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正文內(nèi)容

某公司商品部管理制度手冊-資料下載頁

2025-04-13 01:11本頁面
  

【正文】 年 月 日財務(wù)部:請付 單位( □ 貨款 □ 預(yù)付款),扣除 費(fèi)用: 元請款金額(小寫): 金額大寫: 付款方式: □ 電匯 □ 匯票 □ 轉(zhuǎn)賬 □ 銀行承兌 □ 其他 。開戶銀行: 省 市 縣(區(qū)) _______________________________(銀行)帳 號: 收款經(jīng)辦人簽字:_____ ①采購中心: ②質(zhì)管部: ③倉儲中心: ④營運(yùn)總監(jiān): ⑤財務(wù)應(yīng)付:(實付金額) 會計簽字 ⑥財務(wù)部(經(jīng)理): ⑦總經(jīng)理審批: ⑧出納: 注:①②③④⑤項需在每月的12號至16號(如遇節(jié)假日,則順延)內(nèi)完成,16號至20號供應(yīng)商將稅票交至財務(wù)部簽字后,交采購中心辦理其他手續(xù),由出納統(tǒng)一安排付款。采 購 計 劃一.購銷計劃流程 1.定義:購銷計劃是指普藥從商家的購進(jìn)。普藥現(xiàn)分為P1P2和P3P4類。 p1 暢銷品種:(約50100位),毛利率為5%%;應(yīng)保證庫存量(定量) p2 敏感品種:(前400500位),毛利率為 5%—0% 的品種,銷售量及品牌度靠前的品種此類品種缺貨率不得高于3%; p3 一般的常用品種:毛利率約為0%,此類品種缺貨率不得高于20%; p4 為不常用的品種:毛利率大于或等于0%,此類品種缺貨率不得高于20%;2.購銷供應(yīng)商:時空系統(tǒng)查詢3.計劃采購流程:1)采購部計劃組每天根據(jù)各組管轄類別在手工計劃內(nèi)做缺貨計劃,此計劃結(jié)合實際銷售情況、庫存、商品結(jié)構(gòu)情況及歷史購進(jìn)情況等。2) 同時結(jié)合各門店缺貨計劃做出合理采購計劃。3) 每周根據(jù)系統(tǒng)做出商業(yè)公司品種計劃,此計劃每周報一次。4) 暢銷品種、一線品種及高毛利品種確保其庫存量,保證各門店的銷售。5) 廠家品種(實銷實結(jié))專門做計劃,最多一個月銷量,每月初出計劃,根據(jù)實際銷量中途零星報計劃。6) 季節(jié)性品種各組分別負(fù)責(zé),根據(jù)經(jīng)驗及技能做出合理計劃。7) 新特品種及緊俏短缺品種盡量尋找貨源,保證門店銷售。8) 采購計劃采購經(jīng)理審核后購進(jìn)。9) 每季度采購部做季度計劃,由采購經(jīng)理簽字確認(rèn)后報負(fù)責(zé)人審核,由財務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后進(jìn)貨。二.中藥采購計劃流程1.定義:中藥采購包括中藥購銷及代銷供應(yīng)商采購;分為Z1Z2分別考核。2.流程:1) 品類專員根據(jù)系統(tǒng)庫存及銷量作出計劃并確定計劃交采購中心主管2) 采購中心主管審核,并將審核的計劃交商品部經(jīng)理審批3) 商品部經(jīng)理審批通過再交由品類專員4) 品類專員依審批通過的計劃與供應(yīng)商協(xié)商品種質(zhì)量及價格并確定5) 供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)把品種送到公司中藥倉庫,隨貨同行單交由品類專員審核確認(rèn)并簽字6) 中藥驗收員依照已簽字的隨貨同行單并進(jìn)行商品驗收7) 如遇商品變價則需及時做出零售價調(diào)整單8) 中藥驗收員驗收合格后交由商品錄入員入庫三.代銷采購流程1. 定義:代銷為供應(yīng)商鋪貨至公司到產(chǎn)品銷售完成后再支付貨款,一般結(jié)算方式為實銷月結(jié)2. 采購流程:1) 每月5日根據(jù)庫存及銷量制定代銷產(chǎn)品月計劃,交采購中心主管審核后通知供應(yīng)商送貨,每次計劃量為該商品周轉(zhuǎn)天數(shù)不超過40天為準(zhǔn)2) 每周四根據(jù)庫存及銷量制定代銷產(chǎn)品補(bǔ)貨計劃3) 供應(yīng)商根據(jù)計劃按時將貨物送達(dá),對應(yīng)品類專員核對數(shù)量以及價格后簽字確認(rèn),倉儲中心驗收員依據(jù)隨貨同行單據(jù)收貨4) 對于未達(dá)貨物及時催發(fā)四.