切配合下,CI才起作用。另外,一些企業(yè)管理者還處于“農(nóng)業(yè)社會”的思想意識階段,只顧產(chǎn)品質(zhì)量而無視企業(yè)形象宣傳,以為“酒香不怕巷子深”,如果到了“酒香的店家到處是”的時刻到來,他該怎么辦呢?所以,管理階層的素質(zhì)CI導(dǎo)入的影響重大。設(shè)計師為企業(yè)策劃的新形象,經(jīng)營策略必須要由管理層推行。畢竟,設(shè)計師只是號手,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才是指揮。還有,中國的專業(yè)設(shè)計公司能真正駕馭CI的很少。大部分所謂廣告或設(shè)計公司對CI理解不夠,也缺乏現(xiàn)代市場營銷的整體知識。近十年來國內(nèi)雖有一批高水平的設(shè)計師,但我國智力產(chǎn)業(yè)尚未形成,CI設(shè)計也難成大氣候。因?yàn)樵O(shè)計市場魚龍混雜,惡性競爭,壓價,難以保證設(shè)計質(zhì)量。甚至有人認(rèn)為搞CI不過是要一本手冊而已,不用花多少錢!孰不知CI手冊的制作中凝聚了多少設(shè)計師的調(diào)查、分析、構(gòu)想與制作心血,日本設(shè)計公司做一套CI手冊要花三年時間!一個標(biāo)志要做上千次,中國設(shè)計公司能做到嗎?這種認(rèn)真、踏實(shí)勞動的精神是值得我們中國設(shè)計公司學(xué)習(xí)的。與日本CI設(shè)計相比,中國也缺乏一些物質(zhì)、技術(shù)上的有利條件:日本是在工業(yè)近代化基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,PAOS公司給企業(yè)搞CI設(shè)計時,為設(shè)計說明會所制作的作品都是和實(shí)物一模一樣的。在日本有一種打樣公司,是專門為制作復(fù)制少量作品服務(wù)的。我們的設(shè)計公司就缺少這些條件。設(shè)計師在做VI設(shè)計時,很多把CI樹弄錯的:樹根部“基本形部分”沒有規(guī)定的東西,樹干上的“應(yīng)用部分”卻長于出來。以至于做出的CI手冊亂七八糟,起不到統(tǒng)一企業(yè)形象的作用。對于設(shè)計的直觀效果,很多設(shè)計人員根本不知道什么是風(fēng)格,只知隨波逐流的模仿,這不是對美的追求的態(tài)度。這就是現(xiàn)在CI在中國萎靡不振的原因。品牌在中國這塊原本貧瘠的商品經(jīng)濟(jì)土壤里一開始就是一顆發(fā)育不良的種子,所以在樹立國際品牌的道路上難免會有挫折。前面分析過國外CI的發(fā)展路線,也是曲線上升的?! ∥覀儜?yīng)該看到:基于我國商品品質(zhì)的不穩(wěn)定性,CI是一個企業(yè)的承諾,使消費(fèi)者企業(yè)形象的印象來購買商品,在未來很長一段時期內(nèi)都是這樣。CI必將在中國企業(yè)一步步進(jìn)入國際市場中扮演更重要的角色。 隨著中國加入WTO,必定要參加世界市場經(jīng)濟(jì)的競爭,中國企業(yè)要打入國際市場,必須具有品牌意識。要向美國“耐克”公司學(xué)習(xí),利用品牌這一無形資產(chǎn);要向“麥當(dāng)勞”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)它是怎樣將企業(yè)形象統(tǒng)一化并轉(zhuǎn)變成一種信息價值。學(xué)習(xí)美國的以消費(fèi)者為中心的CS戰(zhàn)略;和日本提倡市場調(diào)查,“個性化”設(shè)計的營銷思想。同時還要根據(jù)自身情況,在不同地區(qū)采取不同的經(jīng)營策略。穩(wěn)中取勝,解決生存價值是基礎(chǔ),追求信息價值不要像日本搞成“CI污染”。 CI在中國企業(yè)中具有特色的發(fā)展可以是:不一定所有的企業(yè)和機(jī)構(gòu)都必須導(dǎo)入CI,也沒有必要等到我國企業(yè)整體水平達(dá)到CI層次,只要企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,就可實(shí)施,像海爾集團(tuán)已導(dǎo)入CI戰(zhàn)略,走向世界市場。在國家宏觀角度要完善市場法則,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境的政治制度下,企業(yè)導(dǎo)入CI是誰早誰晚的事,和中國“先富后富”的道理是一樣的。圍繞自身生存價值服務(wù),這是中國CI發(fā)展的又一特色。所以,從這個角度來說,逐步在企業(yè)中導(dǎo)入CI是一個試驗(yàn)性的過程,就像中國的經(jīng)濟(jì)特區(qū)一樣,它們的成功會帶動其它部分的發(fā)展?! £P(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方面,原先中國的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不是學(xué)經(jīng)濟(jì)出身的,而是學(xué)其它專業(yè),對經(jīng)濟(jì)運(yùn)作一無所知;或是上級指派;甚至還有一些沒有受過太多教育的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家”。隨著信息時代的到來,知識、科技高含量已成為企業(yè)生存的必備條件。