自營產(chǎn)品采購流程:1. 定義:自營商品為公司高毛利品種且在本區(qū)域內(nèi)獨(dú)家銷售的品種, 采購流程:采購數(shù)量及結(jié)算都參照購銷產(chǎn)品 五.開業(yè)計劃采購流程:根據(jù)商品信息部提供的開業(yè)計劃于接受計劃3天內(nèi)將所有購銷產(chǎn)品重新組織貨源,3天內(nèi)未到產(chǎn)品必須追蹤以現(xiàn)有倉庫庫存做為補(bǔ)充并再次到流通供應(yīng)全面補(bǔ)貨,6天做到有貨率90%以上六.活動計劃流程:1. 審核活動計劃一小時內(nèi)落實是否能采購活動產(chǎn)品并簽字2. 三天內(nèi)必須將所有活動產(chǎn)品到位廠商活動流程1. 任何廠商不得單獨(dú)與門店進(jìn)行任何活動,一切廠商活動由采購予以接洽,并統(tǒng)一按排廠商進(jìn)行活動。2. 廠商如有活動請與采購中心進(jìn)行洽談,并由采購中心記錄活動相關(guān)信息與內(nèi)容,并制作《促銷品種明細(xì)》。3. 采購中心將《促銷品種明細(xì)》于每月20日發(fā)至各門店,門店可根據(jù)需要在每月25日前選擇促銷活動并回復(fù)至采購中心。4. 采購中心將門店活動需求與其它活動做統(tǒng)一安排,并制作《溝通函》或者《促銷活動排期表》,供應(yīng)商方可根據(jù)該表所按排的內(nèi)容進(jìn)行門店促銷活動,不可進(jìn)行非表內(nèi)的活動。5. 活動所需的物料或贈品,可由廠商帶到門店,也可由公司配送(走公司贈品與主打活動買贈流程),根據(jù)實際情況兩者皆可。6. 門店可對廠商活動進(jìn)行確認(rèn)與反饋。7. 附件:《促銷品種明細(xì)》門店廠商合作制度公司為規(guī)范各門店與廠商更好的合作,特制定此合作制度,廠商在門店的一切促銷活動都需經(jīng)公司總部同意,未經(jīng)公司總部同意,店長私自與廠商協(xié)商做促銷活動的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對店長處以200元,店助100元,店員20元/人的罰款。未經(jīng)公司總部同意,店長私自找廠商索要贊助資金,物品及廠商贈品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對店長處以500元,店助300元,店員100元/人的罰款。未經(jīng)公司總部同意,店長私自收受廠商的贊助資金,物品及廠商贈品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對店長處以100元,店助50元,店員30元/人的罰款。未經(jīng)公司總部同意,店長私自同意廠商在店內(nèi)擺掛POP的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對店長處以20元每張的罰款??偛客ㄖT店與廠商合作做促銷活動的,店長不接待,不安排的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以店長200元的罰款。 關(guān)于門店委托采購的事項說明背景:由于各區(qū)域商品消費(fèi)習(xí)慣的差異,門店將會缺乏地方特色品種,從而導(dǎo)致商品結(jié)構(gòu)不合理,影響到門店的市場競爭力,但是,門店又沒有采購權(quán),怎么辦,為此,公司特制定委托門店采購的一套方案,以最大限度地滿足市場的需求。分析:公司倉儲中心缺貨的地方產(chǎn)品一般有哪些呢? 只在地方媒體做廣告的產(chǎn)品或?qū)9衿贩N 地方醫(yī)院開出的處方藥 地方廠商的代銷品種 差價較大的產(chǎn)品 普藥的缺貨第1類產(chǎn)品由于有媒體支持,對公司門店品牌起到提升作用,第2類產(chǎn)品可挖掘醫(yī)院客源,況且,2類產(chǎn)品均為消費(fèi)者主動購買,在能保證一定銷量的基礎(chǔ)上,可以考慮委托采購;第4類產(chǎn)品一般為消費(fèi)者被動購買,且公司有大量的同類替代產(chǎn)品,故不再考慮采購;第3類產(chǎn)品雖為主動購買,卻無特色,加上操作的難度很大,公司可盡量自行采購,不再考慮委托采購;第5類產(chǎn)品是采購中心的考核項目,在無特殊情況下必須保證供應(yīng)。