前面談到CI導(dǎo)入企業(yè)與企業(yè)管理層素質(zhì)有重大關(guān)系,一個好的形象策劃能不能被“敲定”很大一種程度上取決于他們。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的推行,國家企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,誰沒有在經(jīng)濟(jì)競爭中提高素質(zhì),沒在商機(jī)四伏下把握機(jī)會,沒有意識到企業(yè)形象建設(shè)的重要性,那么,下一個“下崗”的就是他了。中國CI發(fā)展的特色還在于:中國的設(shè)計師要在把CI樹搞清楚是怎么回事,CI手冊應(yīng)怎樣制定這些事上,多學(xué)習(xí)日本的設(shè)計公司,學(xué)習(xí)他們不斷地研究CI理論,完善CI理論;把經(jīng)營理念、企業(yè)文化等融入其中。多為企業(yè)考慮,策劃出新的營銷手段。學(xué)習(xí)他們踏實(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和那種敬業(yè)精神。日本的設(shè)計之所以緊隨世界潮流,也是其具有快速學(xué)習(xí),取他人之精華的品質(zhì)。而我們國家的設(shè)計業(yè)呢?很少在世界級設(shè)計大賽上拿獎的原因是什么?是缺乏文化嗎?可我國擁有五千年歷史文化的文明古國呀!缺乏的是一種語言,一種具有“后現(xiàn)代”特點(diǎn)的語言,一種將中國文化詮釋給世界人民的語言。CI在中國企業(yè)能否真正成為企業(yè)經(jīng)營策略和中國文化結(jié)合的產(chǎn)物?這是歷史發(fā)展的必然趨勢。對于剛剛步入世界市場的我國企業(yè)來說,不用等到企業(yè)整體水平很高的時候才一起導(dǎo)入CI,只要企業(yè)發(fā)展良好,就可逐步導(dǎo)入CI。在若干年后,中國的許多品牌立于世界名牌之林時,中國自然會形成具有特色的CI模式。  在設(shè)計界,設(shè)計師們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),要有深遠(yuǎn)的目光,要看的更遠(yuǎn),看得更高,我們雖然沒經(jīng)歷過“文藝復(fù)興”和“工業(yè)革命”,但中國的文化底蘊(yùn)是很深厚的,設(shè)計師要將中國傳統(tǒng)文化同現(xiàn)代設(shè)計理念結(jié)合,創(chuàng)造出具有中國特色的CI之路。 四 總結(jié) 綜上所述,CI在各國的發(fā)展都有興衰經(jīng)歷,但它始終是曲線上升的。CIS在我國的導(dǎo)入勢在必行,這是國內(nèi)外社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢所決定的。努力創(chuàng)造中國模式的CI,這個也許還需要若干年和許多同仁朋友的努力,但中國還是很有希望,很有可能。(一)未來中國CI發(fā)展的趨勢(1)從企業(yè)形象CI向區(qū)域形象CI轉(zhuǎn)變。從企業(yè)形象CI向區(qū)域形象CI轉(zhuǎn)變。隨著九十年代地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)競爭逐漸向地區(qū)競爭延伸。作為市場競爭的利器,CIS理論得到進(jìn)一步運(yùn)用,如何有效地策劃和導(dǎo)入?yún)^(qū)域形象或稱城市CIS,已成為各級政府重視的問題,被列為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明建設(shè)的重點(diǎn)工作內(nèi)容。幾年前的煙臺、海口、大連、天津以及近期的珠海、廣州、北京等,都在樹立自身形象方面邁開了步伐,顯露出區(qū)域形象策劃的雛形。其中大連的北方香港 、 廣州的南國商都、武漢東方芝加哥 等已有一定影響。連縣級南海市也邀請了廣告公司為之系統(tǒng)性、工程性的區(qū)域形象策劃。CIS已經(jīng)由小CIS 發(fā)展到大CIS,即把原來代表企業(yè)的C(Corporate)延伸為代表城鎮(zhèn)的C(County或City)。CI形象已不僅是單個的企業(yè)形象,而是整合的區(qū)域形象。 (2)從傳統(tǒng)CIS向數(shù)字化CIS邁進(jìn)。所謂數(shù)字化CIS,就是利用數(shù)字化技術(shù)手段開展企業(yè)形象的策劃、創(chuàng)建、推廣和管理。CIS的數(shù)字化包括三個方面,即設(shè)計的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化和實(shí)施的數(shù)字化。設(shè)計的數(shù)字化是指在設(shè)計制作中盡量利用網(wǎng)絡(luò)資源以多媒體手段制作理想的圖案文字和文本視覺效果。文本的數(shù)字化是指以CIS電子文本取代傳統(tǒng)的印刷品CI手冊,利用其高精度性能使標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字真正標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)施的數(shù)字化是指大量通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用數(shù)字化手段進(jìn)行傳播、營銷和管理。 它克服了傳統(tǒng)CIS的諸多不足之處 。以數(shù)字為中心,設(shè)計企業(yè)CIS,這已是時代發(fā)展的要求。傳統(tǒng)的CIS已不能適應(yīng)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展,一切以數(shù)字為導(dǎo)向已是大勢所趨。目前國內(nèi)不少網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司積極推進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)推介, 中國企業(yè)信息策劃設(shè)計委員會下屬的巴羅克企劃機(jī)構(gòu)1996年提出了企業(yè) 形象識別多媒體應(yīng)用系統(tǒng)(CI Multimedia , 簡稱CIM ) , 為中國CIS進(jìn)入數(shù)字化時代初步嘗試。在企業(yè)形象走向數(shù)字化的同時,區(qū)域形象及區(qū)域旅游形象走向數(shù)字化也就成為必然。 (二)我國企業(yè)所要做的 展望新世紀(jì),隨著我國改革的不斷深化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,時代強(qiáng)烈地呼喚嶄新形象的現(xiàn)代化企業(yè)。為順應(yīng)時代的需要,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念,把視野瞄準(zhǔn)我國2l世紀(jì)社會全面和諧發(fā)展的趨勢去認(rèn)識思考。在此時機(jī),企業(yè)導(dǎo)入CIS形象識別體系,是一種意識的更新、一種文化的滲透、一種戰(zhàn)略的選擇。 我國企業(yè)在導(dǎo)入CIS時,必須走出各種認(rèn)識上和行為上的誤區(qū),綜合考慮自身的經(jīng)營管理現(xiàn)狀,注重MI、BI、VI的系統(tǒng)化設(shè)計和整體化實(shí)施,強(qiáng)調(diào)CI導(dǎo)入與管理水平的提升并舉,通過BI系統(tǒng)的有效實(shí)施,把企業(yè)的理念貫穿于企業(yè)的一切活動以及員工的行為之中。企業(yè)理念直接貼近“心靈”,要從管理哲學(xué)的高度俯視觀察分析企業(yè)的現(xiàn)實(shí)并提出個性化的企業(yè)理念。行為識別、視覺識別、聽覺識別等感覺識別及信息識別則在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,根據(jù)所在市場文化背景不同,可以有所差別。唯有如此,企業(yè)才能從整體上和根本上提升和改善自身形象,從而使CI戰(zhàn)略真正獲得成功。 在此基礎(chǔ)上,企業(yè)要營造良好的企業(yè)文化氛圍,讓每一位員工感到他們是企業(yè)的主人,通過文化建設(shè)培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、激發(fā)企業(yè)生存發(fā)展的新力量;從根本上認(rèn)識CIS不是消費(fèi)而是一種投資的觀念,雖然在短時間內(nèi)不一定有好的成效,但從長遠(yuǎn)來看,未來這將是企業(yè)的一筆無形資產(chǎn);實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品文化內(nèi)涵,品牌形象是最具說服力和沖擊力的形象,它可以說是一個企業(yè)整體優(yōu)秀性的縮影,可以提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,使企業(yè)形象更加生動具體;同時企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)形象建設(shè)時必須設(shè)立引專門管理機(jī)構(gòu),精心管理CI系統(tǒng)的常規(guī)工作,這樣一來CIS才會在企業(yè)中發(fā)揮強(qiáng)而有力的作用。 為此我們的企業(yè)必須不斷學(xué)習(xí),不斷完善,不斷發(fā)展,要看到,在未來它將成為中國企業(yè)發(fā)展的保證,隨著我國企業(yè)CIS戰(zhàn)略不斷地導(dǎo)入和加強(qiáng),我國企業(yè)的形象水平將得到進(jìn)一步的提高,中國企業(yè)的未來將會是一片光明。參考書目:楊仁敏、李巍編著《CI設(shè)計》 西南師范大學(xué)出版社 1993年作者: 趙琛《中國CIS論壇》出版單位: 中國城市出版社 2000年作者:劉光明《企業(yè)形象導(dǎo)入》 出版單位: 經(jīng)濟(jì)管理出版社1996年作者: 王軍元《現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計》出版單位:蘇州大學(xué) 2001年作者: 葉萬春《企業(yè)形象策劃— CIS導(dǎo)入》東北財大出版社1996年作者:汪秀英 《企業(yè)形象新戰(zhàn)略》中國商業(yè)出版社 1995年作者:陳君 《企業(yè)形象設(shè)計現(xiàn)代設(shè)計基礎(chǔ)叢書》湖北美術(shù)出版社 1998年作者:郁濤編著《企業(yè)形象識別設(shè)計教程》中南工業(yè)大學(xué)出版社 2001年24 / 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