原則: 當(dāng)?shù)夭少彽纳唐繁仨毷枪緹o法滿足的品種; 如委托采購地方媒體做廣告的產(chǎn)品,必須要求媒體的延續(xù)性和力度,最好是獨(dú)家專柜產(chǎn)品。 如委托采購地方醫(yī)院開出的處方藥,醫(yī)院至少是二甲以上(縣級)。 其它任何類型不委托采購,2類產(chǎn)品公司具有絕對的委托采購審批權(quán)和委托采購中止權(quán)。 委托采購必須按流程走,雖然麻煩一點,但比不允許委托采購已經(jīng)強(qiáng)很多了。 不是每個門店都有委托采購權(quán)(聘采購聯(lián)絡(luò)員),一般來講,漣源市內(nèi)、不委托采購,其它區(qū)域開業(yè)三個月內(nèi)不委托采購,委托采購權(quán)需要嚴(yán)格審批,每個單品需嚴(yán)格審批。 委托采購產(chǎn)品不許退貨,損失由采購聯(lián)絡(luò)員個人負(fù)責(zé)(委托采購的銷售及報損處理由門店自行負(fù)責(zé)) 店長只負(fù)責(zé)填制相應(yīng)表格,遞交相關(guān)資料,公司總部的工作由采購中心負(fù)責(zé),必須三天內(nèi)給予明確答復(fù) 單品門店實際月銷量如果達(dá)不到預(yù)計銷量的30%,采購中心中止該產(chǎn)品的委托采購;上述情況同時出現(xiàn)三個品種以上,采購中心有權(quán)中止該門店的委托采購權(quán) 一個門店的委托采購單品不得超過20個,采購中心每月清理委托采購的單品,有必要時積極組織采購,如果采購到位,馬上書面通知門店管理部,門店管理部再向相關(guān)門店下發(fā)該單品委托采購的通知流程: 一、 委托采購權(quán)的審批:(總部不超過五天) 門店店長填寫“委托采購申請表”(見附表),交門店管理部 門店管理部審核,主要內(nèi)容有地域、合作精神、是否有私自外購記錄、時間及“申請表”各項內(nèi)容的真實性 門店管理部經(jīng)理簽字 營運(yùn)總監(jiān)簽字 總經(jīng)理簽字 門店管理部用電子版本記錄(記錄表),然后將申請表交人事行政部簽字,人事行政部聘用該門店店長為該門店采購聯(lián)絡(luò)員。門店管理部再將申請表交采購中心 采購中心同樣用電子版本記錄,將申請表歸檔 無論什么結(jié)果,門店管理部及時通知門店店長,并進(jìn)行解釋、交代 采購中心對通過審批的門店委托采購聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行采購技巧及首營資料收集培訓(xùn) 委托采購員發(fā)生變更時需用會知函發(fā)至門店管理部并到人事行政部備案二、 單品審批:門店獲得委托采購權(quán)以后,每個需委托采購的單品仍需逐個審批(總部不超過五天) 門店根據(jù)委托采購范圍,事先對所需產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查和分析,主要包括進(jìn)貨渠道及規(guī)范性、供應(yīng)商詳細(xì)資料、質(zhì)量保障、報損風(fēng)險、付款方式、品名、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)價、零售價、預(yù)計月銷量、首批進(jìn)貨量以及可行性評價,地方媒體廣告產(chǎn)品需調(diào)查其媒體選擇、力度、延續(xù)時間,醫(yī)院處方產(chǎn)品需調(diào)查到底有哪些醫(yī)院開此處方 認(rèn)真填寫“委托采購品種申請表” (見附表) 將“委托采購品種申請表”上報公司商品采購中心(一月一次,暫定每月1號),采購中心審核該門店是否獲得委托采購權(quán);是否能公司組織到貨源;是否與公司主導(dǎo)產(chǎn)品嚴(yán)重沖突,通過后簽字。 由采購中心向營運(yùn)總監(jiān)匯報情況 ,營運(yùn)總監(jiān)審核通過簽字。 采購中心將“申請表”入檔,建電子文檔備案(備案表)通知門店采購聯(lián)絡(luò)員辦理首營手續(xù)三、首營手續(xù)的辦理(總部一天) 門店按公司GSP要求向供應(yīng)商索取并備齊下列資料至公司采購中心:1) 首營資料(詳見首營企業(yè)及首營品種要求)及樣品盒(必須項),2) 填寫相關(guān)首營企業(yè)、首營產(chǎn)品審批表格及新品信息審批表(編碼起始為)3) 初簽合同(簽定一年銷量) 采購中心先查該單品是否已經(jīng)審批,然后交質(zhì)管部 質(zhì)管部審核資料通過后通知采購中心 通過審核的產(chǎn)品,采購中心在委托采購審批表標(biāo)記已入數(shù)據(jù),采購合同簽字蓋章,建立專用委托采購合同文件夾,并集中輸入委托采購明細(xì)表,通知門店采購聯(lián)絡(luò)員采購;未通過產(chǎn)品也應(yīng)及時向門店反饋并說明原因。三、 采購聯(lián)絡(luò)員實施采購 門店采購聯(lián)絡(luò)員通知供應(yīng)商,根據(jù)最終審批的范圍送貨到門店(此時還不得上架銷售) 門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人暫按驗收要求驗收產(chǎn)品,并填寫委托采購產(chǎn)品入庫驗收表(見附表)書面?zhèn)髡妫ɑ螂娮游臋n)告知采購中心,進(jìn)貨票據(jù)暫時保管月底統(tǒng)一送到或寄到采購中心 采購中心交主管總監(jiān)審批 采購中心交倉庫,驗收員憑委托采購產(chǎn)品入庫驗收表辦理入庫及出庫手續(xù),倉儲部針對委托采購品種無需管理其進(jìn)貨票據(jù),直接將入庫單交財務(wù) 采購中心通知門店,產(chǎn)品上架開始銷售四、 結(jié)算 門店采購聯(lián)絡(luò)員每月25日將票據(jù)(發(fā)票除外),批號更改單,進(jìn)進(jìn)口檢驗報告單統(tǒng)一送到或寄到采購中心 采購中心交財務(wù)核對票據(jù)是否齊全,延期或票據(jù)不全,可取消下個月該門店的委托采購權(quán) 委托采購員于每月8日將當(dāng)月付款預(yù)算交至采購中心長匯總,并同時將稅票寄至采購中心(安全起見用特快專遞) 原則上采購中心在單品到貨60天時安排付款,但必須要求票據(jù)齊全(含發(fā)票),且門店該產(chǎn)品銷售已經(jīng)在70%以上,因此,門店采購聯(lián)絡(luò)員在采購后應(yīng)盡快索取票據(jù)(主要是發(fā)票),督促門店銷售五、 注意事項1. 采購中心及質(zhì)管部必須對委托采購員進(jìn)行操作要求及技巧培訓(xùn)2. 各環(huán)節(jié)票據(jù)及數(shù)據(jù)的傳遞必須及時按時,以免影響整個流程的順利進(jìn)行3. 各委托采購員必須嚴(yán)把驗收質(zhì)量關(guān)六、 制度1. 總部各部門應(yīng)嚴(yán)格按流程所規(guī)定期限完成各相關(guān)工作,不得無故拖延,2. 各門店未經(jīng)公司授權(quán)不得進(jìn)行任何產(chǎn)品采購,罰款由違規(guī)店店長承擔(dān)。3. 委托采購員必須嚴(yán)把驗收質(zhì)量關(guān),驗收批號與實物不符,進(jìn)貨票據(jù)。由此而造成的質(zhì)量事件由其承擔(dān)損失。4. 委托采購產(chǎn)品因滯銷造成報損的由委托采購員承擔(dān)產(chǎn)品成本損失新品鋪貨流程1. 新引進(jìn)的品種公司應(yīng)當(dāng)主動鋪貨給門店。2. 供應(yīng)商貨到公司后,采購中心對送貨單簽字確認(rèn)后,及填寫《新品鋪貨單》,一式兩份,由采購中心長簽字后,交商品信息部簽字進(jìn)行鋪貨,一份交商品信息部,一份留存。3. 商品信息部制作《新品鋪貨申請單》,交倉庫開票員,開票配送至門店。4. 開票員應(yīng)保證《新品鋪貨申請單》所要鋪貨的門店都鋪貨到貨,如遇貨物鋪完的情況,應(yīng)該及時通知采購中心,待來貨后繼續(xù)鋪貨,直到所要鋪貨的門店鋪貨到位。5. 附件:《新品鋪貨單》《新品鋪貨申請單》58 /
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